王婷婷，王江洋

（沈陽(yáng)師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院）

為了應(yīng)對(duì)突發(fā)的新冠肺炎疫情，教育部做出了大中小學(xué)校2020 年春季學(xué)期延遲開學(xué)的緊急部署，并于3 月6 日發(fā)出《關(guān)于深入做好中小學(xué)“停課不停學(xué)”工作的通知》，提出疫情期間中小學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”的教育指導(dǎo)方針。于是，各校陸續(xù)開啟了線上教學(xué)，“云班級(jí)”迅速走進(jìn)了千家萬(wàn)戶?！霸瓢嗉?jí)”與常規(guī)班級(jí)之間存在著較大差異，給班主任的班級(jí)管理工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)；而良好的線上班級(jí)組織管理是使線上教學(xué)收獲良好成效的基本的、有力的依托?；诖耍狙芯繉?duì)中學(xué)生在2020年3月至6月期間的學(xué)習(xí)效果、學(xué)業(yè)情緒及人際關(guān)系等線上學(xué)習(xí)狀態(tài)展開調(diào)查，并據(jù)此調(diào)查結(jié)果為班主任更好地開展線上班級(jí)管理工作提出對(duì)策建議。

一、研究方法與過(guò)程

（一）研究對(duì)象

本研究采用整群隨機(jī)抽樣法，選取遼寧省某城市26 所初中和6 所高中的全體學(xué)生，通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)施測(cè)。共發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷15070 份，收回有效問(wèn)卷10228 份，有效率為67．9%。有效樣本中，男生4625人，占45．2%；女生5603 人，占54．8%；初一年級(jí)2823人，占27．6%；初二年級(jí)2336 人，占22．8%；初三年級(jí)1376 人，占13．5%；高一年級(jí)2012 人，占19．7%；高二年級(jí)1281人，占12．5%；高三年級(jí)400人，占3．9%。

（二）研究工具

本研究先對(duì)部分中學(xué)生及教師做了訪談，基于訪談結(jié)果與相關(guān)專家討論后，再采用自行設(shè)計(jì)的《中學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)問(wèn)卷》開展調(diào)研。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了25 個(gè)項(xiàng)目，主要調(diào)查中學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)效果、學(xué)業(yè)焦慮、師生關(guān)系與同伴關(guān)系四個(gè)維度的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其中，學(xué)習(xí)效果指學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量，具體包含7 個(gè)項(xiàng)目，如“上網(wǎng)課的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)走神，難以集中注意力”；學(xué)業(yè)焦慮指學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的不安、緊張的情緒，具體包含5 個(gè)項(xiàng)目，如“在線上課期間我很緊張，生怕自己跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度”；師生關(guān)系指在線學(xué)習(xí)期間師生間的交往情況，具體包含7 個(gè)項(xiàng)目，如“我認(rèn)為相較于面對(duì)面上課，上網(wǎng)課使學(xué)生與老師的交流變少了”；同伴關(guān)系指在線學(xué)習(xí)期間同學(xué)及同齡人之間的交往情況，具體包含6 個(gè)項(xiàng)目，如“線上教學(xué)期間，我跟同學(xué)、朋友的聯(lián)系減少了”。每個(gè)項(xiàng)目均采用Likert 五點(diǎn)計(jì)分，“1”表示“完全不符合”，“2”表示“基本不符合”，“3”表示不確定，“4”表示基本符合，“5”表示“完全符合”。每個(gè)維度得分越高，說(shuō)明中學(xué)生個(gè)體在線學(xué)習(xí)狀態(tài)的感受越弱。其中，3分為臨界值，學(xué)生在該問(wèn)卷某個(gè)維度上的得分小于等于3 分代表學(xué)生該維度的在線學(xué)習(xí)狀態(tài)較好，大于3分則代表學(xué)生該維度的在線學(xué)習(xí)狀態(tài)較弱。學(xué)習(xí)狀態(tài)得分平均值超過(guò)臨界值的學(xué)生占全體學(xué)生的比率越高，則表明學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)感受不良的檢出率越高。在本研究中，該問(wèn)卷的內(nèi)部一致性信度Cronbach'sα系數(shù)為0．77，較為理想。

（三）研究程序

在獲得地方教育主管部門許可的前提下，與被調(diào)查學(xué)校的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，先向?qū)W生下發(fā)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷作答通知與說(shuō)明，再依托“問(wèn)卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放所有問(wèn)卷并施測(cè)，最后采用SPSS23．0 數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)。

