祝智庭 胡 姣

(1．華東師范大學 開放教育學院，上海 200062; 2.華東師范大學 教育信息技術學系,上海 200062)

一、引 言

多媒體、云計算、互聯(lián)網、計算機等技術的發(fā)展擴展了教育和學習的空間，5G通信技術、大數據、人工智能等前沿技術的教育應用為促進信息技術和教育教學的深度融合提供了新思路和新手段，必將推動線上教學和線下教學融合發(fā)展。聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的數據顯示，截至2020年4月初，COVID-19已導致全球194個國家全面停學，妨礙16億學生正常上學(UNESCO，2020)。至11月初，我國各級各類學校已全部復學，但全球仍有24個國家的9億學生尚未正常復學(UNESCO，2020)。自COVID-19暴發(fā)以來，全國各級各類學校積極開展線上教學活動。此次大規(guī)模疫情暴露了當前教育系統(tǒng)的脆弱性，也顯示出單純的線上教學存在的諸多局限：情感交流障礙、臨場感不強、“屏對屏”式監(jiān)控不到位等，種種原因促使線上線下融合教學受到更廣泛的關注，成為教育領域發(fā)展的迫切需要與趨勢，并助推學校構建無縫融合、智能化、一體化的學習空間。線上線下深度融合，看似是疫情下的無奈之舉，卻為教育信息化的全面深化創(chuàng)造了契機。教育部2020年8月27日宣布，為鞏固春季學期“停課不停學”取得的成果，將進一步推進線上線下教育教學的緊密融合(教育部，2020)。2020年7月，我國國家發(fā)改委發(fā)布支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展意見，明確指出構建線上線下教育常態(tài)化融合發(fā)展機制，形成良性互動格局(國家發(fā)展改革委，2020)。在前沿技術、疫情刺激和國家政策多重因素推動下，基于OMO教學模式的學習環(huán)境、組織結構、教學方式等引起了社會各界的廣泛討論。

可以預見，隨著技術的發(fā)展和社會的進步，OMO教學模式的重要性日益凸顯，一種新的教育形式即將誕生。目前該教學模式實踐仍處于探索初期，理解并探尋這一教學模式，有助于把握線上線下教學融合發(fā)展的趨勢及教育教學改革發(fā)展的歷史性機遇。鑒于此，本文深入分析OMO教學模式的起源與走向、內涵、定位與發(fā)展機遇，提出OMO教學模式設計的原則，并對未來OMO教學模式的研究和實踐提出建議，以期對OMO教學模式發(fā)展提供參考。

二、線上線下融合的教學模式：未來學校教育的發(fā)展趨勢

(一)起源

1.互聯(lián)網思維下的OMO商業(yè)模式

OMO，最初是一種商業(yè)模式，起源于新零售領域。2017年11月，李開復在《經濟學人》(The Economist)雜志The World in 2018 特輯發(fā)表專欄文章“Meet OMO sapiens”，在新零售領域提出了OMO概念，引起了社會的廣泛關注(李開復，2017)。一大批企業(yè)開始把目光從O2O(online to offline)模式轉向OMO模式，致力于發(fā)展全通路經營的商業(yè)模式，使線下獲得線上的便利和選擇，線上獲得線下的體驗與服務。

伴隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和人工智能技術的進步，OMO商業(yè)模式逐漸發(fā)展成為一種互聯(lián)網經濟思維下的線上線下融合的商業(yè)發(fā)展模式。例如，阿里巴巴的盒馬鮮生、創(chuàng)新工場投資的F5未來商店、百度無人駕駛系列的自定位加地圖重構等都是OMO商業(yè)模式在新零售、智慧交通上的應用。OMO商業(yè)模式旨在打造線上線下融合的全時空、全場景、全產業(yè)、全渠道的經濟新生態(tài)，以互聯(lián)網為基礎，以大數據、人工智能等技術為驅動，收集線上線下消費數據，結合線上線下的增值服務，模糊線上與線下的邊界，形成線上線下流量雙向交織、體驗相互交織、管理一體化和產品去中心化的經濟循環(huán)體系。

2.培訓機構的OMO教學模式

與其他商業(yè)領域類似，OMO概念的出現(xiàn)也驅動著培訓機構從“單通路的線性服務”向“全通道的閉環(huán)服務”轉型。用戶需求的多樣化和個性化趨勢，對傳統(tǒng)培訓機構的純線上或純線下教學模式形成了沖擊。純線上機構成本高、盈利難度大、課程體驗不足，純線下機構的運營成本高、無法規(guī)?；⒎绞焦袒?多鯨教育研究院，2020)。于是，眾多培訓機構開始探索如何基于OMO教學模式實現(xiàn)降本增效，以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢和長足發(fā)展。新東方早前已開始自主研發(fā)并推進OMO教學系統(tǒng)，采取線下面授課和線上智能測評、答疑與互動的模式。好未來教育2018年推出教育開放平臺，2019年推出魔法雙師、魔法AI、魔法內容平臺方案，并為打通雙師課堂與在線課堂，推出OMO教學模式解決方案“雙師小組課”。2019年4月高思教育宣布未來五年的戰(zhàn)略是“堅持S2b2c，聚焦OMO新教育場景”。

