余美吉 中國(guó)人民大學(xué)
前言:在我們的生活中,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,逐漸滲透到了人們的日常生產(chǎn)、生活中。以網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷發(fā)展,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,這導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生很多變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式必須進(jìn)行更新完善,要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,以此來(lái)在發(fā)展中推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式中,要求市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)、落后的思想觀念,通過(guò)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要是由數(shù)字經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)三部分組成的三維一體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。其經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式都與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在較大的差異。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的最大影響,是突破了時(shí)空的限制,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷工作而言,同樣也面對(duì)著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化發(fā)展。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)需要及時(shí)的做出改變才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的發(fā)展。從經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)視角分析,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和知識(shí)儲(chǔ)存作為發(fā)展基礎(chǔ),將客戶作為服務(wù)對(duì)象,進(jìn)而形成的一種經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)如何滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,需要企業(yè)重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷方向及市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,只有這樣,才能確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的更新與完善,這不僅為企業(yè)的營(yíng)銷開拓了新的空間,更是帶動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。所以,企業(yè)要抓住互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的機(jī)會(huì),不斷完善自身,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,以此來(lái)得到更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷模式也發(fā)生了較大的變革,并且在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很多便利,在市場(chǎng)活動(dòng)中,有效節(jié)約了企業(yè)的成本以及相關(guān)宣傳費(fèi)用。同時(shí)將市場(chǎng)產(chǎn)品的周期大幅度縮短,以此來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)的庫(kù)存結(jié)構(gòu),并且互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足消費(fèi)者市場(chǎng)服務(wù)的需求,隨著我國(guó)國(guó)民消費(fèi)水平的提升,人們的消費(fèi)模式逐漸轉(zhuǎn)為個(gè)性化消費(fèi)以及細(xì)節(jié)化消費(fèi),因此選擇多樣化的商品逐漸成為決定企業(yè)市場(chǎng)生命力的重要條件。這要求企業(yè)必須要深入了解市場(chǎng)的需求,能夠提供有效的商品服務(wù),不斷滿足人們的消費(fèi)需求。
另外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,消費(fèi)者可以根據(jù)商品的實(shí)際情況進(jìn)行購(gòu)物,直接從批發(fā)商以及廠家進(jìn)行商品的選擇,減少了中間環(huán)節(jié)的支出費(fèi)用,簡(jiǎn)化了消費(fèi)環(huán)節(jié),很大程度上提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率,讓企業(yè)簡(jiǎn)化生產(chǎn)銷售過(guò)程中的多余環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。同時(shí),這也在很大程度上提升了消費(fèi)的消費(fèi)效率,以及消費(fèi)滿意度,促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序進(jìn)行。
在我們的生活中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建與發(fā)展,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了相對(duì)廣闊的發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)可以結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況,通過(guò)這種運(yùn)營(yíng)方式,促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)習(xí)慣,增加消費(fèi)者的消費(fèi)需求,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也要隨之進(jìn)行改變。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,大多企業(yè)的營(yíng)銷方式仍對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策策略較為依賴,實(shí)體營(yíng)銷占據(jù)著主要的部分,與之結(jié)合形成了新的營(yíng)銷方式,無(wú)形中幫助企業(yè)增加了產(chǎn)品的銷量。企業(yè)為了獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì),重新定位產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行銷售渠道拓展,提高了企業(yè)自身銷售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在很大程度上所點(diǎn)了生產(chǎn)周期,這對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約有積極意義。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化,這也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇,帶動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)。人們的消費(fèi)模式越加多元化,這也給企業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的需求,必須豐富商品種類,增加消費(fèi)需求,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展拓寬了消費(fèi)渠道。消費(fèi)者有了更多的方式選擇消費(fèi)。消費(fèi)者可以選擇實(shí)體店消費(fèi),同時(shí)也可以選擇網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,讓消費(fèi)者足不出戶,依然可以第一時(shí)間滿足自己的消費(fèi)需求,改善生活質(zhì)量。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變,改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略的方向,并且不斷完善內(nèi)部營(yíng)銷管理制度,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,從而滿足市場(chǎng)的需求。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的背景下,要求企業(yè)管理者要積極轉(zhuǎn)變管理理念,重新審視傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)的滯后性問和局限性,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),需要勇于打破現(xiàn)狀,突破企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的束縛問題,及時(shí)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)之上,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)定位,重新調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),豐富市場(chǎng)營(yíng)銷信息資源,對(duì)市場(chǎng)前景 進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)定,捕捉更多的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,滿足人們的日常生產(chǎn)、生活需求。