二、研究結(jié)果與分析

（一）在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)效果

對(duì)男生和女生的學(xué)習(xí)效果做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=5．00，p＜0．01）。這表明男生的學(xué)習(xí)效果不如女生。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果做單因素方差分析，結(jié)果顯示，不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果差異顯著（F=11．64，p＜0．01）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，初二、初三年級(jí)顯著高于初一年級(jí)（p＜0．01）；高一年級(jí)顯著高于高二、高三年級(jí)（p＜0．01）。這表明不同年級(jí)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果不同，且初二、初三年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果弱于初一年級(jí)，高一年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果弱于高二、高三年級(jí)學(xué)生。此外，在學(xué)習(xí)效果維度上感受不良學(xué)生的檢出率為44．1%。

（二）在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)業(yè)焦慮

對(duì)男生和女生的學(xué)業(yè)焦慮做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，女生平均值顯著高于男生（t=-7．06，p＜0．01）。這表明女生在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)業(yè)焦慮水平大于男生。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果顯示，不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮差異顯著（F=10．28，p＜0．01）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，初二年級(jí)顯著高于初一、初三年級(jí)（p＜0．01）；高一年級(jí)顯著高于高二、高三年級(jí)，高二年級(jí)顯著高于高三年級(jí)（p＜0．01）。這表明不同年級(jí)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)業(yè)焦慮水平不同，且初二年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮水平高于初一、初三年級(jí)，高中三個(gè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮水平逐年級(jí)遞減。此外，在學(xué)業(yè)焦慮維度上感受不良學(xué)生的檢出率為53．7%。

（三）在線學(xué)習(xí)期間的師生關(guān)系

對(duì)男生和女生的師生關(guān)系做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=2．30，p＜0．05）。這表明男生在線學(xué)習(xí)期間的師生關(guān)系不如女生理想。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的師生關(guān)系進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果顯示，不同年級(jí)間師生關(guān)系差異顯著（F=9．54，p＜0．01）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，初二年級(jí)顯著高于初三年級(jí)（p＜0．05）；高一年級(jí)顯著高于高二、高三年級(jí)學(xué)生（p＜0．01）。這表明不同年級(jí)學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間的師生關(guān)系水平不同，且初二年級(jí)學(xué)生的師生關(guān)系不如初三年級(jí)理想；高一年級(jí)學(xué)生的師生關(guān)系不如高二、高三年級(jí)理想。此外，在師生關(guān)系維度上感受不良學(xué)生的檢出率為44．9%。

（四）在線學(xué)習(xí)期間的同伴關(guān)系

對(duì)男生和女生的同伴關(guān)系做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=2．21，p＜0．05）。這表明男生在線學(xué)習(xí)期間的同伴關(guān)系不如女生理想。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的同伴關(guān)系進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果顯示，不同年級(jí)間同伴關(guān)系差異顯著（F=14．33，p＜0．01）。事后檢驗(yàn)結(jié)果顯示，初一年級(jí)學(xué)生顯著高于初二、初三年級(jí)學(xué)生（p＜0．01）。這表明不同年級(jí)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的同伴關(guān)系水平不同，且初一年級(jí)學(xué)生的同伴關(guān)系低于初二、初三年級(jí)。此外，在同伴關(guān)系維度上感受不良學(xué)生的檢出率為32．7%。學(xué)生學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)焦慮、師生關(guān)系與同伴關(guān)系的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

表1 中學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)的描述統(tǒng)計(jì)（M±SD）

三、在線學(xué)習(xí)中“云班級(jí)”組織管理的對(duì)策

（一）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，做好班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)

調(diào)查結(jié)果顯示，有44．1%的中學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間出現(xiàn)了學(xué)習(xí)效果不理想的情況。疫情期中學(xué)生居家學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)同伴和學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)態(tài)度變得松懈，聽課注意力不集中，而在線授課教師又無(wú)法同時(shí)顧及到所有學(xué)生的聽課狀態(tài)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)溜號(hào)、走神等現(xiàn)象時(shí)無(wú)法及時(shí)給予提醒。班主任需要重視這一情況，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，做好班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1．建立線上學(xué)習(xí)三級(jí)班級(jí)組織管理制度

