陳天寶

海南醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院 信息裝備部，海南 ?？?，570311

引言

邁瑞DC-7彩超可以使用雙數字化波束形成器穩(wěn)定地提供高質量的圖像，能夠同時進行近場和遠場成像，自主調整由軟件控制的信號時間差，并能夠達到最佳的精確度。超寬頻帶全數字化聲束形成器能夠獲得更高的清晰度，為臨床診斷提供了更豐富的立體影像信息。設備在使用多年后，故障頻發(fā)。掌握設備的維修技巧，對快速排除故障，提高設備的使用效率具有重要的意義[1-3]。

1 故障案例一

1.1 故障現象

設備開機后，機器無法啟動，主顯示器和觸摸屏均顯示No signal（無信號），主顯示器指示燈亮橙色，外接VGA顯示器無顯示，鍵盤背光燈不亮，儀器后面所有電源指示燈正常亮起。

1.2 故障分析

對于DC-7，當機器出現無法開機或者無法正常啟動故障時，優(yōu)先檢查機器背后各種電源指示燈的狀態(tài)，定位大方向[4]。通過查看維修手冊，了解各路電壓的去向及分解情況，遇到同一種電壓在后續(xù)板卡上有分解的，要借助保險絲確定是否正常。

1.3 故障排除過程

如圖1所示，首先檢查儀器后面的所有電源指示燈正常亮起，可以判斷電源部分正常，根據顯示器/觸摸屏的報錯顯示No signal，可以判斷電壓正常，信號異常，鍵盤背光燈不亮，需要考慮是鍵盤的供電或者是鍵盤還沒到該亮的時候情況。打開機器后殼，拆下IO BOX，再次開機測試，發(fā)現CPU風扇不轉，先測試IO BOX上的P10/P11/P12三個接口電壓，P10/P11測得12 V和5 V，P12測得12 V，均正常，從而可以斷定鍵盤燈不亮是因為機器沒有啟動，而不是供電問題[5]。需要再次測試硬盤電源電壓，測得電壓值為5 V，測不到12 V，因此考慮故障點是為CPU和硬盤供電的12 V出現異常，相關故障點有可能是數字板，硬盤，硬盤連接線，CPU或者CPU風扇。通過現場用一臺電腦PC上測試硬盤，結果是硬盤工作正常，再查看硬盤連線、CPU風扇連接線未發(fā)現短路，測試數字板上所有保險絲F1、F2、F3、F4，都是導通的（無燒壞），從數字板上拔掉硬盤電源線，直接測數字板上J18接口，仍測得只有5 V，從數字板上拆下CPU、拔掉CPU風扇連線，再次測J18接口，仍然只有5 V，由此判定數字板故障的可能性最大（數字板導致12 V輸出異常），更換數字板故障解決[6]。

圖1 故障排除過程圖

2 故障案例二

2.1 故障現象

開機后系統(tǒng)無法啟動，設備狀態(tài)為鍵盤背光燈點亮，鍵盤無響應，交流電源指示燈滅，硬盤燈常亮，顯示器及觸摸屏黑屏，顯示器顯示“No Signal（無信號）”，電源系統(tǒng)散熱風扇運行正常，電源指示燈板指示燈全點亮。打開IO-BOX，發(fā)現CPU風扇不轉，出現這個錯誤后，通過電源開關不能關機，必須拔電源才能關掉。

2.2 故障分析

從故障現象中可以判斷機器電源系統(tǒng)正常，鍵盤板已接收到+5 V電源，但機器無視頻輸出，可以判斷數字板上的+12 V不正常。首先更換數字板和CPU模塊，故障現象依舊。并且新換上的數字板插入其他機器也不正常，可以斷定數字板被燒掉[7]。然后測量IO-BOX上P10/P11/P12三個接口電壓，發(fā)現5 V/12 V正常，但測量硬盤輸入電壓，發(fā)現只有5 V，檢測不到12 V，查電路圖，發(fā)現+12 V電壓在數字板上被分成兩路，一路給硬盤/CPU供電，一路給IO-BOX供電[8-9]。檢查數字板上的F1（7A）F2（3A）F3（3A）F4（7A） 保險絲，發(fā)現F1保險絲燒斷。懷疑F1/F4是+12 V的兩路保險。更換F1保險絲后將數字板插到其他機器上數字板正常使用，再將修好的數字板插到機器上，斷開市電，測量IO-BOX上P12接口的4個測試點，發(fā)現+12V插口對地短路（數字板F1保險絲燒斷時沒有短路）。根據以上分析，+12 V在數字板上被分成兩路，在數字板上F1保險絲燒斷時，給IO板供電的一路正常，給CPU、硬盤供電的另外一路異常，已經更換過數字板和CPU模塊，所以重點檢查硬盤和CPU風扇。

