重慶市涪陵區(qū)職業(yè)教育中心 李睿

電子商務是以互聯網技術為支撐，以商品交換為核心的一種新型商務活動，其能夠在農村精準扶貧工作中體現出關鍵作用，值得深入研究并普遍推廣。而眼下農村電商的發(fā)展還存在一些障礙需要攻克，因此必須加強對“互聯網+”視域下農村電商精準扶貧的探討，爭取盡快完成脫貧攻堅任務。

1 現階段農村電商發(fā)展遭遇的主要障礙

1.1 模式單一化

目前農村電商已開始逐漸朝著多模式融合的方向發(fā)展，但這仍然未能改變C2C為主的局面。賣家的經營能力普遍不足，而買家的購買力也相對有限，這就導致銷售量難以得到提升。并且，在賣家個體入駐第三方平臺的模式下，平臺中的賣家數量較多，此時就必須要有足夠高的曝光率，才可將賣家的商品展示給消費者?？傮w來看，消費者在購買過程中大多都很關注賣家的信譽、銷量等，如果發(fā)現這些信息不夠理想，則很容易打消購買想法。因此，這種單一化的模式會直接影響商家收益，阻礙電商扶貧工作的開展。

1.2 品牌同質化現象顯著

電商在我國已是十分普及，無論在城鎮(zhèn)抑或農村，電商的身影隨處可見。而由于數量繁多，電商產品也不可避免地遭遇了同質化嚴重的問題。在許多農村地區(qū)，電商尚未構建起統(tǒng)一、科學的建設體系與產品標準，而平臺所設定的產品標準對于貧困和偏遠地區(qū)的農村來說，又是一個較難企及的水平。即便有部分農產品能夠達標，擁有了一定的銷量，但又由于其加工和包裝不夠到位，缺少了品牌附加值，所以并不能體現出很強的競爭力。在同一地區(qū)內，農產品同質化明顯，無法構成差異化競爭，品牌效應不足。

1.3 基礎設施與物流落后

農村電商的發(fā)展對于相應通信設施和物流等提出了較高要求，這也是當前須面對的主要挑戰(zhàn)之一。近年來，我國已基本達成了村村通電通網的目標，然而部分貧困農村，公共服務水平仍遠遠不足，缺少必需的配套設備，并且存在資源不均的問題，Wifi未能全方位覆蓋。另外，貧困農村的公路建設也相對較差，物流體系不完善，中轉點亦較為分散，這就導致物流運輸成本大幅上升。再加之有的農產品難以保鮮，容易在運輸中腐爛，故而更加難以吸引大型物流企業(yè)到村一級地區(qū)服務。

1.4 人才缺乏

電商精準扶貧主要針對的是貧困農民，而農村當地的青壯年與知識分子普遍存在外流現象，剩下的多為老人、兒童和文化程度不高的婦女，因此專業(yè)運營電商的人才嚴重匱乏。且貧困農村通常也較為封閉，人們知識水平和接受能力不足，很難真正吸收電商運營專家所講授的知識。在這樣的情況下，僅僅常規(guī)的培訓還無法讓他們獨立、熟練地操作，而引入的專業(yè)復合型人才，也多數不能長期留在當地。

1.5 政府扶持不足

電商這一創(chuàng)新型扶貧方式發(fā)展時間還不夠長，能用于參考和借鑒的經驗寥寥可數，且在扶貧過程中還出現了定位不準的問題。國家的脫貧攻堅任務有著較嚴格的時間限制，而電商扶貧難以在短時間內顯現出效果，因此地方政府和相關部門不夠重視，導致電商扶貧流于表面。對于此種情況，企業(yè)自然不愿意貿然進行投資，于是農村電商融資受阻，資金周轉十分艱難。

1.6 扶貧重點有所失衡

隨著我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，三線以上城市基本上完全被電商所覆蓋，而三線以下的城市、縣鎮(zhèn)以及農村等所組成的下沉市場自然成為了各電商企業(yè)爭相占領的藍海市場。很長一段時間以來，聚焦于一二線城市市場的電商競爭愈演愈烈，競爭壓力快速增大，龍頭企業(yè)的聚攏效應已經十分明顯，在這種情況下尚未得到充分開發(fā)和拓展的下沉市場就逐漸成為不少電商企業(yè)爭搶占據的重要陣地。近年來，越來越多的電商平臺開始向農村進軍，工業(yè)品下鄉(xiāng)也成為了響應國家相關號召的重要舉措，并且形成了日益完善的物流體系。在工業(yè)品下鄉(xiāng)浪潮的沖擊下，農產品上行反而遇到了不小阻礙，這使得農村電商精準扶貧的重點有所失衡，實際扶貧效果也難以達到預期。

