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        大學(xué)生朋友圈的使用特征及自我呈現(xiàn)策略

        2021-01-28 07:59:32李櫻姿中央民族大學(xué)
        消費導(dǎo)刊 2020年13期
        關(guān)鍵詞:微信策略

        李櫻姿 中央民族大學(xué)

        一、研究背景與現(xiàn)狀

        微信作為一款社交軟件,開發(fā)了“朋友圈”這一移動社交功能,自推出后備受青睞,成為了現(xiàn)代人生活中不可分割的一部分。朋友圈是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會,作為一個“熟人社區(qū)”,它擁有不同于以往社交軟件的特性,非匿名性。因此,朋友圈成為了現(xiàn)實生活的延展。我們在朋友圈中的自我呈現(xiàn)有著獨特的特征,同時又受到想象中的“在場觀眾”的 “監(jiān)視”,并對現(xiàn)實世界中的“我”產(chǎn)生影響。那么,在這個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,我們的自我呈現(xiàn)有什么樣的特點?是否存在差異?在朋友圈這個舞臺進行自我呈現(xiàn)時,會運用什么樣的方法和策略?這與戈夫曼的主張是否存在差異?這些是本文試圖探討和解答的主要問題。

        麥克盧漢認(rèn)為,技術(shù)是我們身體和感官的延伸,每一種技術(shù)都會產(chǎn)生新的社會環(huán)境,從而對人們的交往互動模式進行重組。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們的交往和自我呈現(xiàn)的方式發(fā)生著深刻變化。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),各種社交軟件為載體,人們的自我呈現(xiàn)擺脫了面對面“在場”交流的空間限制,營造了一種“缺場”的跨越空間的交流和呈現(xiàn)方式,因此網(wǎng)絡(luò)成為了讓他人產(chǎn)生自己所期望印象的一種手段。關(guān)于其自我呈現(xiàn)的研究首先是從理論的方向開始深入。有研究者就擬劇論對網(wǎng)絡(luò)社會的適用性進行了探討。何玲認(rèn)為戈夫曼的擬劇論同樣適用于網(wǎng)絡(luò)社會,日常生活中的前臺和后臺與網(wǎng)絡(luò)社會中的前臺和后臺不是平行對應(yīng),而是相互聯(lián)系、交叉對應(yīng)、互相補充的關(guān)系。

        除了有關(guān)理論適用性問題的討論,更多學(xué)者將注意力聚焦在網(wǎng)絡(luò)社會自我呈現(xiàn)的新特點上。羅丹妮在對微博特點進行概括的基礎(chǔ)上總結(jié)了微博互動中自我呈現(xiàn)的新特征③。還有大量學(xué)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)的過程問題。有學(xué)者認(rèn)為,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有異步性,因此人們擁有更多自主性,更容易進行自我管理和控制。但是網(wǎng)絡(luò)空間的自我呈現(xiàn)依然受到限制,即在網(wǎng)絡(luò)空間前臺中,人們?yōu)榱耸拱缪莸慕巧咏谡鎸嵅⑷〉檬鼙娦湃危蜁扇∫恍┎呗詠磉M行印象管理:首先,了解空間的特征,通過對觀眾的期待和自我愿景的評估進行角色選擇,尋覓合適的表達策略,有針對性的呈現(xiàn)角色。

        一些學(xué)者在對自我呈現(xiàn)的研究上走得更遠(yuǎn),將研究的范圍拓展至自我呈現(xiàn)的類型和所使用的策略。黃露將社交網(wǎng)絡(luò)上自我呈現(xiàn)類型劃分為分享體驗型、渴望關(guān)注型和示弱求助型三種。戈夫曼在表演這一章節(jié)中談?wù)摿死硐牖?、神秘化等自我呈現(xiàn)的策略,并提出了應(yīng)對表演崩潰(performance disruptions)應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。辛文娟等人將自我呈現(xiàn)的策略劃分為獲得性印象策略和防御型印象策略兩大類。獲得性印象策略包括持續(xù)發(fā)布狀態(tài)、積極評論等維度;防御性印象管理策略包括自我調(diào)整、謹(jǐn)慎言語等方面。

        通過對文獻的參考和梳理,在本文中,自我呈現(xiàn)是指人們運用各種方式向人們展示和表現(xiàn)自己的行為。自我呈現(xiàn)主要的目的是通過這些自我表現(xiàn)的方式來影響他人,使他人從表演者那里得到表演者的形象。期間采用的各種方式就是所謂的策略。本文的研究旨在通過對人們使用朋友圈的特征進行總結(jié),歸納出人們在朋友圈這個表演舞臺之中進行自我呈現(xiàn)的策略。

