馬春華 李軍 陸婷婷 趙躍 李艷萍 文佳 張秀玲

(綿陽市中心醫(yī)院1.醫(yī)院感染管理科；2.麻醉科，四川 綿陽 621000)

2019年12月以來，全球陸續(xù)發(fā)生多例新型冠狀病毒感染肺炎(COVID-19)病例[1-2]。新型冠狀病毒(SARS-CoV-2)主要通過呼吸道飛沫傳播和密切接觸傳播，傳染性強、傳播速度快、人群普遍易感[3-4]。國家衛(wèi)生健康委員會將COVID-19納入乙類傳染病，采取甲類傳染病的預防控制措施[5]。我院是川西北區(qū)域醫(yī)療中心，自2020年1月17日正式啟動COVID-19防治工作以來，作為非定點三級甲等綜合醫(yī)院，通過采取綜合策略對COVID-19院內感染進行了科學防控，取得了較好的效果，現(xiàn)將結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2020年1月17日～2月17日期間，我院就診的門急診患者79205例，發(fā)熱患者5125例，住院患者6517例，其中手術患者1248例。

1.2 方法 疫情預判，提前做好防控物資準備，醫(yī)院感染管理科嚴密關注COVID-19疫情發(fā)展形勢，根據(jù)醫(yī)院大型突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預警機制，提前籌備醫(yī)用防護口罩和手消毒劑等防控物資。

1.3 搭建三級組織管理體系，制訂COVID-19院內感染防控的制度和流程

1.3.1 建立三級管理體系，及時制訂COVID-19防控應急預案 第一時間啟動應急體系，成立COVID-19防治工作領導小組，下設包含綜合協(xié)調、疫情防控、診療專家、物資供應、后勤保障、新聞宣傳和輿情監(jiān)測、審計監(jiān)察等7個工作組，全面保障防控、救治工作的順利實施。其中疫情防控工作組由分管院長任組長，其他相關副院長和醫(yī)院感染管理科主任任副組長，各相關科室主任或護士長任組員，詳細分工及職責。除納入醫(yī)務科、醫(yī)院感染管理科、護理部、各臨床及醫(yī)技大部，還納入了安全保衛(wèi)科、物資采供科、設備供應科、后勤保障科等，統(tǒng)一接受領導小組指揮。疫情防控小組依據(jù)既定方案并結合呼吸道傳染病防控工作經(jīng)驗，制訂COVID‐19醫(yī)院感染防控應急預案。

1.3.2 制訂各項規(guī)章制度和相關工作流程 建立COVID-19防治工作領導小組每日晨交班制度，報告前一天工作完成情況、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，并布置當天工作。制訂管理制度和工作流程50余項，內容涉及預檢分診、病區(qū)住院患者及陪護探視管理、防護用品使用與配備、院感防控措施、應急手術、兒童與孕產婦救治、實驗室生物安全、消毒與隔離、廢物處置等方面。

1.4 加強COVID-19防控相關知識培訓 采用緊急培訓與分層重點培訓相結合的方式，一方面緊急培訓COVID-19防治工作領導小組成員相關診療知識和院感防控知識，另一方面COVID-19防治工作領導小組通過發(fā)布相關培訓文件和視頻，如《新型冠狀病毒感染的肺炎相關知識培訓》和《新型冠狀病毒肺炎防控專項培訓》，多次對全院工作人員開展分層培訓，重點內容是疾病診斷標準、職業(yè)防護、口罩選擇和佩戴、穿脫防護用品流程、消毒隔離和手衛(wèi)生等。

