嚴莉紅

行政管理雖然未曾與企業(yè)生產(chǎn)、核心技術(shù)等有所涉及，但它有著保障生產(chǎn)穩(wěn)定的重要作用，由此可見，做好行政管理，對企業(yè)而言顯得非常重要。在企業(yè)對生產(chǎn)的大力發(fā)展中，也應該重視創(chuàng)新和改革行政管理，尤其在新時代中，更要關(guān)注行政管理的真實水平，促使企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭力，推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)行政管理的問題

1.制度問題

在行政管理中，制度屬于行政管理人員開展工作的重要依據(jù)，制度的合理性、可行性及全面性，會直接影響行政管理最終的成效。在行政管理時，一些企業(yè)會將制定核心業(yè)務的有效制度當作工作的重點，但對行政管理的制度重視不足，使得行政管理沒有相匹配的有效制度，拉低行政管理的工作效果。此外，一些企業(yè)雖然認為制度對行政管理而言較為重要，但在制度制定中，也是簡單地參照其他企業(yè)，沒有對自身的發(fā)展狀況，還有行政管理具體特點進行考慮，使得行政管理最后流于形式，無法在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮作用功能。

2.人員問題

在行政管理中，人員屬于影響管理活動效果的重要因素，他們的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)等，都會對工作成效有著直接的影響。在一些企業(yè)內(nèi)，其行政管理人員，往往不具備專業(yè)知識，無法靈活運用管理工具來將工作做好，導致管理活動的成效受到直接影響。此外，一些企業(yè)并不重視行政管理人員，沒有為其提供接受繼續(xù)教育的機會，使得相關(guān)人員的專業(yè)技能、理論知識逐步落后，無法為行政管理的有效開展帶來充分支持。

3.模式問題

在行政管理中，管理模式屬于影響此項工作效果的關(guān)鍵因素。在一些企業(yè)內(nèi)，行政管理所用的模式較為滯后，無法滿足企業(yè)發(fā)展的真實需求。在信息化時代，一些企業(yè)還在使用傳統(tǒng)模式完成管理，要求基層人員等待上級的逐層回復。但這一模式效率低下，會讓企業(yè)面臨較大的資源損耗，從而影響企業(yè)管理的質(zhì)量及成效。此外，在這一模式影響下，上傳下達也會導致一定失誤，使得信息傳遞出現(xiàn)偏差，讓行政管理的規(guī)范性受到影響，使得企業(yè)發(fā)展受到影響。

4.監(jiān)督問題

在更多企業(yè)內(nèi)，管理重心都在生產(chǎn)銷售上，沒有針對管理的過程做好有效監(jiān)督，致使領導層在決策中會有獨斷專行、主觀性強等狀況，讓企業(yè)發(fā)展受到影響。在行政管理中，監(jiān)督機制的存在，能讓線性管理被閉環(huán)管理所替代，這一方式能對企業(yè)決策盡快給出正確的反饋，使得企業(yè)逐步實現(xiàn)利益最大化這一目標。但在管理中，在缺少監(jiān)督機制后，自然會讓工作更容易出錯，最后影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理問題的應對策略

1.管理制度的創(chuàng)新

在行政管理中，要處理制度方面的問題，企業(yè)需要了解自身在此項管理活動中的特點，然后將行政管理所需的制度健全起來，將管理活動的要點明確，再制定好監(jiān)管的有效制度，使得行政管理人員在落實制度上的責任得以落實，讓行政管理可以提高實效性。在企業(yè)內(nèi)，應該明確行政管理的具體工作內(nèi)容，然后對人事、檔案、培訓等方面制定全面的管理制度，規(guī)范行政管理的各項工作。例如，在人事管理中，相關(guān)制度應詳細指明行政人員具體工作的內(nèi)容，包括：負責企業(yè)人員的入職、招聘等，人事調(diào)動相關(guān)手續(xù)的辦理活動；負責考勤管理，在每月定期將考勤報告及時提交；負責人事檔案的上報、歸檔等工作；負責會議安排還有會務工作；負責不同文件的打印、收發(fā)等活動。

2.人員隊伍的培養(yǎng)

在行政管理中，各企業(yè)要加強隊伍建設，從人員的引進還有培訓兩方面做起，讓管理隊伍可以提高質(zhì)量，為行政管理的規(guī)范開展帶來保障。在引進人才時，企業(yè)要了解行政管理內(nèi)的崗位要求，在對人員的選拔中有的放矢，保障行政管理人員能滿足崗位的具體要求。而在行政管理中，各崗位一般要滿足：明確文件的制定、收發(fā)等工作的知識及技能；可以和各職能部門做好溝通聯(lián)絡，對來訪人員進行接待；有文字功底，還要有一定的表達能力。在崗位要求的規(guī)范下，能讓人員選拔有一定的科學性，讓行政管理能夠有序、規(guī)范地開展。而在人員培訓上，各企業(yè)應該定期安排行政管理人員參與培訓活動，保障他們了解新的技能和管理知識，提高綜合素質(zhì)，以應對行政管理在新時代中的要求。企業(yè)還可以結(jié)合行政管理具體的特點，在培訓中安排檔案管理、公文處理等主題學習活動，讓其將聯(lián)絡協(xié)調(diào)等作用充分發(fā)揮出來，促使企業(yè)發(fā)展得到支持。

3.管理模式的創(chuàng)新

在行政管理中，為解決模式落后問題，企業(yè)應該了解辦公信息化的特征，正確引進信息系統(tǒng)，將行政管理的所用模式合理創(chuàng)新，讓行政管理的信息可以被高效傳遞，保障管理活動的質(zhì)量及效率。例如，在人事管理方面，企業(yè)可以引入信息系統(tǒng)，此系統(tǒng)內(nèi)應該有人員錄用、機構(gòu)設置、考核管理等不同模塊。而在行政管理時，行政管理人員便能通過信息系統(tǒng)，以線上模式完成人事管理的各項操作，且這一系統(tǒng)會有提示功能，能將任務及時告知行政管理人員，使得行政管理的各項信息能夠被高效、準確地傳遞，能改善傳統(tǒng)管理的不足之處。

4.激勵機制的完善

在行政管理中，激勵機制的完善，能讓行政管理人員提高工作的規(guī)范性、主動性。而在設置激勵制度時，應該保證合理公平這一原則，利用考核的多元化方式，評估行政管理人員的能力，并保障應用能被衡量的有效目標，準確評估行政管理人員工作成效，充分避免評估的主觀性。此外，制度制定要尊重員工發(fā)展，充分尊重其需求，保障獎勵及晉升機制的合理完善。企業(yè)要在制定激勵機制時，充分考慮員工成長的需求，讓其得到發(fā)展的合理，調(diào)動其工作主動性、積極性。

三、結(jié)語

在新時代中，企業(yè)更為重視行政管理，這項工作不但能讓企業(yè)保障發(fā)展的穩(wěn)定，而且能為其健康發(fā)展帶來不竭動力。因此，在企業(yè)發(fā)展中，應該在重視生產(chǎn)的同時，還要重視行政管理的創(chuàng)新改革，使得企業(yè)能保障發(fā)展的穩(wěn)定，在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。