事實上，疫情期間線下教育受限，線上教育的各種弊端凸顯，加速機構探索線上線下融合的轉型。營銷服務、教育能力、物理空間、行為習慣和數字融合的同步聯(lián)動已經逐漸成為培訓機構OMO教學模式建設和推進的方向。這種方式不僅有助于各培訓機構自身發(fā)展，也為OMO教學模式的實踐提供了支持和示范。

(二)OMO模式從商業(yè)沖動到教育理性

1.線上線下融合的必要性

線下教學一般在面對面教學環(huán)境中開展。真實情境下的體驗與交互，特別是價值和文化之間的交流，契合了人的社會參與和情感交流的需求，使線下教學易于開展多元化的活動，也易于管理與提供服務。而線上教學具備線下教學所欠缺的快速、及時、不受時空限制和可重復性等優(yōu)點。例如，線上學習平臺和直播軟件基于互聯(lián)網可以實現(xiàn)資源共享、服務再生，增強了教師與學生的知識、觀念、信息之間的交換(祝智庭等，2019)。智能答疑、智能測評、學習數據自動化呈現(xiàn)等線上功能有助于教學與服務適應學生的動態(tài)變化。

線上和線下教學具備各自的獨特優(yōu)勢，如果只關注某一方的優(yōu)勢或單個優(yōu)點，顯然無法適應未來技術發(fā)展和社會對人才培養(yǎng)的需要。而線上線下優(yōu)勢互補能更有效地推動教學活動進程。因此，線上線下相互賦能，驅動教育的信息化、數字化、智能化進程是未來學校建設的必然趨勢。

2.線上線下融合的演變路徑與發(fā)展走向

以互聯(lián)網和AI 技術為代表的信息技術，逐步滲透入教學、管理、評估等方面。人們逐漸意識到，利用技術賦能對線上教學和線下教學進行突破的關鍵之一就是推動線上與線下的協(xié)同調配?；诖耍琌2O(online to offline)教學模式的概念應運而生，意為從線上到線下或從線下到線上，倡導從線下或從線上獲得部分教學或服務，此時，線上線下是混合狀態(tài)，界限明顯，線上線下的關系僅僅是相互助力。實踐證明，O2O教學模式不能實現(xiàn)充分有效的線上線下結合與發(fā)展。

在O2O教學模式基礎上，有研究者提出了OAO(online and offline)教學模式，即線上和線下相結合。OAO教學模式主要通過線上和線下連接的方式實現(xiàn)教學活動，線上線下各自開展相應的教學和服務，然后再將兩者結合起來以實現(xiàn)完整的教學活動。OAO教學模式中，線上線下是混成的，兩者屬于并行關系，邊界依然明顯，且無法解決信息流通和跨越服務問題。所以，如何使線上線下教學的信息更加對等、及時，使學生獲得更好的教學服務與學習體驗，已成為社會各界關注的重點。

由此，我國教育工作者率先提出了OMO教學模式的理念，倡導線上線下無邊界、功能一體化、時間和空間跨度縮小的教學與服務。OMO教學模式雖然源于O2O教學模式與OAO教學模式的線上線下優(yōu)勢互補理念，但明顯超越了兩者，重點強調學習服務體驗與教育教學優(yōu)化，線上與線下是融合關系。OMO教學模式旨在通過技術手段進行線上線下深度融合：一方面構建全方位、全場景、全過程的無縫學習環(huán)境，另一方面創(chuàng)設多維的、零時差的學習服務，促進精準、開放、共享的智慧化學習。

技術從助力、并行到融合賦能線上線下教學。O2O教學模式、OAO教學模式和OMO教學模式三者是遞進發(fā)展的，體現(xiàn)了從虛實整合到虛實融合的發(fā)展理念。目前教學實踐中依然是O2O教學模式、OAO教學模式和OMO教學模式并存的狀態(tài)(見圖1)。與我國教育信息化路徑相一致，線上線下融合教學的發(fā)展也呈現(xiàn)出從在線化到數字化再到智能化的走向，即OMO教學模式的走向是發(fā)展精準、定制、開放的教育和學習，促使傳統(tǒng)以學校為主體的教學模式向以學生為中心的個性化教學模式發(fā)展。