1.5 規(guī)范COVID-19院內感染防控實施細則

1.5.1 規(guī)范三級預檢分診工作 在門、急診入口搭建帳篷，候診區(qū)設立預檢臺，備齊手消劑、個人防護用品、非接觸式體溫計、醫(yī)療廢物桶等物品。保證通風良好，設置明顯標志。預檢分診點每日至少3次使用1000mg/L含氯消毒劑進行擦拭。指導患者交流時至少保持一米距離。設置獨立的第一級預檢分診，在各就診片區(qū)設置第二級預檢分診，一二級預檢分診主要由護士擔任，安全保衛(wèi)科人員協(xié)助。在各診斷室設置第三級預檢分診，由接診醫(yī)師擔任。各級人員完成預檢分診后均需在預檢分診單上簽名，病人也需簽名，承諾所提供信息符合《中華人民共和國傳染病防治法》。對于住院患者，在入院處及收治科室再次進行患者及陪護家屬COVID-19疫情排查。因四川省均非疫情高發(fā)區(qū)，我院也非傳染病定點救治醫(yī)院，接診普通病人量較大，故一級分診以測體溫和詢問流行病學史和呼吸道癥狀為主，在二級預檢分診時，除復測體溫外，還詳細手工或網(wǎng)上填寫預檢分診單，見圖1。

圖1 門急診三級預檢分診流程圖Figure 1 Flow chart of triage of tertiary pre-examination in outpatient and emergency department

1.5.2 完善重點部門衛(wèi)生學布局流程 參照SARS[6]及埃博拉[7]疫情防控經(jīng)驗，改造發(fā)熱門診，將發(fā)熱診斷間增加至三間。分別為成人普通發(fā)熱、兒童普通發(fā)熱、特殊發(fā)熱診斷間。增設發(fā)熱留觀病區(qū)和專用手術室兼產房，并分設穿、脫防護用品的緩沖間，使衛(wèi)生學布局流程滿足醫(yī)務人員和病人活動的單向流，將穿脫防護用品流程圖上墻，配置穿衣鏡，嚴格要求工作人員按流程穿脫防護用品[8]。制訂《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間感染病區(qū)專用手術室管理規(guī)定》，并組織相關手術專業(yè)醫(yī)護人員進行培訓。

1.5.3 規(guī)范發(fā)熱門診工作 要求所有病人及陪伴佩戴口罩，為發(fā)熱病人提供醫(yī)用外科口罩，指導其正確佩戴，并專人引導到發(fā)熱門診預檢分診，通過集中力量排查，區(qū)分普通發(fā)熱病人和不能排除新型冠狀病毒感染肺炎病人，分區(qū)候診，分室接診，就地完成血常規(guī)、咽拭子標本采集等必要檢查，病人候診座椅保持1米以上間距，候診區(qū)設為半開放式，便于通風。檢測結果出來前，病人可留在發(fā)熱門診專用等候區(qū)等待，也可送到發(fā)熱留觀單間病房等待，不可擅自離開醫(yī)院。

1.5.4 防護用品的規(guī)范使用 制定各崗位防護用品配備原則，指導工作人員嚴格按原則申領防護用品并進行防護；制訂《防治新型冠狀病毒感染肺炎調撥物資管理制度》和《防治新型冠狀病毒感染肺炎捐贈物資管理制度》，對調撥和捐贈的防護用品進行資質審核，保證防護用品合格。合理為各部門和科室配發(fā)消毒劑，對新購入和捐贈的消毒劑進行資質審核，保證消毒劑合格。

1.5.5 加強住院患者和陪護管理 在各專業(yè)科室設置預隔離單人病房數(shù)間，并制訂相關管理規(guī)定。新入住院患者除簽署住院病員和陪護家屬疫情排查表外，還需在預隔離病房隔離2天，無異常才移至其他病室。預隔離病房參照傳染病病房管理模式，固定醫(yī)務人員和設備設施。每日排查住院病人及陪護家屬，排查出的可疑病人立即轉至感染病區(qū)隔離留觀病房。建立多科協(xié)作機制，每日上午、下午定時組織專家討論，商定留觀病人診療方案和去向。制定患者陪護管理制度，預隔離病房和隔離留觀病房按傳染病病房管理,原則上不留陪護且禁止探視，普通病區(qū)嚴格限制陪護，一患一陪護，陪護憑記錄有其身份信息的腕帶進出病區(qū)，原則上不允許探視。