1.7 帶動作用發(fā)揮不充分

目前農村電商精準扶貧尚停留在較為初級、表層的階段，即將電商平臺作為農產品銷售的新平臺，只是為農產品銷售提供了新的渠道和路徑。而對于農村精準扶貧而言，必須要以全面、深入地帶動扶貧為關鍵，盡量實現就業(yè)扶貧、產業(yè)扶貧、教育扶貧、公益扶貧等的同步發(fā)展，形成合力，促進各扶貧形式間的相互促進并發(fā)揮良好的帶動作用，切實保障扶貧效果。然而目前農村電商精準扶貧只是為農戶提供了分銷渠道，并沒有帶動農產品深加工體系的發(fā)展，也沒有助推農業(yè)生產標準化、產業(yè)化發(fā)展，更沒有帶動相關產業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

2 “互聯網+”視域下農村電商精準扶貧的對策

2.1 充分利用“互聯網+”大環(huán)境建立多樣化的運營模式

在當前“互聯網+”視域下，農村電商精準扶貧需要構建起全新的模式，積極發(fā)動政府、電商、貧困人員以及廣大社會參與者，找到新的農產品營銷途徑，以互聯網為媒介帶動農業(yè)完成現代化轉型。同時要將物聯網的優(yōu)勢全面彰顯出來，實現“互聯網+農業(yè)”的塑造，讓二者在生產、銷售、倉儲、運輸以及配送等多個方面達到深度融合的狀態(tài)。此外，還要促使傳統(tǒng)電商逐步朝著社交電商和社區(qū)電商的方向轉化，建立大型B2B、B2C以及O2O的大宗商品交易平臺。可以通過金融、技術、服務、產品等實現不斷創(chuàng)新發(fā)展，并聯系“互聯網+農業(yè)+旅游”的形式，促成三大產業(yè)的高度結合。積極創(chuàng)新和拓展多樣化的電商扶貧模式，結合地方實際情況，合理推廣，諸如“農村電商服務站”模式、“電商+合作社+貧困戶”模式、“電商+貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)”模式、“電商小鎮(zhèn)”模式等，因地制宜地保障扶貧作用和效果。

2.2 打造具有當地特色的農產品品牌并加以保護

對于“互聯網+”環(huán)境下的農村電商而言，要實現精準扶貧就要做到從百花競放的第三平臺中展現出自身的優(yōu)勢，確保能夠脫穎而出，在避免同質化問題的基礎上打造特色品牌。一旦消費者提到某樣東西的時候，就能第一時間想到這個品牌，那么就等于獲得了成功。只有將產品的特殊性體現出來，保證其與眾不同，才可吸引更多的消費人群。對此，農村電商首先要做到的就是因地制宜，根據當地實際情況和特點，挑選出值得進一步打造的特色農產品。其次還要為其擬定一個統(tǒng)一化的標準，大力培養(yǎng)優(yōu)秀品牌。最后對農產品實施有效包裝與深度加工，在此基礎上構成品牌延伸產業(yè)鏈，以營銷宣傳方式增加品牌效應，提高附加值，并拓展服務范圍。如此便可給農產品貼上獨一無二的標簽，樹立起屬于自己的特色品牌。

2.3 優(yōu)化基礎設施建設并完善物流體系

農村電商精準扶貧應當以相關基礎設施的建設為保障，并強化一系列產業(yè)鏈配套措施。從一方面來看，物流是電商不可或缺的支撐要素，必須健全和完善整個農村的物流體系，提升配送速度，打造更為全面的物流信息交易平臺。此外，要積極引入針對易腐爛農產品的冷鏈保鮮技術，憑借信息化和集約化的先進物流體系，讓農產品在運輸過程中的損耗率降至最低。從另一方面來看，需要不斷增加在互聯網基礎建設上的投入力度，確保網絡環(huán)境得以優(yōu)化，并充分利用“村村通”與“三網融合”的良好機遇，擴展無線網在貧困農村地區(qū)的覆蓋范圍。

2.4 集中力量培養(yǎng)一批復合型電商人才

要推動電商精準扶貧工作的順利展開，還需要著重培養(yǎng)出一批專業(yè)化水平較高的優(yōu)秀人才，讓其留在當地投入到相關工作中。可以進一步加強針對當地電商運營者的培訓力度，邀請專家采用分層次的方式對不同水平的運營者實施對口培訓，提高培訓的精準程度。在發(fā)展貧困農村電商事業(yè)的同時，應重點關注青年人這一群體，因為他們是運用互聯網的主要人群，并且學習和接受新知識、新事物的速度較快，效率較高。當地農村政府可以同高校建立合作關系。例如，構建專門的高校學生實習基地，組織其參與豐富的電商培訓及實踐活動，采用內外交融的引入政策。如此能夠讓電商人才培養(yǎng)體系變得日趨完善，從而有效彌補貧困農村人才缺口。