圖1 線上與線下的關系及其發(fā)展

(三)OMO教學模式的內涵

在教育領域，OMO教學模式以學生為中心，通過技術手段打通線上和線下、虛擬和現(xiàn)實學習場景中各種結構、層次、類型的數據，形成線上線下融合的場景生態(tài)，實現(xiàn)個性化教學與服務的教學新樣態(tài)。OMO教學模式兼容混合學習(blended learning)和混成學習(hybrid learning)模式，體驗無縫學習(seamless learning)，并促進智慧學習(smart learning)發(fā)展(見圖2)。

圖2 OMO教學模式的內涵

1. OMO教學模式兼容混合學習(含混模學習)

混合學習, 也稱混模學習(mixed mode learning)，通常以數字學習和課堂學習相結合的形式，提供正式的學習體驗。在混合學習環(huán)境中，線上教學意味著要替代線下教學的某個要素，此時線上教學是線下教學的替代品。OMO教學模式兼容混合學習模式，線上線下元素間可交叉融合，要素組合變化重構學習空間，集成了從無技術面對面課堂到全技術全網絡的線上學習的混合學習。同時，它強調為學生提供靈活的學習資源和方式，對傳統(tǒng)的教學活動組織方式形成沖擊，支持構建個性化教學模式。比如，在同一學習活動中集成TPACK(技術、教學、內容和知識)、SAMR(替代、擴充、修改和重新定義)、PST(教學、社會和技術獲取)模型(Riyami et al.，2019)。

2. OMO教學模式兼容混成學習(含混成學習)

混成學習結合了正式、非正式和體驗式學習，以及同步和異步的方法。在混成學習環(huán)境中，學生以親臨課堂學習為主、在線學習為輔?；斐蓪W習包含混成班和混成校兩種應用形式。其中，“1個在校班組+n名居家生”混成班的方式，在校學生按組面對面上課，在家的學生借助媒體異地學習；“2個在校班組合并+n名居家生”混成班的方式，在校學生在兩個班級分組學習，其中一個班級在主講教師的指導下上課，另一個班級在另一名教師的指導下參與課程，其他學生異地上課?；斐尚Ｊ窃谌７秶鷥褥`活使用混成學習模式，以滿足學生的學習需求。OMO教學模式兼容混成學習中混成班和混成校的表現(xiàn)形態(tài)，呈現(xiàn)出線上線下教學與服務無差別、無邊界、無障礙的形態(tài)，支持靈活的學習方式并促成自然優(yōu)質的學習體驗。

3. OMO教學模式追求無縫學習體驗

OMO教學模式聚焦于教室、學校、家庭和其他教育場景等實體空間之間的無縫對接，以及虛擬仿真實驗室、智慧教室、網絡平臺等數字空間之間的無縫聯(lián)通，學生在家、在學校以及外部現(xiàn)實環(huán)境中均可獲得工具和資源支持。它有助于推動知識雙向流動聯(lián)動，形成適應學生差異和個性化需求的系統(tǒng)性、整體性全場景教學閉環(huán)。從場景、方式和體驗上看，OMO教學模式體現(xiàn)了跨時空、可隨處獲取學習資源、可組合使用多類型設備的無縫學習環(huán)境；契合了知識合成、多學習任務自如切換、兼容多種教學模式的無縫學習教法；呈現(xiàn)出正式學習與非正式學習、個人學習與社會學習和實體世界與虛擬世界的無縫學習文化(見圖3)，即OMO教學模式指向多維的良好學習體驗，以及多元的文化融合。

圖3 OMO 教學模式的無縫融合層次結構

4. OMO教學模式促進智慧學習

OMO教學模式借助技術增能打通線上線下，逐步形成立體化、多元化的學習場景，賦能學生多感官、多角度和多方面參與；線上和線下數據雙向交織，以及教育資源共建共享，將構建起無界共享的資源空間；而對學習行為數據的采集與分析，將驅動精準識別、診斷和決策，即OMO教學模式具備的線上線下協(xié)同特性，首先給教育領域帶來的是無處不在的連接與運算能力、無縫共享的資源、全面智能化的學習服務，對消除線上線下邊界壁壘、協(xié)調各教學要素機能、創(chuàng)新教學模式等具有積極作用，這正是基于洞見的決策形成智慧的過程，必然能推動無縫聯(lián)通學習空間、敏捷感知學習情境、自然交互學習體驗、精準適配學習服務、全程記錄學習過程、開放整合數據資源的智慧學習深化發(fā)展(祝智庭等，2020)。

三、OMO教學模式的定位與機遇：以技術為引擎促進教育創(chuàng)變

OMO教學模式是原有線上形式和線下形式的融合變遷與創(chuàng)新發(fā)展，它要求構建下一代學習環(huán)境，并基于下一代學習環(huán)境創(chuàng)新教學實踐形式。同時，技術能夠解決OMO教學模式在環(huán)境構建和實踐中的數據、信息和服務流通問題，使線上空間實體化、線下空間虛擬化，從而實現(xiàn)線上線下無邊界融合。