1.5.6 針對不同崗位人員制訂精細化防控標準 采取普遍防控與重點防控相結合的分級防護標準。全體工作人員至少采取一級防護，穿工作服、佩戴一次性醫(yī)用口罩和一次性工作帽，認真執(zhí)行手衛(wèi)生；與病人近距離接觸時，采取二級防護，穿工作服、佩戴一次性工作帽和一次性醫(yī)用外科口罩，必要時加戴護目鏡和一次性乳膠手套，穿隔離衣；對于重點崗位，包括發(fā)熱門診、感染病區(qū)發(fā)熱留觀病房、呼吸門診、急診科、耳鼻喉科門診、口腔門診、眼科門診、內鏡中心、兒科門診、醫(yī)療廢物及污水處理站等，均應采取三級防護，在日常診療活動和查房時，穿工作服、一次性隔離衣、佩戴一次性工作帽和醫(yī)用防護口罩；采集呼吸道樣本時，加戴護目鏡或防護面屏；接觸血液、體液、分泌物或排泄物時，加戴乳膠手套；氣管插管、支氣管鏡檢查、氣道護理和吸痰等可能發(fā)生氣溶膠或噴濺操作時，戴醫(yī)用防護口罩、護目鏡或防護面屏、乳膠手套、穿醫(yī)用一次性防護服或一次性防滲透隔離衣，必要時佩戴呼吸頭罩。

1.6 加強重點科室COVID-19院內感染防控工作

1.6.1 按職業(yè)暴露風險確定防控重點科室和重點人群 包括預檢分診、發(fā)熱門診、新冠病毒核酸檢測實驗室、發(fā)熱留觀病房、呼吸與危重醫(yī)學科、急診科、兒科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、手術室、發(fā)熱病人轉運救護車、醫(yī)療廢物暫存庫、布類洗滌中心等科室及其工作人員。

1.6.2 根據(jù)各科室各崗位特點，采取精準防控措施 所有工作人員至少標準防護，可能接觸到病人的血液、體液等，戴一次性乳膠手套，接觸血液、體液、分泌物或排泄物時，加戴一次性乳膠手套；氣管插管、支氣管鏡檢查、氣道護理和吸痰等可能發(fā)生氣溶膠或噴濺操作時，戴醫(yī)用防護口罩、護目鏡或防護面屏、乳膠手套、穿醫(yī)用一次性防護服或一次性防滲透隔離衣，必要時佩戴呼吸頭罩。

1.6.3 根據(jù)四川省應急響應級別和綿陽市疫情防控等級，結合醫(yī)院實際情況，制定接診流程 口腔科、耳鼻喉科和眼科暫停門診，僅設置急診?？拷綦x留觀病區(qū)設置應急隔離手術區(qū)，區(qū)分醫(yī)務人員、病人、污物和清潔物品四通道，用于疑似新冠肺炎或情況不明的急診手術患者。

1.6.4 針對重點科室，制作消毒隔離記錄表和體溫監(jiān)測、流行病學調查記錄表，每日巡查消毒隔離管理制度和醫(yī)療廢物管理制度執(zhí)行情況，反復現(xiàn)場抽查，并隨時接受咨詢；發(fā)熱留觀病區(qū)、發(fā)熱門診、預檢分診、發(fā)熱專用CT室等高風險區(qū)域環(huán)境物表消毒增加至每天3次，使用1000 mg/L含氯消毒劑進行擦拭；增加開窗通風頻次為每日3次，每次30分鐘，若使用空氣消毒機，嚴格按使用說明書，每日3次空氣消毒。

1.6.5 在各重點科室設置院感防控督查員，制訂工作職責，統(tǒng)一培訓督查標準，以便及時指導本科室院感防控工作。

1.6.6 對重點科室的病人和醫(yī)務人員通道進行流程再造，統(tǒng)一制作穿脫防護用品流程圖，并培訓醫(yī)務人員正確穿脫防護用品。

1.6.7 針對巡查發(fā)現(xiàn)的缺陷，每天在醫(yī)院感染管理小組微信群中公布并督促整改，及時發(fā)布各級部門新頒布的院感防控指南和文件等，督導科室學習并檢查。

