喻宇 南京英斯特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

當(dāng)前，我國進(jìn)入到了信息時代，其中信息技術(shù)的發(fā)展也取得了一定的成果，并且未來將會有著更加輝煌的技術(shù)成就。與此同時，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，各種各樣的技術(shù)設(shè)備也出現(xiàn)了更新和變化，這就導(dǎo)致目前軟件工程的項(xiàng)目發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙。當(dāng)然，這也給軟件工程的開發(fā)帶來了一定的機(jī)遇。軟件工程和其他的工程項(xiàng)目有差異和區(qū)別，因?yàn)閷τ谲浖こ添?xiàng)目來說，在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)技術(shù)的同時，更加注重這些軟件服務(wù)的人群。當(dāng)然，從我國目前發(fā)展的過程中可以發(fā)現(xiàn)，我國在軟件開發(fā)的質(zhì)量管理事情當(dāng)中做的還不是非常的完善，也不是非常的到位，還需要根據(jù)其中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行改善。因此，在軟件管理行業(yè)，一定要更加積極地建立起一個有效的管理的體制，有效地實(shí)現(xiàn)對于軟件開發(fā)的質(zhì)量科學(xué)合理的管理目標(biāo)。

1 軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則以及必要性

1.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理原則

軟件在開發(fā)的過程當(dāng)中肯定需要遵循一些原則，尊重客戶對于軟件的主要需滿足客戶對于軟件的需求；而對于軟件工程項(xiàng)目來說，最需要考慮的就是受眾的需求，只有開發(fā)的的軟件對于客戶的需求是滿足的，才能夠使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中這些進(jìn)行軟件開發(fā)的企業(yè)不被時代所淘汰，不被行業(yè)所淘汰。在進(jìn)行軟件開發(fā)的過程當(dāng)中，需要充分地體現(xiàn)出質(zhì)量管理，一定要注重軟件開發(fā)的質(zhì)量水平，工程師在進(jìn)行軟件開發(fā)的過程當(dāng)中，除了需要滿足客戶對于軟件的相關(guān)需求以外，還需要盡量的保證軟件所具有的質(zhì)量水平，讓用戶放心地使用這些軟件，和用戶彼此之間建立起一個良好的信任關(guān)系，這樣有利于軟件在應(yīng)用市場上的推廣。軟件工程主要是團(tuán)隊(duì)合作的能力，只有彼此之間環(huán)環(huán)相扣，才能夠減少出錯率，保證軟件開發(fā)的質(zhì)量水平。

1.2 軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性

目前我國整體來看還沒有一套比較完善的質(zhì)量管理的體系，正是因?yàn)檫@一缺陷，所以說市場上出現(xiàn)了很多垃圾的軟件，這也阻礙了我國信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。除此以外，軟件開發(fā)本來就是一種高智力，并且密集型的工作，所以針對現(xiàn)在軟件工程師自身所擁有的各項(xiàng)能力以及思維來說，還有嚴(yán)重的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，這不僅僅對他們的智力水平有著一定的考察，并且還對他們的邏輯性思維有一定的審核，在開發(fā)的過程當(dāng)中，除了軟件工程師自身的因素，還受到了很多其他方面的外界的因素的影響，那么這些影響都會使得在軟件開發(fā)的過程當(dāng)中出現(xiàn)一些漏洞，因此想要盡量的避免這些漏洞，就要盡快的在行業(yè)內(nèi)部建立質(zhì)量管理的體系，對于軟件開發(fā)的各個過程進(jìn)行全面監(jiān)督和管理一旦出現(xiàn)質(zhì)量上的問題，那么企業(yè)所遭受到的損失將無法想象。

2 目前軟件開發(fā)中存在的各種各樣的問題

2.1 需求分析不明確

軟件工程項(xiàng)目在開發(fā)的時候一定要更加充分的考慮到用戶對于軟件的需求，但是一些企業(yè)為了有效的降低軟件開發(fā)的成本，或者是一些軟件開發(fā)的工程師經(jīng)驗(yàn)不足，所以說他們在工作的時候，對于用戶的分析就不是非常的明確，這就導(dǎo)致開發(fā)出來的軟件并不能符合市場的需求，根本無法在市場當(dāng)中存活下來。當(dāng)然，軟件工程項(xiàng)目本來就是一個非常復(fù)雜的邏輯實(shí)體，一項(xiàng)新的軟件開發(fā)項(xiàng)目根本無法準(zhǔn)確地把握住客戶的需求，那么在這種情況下，和客戶進(jìn)行更加充分的交流和溝通，就十分的重要。

2.2 軟件開發(fā)工作不規(guī)范

現(xiàn)在在軟件開發(fā)的市場上，有很多企業(yè)都在從事相關(guān)的工作，可以說，企業(yè)的數(shù)量達(dá)到了一個峰值，但是這些企業(yè)開展的工作中的質(zhì)量卻無法完全的保障，很多企業(yè)僅僅只是注冊了一個企業(yè)的名字，找了一些不知道技術(shù)水平如何的開發(fā)人員進(jìn)行軟件開發(fā)工作，從而導(dǎo)致市場上出現(xiàn)了大量殘次軟件，使得市場的軟件開發(fā)秩序出現(xiàn)了混亂的情況。除了這些企業(yè)以外，一些發(fā)展情況相對來說還不是非常成熟的企業(yè)，在管理方面也存在著很多的問題，他們有很多不規(guī)范，以及不明確的流程和環(huán)節(jié)。這些企業(yè)由于受到了行業(yè)發(fā)展的刺激，所以說接了大量的軟件開發(fā)訂單，為了盡快的完成工作，軟件開發(fā)的工作人員省略了開發(fā)過程當(dāng)中一些必要的工作步驟，所以最終開發(fā)出來的軟件缺乏一定的系統(tǒng)性，以及所具有的科學(xué)性，甚至于這些軟件最終的質(zhì)量也無法得到一定的保證。這是我國軟件開發(fā)行業(yè)當(dāng)中一些不良的負(fù)面的現(xiàn)象，對于整個行業(yè)的發(fā)展有著一定的阻礙性的作用。