(一)OMO教學模式的需求

如上所述，OMO教學模式是一種基于技術的融合教學模式，而技術集成的障礙分外部(一階)和內部(二階)障礙。一階障礙是純粹操作性的，指技術使用及基于技術的教學方式；二階障礙是應用性的，指教學環(huán)境的電子化與數字化(Ertmer，1999)。因此，OMO教學模式的應用與實現(xiàn)，需要重視技術集成障礙，其中關鍵環(huán)節(jié)包括構建下一代學習環(huán)境、創(chuàng)新教學實踐形式。

1.構建下一代學習環(huán)境

近年來，數字化學習環(huán)境建設逐漸注重虛實融合、線上線下一體化，新興技術和理念催生智慧校園、未來學習空間等新型學習環(huán)境(熊才平，2018)。如何在此基礎上推動未來學習環(huán)境的建設，將為OMO教學模式在未來能否突破應用性障礙提出了挑戰(zhàn)。這就需要構建下一代學習環(huán)境，以增強教學與服務體驗，推動OMO教學模式的學習生態(tài)閉環(huán)的形成與發(fā)展。為此，一要建設線上與線下互聯(lián)互通的學習環(huán)境，從簡單的以虛擬化或實體化形式呈現(xiàn)向虛實融合、線上線下無邊界轉變，使媒體和活動可在線上與線下之間相互轉換，人和信息、環(huán)境之間的交互便捷高效；使教師和學生能夠根據自己的需要和偏好選擇所需資源，包括通用技術工具、特定的學科設備、具體的學習內容等；二要發(fā)展基于精準化服務的個性化學習環(huán)境，對多模態(tài)、多通道、多場景的數據進行挖掘與分析，促進跨時間、跨場景和跨區(qū)域教學活動的承接與融合，使教學場景從技術設備拼接向數據共通轉變；三要建立學習環(huán)境的動態(tài)發(fā)展機制，促進教學場景的自動化遷移和智能化調節(jié)。隨著技術和社會的不斷變化，學習也會隨之不斷深化發(fā)展，學習環(huán)境也應隨著整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展而調整和擴展。

2.創(chuàng)新教學實踐形式

二十一世紀被稱為數字技術和知識經濟時代，信息技術的發(fā)展使社會發(fā)生了重大變化。我們期望技術的創(chuàng)新可以改善教學。有人認為與上個世紀甚至兩個世紀前相比，今天的學習形式沒有發(fā)生太大變化。盡管信息技術對教育具有革命性影響(國務院，2010)，但是，僅依靠技術是否明智？答案是否定的，技術是改善學習生態(tài)環(huán)境的基礎和條件，重要的是要突破陳舊教育理念的局限與技術的操作性障礙，重視信息技術可以實現(xiàn)的教學模式和21世紀技能培養(yǎng)的能力。而創(chuàng)新教學實踐形式才是技術賦能教學效果和人才培養(yǎng)質量提升的重要手段。因此，OMO教學模式能否帶來真正的教學模式升級轉變，歸根結底，還需創(chuàng)新教學實踐形式：一是開展虛實融合的教學設計，思考哪些技術工具可以幫助學生更好地學習，以及如何有效地使用它們提高學習效果，并使用學習場景中的媒體和技術驅動學習方式變革，突破在線學習、移動學習、社交網絡學習、虛擬和遠程實驗室等的單一式、序列式應用，以提升教學效果；二是在原有游戲化學習、合作學習、翻轉課堂等教學方式與方法基礎上推陳出新，探索和創(chuàng)新教學方式應用，以驅動學生高階思維能力發(fā)展。

(二)技術支持OMO教學模式發(fā)展

技術不僅促進線上和線下、同步與異步、真實與虛擬的聯(lián)通融合，還在廣度和深度上推動OMO教學模式深化發(fā)展。隨著5G通訊技術、大數據、云計算、人工智能等前沿技術的突破及應用，精準、個性、隨性的學習將逐步建立。如前所述，新一代學習環(huán)境下智能技術為OMO教學模式發(fā)展提供了更遠的愿景。技術支持OMO教學模式的線上線下全場景融通，以數據流通驅動學習分析和教育管理，以信息聯(lián)通聯(lián)動知識網絡與語義網絡，以服務貫通支持學習活動全過程，實現(xiàn)雙向交織、無界共享、無縫聯(lián)通(見圖4)。

圖4 智能技術支持OMO教學模式的全場景融通

1.技術賦能數據流通

數據流通指學習過程中產生的需要處理以獲得信息的線上線下大數據的相互對接與挖掘管理。數據挖掘工具和機器學習算法技術通過挖掘高維、海量、異構、不完全、半結構化的生理、心理、行為數據，收集腦電、眼動、學習時間與時長等數據證據并借助數據分析工具進行分析和診斷，在此基礎上提供精準、個性的教學決策服務。區(qū)塊鏈技術分布式儲存主體行為、活動過程和學習資源等數據，提高全場景數據的完整性和隱私數據的安全性。自我計算技術和人工智能技術促進教學環(huán)境的自優(yōu)化和智能化，即技術在大數據基礎上推動物數據化和數據物化的融合，促進OMO教學模式以數據流通方式優(yōu)化OMO教學模式的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。

