吳欣雨，孫小雨，王敏萱，文 靜，肖瑋琪，陳 穎

（浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)，浙江 杭州 310018）

1 GameBox 平臺(tái)概況及成立歷程

GameBox 是一個(gè)以競賽培訓(xùn)與競賽組隊(duì)為基礎(chǔ)，加之創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的契合大學(xué)生自我能力提升需求的綜合項(xiàng)目。我們采取線上與線下資源整合，盈利與公益相結(jié)合，以知識(shí)與信息輸出、平臺(tái)交互的形式，具體包括競賽信息發(fā)布、競賽視頻輔導(dǎo)、競賽人才庫的建立、競賽組隊(duì)交互、學(xué)生社團(tuán)組織聯(lián)盟、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地對(duì)接等，按照BC2B2C 模式運(yùn)營，滿足大學(xué)生渴望豐富大學(xué)生活的需求。

前期競賽課程和競賽組隊(duì)為大學(xué)生培養(yǎng)良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情[1]。并提供基本知識(shí)、技巧、技能的專門的系列專業(yè)課程，后期以項(xiàng)目、活動(dòng)為引導(dǎo)，教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程的指導(dǎo)。該項(xiàng)目以“成為你競賽路上的助推器，陪你實(shí)現(xiàn)理想的創(chuàng)業(yè)生涯!”為宗旨，滿足大學(xué)生對(duì)自我提升，豐富經(jīng)歷的需求。一方面，充分體現(xiàn)對(duì)大學(xué)生心理健康狀況的照料；另一方面，大幅提升了大學(xué)生綜合素質(zhì)能力，為國家預(yù)備人才的培養(yǎng)助力[2]。2018-02，“組隊(duì)盒子”想法初步形成，確立公司發(fā)展方向，成功組建了一支集營銷和科研為一體的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。2018-08，搭建“組隊(duì)盒子”公眾號(hào)并運(yùn)營，組建4個(gè)500 人競賽組隊(duì)群。2019-01，“組隊(duì)盒子2.0”項(xiàng)目啟動(dòng)，致力于發(fā)展競賽視頻與組隊(duì)為一體的教育項(xiàng)目（GameBox）。此后半年時(shí)間內(nèi)，GameBox 平臺(tái)陸續(xù)邀請(qǐng)10 位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講師入駐，錄制競賽培訓(xùn)視頻。

同時(shí)于2019-10 起，團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善商業(yè)計(jì)劃書，參加挑戰(zhàn)杯、新苗人才計(jì)劃、“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)業(yè)比賽，多次取得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，通過該途徑達(dá)到進(jìn)一步推廣宣傳本平臺(tái)的目的，在此基礎(chǔ)上，GameBox 平臺(tái)獲得校內(nèi)外多家媒體、公眾號(hào)的報(bào)道。

2 網(wǎng)站產(chǎn)品與服務(wù)

GameBox 平臺(tái)圍繞競賽科普與競賽培訓(xùn)，構(gòu)建競賽視頻與組隊(duì)服務(wù)。本項(xiàng)目致力于通過競賽科普、競賽培訓(xùn)、競賽組隊(duì)、競賽孵化、競賽分享、相關(guān)配套服務(wù)六大模塊，幫助網(wǎng)站用戶培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

GameBox 平臺(tái)的架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 GameBox 平臺(tái)的架構(gòu)

2.1 競賽科普模塊

在競賽科普模塊，建立“競賽項(xiàng)目庫”，主要面向剛接觸競賽或者了解賽事信息不夠全面的用戶，包括以下子分類：①競賽項(xiàng)目梳理。通過對(duì)不同競賽的梳理，將現(xiàn)有并且高價(jià)值的競賽分為學(xué)科競賽、創(chuàng)賽、商賽三種類型。然后按照主辦方、國內(nèi)外研究生院校認(rèn)可程度、新增研究貢獻(xiàn)維度（包括和競賽相關(guān)的教學(xué)成果和教學(xué)研究論文）、企業(yè)認(rèn)可程度分為A、B、C 三個(gè)等級(jí)。②競賽間聯(lián)系解析。梳理相同類別中不同競賽之間的聯(lián)系，以求最大限度地充分利用相同項(xiàng)目參加多個(gè)比賽，使之效用最大化。③競賽規(guī)則變化整合。參加競賽的關(guān)鍵就是讀懂“游戲規(guī)則”，平臺(tái)梳理了近些年來變化較大的比賽，以求給用戶提供最為專業(yè)的指導(dǎo)。如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽賽道變化、參賽對(duì)象解析。④匹配“競賽人才庫”。智能化管理系統(tǒng)將通過AI 人賽匹配的方式智能推薦匹配的候選賽事。平臺(tái)通過用戶的所屬院校、專業(yè)、參賽經(jīng)驗(yàn)、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、特長、愛好等對(duì)人才進(jìn)行分析，指導(dǎo)人才參加其適合的競賽，并幫助平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)有人才盤點(diǎn)。