目前來(lái)看,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)要想發(fā)展,必須加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,不斷刺激市場(chǎng)消費(fèi)水平。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷策略必須要從傳統(tǒng)單一的模式向著多樣化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),改變企業(yè)銷售的形式,結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新,刺激市場(chǎng)消費(fèi)水平,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品的相關(guān)介紹放在網(wǎng)頁(yè)上,幫助消費(fèi)者可以在最短的時(shí)間內(nèi)完全了解產(chǎn)品的內(nèi)容,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注,增加產(chǎn)品的銷售量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的目標(biāo),為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展業(yè)績(jī)。因此,企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的環(huán)節(jié),應(yīng)重視加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新,刺激市場(chǎng)消費(fèi)水平這一發(fā)展策略。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)為了打破發(fā)展局限,需要從服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行突破努力。提高企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,成為大眾消費(fèi)者選擇性消費(fèi)的重要影響因素。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的環(huán)節(jié),應(yīng)充分考慮市場(chǎng)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量這兩個(gè)因素,重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,將建立高水平、高質(zhì)量的服務(wù)納入市場(chǎng)營(yíng)銷策略內(nèi)容中,通過(guò)為客戶提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶更加全面的了解產(chǎn)品的性能,與此同時(shí),重視網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)管理制度,明確網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)工作的職責(zé),提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)這樣的方式,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在企業(yè)發(fā)展中,重視市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)建設(shè),提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形象,對(duì)于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售目標(biāo),發(fā)揮著很大的促進(jìn)作用。
在實(shí)踐工作中,為了更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的環(huán)節(jié),可以借助現(xiàn)代化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息共享,增加產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷具有專業(yè)化、科學(xué)化的發(fā)展特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性、共享性、開放性,極大的幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)整的動(dòng)態(tài)分析,有效預(yù)測(cè)市場(chǎng)房展中可能存在的問題,提前制定產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)急預(yù)案,確保企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的安全性。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,也為人們提供了大量的商機(jī),通過(guò)建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái),可以在最短時(shí)間內(nèi),與客戶建立有效聯(lián)系,促使客戶可以方便的接收到企業(yè)產(chǎn)品的各種信息,打破產(chǎn)品銷售的固有模式,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售份額。因此,借助現(xiàn)代化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息共享,更加有利于企業(yè)直接的面對(duì)消費(fèi)者的各種消費(fèi)需求,提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷策略是其發(fā)展策略中的重要組成內(nèi)容。為了更好的滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)發(fā)展的需求,企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的環(huán)節(jié),可以將更新營(yíng)銷手段,滿足多樣化需求這一內(nèi)容,納入企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案中?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展必定帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷策略的改革與更新,互聯(lián)網(wǎng)背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)模式多元化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求。因此企業(yè)要結(jié)合信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì),挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不斷提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷手段以及核心競(jìng)爭(zhēng)力,在營(yíng)銷策略制定中,企業(yè)要充分結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,做好調(diào)查工作,針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),來(lái)策劃營(yíng)銷活動(dòng),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),及時(shí)更新完善營(yíng)銷活動(dòng),不斷吸引消費(fèi)者,增加產(chǎn)品銷量,提高企業(yè)發(fā)展水平。因此,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,應(yīng)充分重視更新營(yíng)銷手段,滿足多樣化需求這一內(nèi)容。
結(jié)語(yǔ):目前來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將企業(yè)營(yíng)銷策略帶入了新紀(jì)元,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行改變與更新,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的高高。加之,在網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷下,人們的消費(fèi)需求逐漸多樣化,企業(yè)的營(yíng)銷范圍需要進(jìn)行拓寬,積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的重要性,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新發(fā)展,不斷提高自身發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,才能更好的適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變,對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,既是一次挑戰(zhàn),也是一次發(fā)展的機(jī)遇。