2.技術賦能信息聯(lián)通

信息聯(lián)通是指信息在線上與線下場景、現(xiàn)實與虛擬環(huán)境之間的傳遞和共享。5G移動通信技術高時速、低時延的特點有助于消除時空之間的信息延遲，實現(xiàn)實時信息交換。XR擴展現(xiàn)實技術創(chuàng)設虛擬情景、搭建交互反饋的信息回路、集成真實世界和虛擬世界的信息，將物理環(huán)境與虛擬環(huán)境融合在一起，或為學生提供完全身臨其境的虛擬體驗的環(huán)境，創(chuàng)設沉浸式的學習體驗。此外，全息術可將對象成像為三維圖像，觸覺反饋技術可模擬人的真實觸覺體驗，在教學情境中可增強用戶體驗的真實感。多種技術融合在一起形成統(tǒng)一的、標準的、可視化的智能信息生態(tài)，推動信息的物質性與關系性融合，實現(xiàn)虛擬世界與物理世界之間信息語義空間和信息知識空間的融合。在同構異構、動態(tài)靜態(tài)并存的虛實結合環(huán)境中，以信息聯(lián)通的方式為OMO教學模式提供有效的知識服務與活動支持。

3.技術賦能服務貫通

服務貫通指為了實現(xiàn)面向教師、面向學生和面向教學活動的數據流通和信息聯(lián)通，進行系列活動時所操作和應用的技術、工具、資源、評估和管理等的可獲得性與互匹配性。多元化的智能工具、設備、載體和資源如智能批改、智能評分、智能應答等，顛覆了傳統(tǒng)教學中低階行列和重復性任務的處理規(guī)則與服務模式。教學中各類數據的可被收集、追蹤、分析，有助于教學評估和管理。知識建模、學習建模、活動建模等智能手段進一步促進知識流通與信息通信，即技術以實現(xiàn)精準化、個性化的服務貫通驅動OMO教學模式中信息和數據的準確性、速度和保真度，使OMO教學模式適應動態(tài)變化的人和環(huán)境。

4.技術賦能全場景融通

全場景融合指一切與教育和學習有關的場景及其要素的結合、匯聚與相互滲透，不僅包括實體空間與虛擬空間、線上空間與線下空間的互融聯(lián)通，還包括教學主體、教學方式、組織結構等要素的融合。此外，技術集成進一步拓展了OMO教學模式場景中的系統(tǒng)結構、協(xié)同策略、進化機制及性能評價等“軟組織”，進一步推動各場景間的數據流通、信息聯(lián)通、服務貫通，并通過數據、信息和服務的無縫聯(lián)通構成OMO教學模式的全場景閉環(huán)生態(tài)。

四、OMO教學模式的設計與應用：技術賦能的創(chuàng)新教學實踐

下文通過梳理國內外OMO教學模式的實踐方式，從時空、供需和結構關系視角分析OMO教學模式的應用形態(tài)，并基于普適學習設計(Universal Design for Learning，UDL)原理，從場景、教學和技術三個維度提出OMO教學模式的設計原則。

(一)OMO教學模式實踐

1.時空關系視角下的教學活動聯(lián)動

教學活動中的時空關系指各階段、各部分或各關鍵節(jié)點的位置關系和執(zhí)行時序，在位置上表現(xiàn)為集中和分散，在時序上表現(xiàn)為同步和異步。從時空關系視角考量，目前已開始出現(xiàn)了OMO教學模式的應用。國際上的混成班級融合教學活動的位置和時序，要么采用“1個在校班組+n名居家生”的方式，一個在校班級組在校進行集中同步教學，而n名居家生采用分布式同步或分布式異步教學；要么采用“2個在校班組合并+n名居家生”的方式，在“1個在校班組+n名居家生”基礎上加入一個集中式虛擬同步教學。受疫情沖擊，國內外多個高校實施“到校上課+網課”兩種方式并行的授課形式，也體現(xiàn)了混成班級的方式，到校上課學生在教室進行“集中同步式”教學，不便來校的學生選擇在家進行“分布式同步”教學。此外，國內雙師課堂還采取主講與助教相配合，線上與線下相融合的方式教學，主講教師通過視頻直播講解課程內容，助教老師在課上配合主講老師開展教學與服務，學生到教室進行集中式同步教學。