        二、研究思路

        本文主要采用半結(jié)構(gòu)式訪談法,并輔以文本分析法和觀察法進行資料收集。結(jié)構(gòu)式訪談法是指采用事先設(shè)計的,有一定結(jié)構(gòu)的問卷進行訪談。遇到感興趣的或和研究內(nèi)容相關(guān)的話題時,會選擇性地深入調(diào)查。

        選擇訪談對象時主要從兩方面考慮:其一,朋友圈原創(chuàng)性動態(tài)才能夠較為直接反映和呈現(xiàn)一個人;二,不同性別的自我呈現(xiàn)是否存在差別。筆者共選擇了15名大學(xué)生作為觀察訪談對象,8位女性,7位男性。

        筆者將根據(jù)設(shè)計好的訪談大綱與受訪者進行深入地交流。在資料收集完畢之后,對資料進行了整理和編碼和分析。(采用姓名字母縮寫+訪談日期+性別的方式進行編碼)。

        三、朋友圈自我呈現(xiàn)的特征

        (一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析

        在一定程度上,微信朋友圈的自我呈現(xiàn)就是在進行一場表演,表演者的性別、身份等要素是其進行自我呈現(xiàn)的情境。美國社會學(xué)家格蘭諾維特將人與人之間的關(guān)系劃分為強關(guān)系和弱關(guān)系兩個類型。微信不同于其他的社交軟件,其好友多為線下好友的移轉(zhuǎn),人與人之間大都是強關(guān)系為,其側(cè)重面在于交流,具有非匿名性的特征,是一個網(wǎng)絡(luò)熟人社區(qū)。同時,微信朋友圈具有較大的私密性。我們可以在隱私設(shè)置中設(shè)定添加朋友的方式。非好友一般情況下最多只能顯示十條動態(tài)。你也可以設(shè)置不允許陌生人查看,那么非好友就什么都看不到。在朋友圈動態(tài)下的評論、點贊也只有共同好友才可以看到。這限制了不在“圈子”內(nèi)的人的窺探范圍。

        (二)朋友圈自我呈現(xiàn)的主要方式:更新動態(tài)

        在微信中,點開通訊錄中的好友,映入眼簾的就是個人頭像、所在地區(qū)以及個人相冊。戈夫曼將前臺分為外表和舉止。在微信中,用戶的頭像、相冊封面都能夠體現(xiàn)其外表。而朋友圈動態(tài),就是他在前臺的舉止。通過對訪談對象的觀察和分析,從其內(nèi)容看,動態(tài)有以下幾種:首先,朋友圈動態(tài)多數(shù)是原創(chuàng)性記錄,包括衣食住行朋友聚會等,大都附有各種圖片,少部分僅為文字性表達。出遠(yuǎn)門的人,在發(fā)布動態(tài)時,定位一定是必選項,還有一些是自己錄制的小視頻的分享;其次,是分享自己近期喜歡的音樂,有時還會附上看法和感受;第三種,是一些自己喜歡的文章的分享和時事新聞等事件的報導(dǎo)的分享,在分享時也會發(fā)表自己的看法;第四種,是一些招聘信息,遺失物尋回的內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)擴散。對于這些動態(tài),“觀眾”會產(chǎn)生三種反應(yīng):第一,瀏覽后評論,與動態(tài)發(fā)布者或其他評論者進行互動;第二,瀏覽后點贊;第三,僅僅是瀏覽,不留下任何的痕跡。因此,點贊和評論是在微信朋友圈之中進行交流與互動的主要方式。

        “對于別人發(fā)的有關(guān)自己生活的動態(tài),特別是有照片的動態(tài),我一定會點贊。有些關(guān)于學(xué)校的文章,也會點贊。點贊的原因,就覺得看起來很好。對關(guān)系不是特別熟的人,感覺評論不太好,可這條動態(tài)看起來真的很好,就會點贊。評論,就是關(guān)系親近的一些才會評論嘛。而且我個人不是很喜歡在動態(tài)下面你一句我一句的聊?!保↙YS201704)。

