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        高校智慧圖書館構(gòu)建路徑研究

        2021-01-31 18:42:42
        數(shù)字傳媒研究 2021年8期
        關(guān)鍵詞:智能化理念智慧

        凱 歌

        呼和浩特民族學(xué)院 內(nèi)蒙古 呼和浩特市010050

        互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。數(shù)字化、智能化、信息化是各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的主要抓手。在此背景下,智慧圖書館的建設(shè)成為各高?!笆奈濉彪A段的重要任務(wù)。智慧圖書館的建設(shè),能夠顯著提高工作效率、提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。然而,智慧圖書館建設(shè)仍處于探索階段,尚存在諸多問題需要解決和完善。

        一、智慧圖書館的概念與內(nèi)涵

        智慧化是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)物,也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征。誠然,對大數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用分析才是實(shí)現(xiàn)智慧化的基本路徑,海量數(shù)據(jù)的搜集、分析、應(yīng)用是基礎(chǔ)和前提。圖書館是面向社會的典型公共物品,擁有海量數(shù)據(jù)搜集的先天優(yōu)勢,也就具備了實(shí)現(xiàn)智慧化的基本前提,智慧圖書館便成為圖書館建設(shè)的方向?!秶沂鍟r(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出,智慧圖書館集各種信息技術(shù)于一體,包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧化設(shè)備等,為讀者提供全方位、智能化、個(gè)性化服務(wù)。

        二、高校智慧圖書館建設(shè)現(xiàn)狀

        (一)處于由智能向智慧的思維轉(zhuǎn)變期

        購置硬件設(shè)備是當(dāng)前圖書館建設(shè)由傳統(tǒng)向智慧過度的主要做法,然而,硬件設(shè)備只是在一定程度上滿足了圖書館的智能化建設(shè),而向智慧化轉(zhuǎn)變?nèi)匀蝗沃囟肋h(yuǎn)。在此過程中,持續(xù)關(guān)注師生服務(wù),利用大數(shù)據(jù)對圖書館進(jìn)行指導(dǎo)和決策,才是由智能深化到智慧的可行路徑。

        (二)處于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的推進(jìn)期和強(qiáng)化期

        智能圖書館的顯著特征是依托網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù),體現(xiàn)在對海量數(shù)據(jù)的分析和解讀。高校智能圖書館通過分析師生的閱讀偏好、閱讀習(xí)慣、時(shí)間等變量,提供針對性的決策。這也對數(shù)據(jù)安全提出了更高的要求,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)一旦泄露,可能對用戶權(quán)益和隱私造成威脅,因此,當(dāng)前高校智能圖書館建設(shè)周期中需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。

        (三)處于高校間電子資源共享的謀劃期

        “智慧”的特征之一就是電子資源的快速精準(zhǔn)傳遞?,F(xiàn)階段,電子資源的共享機(jī)制尚處于謀劃階段。電子資源共享不僅需要高校內(nèi)部各職能部門的有效聯(lián)動,更需要兄弟院校的高度協(xié)同和全面配合?,F(xiàn)階段,各高校智慧圖書館的建設(shè)節(jié)律不穩(wěn)、步調(diào)不一、硬件設(shè)施供給質(zhì)量參差不齊,在一定程度上制約了電子資源的共享節(jié)奏和建設(shè)速度。

        (四)處于人才隊(duì)伍的全面補(bǔ)強(qiáng)期

        人才是串聯(lián)智慧圖書館建設(shè)和使用的根基,實(shí)現(xiàn)圖書館智慧化需要復(fù)合型人才的有效供給和補(bǔ)強(qiáng)。當(dāng)前,圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)相對滯后,部分高校甚至將圖書館的職位界定為退休人員的過度崗位,人才隊(duì)伍亟待振強(qiáng)。

        三、高校智慧圖書館的服務(wù)原則和建設(shè)目標(biāo)