不同于傳統(tǒng)教學活動中“集中—同步”“分散—異步”一對一的時空關系，也不同于O2O教學模式中“集中+分散”與“同步—異步—同步”或“異步—同步—異步”的整合線性關系，OMO教學模式呈現(xiàn)出“集中+分散”和“同步+異步”的多元網絡融合形態(tài)(見圖5)。

2.供需關系視角下的學習服務個性化協(xié)調

學習服務是聯(lián)系供給與需求的關鍵要素。OMO教學模式基于供給與需求視角的學習服務本

圖5 OMO教學模式的多元混合網絡時空形態(tài)

質上是以需求驅動供給服務，促成優(yōu)質的學習服務體驗。伴隨中小學生重返課堂，2020年秋季學期，上海市教委同步推出了“空中課堂”，供給學校結合本校師生情況自主選擇使用?！翱罩姓n堂融合教學”采用單點式供求匹配的形式，線上提供20分鐘的統(tǒng)一教學服務，線下提供師生答疑互動服務。而美國加州舊金山的Flex學院，提供的是多種學習模式，包括網上學習、課堂教學、項目小組間輪換學習的輪轉模式、自定義課程和師生互動結合的Flex模式、自選課程的線上線下自混合模式、線上學習與線下體驗的富虛擬模式，學校對課程學習、教學互動、學習測評、工具支持等均提供不同程度線上線下的支持，創(chuàng)設了靈活、沉浸式、技術含量豐富的學習環(huán)境，學習服務的供給適應學生個人的學習需求。

目前OMO教學模式提供兩種服務方式：一種是單點式供求匹配，學習需求與供給服務一一對應的方式，例如為需求A1提供線上供給B1，需求A2提供線下供給B2；另一種是多點式供求匹配，為某一學習需求提供多維供給服務，例如為需求A1同時提供線上供給B1、B2和線下供給C1、C2(見圖6)。

3.結構關系視角下的學習場景融合

一般來說，線上指全技術的學習場景，線下指傳統(tǒng)的學習場景。從結構上看，OMO教學模式的組織與實施需打通線上與線下的學習場景通道。新東方

圖6 OMO教學模式的學習服務供需方式

暑期課程OMO教學模式通過多通道串聯(lián)實現(xiàn)融合，使用移動終端無線聯(lián)網形成在家線上課堂和線下學習的通道、AI互動形成線上和線下互動的通道、測評技術形成線上線下學習效果的反饋通道，這三個通道一對一串聯(lián)。而像智慧教室、智慧校園等場景下的線上線下融合教學，將數據挖掘技術、人工智能技術、云計算技術、虛擬仿真技術、思維和實驗工具等集成在一起，形成精準教學、智慧決策、量化評價于一體的適應性學習空間，線上線下通過多技術并聯(lián)融合在一起。這種形式不僅體現(xiàn)了組織結構上的融合，還體現(xiàn)了學習場景的靈活、可重組，教學服務的智能化、自動化。

從實踐來看，OMO教學模式的場景主要存在兩種結構方式：第一種是多通道串連的形式，開展諸如教、學、測、評、管、考等教學和服務，形成以實體為基礎、以功能為指向，或以屬性為依據的串聯(lián)通道，并通過不同層次和性質的多個串聯(lián)通道，營造出線上線下一體化的效果，提供全場景無縫融合的學習體驗。第二種是多通道并聯(lián)的形式，通過技術手段將不同實體事物、虛擬事物、方法功能以及事物的抽象屬性集成于一體,形成線上線下統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以提供各種各樣的教學和服務，以并聯(lián)結合的方式形成全場景融合(見圖7)。

圖7 OMO教學模式的學習場景結構形式

(二)OMO教學模式的設計原則

OMO教學模式的應用還處于初級階段，從時空、供需與結構看，只進行了簡單的融合實踐，未實現(xiàn)全場景、全方位、全渠道融合，也未實現(xiàn)OMO教學模式的真正落地。因此，本文基于普適學習設計原理，遵循“所有學生都可以使用，提供豐富的學習環(huán)境和課程，無障礙”的教學設計目標(Nelson，2014)，結合OMO教學模式的核心理念，從場景、教學和技術三個維度提出了OMO教學模式設計的三條原則(見圖8)。

圖8 OMO教學模型設計原則

1.支持學生參與

OMO教學模式必須融合集中與分散、同步與異步的雙重優(yōu)勢，全方位支持學生的學習參與，增加學生的學習參與度：一是為學生提供自我調節(jié)的選擇，給予學生根據學習需求和學習目標進行自我調節(jié)的依據，并提供持續(xù)的評估反饋推動調節(jié)發(fā)生；二是提供持續(xù)學習的選擇，即創(chuàng)設資源共享網絡，使學生可以在任何時間、任何地點獲得所需的任何資源；三是提供吸引學生興趣的選擇，通過互動、趣味的活動設計吸引學生的注意力，并借助OMO教學模式所創(chuàng)設的靈活環(huán)境，促進學生之間、師生之間、教師之間和家校之間的溝通和協(xié)作。