2.2 競賽培訓(xùn)模塊

平臺(tái)向各大賽官方購買輔導(dǎo)視頻，根據(jù)競賽類別將視頻課程進(jìn)行系統(tǒng)打包，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類、學(xué)科競賽類等，并整合該類比賽往屆的現(xiàn)場答辯視頻、失敗項(xiàng)目案例分析、獲獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)反饋等素材，統(tǒng)一出售一定數(shù)量的平臺(tái)賬號(hào)給合作的高校，從中盈利。學(xué)校購買的視頻可以用于創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、erp 等課程的線上視頻觀看作業(yè)，通過高校進(jìn)行引流，提高網(wǎng)站的知名度[3]。此外，為出售給高校的每個(gè)賬號(hào)提供一次免費(fèi)的商業(yè)計(jì)劃書修改服務(wù)，對(duì)用戶后續(xù)的計(jì)劃書修改收取一定費(fèi)用。高?？梢酝扑]其重點(diǎn)扶持的落地項(xiàng)目，我們將額外提供價(jià)格優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)孵化班培訓(xùn)，從公司注冊(cè)、稅務(wù)登記、合同管理以及資本對(duì)接進(jìn)行全方位輔導(dǎo)，并提供創(chuàng)業(yè)園區(qū)助力項(xiàng)目落地，借此打造平臺(tái)良好的口碑與形象。

2.3 競賽組隊(duì)模塊

通過網(wǎng)站的組隊(duì)服務(wù)板塊，網(wǎng)站用戶可以在網(wǎng)站已有的用戶中，找到合適的隊(duì)友，幫助用戶更好地組隊(duì)，更優(yōu)質(zhì)地完成比賽。該模塊的操作步驟如下：①用戶注冊(cè)。學(xué)生進(jìn)入到網(wǎng)站，完成個(gè)人信息注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)特別添加學(xué)校、專業(yè)、比賽經(jīng)驗(yàn)、特長部分，根據(jù)學(xué)生的學(xué)校對(duì)所有注冊(cè)的用戶進(jìn)行分類，點(diǎn)擊【目標(biāo)學(xué)?！考纯沙霈F(xiàn)對(duì)應(yīng)學(xué)校學(xué)生信息，方便以最快的速度找到心儀的隊(duì)友，同時(shí)將用戶納入網(wǎng)站的人才庫。②組隊(duì)途徑。用戶以在人才庫根據(jù)網(wǎng)站發(fā)布的人才庫基本信息挑選隊(duì)友，若有合適隊(duì)友想要進(jìn)一步了解，則需要通過直接付費(fèi)、觀看付費(fèi)視頻、上傳學(xué)習(xí)資料或比賽視頻來獲取對(duì)方的聯(lián)系方式。③組隊(duì)后續(xù)追蹤。網(wǎng)站為組隊(duì)成功后的隊(duì)伍分配了競賽小助手，小助手幫助隊(duì)伍進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃、競賽進(jìn)度記錄及導(dǎo)師對(duì)接。競賽組隊(duì)操作步驟如圖2 所示。

圖2 競賽組隊(duì)操作步驟

2.4 競賽孵化板塊

為增強(qiáng)網(wǎng)站用戶的實(shí)踐性，將孵化GameBox 自主推出的“GameBox 創(chuàng)新與實(shí)踐大賽”。大賽要求申報(bào)人圍繞GameBox 網(wǎng)站本身進(jìn)行痛點(diǎn)及壁壘等分析，并設(shè)計(jì)一份商業(yè)計(jì)劃書，解決相關(guān)痛點(diǎn)并提出創(chuàng)新點(diǎn)及具體實(shí)施方案，申報(bào)類別分成兩類：一類是把GameBox 作為公益性企業(yè)，另一類是將其作為商業(yè)性企業(yè)。鼓勵(lì)申報(bào)人結(jié)合自己的觀察和調(diào)研去設(shè)計(jì)符合務(wù)實(shí)可行、兼具落地性和創(chuàng)新性的項(xiàng)目。比賽面向網(wǎng)站用戶，采取團(tuán)隊(duì)報(bào)名制，由四人及四人以內(nèi)一隊(duì)報(bào)名。大賽分為初賽、復(fù)賽及決賽，初賽由教師線上統(tǒng)一講解賽事相關(guān)要求、答疑解惑。

