方文婷 苗帥帥 張青松

摘要：針對(duì)當(dāng)下社區(qū)青少年課外素質(zhì)志愿活動(dòng)同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性等一系列問(wèn)題，依托現(xiàn)有大學(xué)生和社區(qū)資源，通過(guò)構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的特色志愿運(yùn)營(yíng)形式，以滿足大學(xué)生志愿服務(wù)的差異化需求，實(shí)現(xiàn)渠道對(duì)接的信息化建設(shè)、專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)化培養(yǎng)和公益活動(dòng)的持續(xù)性發(fā)展，助益于青少年的全面成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：社區(qū);青少年;大學(xué)生;志愿服務(wù)

現(xiàn)代青少年教育需要學(xué)校教育、校外教育（包括家庭教育和社會(huì)教育）的密切配合，需要大家共同創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。而高校是一個(gè)人才輩出的陣地，且學(xué)校團(tuán)委常年致力青年志愿者服務(wù)。充分發(fā)揮高校和社區(qū)的聯(lián)動(dòng)作用，有利于極大的促進(jìn)青少年的健康全面發(fā)展。

一、背景

青少年一直是國(guó)家、社會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，青少年的需求涉及到知識(shí)增長(zhǎng)、開(kāi)拓視野、結(jié)交朋友等方面，對(duì)于青少年而言，他們是一個(gè)充滿無(wú)限潛力的群體，需要不斷的鍛煉和提高，除了家庭，社會(huì)也需要為青少年的成長(zhǎng)提供更多的平臺(tái)。社區(qū)志愿服務(wù)作為校外教育的組成部分，是學(xué)生接觸社會(huì)生活，體驗(yàn)社會(huì)生活的有效途徑之一。社區(qū)志愿服務(wù)把有限的學(xué)習(xí)課堂延伸到無(wú)限的社會(huì)生活中，拓展了青少年的思維空間，增強(qiáng)了其社會(huì)責(zé)任感。但是但是由于各種原因，社區(qū)志愿服務(wù)目前仍存在諸多問(wèn)題。例如，社區(qū)志愿活動(dòng)工序存在偏差，同時(shí)也缺乏有力的支持;社區(qū)青少年素質(zhì)拓展活動(dòng)質(zhì)量不高，缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性。提升社區(qū)青少年志愿服務(wù)質(zhì)量迫在眉睫。

而高校與社區(qū)在地理位置上有同生存共呼吸的不可分割的聯(lián)系，高校的參與是加快社區(qū)建設(shè)的最方便、有效的動(dòng)力。充分利用大學(xué)生資源開(kāi)展社區(qū)青少年志愿服務(wù)是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的有力之舉。

二、目前高校社區(qū)共建的青少年志愿服務(wù)存在的問(wèn)題

但是，由于各方面原因的存在，目前高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù)體系還存在一些需要重視和尚待解決的問(wèn)題。

1、志愿服務(wù)形式化

通過(guò)走訪了解到，大部分大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)都集中在節(jié)假日，且活動(dòng)形式多局限于社區(qū)清潔衛(wèi)生、與老年人聊天、輔導(dǎo)社區(qū)內(nèi)中小學(xué)生功課、科普講座等。這些志愿活動(dòng)有大部分是“表面工程”，實(shí)效性較差。此外，大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)往往是一個(gè)月甚至半年才開(kāi)展一次，而且志愿主體缺乏穩(wěn)定性，每次志愿活動(dòng)都需要重新招募志愿者以及選擇服務(wù)的社區(qū)。這就導(dǎo)致志愿者沒(méi)有足夠的時(shí)間沉浸于一個(gè)志愿活動(dòng)中，志愿活動(dòng)達(dá)不到理想效果。

2、志愿活動(dòng)缺乏資金支持

社區(qū)志愿活動(dòng)多是社團(tuán)或?qū)W生組織牽頭開(kāi)展，高校并未將社區(qū)志愿服務(wù)納入素質(zhì)考核內(nèi)，所以活動(dòng)從學(xué)校方面獲得的經(jīng)費(fèi)支持是有限的，社區(qū)層面也沒(méi)有專項(xiàng)的資金用以支持大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)，這就降低了大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的熱情和動(dòng)力。