2.驅動教學活動

作為一種新的教學模式，線上線下融合的設計應立足于為教學服務，聚焦于并善于驅動教學活動，提高教學效率，并逐步推動教學模式和學習范式從“教”轉向“學”：一是選擇合適的教學方法，并根據教學方法選擇適當的資源要素，確?；顒釉趯崿F(xiàn)教學目標和促進學生深度學習方面的有效性；二是連接多種服務，通過功能組合增強學習體驗，例如，將個性化診斷與智能輔導、智能導學組織在一起；三是支持個性化學習，提供多樣化和多元化的學習資源、方式和服務。

3.聯(lián)通技術與教學

如何推動全場景融合，是OMO教學模式迫切需要解決的基本問題。OMO教學模式的場景，應借助技術對教學環(huán)境進行改造，其中應用技術手段聯(lián)通教學場景是實現(xiàn)線上線下融合的重要環(huán)節(jié)：一是極簡技術，即通過為教學活動提供使用功能實用、易學易用的技術工具，大幅度簡化教學資源的獲取、制作、應用等，提高線上線下資源的聯(lián)通性、易用性、共享性；二是極速體驗。等待時間知覺指人們在等待過程中對等待時長的主觀感受和心理體驗, 它會對人的決策行為產生影響，心理等待時間影響人對服務滿意度和評價(李愛梅等，2014)。研究表明，系統(tǒng)響應時間應盡量保持在2秒以內，0.5秒的響應時間可以產生最好的訪問體驗(Miller，1968)。而延遲超過6秒時，用戶的興趣和體驗感將急劇下降(于洋，2013)。移動通訊技術與寬帶網絡在接入速度和傳輸速度上的突破，將使教學活動主體對服務響應有更高的迅捷反饋期待。所以，OMO教學模式設計需要使教學活動主體獲得技術支持的響應時間小于人的心理等待時間，形成線上線下主觀知覺上的融合，消除由等待時間過長而弱化的客觀場景聯(lián)通；三是常態(tài)應用，即集成多種技術優(yōu)勢，將技術一體化聯(lián)通的場景融合到常態(tài)化的教學環(huán)境中，通過技術嵌入教學生態(tài)的方式，驅動全場景融合走向“常態(tài)”。

五、推進OMO教學新樣態(tài)的建議：未來教育信息化建設新課題

疫情催生了OMO教學模式的應用熱潮，與線上教學和線下教學模式相比，OMO教學模式仍是新生事物，線上線下融合的教學形式還有很多探索的空間。國家、學校、學術界、一線實踐者應針對OMO教學模式實踐問題和未來發(fā)展趨勢開展研究，推進OMO教學新樣態(tài)從信息化走向智能化，驅動未來教育信息化的跨越式發(fā)展?；诖?，本文建議重點研究以下課題。

(一)探索并解決當前教學信息化實踐的若干問題

OMO教學模式呈現(xiàn)出技術和教育的融合發(fā)展態(tài)勢。如何借助技術推動線上線下融合，將為OMO教學模式實踐能否推動教育信息化融合與創(chuàng)新提出更有力的挑戰(zhàn)，但這一挑戰(zhàn)目標得以實現(xiàn)的充分必要條件是發(fā)現(xiàn)并解決教育信息化應用的問題。此外，探索并解決當前教育信息化實踐中的若干問題，有助于教育教學改革的深化發(fā)展。這首先需要總結疫情期間在線教學經驗，研究并解決疫情期間大規(guī)模信息化實踐中發(fā)現(xiàn)的若干問題，包括建立指向技術與教育融合實踐的評估指標，匯集和推廣教育信息化實踐的成功經驗，為OMO教學模式實踐提供參考與示范；特別要重視并解決當前OMO教學模式實踐的現(xiàn)實問題，研究線上與線下如何更好地實現(xiàn)信息流通和跨越服務；加強線上線下融合教學的團隊、設計、技術、資源、評估、審查的協(xié)同化機制建設，如空中課堂融合教學、雙師課堂的教學協(xié)同機制建設；著力打造面向區(qū)域、學校、班級和個人的OMO教學模式資源體系，提供開放、融合、共享的資源知識空間，供各主體自行選擇使用。