2.5 競賽分享模塊

競賽分享模塊包括以下三個(gè)子分類：①朋輩導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)分享。朋輩導(dǎo)師親自經(jīng)歷過比賽的全過程，更能夠從大學(xué)生的角度與未參賽過的同學(xué)分享比賽中的細(xì)節(jié)方面的注意事項(xiàng)。GameBox 以簽約方式，培養(yǎng)朋輩導(dǎo)師網(wǎng)紅答主，給參賽大學(xué)生答疑，緩解當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)后平臺(tái)面臨的用戶更迭的情況。②創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師案例分享。GameBox 將和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簽約合作，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師需要將有分享價(jià)值的創(chuàng)賽計(jì)劃書進(jìn)行分析整理成創(chuàng)賽案例，進(jìn)行指導(dǎo)。③機(jī)構(gòu)資源分享。平臺(tái)致力于和考研、留學(xué)、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)合作，形成信息和資源的分享。定期將用戶的信息匯總，向目標(biāo)用戶推薦經(jīng)本平臺(tái)嚴(yán)格的質(zhì)量和信譽(yù)審核、性價(jià)比高的機(jī)構(gòu)。與相關(guān)機(jī)構(gòu)達(dá)成商業(yè)協(xié)議，將本平臺(tái)經(jīng)過篩選、分類、匯總后的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，分享給相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2.6 相關(guān)配套服務(wù)

為提升用戶使用體驗(yàn)感，平臺(tái)設(shè)置相關(guān)配套服務(wù)，有以下六個(gè)子分類：①用戶組隊(duì)。用戶間在組隊(duì)完成后可以添加好友，進(jìn)行一對(duì)一的交流，也可以看到好友學(xué)習(xí)模塊的日常簽到，通過簽到的次數(shù)進(jìn)行每日排序。②客服咨詢區(qū)。分為智能客服與人工客服。智能客服區(qū)域已錄入用戶的常見問題，可以自主通過關(guān)鍵詞搜索找到相關(guān)答案。人工客服區(qū)域設(shè)置人員在線答疑。③用戶反饋區(qū)。建立用戶有效評(píng)價(jià)機(jī)制，接受用戶的使用建議及意見，及時(shí)對(duì)用戶評(píng)論進(jìn)行反饋，并有效選取合理建議和正確意見，加以完善、改正。④模塊商城。建立會(huì)員購買渠道與積分可視界面，推出一系列會(huì)員包月、包年優(yōu)惠套餐，且記錄用戶積分詳細(xì)情況。⑤廣告推廣。在啟用網(wǎng)站時(shí)，設(shè)置開屏廣告，在網(wǎng)站合適位置設(shè)置廣告專欄，形成自我推廣與商家推廣，為網(wǎng)站盈利[4]。⑥配套資料。線上、線下相結(jié)合為用戶提供相應(yīng)的書籍或其他形式的資料。

3 GameBox 平臺(tái)的運(yùn)行管理

在GameBox 平臺(tái)中，為了能夠順利地開展各種競賽教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，需要高效的管理體系來創(chuàng)建學(xué)生與高校、企業(yè)的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

3.1 管理規(guī)章制度

GameBox 平臺(tái)制定的管理辦法有物品使用與管理辦法、材料采購管理辦法、指導(dǎo)教師管理制度、優(yōu)秀參賽者獎(jiǎng)勵(lì)制度。

3.2 構(gòu)建創(chuàng)新項(xiàng)目閉環(huán)