班主任的工作瑣碎繁雜，在分身乏術(shù)的時(shí)候需要借助班干部的力量進(jìn)行班級(jí)管理。確定班干部應(yīng)注意選擇以身作則、有責(zé)任心、敢說(shuō)敢管、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生。班主任通過(guò)線上班干部會(huì)議，讓班干部了解網(wǎng)課的制度和計(jì)劃等，并將班級(jí)同學(xué)化整為零，依據(jù)實(shí)際情況劃分成不同的責(zé)任小組，建立線上學(xué)習(xí)小組群，大家組內(nèi)互相監(jiān)督、合作，組間良性競(jìng)爭(zhēng)、探討經(jīng)驗(yàn)。組內(nèi)設(shè)立組長(zhǎng)，跟進(jìn)組員的聽課及學(xué)習(xí)情況，將各組存在的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行組內(nèi)互助，或在班干部的協(xié)助下進(jìn)行班內(nèi)互助，必要時(shí)再由班干部將問(wèn)題匯報(bào)給班主任，班主任就共性問(wèn)題進(jìn)行梳理總結(jié)，反饋給學(xué)生。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行合作與競(jìng)爭(zhēng)，在班級(jí)內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2．培養(yǎng)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的自我管理意識(shí)與能力

無(wú)論是班主任還是小組監(jiān)督，都不可能時(shí)刻照顧到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)生自我管理意識(shí)與能力不可或缺。一方面，班主任可通過(guò)“云班會(huì)”對(duì)學(xué)生開展在線學(xué)習(xí)自我管理意識(shí)教育，或者借助榜樣示范，對(duì)班級(jí)內(nèi)自我管理能力較強(qiáng)者提出表?yè)P(yáng)、給予獎(jiǎng)勵(lì)，并讓其向其他同學(xué)傳授心得和技巧。另一方面，班主任可通過(guò)教授學(xué)生合理參與線上學(xué)習(xí)的方法來(lái)提升其自我管理能力。例如，做好筆記可以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。班主任需向?qū)W生強(qiáng)調(diào)做筆記不能只是機(jī)械地記錄課件內(nèi)容，更應(yīng)該歸納總結(jié)教師講課的內(nèi)容框架與學(xué)科本身的邏輯，以及突出顯示知識(shí)的重點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程中的難點(diǎn)。

（二）疏導(dǎo)消極情緒，做好班風(fēng)建設(shè)

調(diào)查結(jié)果顯示，有53．7%的學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間產(chǎn)生了學(xué)業(yè)焦慮情緒。學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)方式的改變一時(shí)不夠適應(yīng)，擔(dān)心影響自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，從而產(chǎn)生了焦慮情緒。從調(diào)查結(jié)果還可以看出，有44．9%的學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間師生關(guān)系不夠理想，有32．7%的學(xué)生同伴關(guān)系不夠理想。由于“云班級(jí)”在空間上拉開了師生間與生生間的距離，教師隔屏授課不利于師生間的互動(dòng)，往常朝夕相處的同學(xué)現(xiàn)在只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系，影響了同學(xué)之間的溝通與情感交流。良好的班級(jí)組織不僅要滿足學(xué)生掌握知識(shí)、技能的需要，還要滿足學(xué)生歸屬與愛的需要及保持積極情緒狀態(tài)的需要。班主任應(yīng)敏銳地覺察到在線學(xué)習(xí)給學(xué)生的情緒及人際關(guān)系帶來(lái)的影響，做好班風(fēng)建設(shè)。

1．借助心理教師的力量，疏導(dǎo)學(xué)生消極情緒

按照教育心理學(xué)的基本規(guī)律，學(xué)習(xí)焦慮情緒屬于正常的心理應(yīng)激反應(yīng)，適度的學(xué)業(yè)焦慮情緒有助于提高學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的緊迫感，不必刻意壓制或完全否定。不過(guò)，當(dāng)學(xué)生的焦慮情緒積累過(guò)度，則會(huì)影響其身心健康。對(duì)于這部分學(xué)生，班主任可聯(lián)合心理教師對(duì)其進(jìn)行個(gè)別心理疏導(dǎo)，調(diào)節(jié)其焦慮情緒水平。例如，引導(dǎo)學(xué)生改變對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的不合理認(rèn)知，主動(dòng)向別人傾訴，不斷地做積極的自我暗示與自我激勵(lì)，并通過(guò)適度運(yùn)動(dòng)來(lái)放松自我；也可以通過(guò)開展線上心理健康教育課程或線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，以班集體為單位開展學(xué)業(yè)情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練。