        在發(fā)布動態(tài)時,朋友圈中有“誰可以看”和“提醒誰看”兩個選項。在“誰可以看”這個選項中,我們可以對通訊錄中的好友進行分組,選定能看該條動態(tài)的好友范圍。這樣的方式有利于用戶在不同的“圈子”中進行不同方面的自我呈現(xiàn)和交流。但是,并不是所有的人都會使用“誰可以看”這個功能。

        “會設(shè)置的,一般就是會對老師設(shè)置吧。發(fā)一些比較幽默的東西,吐槽什么的,都不會讓老師看到,感覺會給老師不太好的印象?!保↙YS201704)。

        “對老師和家人是有分組的。有時候發(fā)朋友圈的時間太晚,就會屏蔽父母,怕他們看到了會說我。還有一些內(nèi)容會屏蔽老師啦,你懂得。在老師面前要正經(jīng)一些。發(fā)布后,我非常期待朋友們和我互動”(ZML201704)。

        從這些對話中不難發(fā)現(xiàn),“表演者”在發(fā)布動態(tài)后,會時時注意自己的朋友圈,看看有沒有人點贊和評論,并會因為獲得的關(guān)注很多而開心。在朋友圈中的互動中,點贊是認(rèn)同的表示,評論是熟人間的互動,但是有時會因為有較多“觀眾”在場而抑制評論行為的發(fā)生。在“誰可以看”這個選項里,存在一些差異。有些人分組很少,針對的對象僅限于家人和老師。有的人,分組很多,會在朋友圈中選擇自己進行自我呈現(xiàn)時的觀眾。無論分組的多少,這種設(shè)置“誰可以看”的功能,能夠有效的避免表演失敗的發(fā)生。相比于現(xiàn)實世界的自我呈現(xiàn),朋友圈中非在場的自我呈現(xiàn)能夠讓“表演”者更好的進行“演出”。

        (三)對朋友圈動態(tài)更新的不同態(tài)度及和形成機制

        在更新朋友圈的時候,我們都會有這樣那樣的理由。在我的研究對象中有頻繁更新的,也有不發(fā)布狀態(tài)的。這樣的現(xiàn)象究竟是怎樣形成的呢?通過對筆者所收集到的訪談資料的分析,可以將其形成機制概括為以下兩個方面:一是性格因素;二是用戶身邊是否發(fā)生有趣或者有紀(jì)念意義的事。這一問題在下面幾段訪談中可以清晰的體現(xiàn)出來。

        “并沒有發(fā)生什么有趣的事情,所以不知道發(fā)什么,有時候會有些事情發(fā)生,但是自己也想不起來發(fā)朋友圈??赡苓€因為我比較內(nèi)向吧,就喜歡安安靜靜的,不想透露自己的行蹤?!保˙YL20170312)。

        “我不經(jīng)常發(fā)朋友圈,因為沒有什么有意思的事情。如果偶爾發(fā)朋友圈,也是因為發(fā)生了有紀(jì)念意義的事情。而且有些事只有特定的人才懂,就只對部分人可見?!保≒S20170315)

        這幾段訪談資料很好的印證了我的看法。性格內(nèi)向、喜歡安靜的人,不喜歡更新朋友圈動態(tài),不太愿意讓朋友過多的了解自己,喜歡隱藏自己;其次,發(fā)布的內(nèi)容一般都是有紀(jì)念意義的或者是比較有趣的事情。而這些內(nèi)容,都是發(fā)布狀態(tài)的人希望自己的朋友看到的內(nèi)容。

        (四)朋友圈原創(chuàng)性動態(tài)的內(nèi)容以及內(nèi)容的變更

        在對研究對象的朋友圈進行了文本分析之后,筆者發(fā)現(xiàn),研究對象在朋友圈動態(tài)的內(nèi)容上,具有一定的相似性。其動態(tài)的內(nèi)容大部分是在記錄和分享生活,主要包括美食、旅行,生活的改變,紀(jì)念日等有紀(jì)念意義的事情這幾類。擬劇論認(rèn)為,人們的行為只有在被觀看的條件之下才具有意義。但是在朋友圈這樣的情境之下,發(fā)布狀態(tài)不僅是為了營造自我形象讓朋友看到,用戶也會表現(xiàn)出以自我為中心的一面,會在自己的意愿和偏好基礎(chǔ)上表演。比如有訪談對象這樣說到:“我發(fā)布這些內(nèi)容,雖然有一部分的原因是想和別人分享快樂,讓別人看到,但是主要是為了記錄自己的生活。并且我會經(jīng)常去翻我的朋友圈,看看我都做了些什么?!保↙SH20170312)這表明,雖然我們在發(fā)布狀態(tài)的時候期待得到朋友們的回應(yīng),但是這并不是我們發(fā)布狀態(tài)的唯一動因。即便無人關(guān)注,那些動態(tài)仍然是自我的表征。因為,這些動態(tài)對于發(fā)布者來講更具有重要性,并且負(fù)載了我們鮮活的生命記憶和美好的感受。