GameBox 平臺(tái)圍繞競賽科普與競賽培訓(xùn)，構(gòu)建競賽視頻與組隊(duì)服務(wù)，將學(xué)生的整個(gè)參賽生涯連接起來。用戶可以先通過一系列競賽視頻，填補(bǔ)用戶競賽知識(shí)空白、提升競賽技能；同時(shí)為用戶提供競賽組隊(duì)服務(wù)，滿足用戶面臨的組隊(duì)難、隊(duì)友不給力等現(xiàn)實(shí)問題。在理論講解的基礎(chǔ)上，通過競賽孵化，創(chuàng)建“GameBox 創(chuàng)新與實(shí)踐大賽”，為用戶提供配套實(shí)踐機(jī)會(huì)，為今后參賽提供經(jīng)驗(yàn)。為追蹤組隊(duì)成果，我們將力邀通過平臺(tái)成功組隊(duì)并獲獎(jiǎng)的用戶，分享自己的參賽經(jīng)驗(yàn)，以展示GameBox 作為“競賽助推器”，取得實(shí)質(zhì)性成果，從而夯實(shí)用戶基礎(chǔ)，并吸引更多的新用戶，增加視頻的消費(fèi)量。此外，網(wǎng)站擁有完善的配套服務(wù)，給予用戶良好體驗(yàn)感。在此良性循環(huán)下，GameBox 平臺(tái)將不斷完善、不斷發(fā)展。

3.3 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

GameBox 平臺(tái)核心競爭力為強(qiáng)大的師資力量和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。平臺(tái)入駐了高校競賽輔導(dǎo)教師、企業(yè)培訓(xùn)師、朋輩導(dǎo)師三方力量，確保視頻內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)。

高校競賽輔導(dǎo)教師：邀請(qǐng)高校競賽輔導(dǎo)教師作為講師，更了解學(xué)生群體面對(duì)競賽的困惑，他們能更深入地了解學(xué)生群體的競賽需求。由高校競賽輔導(dǎo)教師開設(shè)的精品課程，更貼合學(xué)生群體的實(shí)際需要，為學(xué)生群體更高效、更優(yōu)質(zhì)地參與競賽奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)方：邀請(qǐng)企業(yè)方加入講師團(tuán)隊(duì)，主要針對(duì)由企業(yè)作為主辦方組織的賽事，例如企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新大賽等賽事。作為主辦方，企業(yè)方更能提供企業(yè)舉辦相關(guān)賽事的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的最終成果追求，以幫助參賽者更深入了解賽事，更好地掌握賽事。

朋輩導(dǎo)師：邀請(qǐng)朋輩導(dǎo)師加入講師團(tuán)隊(duì)，主要根據(jù)以往的獲獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)和參賽歷程。以第一人稱的角度給用戶分享經(jīng)驗(yàn)。參賽選手為第一體驗(yàn)者，能給出用戶最直接的感受。

目前，GameBox 平臺(tái)已入駐15 名高校競賽輔導(dǎo)教師、5 名企業(yè)導(dǎo)師、27 名朋輩導(dǎo)師。

4 GameBox 平臺(tái)成果

GameBox 平臺(tái)前身為組隊(duì)盒子。經(jīng)過為期1 年的運(yùn)營，組隊(duì)盒子成為學(xué)校最大的競賽組隊(duì)平臺(tái)，公眾號(hào)粉絲量超過1 000 個(gè)，現(xiàn)擁有8 個(gè)500 人浙財(cái)本科競賽組隊(duì)群，覆蓋杭州4 所高校，組隊(duì)成功人數(shù)超過1 000 人，其中榮獲校級(jí)、省級(jí)比賽獎(jiǎng)?wù)碌年?duì)伍超過500 個(gè)。

GameBox 平臺(tái)用戶成果主要包括組隊(duì)參賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽獲獎(jiǎng)、學(xué)科競賽獲獎(jiǎng)、論文發(fā)表、專利申請(qǐng)、軟件著作權(quán)申請(qǐng)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地等。主要參加學(xué)科競賽、創(chuàng)賽、商賽三種比賽，專業(yè)涉及到學(xué)校的市場營銷、金融、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、工商管理等專業(yè)。每年“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“挑戰(zhàn)杯”系列競賽獲獎(jiǎng)人員，有45%人員使用過GameBox 平臺(tái)。

5 結(jié)語

近幾年，中國人才培養(yǎng)議題受到國務(wù)院、教育部門的高度重視，多條綱要和條例都強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)應(yīng)用型人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維人才的重要性[5]。GameBox 積極響應(yīng)國家政策，為全國大學(xué)生搭建競賽平臺(tái)，開展競賽培訓(xùn)以及“GameBox 創(chuàng)新與實(shí)踐大賽”，為廣大高校學(xué)生增加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提升大學(xué)生社會(huì)競爭力，符合當(dāng)下國內(nèi)教育體制改革向?qū)嵺`化教育邁進(jìn)的大方向，滿足社會(huì)文化的需求。