2 結果

2.1 門診患者防控結果 2020年1月17日～2月17日，該時間段在我院就診的門急診患者79205例，包括門診患者62948人次，其中一級預檢分診篩查出發(fā)熱患者88例，流行病學接觸史67例；急診患者16257例，其中一級預檢分診篩查出發(fā)熱患者3205例，流行病學接觸史75例；發(fā)熱門診1787例，留觀99例，轉運至定點醫(yī)院的疑似患者9例，其中1例被確診為COVID-19。到目前為止，院內未發(fā)生SARS-CoV-2感染或疑似感染。

2.2 住院患者防控結果 2020年1月17日～2月17日，我院共收治住院患者6517人，其中手術1248人。通過科學的院內感染防控策略，無任何住院患者發(fā)生SARS-CoV-2感染或疑似感染。

2.3 工作人員防控結果 在此期間我院在崗工作人員2400余人，有8人出現(xiàn)上呼吸道感染及發(fā)熱癥狀，給予疫情排查后居家隔離24天，均排除SARS-CoV-2感染。

3 討論

COVID-19作為一種新發(fā)傳染病，綜合醫(yī)院是醫(yī)療救護和疫情防控的主要力量[9]，對于非傳染病定點醫(yī)院，必須貫徹落實國家傳染病管理系列法律法規(guī)，把院內感染防控工作放在首要位置，集中力量做好疫情排查和醫(yī)院感染防控工作，達到早發(fā)現(xiàn)、早隔離，及時切斷傳染病傳播途徑，從而控制院內交叉感染、保證患者的就診安全和醫(yī)護人員的職業(yè)安全[10-12]。

提前建立預警機制和應急體系，有助于保障COVID-19等類似烈性傳染病疫情防控工作的順利實施。在2019年12月下旬武漢發(fā)生COVID-19疫情形勢尚未明朗之時，結合既往傳染病防控經(jīng)驗，醫(yī)院感染管理科就向醫(yī)院報告并建議采購了月常用量4～6倍的醫(yī)用防護口罩和速干手消毒劑等防控物資。

迅速建立運轉有力的管理體系和溝通協(xié)調機制，是重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件時醫(yī)療救護和疫情防控有序開展的組織保證。在2020年1月17日，四川省疫情防控工作正式啟動，我院第一時間以醫(yī)院感染三級管理體系為基礎搭建了COVID-19三級組織管理體系，成立COVID-19防治工作領導小組，并迅速制訂了COVID-19醫(yī)院感染防控應急預案及職責分工，從而保證院內感染防控工作有序的展開。

作為一種未知傳染病，提升COVID-19及其防護措施的認知度至關重要[13]。加強培訓和提高工作人員防控意識和技能，才能有效地保障院內感染防控工作的順利實施。COVID-19的主要傳播途徑是經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播[14]。從預檢分診、接診住院治療，再到轉診轉運，所有環(huán)節(jié)需要制訂嚴格的制度和采取恰當?shù)姆雷o措施。預檢分診是COVID-19疫情防控的第一道防線[15]，《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療機構應當建立傳染病預檢分診制度[16]。COVID-19疫情防控一開始，我院就立即制訂了嚴格的三級預檢分診制度，并在門、急診入口處設置了獨立的第一級預檢分診，對門急診患者和陪護家屬進行了發(fā)熱及COVID-19流行病學史篩查，保證了COVID-19可疑人員與其他患者的及時分流。

作為COVID-19非定點綜合醫(yī)院，盡管我院的院內感染防控工作推進順利，取得了較好的成效，但也暴露出一些工作缺陷。在面臨重大疫情時，凸顯出應急預案不完善，部分防護用品準備不充分，個別醫(yī)務人員對防護用品的使用不熟練、不準確，發(fā)熱門診規(guī)模和布局流程不能滿足防控需要，病區(qū)預設的隔離病房數(shù)量過少等。在以后的工作中，尚需進一步運用管理工具，對醫(yī)院感染預防和控制工作進行改進。

4 結論

通過落實COVID-19院內感染防控措施，表明運轉有力的管理體系、及時的防控專業(yè)知識培訓、合理的醫(yī)療流程、正確的個人防護是非定點綜合醫(yī)院COVID-19院內感染防控的重要環(huán)節(jié)。