3、大學(xué)生志愿者和社區(qū)負(fù)責(zé)人缺乏有效的溝通

社團(tuán)以及學(xué)生組織與社區(qū)聯(lián)系不夠緊密，一方面大學(xué)生志愿者基本上是被動(dòng)接受社區(qū)提出的志愿活動(dòng)，另一方面社區(qū)由于缺乏對(duì)學(xué)生的了解只能安排簡(jiǎn)單的志愿工作給大學(xué)生志愿者，這就導(dǎo)致了資源和時(shí)間的浪費(fèi)。

4、校園志愿服務(wù)團(tuán)體缺乏針對(duì)性

校園志愿服務(wù)內(nèi)容雜、對(duì)象多，也就導(dǎo)致了志愿服務(wù)缺乏針對(duì)性，專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)化培養(yǎng)仍存在較多問(wèn)題，最終無(wú)法形成良好的體系。大學(xué)生對(duì)社區(qū)青少年志愿服務(wù)的了解程度不高、參與社區(qū)服務(wù)主動(dòng)性不強(qiáng)，目前高校青年志愿服務(wù)協(xié)會(huì)志愿者數(shù)目少，志愿者接受培訓(xùn)次數(shù)少、服務(wù)技能不全、不易統(tǒng)一管理，這就極大的降低了志愿服務(wù)的效率和質(zhì)量。

三、構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的青少年志愿服務(wù)的措施

前文所述，我們可以知道高校學(xué)子服務(wù)于社區(qū)青少年的志愿服務(wù)存在著浮于表面、缺乏新意、效能不高等諸多問(wèn)題。本研究旨在立足現(xiàn)實(shí)情況，以突破其中的痛點(diǎn)，打造高質(zhì)量的高校-社區(qū)聯(lián)動(dòng)的青少年志愿服務(wù)體系。

1、依托學(xué)校和社會(huì)的支持，提高志愿服務(wù)的資金幫扶和獎(jiǎng)勵(lì)力度

依托當(dāng)下國(guó)家對(duì)于志愿服務(wù)和青少年成長(zhǎng)的重視，利用現(xiàn)有資金來(lái)源，開(kāi)展豐富多彩的青少年素質(zhì)拓展活動(dòng)。重視宣傳，打響品牌效應(yīng)，提高學(xué)校和社會(huì)的重視程度，從而獲得長(zhǎng)久的支持，提高志愿服務(wù)的激勵(lì)制度，形成良性循環(huán)。

2、建立專門(mén)服務(wù)于青少年的志愿服務(wù)體系

將服務(wù)對(duì)象精簡(jiǎn)化，提高針對(duì)性，構(gòu)建專門(mén)的高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的青少年志愿服務(wù)體系，打通高校和社區(qū)的對(duì)接渠道，發(fā)揮大學(xué)生的主體性，配合社區(qū)開(kāi)展青少年素質(zhì)提升活動(dòng)。依托于已有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，建立一個(gè)完備的服務(wù)于社區(qū)青少年的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，完善校內(nèi)志愿者的面試、選拔、培訓(xùn)機(jī)制，不斷存儲(chǔ)志愿者資源，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，提高志愿服務(wù)的效率和靈活性。

3、構(gòu)建高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的“六館+三園”的青少年志愿服務(wù)持續(xù)共贏模式

依托社區(qū)的社會(huì)資源以及大學(xué)生志愿者資源，通過(guò)構(gòu)建“社區(qū)—青少年—大學(xué)生”協(xié)同的“六館+三園”（六館是指大學(xué)館、紀(jì)念館、科技館、藝術(shù)館、博物館、海洋館，三園是指動(dòng)物園、植物園、采摘園）的青少年社區(qū)課外素質(zhì)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、景點(diǎn)、大學(xué)生的持續(xù)共贏。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，搭建高校社區(qū)聯(lián)動(dòng)的青少年志愿服務(wù)體系，可以有效提升社區(qū)青少年服務(wù)質(zhì)量、打通社區(qū)志愿服務(wù)渠道、共享志愿服務(wù)信息、提高大學(xué)生志愿服務(wù)的系統(tǒng)性、專業(yè)性和趣味性，讓大學(xué)生在“六館三園”中，體會(huì)關(guān)愛(ài)的價(jià)值、感知自然的魅力、拓寬科技的視野，將愛(ài)深耕心底，將專業(yè)技能插上公益的雙翼，成為中國(guó)夢(mèng)的踐行者和弄潮兒，讓社區(qū)青少年在課外實(shí)踐中了解歷史、感知自然、體驗(yàn)科技，全方位提升自身綜合素養(yǎng)，成為國(guó)家建設(shè)的強(qiáng)有力的儲(chǔ)備軍。

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（武漢理工大學(xué)?430063）