        有幾位研究對象,在訪談的過程之中,特意提出了他們自己在內(nèi)容更新發(fā)布方面,是有變化的。這樣的變化的出現(xiàn)事隨著時間的推移、年齡的變化和自己特性的改變發(fā)生的,且不同的人,有著不同的側(cè)重點。

        “在朋友圈發(fā)什么內(nèi)容,實際上是有變化的,從大一到大三的偏重點是不同的。剛上大學(xué)的時候,我朋友圈就是記錄日常,比如出去吃飯、玩兒,、看電影之類的。現(xiàn)在我會選擇一些有質(zhì)感的,有意義、有意思的事情。比如參加了什么活動、紀(jì)念日?!保↙SH20170312)。

        “變化肯定有。以前我的朋友圈就是記錄一下自己的生活日常。但是從去年我飯上了我的哥哥們,更新的狀態(tài)就會不一樣。我會分享一些哥哥們特別好聽的歌曲,在談?wù)撊粘5臅r候也會和哥哥們掛鉤,還會有一些飯圈的事情?!保ˋLN20170321)。

        在上面兩段談話中可以看出,朋友圈動態(tài)的更新會隨著時間的推移產(chǎn)生變化。但是其根本原因是個體自身特質(zhì)的變化,而不僅是時間因素的單方面作用。

        四、朋友圈自我呈現(xiàn)的策略

        以戈夫曼和其他學(xué)者的觀點為基礎(chǔ),筆者將自我呈現(xiàn)的方式和策略總結(jié)為以下幾個點:

        (一)隔離觀眾,

        隔離觀眾,即發(fā)布朋友圈的過程并不會讓觀眾看到,只呈現(xiàn)最終的結(jié)果。我們在看朋友圈的時候,看到的都是在一個個“表演者”對圖片進行精挑細(xì)選,對文字進行反復(fù)斟酌之后的最終狀態(tài),其編輯文字、美化圖片的過程,并不會讓“觀眾”知曉。

        “12月31號跨年那天,我們幾個小伙伴租房子玩兒。實際上就是看看跨年晚會、做做飯。但是會照一些好看的房子的照片,做飯的時候也會拍照。做好的菜都是先精心的擺出好看的造型,拍完照片之后才會吃。期間,選照片,p圖片大概就花費了將近一個小時的時間,大家很多點贊,評論。但是實際上我們并沒有圖片上看起來的那么歡樂。”(LSH201704)。

        “表演者”在屏幕對面的現(xiàn)世生活中,即“表演”后臺的真實經(jīng)歷是否會像前臺呈現(xiàn)的那么精彩美好,是“觀眾”沒有辦法了解到的。這種隔離觀眾的方法會讓我們僅僅看到的是“表演者”好的一面,因而會對其產(chǎn)生一個“表演者”所期望產(chǎn)生的印象。

        (二)積極策略

        積極策略是指,在進行自我呈現(xiàn)時,會通過主動發(fā)布狀態(tài),積極參與評論等方式來營造自己的形象,是“表演者”主動地、有選擇性地進行的自我呈現(xiàn)。而且,同在現(xiàn)世生活中的自我呈現(xiàn)相比,在朋友圈的自我呈現(xiàn)出的內(nèi)容都是樂觀積極的。這也是個體為了塑造自己的形象而刻意進行選擇的結(jié)果。

        “我通常都會發(fā)一些開心的事情呀。玩兒,聚會,美食和自拍是一定會有的嘛。還有在食堂吃到了特別好吃的菜,哪里的餐廳特別好,今天有什么有意思的小事情,都是一些很好玩兒的東西才會發(fā)朋友圈吧。但是也有一些吐槽的東西啦。比如說寫作業(yè)很累呀,但也是帶著一種調(diào)侃的心態(tài)。真正那些讓自己憤怒難過的事,是不會給大家看的?!保∕L201704)。