2.3 故障排除過程

拆開硬盤檢查發(fā)現在數字板到硬盤電源線背端有一個5 mm左右的鼓包，仔細檢查發(fā)現有一只甲蟲爆漿導致硬盤電源線短路，更換硬盤電源和信號線后，測量P12接口12 V和大地沒有短接了，接上電源開機后，機器恢復正常。這個故障的根本原因是硬盤電源線被甲蟲尸體短路，造成數字板上12 V電源保險絲燒斷，從而造成機器不能開機。在處理的過程中更換第一塊數字板后，板件被燒掉，因此要能想到機器有可能有地方短路會燒板件。如果確定機器有短路情況，不要隨便接電源開機，要找出短路的根本原因，否則更換的備件也可能被燒掉。本故障中，工程師在更換了一塊數字板也被燒掉后，確定機器有短路的情況，后續(xù)接電源開機就非常謹慎，通過測量IO-BOX上P12接口12 V是否短路來判斷短路問題是否解決，值得借鑒。如圖2所示。

圖2 從數字板到光驅信號圖

3 故障案例三

3.1 故障現象

機器開機后卡在黑底白字的“mindray logo”開機畫面，無法進入系統(tǒng)。

3.2 故障分析

邁瑞DC-7的啟動過程分為三個階段：1. BIOS啟動；2. Windows啟動；3. Doppler啟動，其中BIOS和Doppler各有一個啟動畫面，Windows有兩個啟動畫面，一個是BIOS啟動畫面（有進度條），另一個是黑底白字的“mindray logo”開機畫面。因此，如果機器開機時卡在BIOS的啟動界面，可能是CPU模塊故障；如果機器開機卡在Windows啟動畫面，可能是Windows XP軟件問題或者硬盤故障；如果機器卡在Doppler啟動畫面，可能是Doppler軟件問題或者硬盤故障。

3.3 故障排除過程

根據故障現象機器是卡在黑底白字的“mindray logo”開機畫面，可能的故障原因是Windows XP軟件問題或者硬盤故障。首先分析為CPU模塊故障，更換CPU模塊故障現象仍然存在，然后更換硬盤問題仍然存在。這個故障不能按常規(guī)的維修思路，只能重新分析，DC-7的操作系統(tǒng)是Windows XP。當電腦配置Windows XP時，在Windows XP啟動的過程中，如果鍵盤上的空格鍵卡鍵，系統(tǒng)會進入“硬件配置文件/配置恢復”菜單，在這個界面下，選中對應的profile，按回車鍵后Windows XP可以正常啟動。這種故障是Windows XP的設計導致，由于DC-7對XP進行了包裝，空格鍵卡鍵時，“硬件配置文件/配置恢復”菜單不會彈出，但機器會卡在黑底白字logo界面。在該界面如果將空格鍵彈起后，按回車鍵，則機器能正常啟動。對于DC-7，如果空格鍵卡鍵，機器會停留在BIOS啟動界面無法進入Windows啟動畫面，因此可以判斷該故障中空格鍵并沒有完全卡死，所以能通過BIOS界面，而后進入Windows啟動界面。如圖3所示。

圖3 開機信號分配圖

4 小結

邁瑞DC-7超聲診斷儀在當今的市場中所占的份額很大，已成為主流的超聲診斷機型，本研究主要是為超聲診斷儀在開機后無法進入系統(tǒng)或無法啟動時提供解決方案，有助于同行在這一故障上準確、快速、高效地處理。當遇到類似故障首先對故障現象要詳細了解，在現場盡可能用互換的配件或方式逐一排查，在硬件排查無果時進一步確認軟件邏輯是否正確。出現開機軟件故障現象時，一般先下載與機器版本一致的XP和Doppler軟件，嘗試恢復系統(tǒng)，如果恢復系統(tǒng)無效，才考慮更換硬盤。在恢復系統(tǒng)時，如果遇到第一次恢復失敗時，請不要關機，因為軟件恢復完后重啟機器才會生效，有時如果是可重寫的地方第一次恢復失敗，那第二次恢復時可能成功。對于不可重寫的地方（比如邏輯恢復失敗，會導致無法裝上驅動），那么需要更換主板，才能恢復成功，或者是把更換主板和硬盤一起換掉，但是需要保證兩者的軟件版本是一致的，否則會出現錯誤。還有在檢查故障時需要結合機器log信息進行判斷，如發(fā)現有風扇報警時，可以先插拔風扇線纜或者更換風扇，log信息能確定具體是某個風扇，如果是主機風扇故障，需要同時懷疑IO板的故障。當出現啟動到BIOS設置主畫面，檢測不到硬盤，考慮先更換硬盤再考慮CPU模塊。另外排查故障時，需要使用萬用表，工程師在排查無法開機故障（包括按鍵背光燈閃爍，按鍵背光燈常亮且伴隨IO板上指示燈有亮燈的情況）時，需要帶上萬用表，使用萬用表可直接測量數字板上的保險是否正常來判斷數字板是否有問題，從而進行故障定位。在醫(yī)療技術高速發(fā)展的今天，作為一名工程師，要努力學習先進的技術，提高業(yè)務水平，在工作崗位上做出應有的貢獻[10-14]。