河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 趙琳

在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景下，企業(yè)要想獲得穩(wěn)健發(fā)展，就要持續(xù)地努力創(chuàng)新，結(jié)合目前企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的特征，創(chuàng)新地使用信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念，才可以助推經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。企業(yè)工商管理工作為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，管理人員要結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)上帶來(lái)的機(jī)遇，對(duì)現(xiàn)有工商管理工作作出不斷創(chuàng)新改革，使企業(yè)發(fā)展獲得更好的回報(bào)，而且可以著重解決當(dāng)前企業(yè)中存在的困難，進(jìn)一步緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的壓力，還可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式做出合理調(diào)控，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下開(kāi)展企業(yè)工商管理的作用

企業(yè)內(nèi)部工商管理工作，主要是指在不同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境下，通過(guò)應(yīng)用相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)針對(duì)企業(yè)開(kāi)展一系列的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行工商管理，來(lái)達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)任務(wù)制定好落實(shí)計(jì)劃，使企業(yè)能夠穩(wěn)健地發(fā)展。在現(xiàn)代化企業(yè)中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)，也會(huì)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境都發(fā)生了許多改變。因此，企業(yè)要依靠系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)性的工商管理機(jī)制來(lái)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作能夠穩(wěn)健地發(fā)展。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，開(kāi)展企業(yè)工商管理工作，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高營(yíng)業(yè)效率，提高人力資源利用效率，也能夠使企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向更加明晰，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的控制。

1.1 工商管理可降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景之下，采取合理的工商管理控制措施，能夠?qū)ζ髽I(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本做好控制。工商管理工作可以制定出企業(yè)未來(lái)成本管理的方法，尤其針對(duì)于各個(gè)部門(mén)開(kāi)展工作，將工商管理措施落實(shí)到位，保證企業(yè)各部門(mén)都能夠得到合理的資源，而且能夠使各部門(mén)的工作運(yùn)作更加順暢，從而在根本上降低企業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，顯著地提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理能力。

1.2 工商管理可以提高企業(yè)人力資源效率

工商管理人員在開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源做科學(xué)配置，合理管理，深度地挖掘資源，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)人員價(jià)值，挖掘人員潛力，使員工能夠投入更多工作精力和時(shí)間。制定科學(xué)合理的人才管控方法和人員管理策略，來(lái)激發(fā)員工工作熱情，深度挖掘人力資源的價(jià)值，來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益。

1.3 工商管理可明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，工作人員要對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況能夠系統(tǒng)地掌握，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的不良問(wèn)題，還要及時(shí)糾正公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。制定清晰的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，為公司未來(lái)制定具有可行性、更加合理科學(xué)的目標(biāo)，才可以指引各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，為公司帶來(lái)更大發(fā)展空間，也能夠使得企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式得到創(chuàng)新。明確業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑，使業(yè)務(wù)有更清晰的發(fā)展目標(biāo)，才能夠凝聚公司員工的向心力，來(lái)合理配置資源，使公司業(yè)務(wù)向著戰(zhàn)略方向發(fā)展。

2 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下開(kāi)展企業(yè)工商管理工作的問(wèn)題分析

2.1 企業(yè)工商管理工作流程復(fù)雜

當(dāng)前在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作改革中，建立工作流程，逐步推動(dòng)服務(wù)模式的創(chuàng)新和服務(wù)流程的簡(jiǎn)化，注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的公平性。但是當(dāng)前一些企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)工作流程比較繁瑣，影響到業(yè)務(wù)工作的推進(jìn)。還有一些人員的服務(wù)意識(shí)薄弱，針對(duì)一線服務(wù)工作沒(méi)有做出有效改進(jìn)，而且人員的工作能力薄弱，會(huì)影響到服務(wù)品質(zhì)的提升，也會(huì)影響到公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 企業(yè)工商管理的目標(biāo)不太明確

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下，有些企業(yè)缺乏明晰的工作目標(biāo)，有些企業(yè)過(guò)多地將自己的經(jīng)濟(jì)效益作為自身發(fā)展目標(biāo)，圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)要來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，卻沒(méi)有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的質(zhì)量和日常工商管理工作效果。制定工商管理工作的目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)人員忽略了自身工作規(guī)劃，忽略了企業(yè)產(chǎn)品品牌的打造和企業(yè)文化的創(chuàng)造，過(guò)于關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)，從而造成目前工商管理工作與公司的戰(zhàn)略方向發(fā)生偏離，這不利于提升工商管理工作的質(zhì)量。