        除了開心的事情,朋友圈中也會有一些示弱性的展示,并且希望得到朋友的關(guān)心。比如,在朋友圈的動態(tài)中展現(xiàn)自己驚心動魄的一幕,抒發(fā)內(nèi)心的恐懼,得到大家的關(guān)心和關(guān)注。

        (三)抑制策略

        由于想象的“在場”觀眾的存在,在朋友圈進行自我呈現(xiàn)時,用戶會有一些抑制性行為出現(xiàn),比如在發(fā)布狀態(tài)時會謹(jǐn)言慎行,字字斟酌。并且不會把自己的負(fù)面態(tài)度以及壞情緒展現(xiàn)給大家看。

        “真正生氣的時候,是不會像發(fā)朋友圈的。心情特別糟糕也不會,因為并不希望別人看到?!保≒S201704)。

        這是為了在塑造自我形象時,避開他人認(rèn)為不好以及自己不滿意的地方,在他人心中形成一個積極向上的正面的形象。

        (四)通過分組的方式降低表演失誤的發(fā)生概率

        戈夫曼將表演行為區(qū)分為給予的表達和流露的表達?,F(xiàn)實生活中表演是面對面進行的,“表演者”在表演過程中一定會存在流露的表達,所以,表演崩潰的可能性更高。在朋友圈進行自我呈現(xiàn)時,我們可以通過分組和對語言、圖片的斟酌,降低這種表演崩潰的可能性,更好的進行自我呈現(xiàn)。

        這一點,和戈夫曼進行印象管理的手段有些許差異。在戈夫曼的理論之中,人們在地位不平等的個體之間的自我呈現(xiàn)時,會采取神秘化的策略,即通過少接觸來保持神秘,防止失誤。而在朋友圈中,“表演者”會通過分組的策略來進行隔離,降低表演失誤發(fā)生的概率。

        五、結(jié)論與討論

        隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們的生活由現(xiàn)實向虛擬社會不斷發(fā)展,微信占據(jù)了我們許多時間。因此,現(xiàn)世生活和網(wǎng)絡(luò)世界的我們是相互交叉、互相影響的。其影響主要表現(xiàn)在通過朋友圈動態(tài)的發(fā)布來進行印象管理。通過在動態(tài)下的互動,進行情感交流,形成較為親密的關(guān)系。通過對訪談?wù)叩陌虢Y(jié)構(gòu)式訪談和對其在朋友圈所發(fā)布動態(tài)的文本分析,筆者總結(jié)了用戶使用朋友圈的基本特征以及在朋友圈進行自我呈現(xiàn)時所運用的策略。朋友圈的使用特征大體上表現(xiàn)為三點:首先,微信用戶在朋友圈的自我呈現(xiàn)是通過發(fā)布動態(tài)來進行的;動態(tài)的內(nèi)容包括:拍攝的小視頻和原創(chuàng)性動態(tài)、音樂分享、文章轉(zhuǎn)發(fā)以及信息的傳遞?;臃绞桨c贊和評論。其次,用戶在更新動態(tài)的態(tài)度和機制方面存在差異;微信用戶朋友圈動態(tài)更新的機制主要包括性格和意義兩個方面。性格是針對發(fā)布動態(tài)的主體而言,意義是針對所發(fā)布內(nèi)容來說的;第三,筆者通過對有限的研究對象的朋友圈的觀察發(fā)現(xiàn),研究對象朋友圈動態(tài)的內(nèi)容具有相似性并隨著時間的推移和發(fā)布主體特征的變化而變化,而動態(tài)的內(nèi)容概括來講就是記錄生活。

        微信用戶在朋友圈中進行自我呈現(xiàn)的策略有四種:第一,隔離觀眾,不對觀眾展示更新動態(tài)的過程,只呈現(xiàn)最終的結(jié)果;第二,積極策略,微信用戶會通過主動的發(fā)布一些經(jīng)過自己篩選過的動態(tài)來進行形象的塑造;第三,抑制策略,即在發(fā)布動態(tài)時謹(jǐn)言慎行,不會講負(fù)面的情緒暴露在“觀眾”面前;最后,個體在朋友圈進行自我呈現(xiàn)時會通過分組的方式來降低表演失誤的發(fā)生概率,更有利于自我形象的塑造。

        本研究將研究對象限定為大學(xué)生群體,日后要是想進一步進行探討,可以將不同年齡階段的人考慮進來,對各年齡階段人群的自我呈現(xiàn)方式進行比較和總結(jié),進一步擴大研究所覆蓋的范圍。

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