(二)加強基于OMO教學模式的未來智慧教育環(huán)境建設

智慧教育是數字智能時代學習物聯(lián)化、智能化、感知化、泛在化的教育信息生態(tài)系統(tǒng)，以智慧教育環(huán)境為主要載體。OMO教學模式將真實世界和虛擬世界融合，并實現(xiàn)線上線下教學一體化，拓展了教育空間且豐富了學習環(huán)境。如前所述，OMO教學模式對智慧教育的發(fā)展意義重大，要加強基于OMO教學模式的未來智慧教育環(huán)境建設，思考如何依托物聯(lián)網、云計算、無線通信、人工智能等技術構建智慧教育環(huán)境，解決在智慧教育環(huán)境中如何融通線上與線下、虛擬與現(xiàn)實問題，包括要重視線上線下教學與服務的共享共通，通過數據驅動的方式打通物聯(lián)網、社會網和知識網，匯集教學過程中的各種數據，創(chuàng)設一體化無邊界的學習生態(tài)環(huán)境；關注面向智慧教育的學習和體驗，解決學習內容與智慧教育環(huán)境的匹配融合問題，推動智慧教學、智慧學習、智慧管理、智慧生活、智慧文化從低維向高維躍遷。

(三)開展OMO教學模式的創(chuàng)新設計與實踐形式的研究

OMO教學模式不僅能破除現(xiàn)階段線上線下教學之間存在的單向導通、相互分離的現(xiàn)實問題，還將重構教學活動的組織形態(tài)，顛覆傳統(tǒng)集體式、大班式、分科式等教師主導的教學組織形式，為學生提供泛在、多維、零時差、無邊界的學習資源。要有效推動OMO教學模式的實踐落地，進而推動教育教學的升級轉型，需要開展真正以學生為中心的教學形式和學習方式的研究工作。為此，OMO教學模式要加強以學生為中心的隨性學習(興趣驅動的知識建構性學習)設計與創(chuàng)新實踐，從而實現(xiàn)多場景融合、個性化定制的教育與學習。這不僅需要從個性化、交互化、群體化出發(fā)，為具備不同認知風格的學生提供與他們自身能力相適應的學習條件，在特定時間為特定學生提供特定的知識內容，還要探索并推動教師在傳統(tǒng)學校教育教學中的觀念和決策模式的轉變，使其在教學過程中主動融合線上線下的獨特優(yōu)勢。

(四)全方位推進OMO教學模式，促進教育教學變革與增強教育系統(tǒng)韌性

韌性指復雜的生態(tài)系統(tǒng)在適應外部變化的過程中具有的穩(wěn)定性和適應性(祝智庭等，2020)。2020年，全球性公共衛(wèi)生危機倒逼教育轉型發(fā)展，進一步催化教育系統(tǒng)韌性建設的需求。事實上，在停課不停學期間，企業(yè)和家庭已經成為教學實踐的重要主體，企業(yè)不僅提供產品和技術，還提供課程教學服務和活動組織管理方案；家庭更是以合作方式助力在線抗疫。對不同群體而言，形成各環(huán)節(jié)、各方面育人資源和育人力量的聯(lián)通、貫通、融通，才能更好地削弱突發(fā)情況和特殊情況的沖擊，增強教育系統(tǒng)韌性。對教育系統(tǒng)而言，構建數據流通、資源匯集、應用可遷移的組織格局，才能適應未來人才培養(yǎng)與社會發(fā)展的需求。因此，要全方位推進OMO教學模式，建立政府、學校、企業(yè)和家庭的涉益者伙伴關系，以及個人、班級、學校、市縣/學區(qū)、跨區(qū)聯(lián)盟之間的合作機制。

(五)利用OMO教學模式支持教育資源與服務共通，促進教育公平

目前，我國學校信息化教學條件、應用水平和教育資源覆蓋面等有了顯著改善。但是，與我國各地區(qū)經濟和技術發(fā)展水平相一致，各地區(qū)的線上線下教學活動支持程度存在差異，教育資源和服務質量在東部、中部相對較好。此外，疫情期間，存在優(yōu)質教育資源匯聚利用和共享不足，交互反饋存在局限，教師信息技術應用能力參差不齊等一系列共性問題。這些迫切需要解決當前地區(qū)、學校、班級在資源與服務之間的差異矛盾，構建開放、共享、互聯(lián)、共通的資源與服務空間。OMO教學模式的線上線下互聯(lián)互通特性有助于優(yōu)質資源與服務共享，推動教育公平從均衡向優(yōu)質發(fā)展。OMO教學模式結合數據驅動的智慧導向和精準決策，可促進教育公平從優(yōu)質走向適性。為此，要重視OMO教學模式在促進教育公平中的作用：一是聚焦于利用信息技術緩解教育不公平的突出問題；二是關注信息化促進教育公平中出現(xiàn)的新生問題；三是響應疫情期間暴露的教育不公平特殊問題。相信不遠的未來，OMO教學模式將促進教育信息化進入新階段，以數字化、信息化、網絡化、智能化等方式支持教育資源與服務共建共享，推動教育公平發(fā)展。

總之，隨著深度學習的出現(xiàn)、計算機性能的提升、5G通訊技術的推廣和應用、以及大數據時代的到來，傳統(tǒng)以學校為主體的格局被打破，以教師為中心的方式被顛覆，教育領域也將迎來線上線下融合的教學新樣態(tài)。