2.3 企業(yè)工商管理理念不太科學(xué)

企業(yè)內(nèi)部工商管理工作制度存在許多漏洞，員工的思想觀念不科學(xué)。企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)工作要堅(jiān)持新型的思想理念，才能夠顯著地提高工作效率與質(zhì)量。應(yīng)用不科學(xué)理念會(huì)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，一些管理人員在組織開(kāi)展工商管理工作期間，仍然使用粗放式的運(yùn)營(yíng)方式，忽略對(duì)各個(gè)工作細(xì)節(jié)的管理，會(huì)影響到工商管理工作質(zhì)量的提升。

2.4 工商管理人員工作素質(zhì)有待提高

企業(yè)工商管理人員就是日常從事經(jīng)營(yíng)管理工作的人員，在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，需要先提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，但是目前一些企業(yè)內(nèi)工商管理人員專(zhuān)業(yè)能力偏弱，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的工作水平下降。還有一些企業(yè)忽略了工商管理工作重要性，并沒(méi)有在實(shí)際的工作中給予工商管理人員更多的培訓(xùn)，也未能夠給予工商管理工作更多政策、資金、人才的支持，造成現(xiàn)代工商管理工作作用得不到發(fā)揮。缺乏人才調(diào)配機(jī)制，一些工商管理工作抽調(diào)其他部門(mén)工作人員來(lái)開(kāi)展，臨時(shí)抽調(diào)人員并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不太懂工商管理工作，造成工商管理工作無(wú)法達(dá)到預(yù)先設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)，逐步打亂現(xiàn)有企業(yè)工商管理工作布局，降低了工商管理工作的質(zhì)量。

2.5 工商管理工作缺少創(chuàng)新性

有一些工商管理人員將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)看作是一種傳統(tǒng)的行政管理工作，而且使用一些比較傳統(tǒng)過(guò)時(shí)的方法。在工作中，工商管理人員思想觀念比較陳舊，未能夠?qū)W習(xí)新型工作方法，缺乏創(chuàng)新思想意識(shí)，企業(yè)也并沒(méi)有給工商管理人員提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而且這些工商管理人員遵循著守舊的模式，未能夠結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的變化來(lái)創(chuàng)新工作方式，這將抑制公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下處理企業(yè)工商管理工作問(wèn)題的創(chuàng)新舉措

3.1 注重培養(yǎng)工商管理人員的創(chuàng)新思想意識(shí)

在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展背景下，企業(yè)要想得到快速穩(wěn)健的發(fā)展，就要注重工商管理人員的思想創(chuàng)新，讓基層職工了解到創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于自身工作帶來(lái)的重要作用。認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員要推動(dòng)創(chuàng)新工作落實(shí)，進(jìn)一步引入創(chuàng)新思想理念，提高工商管理人員的專(zhuān)業(yè)能力。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要重點(diǎn)關(guān)注工商管理工作，明確工商管理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的管理機(jī)制，并且為工商管理人員工作提供更多的政策、人力、物力的支持。在公司內(nèi)部，還要提高工商管理部門(mén)準(zhǔn)入門(mén)檻。此外，定期要給工商管理人員提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，增加工商管理人員與其他部門(mén)工作人員的溝通交流，同時(shí)還要給現(xiàn)有工商管理人員提供外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓這些人員能夠熟悉整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，提高工商管理人員對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)注度，避免了工商管理人員長(zhǎng)期在部門(mén)工作而出現(xiàn)的思想僵化、意識(shí)保守的問(wèn)題。創(chuàng)新企業(yè)的管理機(jī)制，創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工做好工作方法創(chuàng)新，這樣才能夠保證企業(yè)有更強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活力。

3.2 建立科學(xué)人性化的管理機(jī)制

企業(yè)制定管理制度，要約束職工行為，并且還要保證企業(yè)內(nèi)職工的合法權(quán)益，通過(guò)優(yōu)化機(jī)制來(lái)激勵(lì)職工努力工作，進(jìn)而提高企業(yè)工商管理工作的質(zhì)量水平，大力鼓勵(lì)員工開(kāi)展工作的創(chuàng)新。建立起人性化的管理機(jī)制，并且高層領(lǐng)導(dǎo)人員通過(guò)制度保障的方式，來(lái)給予職工更人性化的關(guān)懷，避免職工在日常工作中產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，要進(jìn)一步促使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和文化氛圍更加濃厚，促使企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還要給工商管理人員賦予一定的權(quán)限，來(lái)適當(dāng)調(diào)整管理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部制度更加人性化。此外，企業(yè)還要保證現(xiàn)有管理機(jī)制具備更強(qiáng)的剛性和柔性，以保障企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作更加科學(xué)。明確企業(yè)職工的工作職責(zé)和工作權(quán)限，并給工商管理人員一定工作權(quán)限組織開(kāi)展工作，以此才能夠提高工商管理人員工作的靈活性，來(lái)督促管理人員達(dá)成工作目標(biāo)。