2.5 全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導作用

從政府角度出發(fā)，應當著重加強針對電商扶貧的統(tǒng)籌規(guī)劃。政府在農村電商精準扶貧過程中扮演著主導角色，所以必須將自身的功能充分發(fā)揮出來，隨時隨地關注當地電商扶貧的發(fā)展狀況，以便及時為其提供完善的服務。對于當地農村電商，應做出準確的定位，深入了解電商扶貧的弱點所在，然后據此進行高效的分析與籌劃。要將政府、社會與貧困戶這三級資源科學地整合起來，彰顯不同層級的服務特色，在此基礎上構成優(yōu)良的電商生態(tài)圈。與此同時，還應不斷健全和完善產業(yè)鏈利益聯合機制，做到前端、中端與后端的密切結合，并同步優(yōu)化相應的監(jiān)督評價機制，讓最終評價結果的客觀性與合理性得到加強。

2.6 合理協(xié)調工業(yè)品下鄉(xiāng)與農產品上行

農村電商主要包括工業(yè)品下鄉(xiāng)與農產品上行兩種模式，后者才是農村電商精準扶貧的重點所在。然而當前工業(yè)品下鄉(xiāng)易、農產品上行難的現象極為普遍，意味著農村電商所發(fā)揮的作用主要體現在幫助村民買到更物美價廉的商品，只花錢不賺錢，扶貧作用難以得到有效發(fā)揮。只有真正打通農產品上行的渠道，幫助農民增收，才能切實拉動地方經濟發(fā)展。農產品上行的難點在于農產品小規(guī)模分散經營且多為非標準化生產，不僅難以滿足批量訂單需求，也存在產品問題溯源難的現象。與此同時，農產品種植中的農藥殘留風險以及農產品存儲、運輸中的質量影響因素，也在一定程度上阻礙了農產品上行。大力加強農村電商物流體系建設，將扶貧重心放在農產品上行上。重點針對農產品上行渠道不暢通的問題，在前期以發(fā)展同城O2O配送模式為主，通過次日達的方式滿足地區(qū)需求；而在后期形成一定規(guī)模后，則可以與第三方物流進行長期合作。同時，還需要進一步打牢品牌包裝基礎，在樹立優(yōu)質品牌的同時對包裝進行編號處理，以便對問題產品進行溯源，保障廣大消費者的權益，進而維持農產品上行的持續(xù)可行。從設施設備、商品種類數量以及質量、生產技術、生產模式、人才隊伍、物流體系、品牌包裝、資金流、信息流等多個層面同時著手，找準農村電商關鍵目標，致力于解決農產品上行困難的問題，推動“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農產品上行”的雙向渠道的建設與完善，為農產品找到銷售出口，同時為消費者搭建“一站式”購買農產品的平臺。

2.7 深化農村電商精準扶貧的帶動作用

農村電商精準扶貧的帶動作用需要得到全面、充分的發(fā)揮，真正做到助推農村各方面的綜合化發(fā)展，進而最大程度地發(fā)揮扶貧作用，形成可持續(xù)、可拓展的扶貧模式。以“農產品上行”作為關鍵，促使各電商扶貧主體形成合力，統(tǒng)一并拓展多元化的扶貧模式，構建多頭對接體系，集中流量，凸顯地方農產品特色，建立同一品牌，并圍繞農業(yè)生產進行全面助力。助推農業(yè)生產規(guī)?；?、標準化、產業(yè)化發(fā)展，引入先進技術，并帶動上下游相關產業(yè)發(fā)展，促進產業(yè)轉型升級，為地方經濟的發(fā)展提供有力引導、支持與保障，讓農村電商精準扶貧不再停留于簡單的銷售渠道層面。積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，吸引人口回鄉(xiāng)，加強人才隊伍建設，并為農村教育、醫(yī)療等的發(fā)展注入新的活力，實現融合扶貧，構建長效扶貧機制。

3 結語

綜上所述，在“互聯網+”視域下實現農村電商的精準扶貧，需要緊扣當前存在的主要問題，建立多樣化運營模式，打造具有當地特色的農產品品牌，在優(yōu)化基礎設施建設的同時完善物流體系，培養(yǎng)復合型電商人才，并全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導作用，充分利用“互聯網+”大環(huán)境達成脫貧攻堅任務目標。