3 軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理策略

3.1 強(qiáng)化軟件開發(fā)人員的質(zhì)量觀念

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于軟件的開發(fā)過程當(dāng)中關(guān)注的始終是開發(fā)的成本，以及開發(fā)軟件的速度，根本不重視軟件自身的質(zhì)量水平，在當(dāng)前的軟件開發(fā)行業(yè)當(dāng)中，在這種大環(huán)境下，更多的軟件開發(fā)人員受到了管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員的影響，所以說對于質(zhì)量關(guān)注的并不是非常的多，更多的也是關(guān)注軟件開發(fā)的速度。因此，想要進(jìn)一步的保證軟件開發(fā)的質(zhì)量水平，從管理人員就要做起，讓他們自主的樹立明確的質(zhì)量意識以及軟件行業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量危機(jī)意識，將軟件開發(fā)質(zhì)量水平放在關(guān)注的首要內(nèi)容，督促更多的軟件開發(fā)人員，更認(rèn)真的對待不同的軟件，做好每一個軟件，同時保證所有的軟件開發(fā)過程都能夠得到監(jiān)督，使得軟件開發(fā)的質(zhì)量受到保障。

3.2 科學(xué)制定軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃

軟件開發(fā)的過程是一個分階段的過程，每一個階段都是相互聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃是將項(xiàng)目定義，還有人力資源，包括軟件開發(fā)的整個過程，需要使用到的成本以及相關(guān)的資源等等，再到時間進(jìn)度和計(jì)劃的安排，從而對項(xiàng)目當(dāng)中的每一項(xiàng)工作應(yīng)該具有的邏輯順序進(jìn)行定義，因?yàn)檫@些內(nèi)容關(guān)系到了軟件開發(fā)過程當(dāng)中，對于任務(wù)的分配和整合，所以說企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行工作的安排的時候，應(yīng)該做好相關(guān)的分配計(jì)劃，以及自己的職責(zé)，真正的落實(shí)不同階段的任務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，保證開發(fā)出來的軟件都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 加強(qiáng)軟件配置管理。

軟件配置質(zhì)量的高低，直接影響了軟件在運(yùn)行后是否順暢，也就是說軟件運(yùn)行后的速度和質(zhì)量，因?yàn)檫@也是用戶對軟件的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的一個有效的手段，更是一個非常重要的衡量軟件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。對于開發(fā)軟件的工程師來說，他們獲取信息也是從軟件的配置方面入手的，這樣可以更加順利，更加方便地得到軟件所具有的真實(shí)的信息，對于軟件開發(fā)過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種各樣的問題，也要及時的進(jìn)行改善，這對于軟件的進(jìn)一步發(fā)展起到了一個這關(guān)重要的作用。因此，更多的軟件開發(fā)工作人員要盡量地提高自己關(guān)于軟件配置的質(zhì)量意識，認(rèn)真的對待軟件開發(fā)的每一個過程的工作，做好在軟件開發(fā)過程當(dāng)中需要完成的對于質(zhì)量的監(jiān)督工作以及追蹤工作，使得軟件開發(fā)工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個階段都能夠有相應(yīng)的工作人員和管理人員進(jìn)行監(jiān)督。

3.4 加強(qiáng)文檔管理

軟件系統(tǒng)是軟件開發(fā)人員根據(jù)自己的腦力成果所開發(fā)出來的一個虛擬的產(chǎn)品，軟件開發(fā)過程當(dāng)中的很多數(shù)據(jù)，涉及到了很多指標(biāo)，都是通過基礎(chǔ)文檔來進(jìn)行有效的管理的基礎(chǔ)的文檔，也是確保軟件開發(fā)質(zhì)量的一個非常重要的因素。企業(yè)應(yīng)該成立專門的工作小組，對基礎(chǔ)的文檔進(jìn)行有效的管理，盡量的避免檔案出現(xiàn)丟失的意外情況，如果說用新文檔替換舊的文檔，那么這一情況也要及時的進(jìn)行記錄。

4 結(jié)束語

從目前的情況可以看出，我國在開發(fā)軟件的時候還存在一些問題，管理上也有很多漏洞，比如說需求不明確的問題，以及軟件開發(fā)工作不規(guī)范的問題，針對這些問題，一定要進(jìn)一步加強(qiáng)管理的力度，結(jié)合實(shí)際工作，對于軟件工程師自身所具有的一定的質(zhì)量意識也要進(jìn)行加強(qiáng)，利用各種設(shè)備和工具設(shè)置軟件開發(fā)的進(jìn)度，從而將軟件的配置以及文檔的管理質(zhì)量進(jìn)行提高。