3.3 明確目標(biāo)，引入科學(xué)的思想理念

在企業(yè)組織開(kāi)展工商管理工作之前，還要結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)狀況，來(lái)明確未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。制定企業(yè)工商管理目標(biāo)，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況作理性分析，進(jìn)行全面的研究。制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和法人治理體系，優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制，使企業(yè)獲得更穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造更大經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的財(cái)務(wù)資源、資產(chǎn)資源、人力資源開(kāi)展合理的配置，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的目標(biāo)放入到工商管理工作中來(lái)，進(jìn)而制定出科學(xué)合理的工作目標(biāo)。此外，還要進(jìn)一步引入國(guó)際化工商管理工作思想理念，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，工商管理人員還要綜合考慮外部市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，學(xué)習(xí)新型的經(jīng)營(yíng)思想，并結(jié)合外部的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，明確未來(lái)的企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)員工要放開(kāi)自己的視野，聚焦企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展，并結(jié)合當(dāng)下企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，來(lái)組織落實(shí)工商管理各項(xiàng)工作計(jì)劃，使工商管理工作可以穩(wěn)健地發(fā)展。企業(yè)要重點(diǎn)考慮到目前企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的科技創(chuàng)新，如果公司僅僅依靠過(guò)去老產(chǎn)品來(lái)鞏固自己在市場(chǎng)中的地位，那么不太可能獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前激烈競(jìng)的爭(zhēng)環(huán)境下，一些科技研究成果會(huì)改變世界，如果各企業(yè)不能夠進(jìn)行科技創(chuàng)新，就很難保證在整個(gè)市場(chǎng)上持續(xù)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)加大科技產(chǎn)品的研發(fā)，來(lái)吸引公眾的關(guān)注，意味著企業(yè)要構(gòu)建出自己的核心技術(shù)體系，有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下盡早地適應(yīng)市場(chǎng)，抓住發(fā)展的機(jī)會(huì)。

3.4 高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)工作

給予企業(yè)一定的業(yè)務(wù)資金支持，來(lái)推動(dòng)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展，在日常企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，要高度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資金控制工作，企業(yè)工商管理人員與財(cái)務(wù)人員密切溝通交流，做出科學(xué)的財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)資金管理，還要進(jìn)一步明確企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，制定清晰的財(cái)務(wù)管理流程，以保證企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能夠獲得更好的效果。此外，在企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，管理人員還要注重自身經(jīng)營(yíng)資源的科學(xué)配置。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展政策及自身的工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)為企業(yè)健康發(fā)展提供更大的動(dòng)力支持。

3.5 創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方式

在當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中，要獲得更高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，就要改變現(xiàn)有的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式，推出新型的營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中，企業(yè)要能夠時(shí)刻關(guān)注企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)市場(chǎng)有更清晰的認(rèn)知，只有掌握好企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能夠了解在市場(chǎng)中投放多少資源，可以獲得多少利潤(rùn)，來(lái)保證企業(yè)的市場(chǎng)地位。企業(yè)還要將現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)目光，不僅停留在企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力上，還要通過(guò)多方了解經(jīng)營(yíng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)建立營(yíng)銷(xiāo)體系，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)環(huán)境下，企業(yè)要更好更穩(wěn)健地發(fā)展，就要加大對(duì)人才隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，制定未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)去思考在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何應(yīng)對(duì)外界的變化，將企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)中的一個(gè)重要工作內(nèi)容。工商管理人員還要不斷創(chuàng)新自身的思想理念，設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略，逐步開(kāi)展技術(shù)方面的創(chuàng)新，將公司內(nèi)部日常業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相融合，并與外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。通過(guò)工商管理工作創(chuàng)新來(lái)帶動(dòng)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，進(jìn)而保證企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，獲得更好更穩(wěn)步的發(fā)展。企業(yè)利用信息技術(shù)，積極組織開(kāi)展線上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，制訂營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)揮在線營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大線上產(chǎn)品市場(chǎng)份額。