張志強 遼寧廣播電視集團（遼寧廣播電視臺）

在社會發(fā)展進程中，市場經濟占據(jù)著主導地位。工商管理是企業(yè)經營發(fā)展進程中的重要環(huán)節(jié)。為此，企業(yè)有必要全面分析工商管理中存在的各類問題，提出切實可行的優(yōu)化改進策略。由此，擴大核心競爭優(yōu)勢，確保自身在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

一、工商管理的基本概念

工商管理是一門研究工商企業(yè)經濟管理理論和管理方法的學科。工商管理主要包括經營發(fā)展戰(zhàn)略制定和內部管理兩方面內容。工商管理的核心內涵是通過運用現(xiàn)代管理手段，加強經營發(fā)展戰(zhàn)略的合理性與可行性，提高內部管理水平。由此可知，完善工程管理，對于推動社會的穩(wěn)定運營具有積極意義。

二、工商管理中存在的突出性問題

（一）工商管理與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相沖突。伴隨市場經濟體制改革的深入，各行業(yè)的競爭日趨白熱化。這就需要有關單位借助制定規(guī)范合理經營戰(zhàn)略決策，加強自身的市場競爭力?？梢哉f，企業(yè)的經營發(fā)展戰(zhàn)略決策，決定了企業(yè)的前進方向和未來發(fā)展前景。在以往的計劃經濟體制下，大多數(shù)企業(yè)對工廠管理都缺乏重視，而且并未制定合理的宏觀戰(zhàn)略決策。然而，在現(xiàn)階段的市場經濟體制下，工商管理的研究范圍逐漸擴展到企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略目標中。尤其是隨著經濟全球化風暴的愈演愈烈，促使多家企業(yè)將工商管理重心轉移到經營發(fā)展戰(zhàn)略決策方面。

（二）缺少合理的企業(yè)文化。從本質上來說，企業(yè)文化屬于企業(yè)的軟實力。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經營發(fā)展進程中所形成的一種具有普遍認知性的形態(tài)意識。這種形態(tài)意識不僅得到企業(yè)內部員工的共同認知，也受到社會各界的高度認可。企業(yè)文化作為企業(yè)經營管理理念和經營管理方法的有機整合體，是企業(yè)增強市場競爭力的關鍵舉措。但目前多數(shù)企業(yè)不夠重視自身文化的組織，無法利用企業(yè)文化激勵員工。工商管理中關于企業(yè)文化的研究重點是如何塑造文化形象，整合文化資源，加強文化建設，擴大文化影響力?？煽v觀當前企業(yè)內部發(fā)展，上述文化形式的樹立多數(shù)企業(yè)不能達成。

（三）企業(yè)內部管理混亂。企業(yè)內部管理的兩個重點內容是人力資源管理和財務管理。其中，財務管理的重點內容是購置固定資產、申請無形資產專利權、融資引資、資金分配與利潤分成等。資金是企業(yè)生存發(fā)展的根本，財務管理也是企業(yè)內部管理的重中之重。但目前多數(shù)企業(yè)不能理清其中利害關系，內部管理較為混亂。在工商管理中，關于財務管理的重點內容是根據(jù)財務目標對管理工作進行預算和評價，進而最大限度地降低財務管理風險系數(shù)。當然，人力資源管理也至關重要。但縱觀當前市場經濟體制，企業(yè)忽視了人力資源管理，沒有深度挖掘和利用人的價值，無法做到人的價值體現(xiàn)與企業(yè)經營發(fā)展價值體現(xiàn)的一致性。

三、企業(yè)工商管理未來發(fā)展趨向

（一）提升知識管理在工商管理中的地位。知識管理是指企業(yè)在利用信息技術的基礎上，深度挖掘和利用知識資源，激發(fā)員工潛能，促進知識共享，為企業(yè)長期經營提供助力。在知識經濟背景下，知識逐步滲透到經濟管理領域，而且知識管理在工商管理方面的地位也不斷提升。加強知識管理，有利于促進資源共享，提高經濟效益與社會效益。此外，知識管理是企業(yè)經濟管理中的價值進一步凸顯。工商管理背景下的知識管理工作，將資本共享管理與知識資本共享管理作為核心，能夠拓展生產規(guī)模，擴大市場范圍，為企業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間?？傊?，企業(yè)要通過加強知識管理，鞏固自身的主體行業(yè)地位，避免被市場競爭邊緣化。

（二）推行模糊經營管理模式。模糊經營管理模式是常規(guī)管理模式所演變的一類產物?？梢哉f，模糊經營管理模式吸取了常規(guī)管理模式的優(yōu)勢，總結了常規(guī)管理模式的經驗，順應了時代發(fā)展趨勢，融合了新的理念和方法。

模糊管理模式，顧名思義，管理界限模糊化。但是這種模糊化并不代表不合理、不標準、不規(guī)范。模糊管理模式對管理對象、管理定量以及管理方法等都有明確的規(guī)定。伴隨市場經濟的繁榮發(fā)展，各企業(yè)除常規(guī)管理以外，逐步趨向電子營銷管理和信息化物流管理。而這也是企業(yè)緊跟社會發(fā)展潮流的必然選擇。在市場經濟體制下，企業(yè)將無庫存經營理念作為工作目標，并采用模糊經營管理模式，進一步優(yōu)化資源配置，加強人才隊伍建設，鞏固自身的發(fā)展基礎。

（三）構建學習型企業(yè)。企業(yè)內部員工只有通過不斷學習，才能實現(xiàn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃目標，在崗位中充分體現(xiàn)個人價值，進而為企業(yè)的經營發(fā)展獻策獻力。為此，企業(yè)應注重內部員工的培訓。學習型組織管理理論是工商管理理論的重要組成部分。在知識經濟背景下，學習型企業(yè)往往能夠更加容易的轉變員工的思想觀念，端正員工的工作態(tài)度，增強員工的責任意識，從而提高員工的專業(yè)技能水平，強化員工的職業(yè)道德素養(yǎng)。從上可以看出，構建學習型企業(yè)逐步成為各企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。在工商管理環(huán)境下，要想構建學習型企業(yè)，首要前提是企業(yè)管理決策層應客觀認知構建學習型企業(yè)的實際意義，建立健全的內部學習機制，營造良好的內部學習氛圍。在構建學習型企業(yè)的過程中，需明確階段性學習目標，全面推行人性化的獎懲機制，充分調動員工的學習積極性。同時，領導人員要充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導和督促員工積極主動的參與學習，不斷改善其業(yè)務水平，強化綜合素質，進而為企業(yè)的壯大發(fā)展夯實基礎。

結束語：綜上所述，在社會主義市場經濟繁榮發(fā)展的大環(huán)境背景下，企業(yè)應深化對工商管理重要性的認知?？梢哉f，工商管理是貫穿整個企業(yè)經營流程的。為此，企業(yè)有必要提升知識管理在工商管理中的地位，推行模糊經營管理模式，創(chuàng)造良好的內部學習環(huán)境，以此改善工商管理水平，加快企業(yè)發(fā)展進程。