2．做好師生、同學(xué)之間的“云溝通”，促進(jìn)師生關(guān)系與同伴關(guān)系和諧

線上教學(xué)使得師生之間、生生之間缺少互動(dòng)，班主任可利用線上班會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)間、師生間的溝通交流。事先通過(guò)線上訪談與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們存在的共性問(wèn)題，以此作為班會(huì)主題，并在班會(huì)上請(qǐng)大家探討各自在學(xué)習(xí)及生活中遇到的問(wèn)題，以及情緒、心理上的壓力。分析哪些是經(jīng)過(guò)自己的努力可以解決的，哪些是自己不能解決需要同學(xué)和老師幫助的。這樣的討論活動(dòng)容易引起學(xué)生的共鳴，增進(jìn)同學(xué)間、師生間感情的同時(shí)，也加深了班主任對(duì)學(xué)生的了解，有利于因材施教。

（三）依據(jù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)的特點(diǎn)，做好差異性管理

調(diào)查結(jié)果顯示，男生在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)效果及人際關(guān)系不如女生理想，而女生的學(xué)業(yè)焦慮水平卻比男生高。由于女生對(duì)人際關(guān)系的知覺更為敏感，即使在線上教學(xué)過(guò)程中也會(huì)注意人際關(guān)系的維系，與教師、同學(xué)的互動(dòng)會(huì)比男生多。但是，女生的情緒體驗(yàn)程度比男生強(qiáng)烈，面對(duì)學(xué)習(xí)方式的改變，更易產(chǎn)生焦慮不安的情緒。為此，建議班主任要根據(jù)不同性別學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)的差異，在教育過(guò)程中多關(guān)注女生良好學(xué)業(yè)情緒與男生良好人際關(guān)系的培養(yǎng)。

從調(diào)查結(jié)果還可以看出，初中學(xué)段與高中學(xué)段學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)存在一定共性特點(diǎn)，即高年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮水平要低于低年級(jí)學(xué)生，低年級(jí)學(xué)生的師生關(guān)系和同伴關(guān)系水平要低于高年級(jí)學(xué)生。這可能與初、高中學(xué)生分別處于青春期的不同階段、高低年級(jí)學(xué)生已學(xué)課程內(nèi)容存量不同，以及校園人際關(guān)系建立時(shí)長(zhǎng)不同有關(guān)。為此，班主任可結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)及身心發(fā)展規(guī)律，在教育過(guò)程對(duì)于身處叛逆期的學(xué)生要充分發(fā)揮其主體性，啟發(fā)誘導(dǎo)，以激勵(lì)為主，不做過(guò)多強(qiáng)制性的約束。低年級(jí)班主任要多關(guān)注學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)業(yè)焦慮與人際關(guān)系不理想的情況，借助線上班會(huì)的力量，適當(dāng)增加線上班級(jí)活動(dòng)的次數(shù)，以增進(jìn)師生間、同學(xué)間的人際互動(dòng)。

（四）統(tǒng)合多方教育力量，發(fā)揮教育合力

1．重視家長(zhǎng)的監(jiān)督與陪伴，發(fā)揮家校合力

“云班級(jí)”的出現(xiàn)，密切了家庭與班級(jí)的關(guān)系。作為學(xué)生上課的新型監(jiān)督人與陪伴者，家長(zhǎng)的教育影響不容忽視。在網(wǎng)課開始前，班主任可通過(guò)線上家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)提供關(guān)于在線學(xué)習(xí)技術(shù)的指導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)平臺(tái)的進(jìn)入、作業(yè)的上傳等，使家長(zhǎng)盡快了解并適應(yīng)在線教育的新模式，囑咐家長(zhǎng)應(yīng)為學(xué)生在線學(xué)習(xí)提供足夠的情感支持，以確保優(yōu)良的在線學(xué)習(xí)效果。在網(wǎng)課學(xué)習(xí)進(jìn)行中，班主任還可以聯(lián)系家長(zhǎng)，了解學(xué)生聽網(wǎng)課時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)共性及個(gè)性問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。以此形成家校教育合力，共同為學(xué)生營(yíng)造良好的在線學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)。

2．組織校內(nèi)教育力量，發(fā)揮教師合力

班主任管理班級(jí)需要借助任課教師的力量共同進(jìn)行，與任課教師互通信息，從不同側(cè)面了解學(xué)生在線聽課及學(xué)習(xí)狀態(tài)，了解本班學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間存在的問(wèn)題。各科任課教師之間可以互相交流和學(xué)習(xí)在線教育的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)共性問(wèn)題，共商對(duì)策。對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、積極情緒狀態(tài)的培養(yǎng)，以及和諧人際關(guān)系的建立也可滲透在各科課堂教學(xué)中。班主任與任課教師之間應(yīng)協(xié)同合作，形成有凝聚力的、功能性的教師團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)線上教學(xué)工作順利進(jìn)行。