        高校圖書館的服務(wù)對象為高校師生,隨著網(wǎng)絡(luò)化的到來,智慧圖書館的服務(wù)原則較傳統(tǒng)圖書館出現(xiàn)了嬗變:由以實(shí)體圖書管理為主的理念向以人為本的服務(wù)供給理念轉(zhuǎn)變。這種服務(wù)是全方位、全覆蓋的,一是對不同讀者的借閱需求快速反應(yīng)和反饋,二是對不同讀者閱讀習(xí)慣的針對性應(yīng)對,三是對圖書館資源的整合和統(tǒng)籌分配。

        基于以上分析,高校智慧圖書館在建設(shè)過程中需要聚焦師生需求,盡力實(shí)現(xiàn)三位一體的層進(jìn)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的智能化、管理的智能化以及服務(wù)的智能化。

        四、高校智慧圖書館建設(shè)的路徑

        (一)推動以人為本服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和落實(shí)

        革新服務(wù)理念是響應(yīng)圖書館智慧化的首要任務(wù)。圖書館工作人員在一定程度上從管理者向服務(wù)人員轉(zhuǎn)變,他們的理念也應(yīng)相應(yīng)轉(zhuǎn)變。管理人員需要通過培訓(xùn)強(qiáng)化館員以人為本的服務(wù)理念,并進(jìn)一步把該理念落實(shí)。智慧圖書館應(yīng)根據(jù)師生具體需求提供個(gè)性化服務(wù)。因此,需要借助終端與師生建立長期聯(lián)系,明確他們的需求和偏好,更好滿足師生需求。

        (二)加強(qiáng)圖書館智能設(shè)備的購置和應(yīng)用

        高校圖書館應(yīng)根據(jù)師生需求,充分借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)高校智慧圖書館的設(shè)備購置方案,把各類智能化設(shè)備應(yīng)用于圖書館服務(wù),如RFID、AI、VR等設(shè)備的購置。此外,已有的數(shù)據(jù)搜集渠道也應(yīng)進(jìn)一步挖掘潛能。如學(xué)生校園卡、校園移動應(yīng)用等,都應(yīng)成為大數(shù)據(jù)搜集的主要工具。

        (三)完善、豐富、整合館內(nèi)各類資源

        圖書館的核心資本即是豐富的文獻(xiàn)資源。在電子文獻(xiàn)快速發(fā)展的背景下,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的云上互聯(lián)是豐富圖書館核心資源的重要途徑。此外,進(jìn)一步完善、整合館內(nèi)資源,將已有資源及時(shí)更新入電子庫,便于師生快速查詢;針對不同學(xué)院、不同專業(yè)的師生提供資源的有效指引,提高師生體驗(yàn)度。

        (四)加速推進(jìn)館員人才隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)

        推進(jìn)圖書館管理人員梯隊(duì)建設(shè),引進(jìn)與挖潛相結(jié)合。一是引進(jìn)一批年紀(jì)適當(dāng)、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、有一定創(chuàng)新意識的員工,提高管理人員的整體水平;二是在當(dāng)前圖書館管理人員中遴選出一部分工作人員,通過培訓(xùn)提升他們對信息化裝備的使用能力和效率,形成圖書館管理人員的傳幫帶梯隊(duì)格局,打造高質(zhì)量圖書館服務(wù)和管理人才隊(duì)伍。此外,完善管理制度,研究制定獎懲分明的圖書館管理制度,提高員工的主觀能動性。

        五、結(jié)語

        總而言之,互聯(lián)網(wǎng)普及為高校圖書館智慧化發(fā)展提供了契機(jī),也為圖書館以師生為本的服務(wù)理念深化提供了抓手。因此,高校圖書館智慧化建設(shè)需要緊隨時(shí)代脈搏,緊跟師生需求,以提供高質(zhì)量、高效率、高準(zhǔn)度的服務(wù)為導(dǎo)向,推進(jìn)高校圖書館的發(fā)展。

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