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        王興的“固執(zhí)模式”

        2019-09-25 18:47:38金盟
        中關(guān)村 2019年9期
        關(guān)鍵詞:貝索斯王興美團(tuán)

        金盟

        美團(tuán)終于盈利了。

        美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2019年8月23日晚間公布了2019年第2季度業(yè)績(jī)報(bào)告。本季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收227億元,同比增長(zhǎng)50.6%。凈利潤(rùn)8.8億元,去年同期為-77.2億元,實(shí)現(xiàn)扭虧。這也是美團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)單季盈利。

        王興的固執(zhí),成就了美團(tuán)。九年來,美團(tuán)首次季度盈利,徹底擊碎“盈利魔咒”。股價(jià)從最低的40.25港幣狂飆至77港幣,只用了不到八個(gè)月時(shí)間,美團(tuán)穩(wěn)穩(wěn)地坐上中國(guó)第三大市值互聯(lián)網(wǎng)公司的位子(僅次于阿里巴巴和騰訊控股)。

        固執(zhí)成就了美團(tuán)

        2016年8月12號(hào)晚上,美團(tuán)外賣沖刺500萬單。但遺憾的是,過了十二點(diǎn),還差十幾單。按照行業(yè)不成文的慣例,也就四舍五入公布成績(jī)了。但是美團(tuán)高級(jí)副總裁王慧文下令,“差一單也不能作假,這是底線。”

        不撒謊,也是今日資本創(chuàng)始人徐新最看中王興的一個(gè)特質(zhì),“當(dāng)年做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候大家都虛報(bào)原價(jià)和日訂單量,但是美團(tuán)不虛報(bào),只講實(shí)話?!?/p>

        早在2011年B輪融資后,王興就亮出公司銀行賬戶6192.2122萬美元余額,以證明融資金額不虛,并直呼“到賬多少就是多少,這行業(yè)很亂,但我們不浮夸”。

        就是王興的固執(zhí),成就了美團(tuán)。如果用他的話來詮釋,那最恰當(dāng)?shù)氖?,難走的窄路才能越走越寬,“不管是之前的創(chuàng)業(yè)還是美團(tuán),面臨選擇時(shí)一個(gè)大的原則就是,要堅(jiān)持做正確的事,而不是容易的事?!?p>

        王慧文將其總結(jié)為:“發(fā)現(xiàn)正確和不正確的事情,避免不正確的事,然后把正確的事做得力度更大一點(diǎn)?!比缃竦拿缊F(tuán),正在“Food+Platform”的道路上越走越寬。

        美團(tuán)為什么盈利?如果把這個(gè)問題拋給王興,或許他會(huì)說,“這沒那么重要”。

        目標(biāo)從未更改

        在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,王興說:美團(tuán)2019年二季度以及之前幾個(gè)季度的表現(xiàn),都向日常消費(fèi)市場(chǎng)證明了我們有非常明確的實(shí)現(xiàn)外賣業(yè)務(wù)和整個(gè)平臺(tái)盈利的方法,我們也證明了美團(tuán)強(qiáng)大的執(zhí)行力和經(jīng)營(yíng)效率,能夠在ROI達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候,增加盈利能力。

        雖然在過去幾年,美團(tuán)的表現(xiàn)是這樣的:2015年虧損59億元;2016年虧損54億元;2017年虧損28億元;2018年虧損85.2億元;2019年第一季度虧損13.03億元(經(jīng)調(diào)整后虧損10億元)。

        但是這并未阻礙美團(tuán)上市后市值一路看漲。翻看過往王興的對(duì)外言論,確實(shí)很少主動(dòng)提及“盈利”、“賺錢”這類詞。自由現(xiàn)金流,似乎才是他認(rèn)為“更正確的事”。

        對(duì)于貝索斯和王興來說,盈利似乎并不足以讓人興奮,他們看重的是:自由現(xiàn)金流。這也是股神巴菲特所推崇的:一個(gè)公司股票背后本質(zhì)的價(jià)值,是它能產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流。

        1997年,亞馬遜上市的第一封年度股東信中,貝索斯寫道:“如果非要在公司財(cái)務(wù)報(bào)表的美觀和自由現(xiàn)金流之間選擇的話,我們認(rèn)為公司最核心的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是自由現(xiàn)金流?!?/p>

        之后長(zhǎng)達(dá)20個(gè)年度的股東信里,貝索斯提到“自由現(xiàn)金流”的次數(shù)高達(dá)幾十次。他還會(huì)在每年的財(cái)報(bào)里都附上1997年的那封信,佐證自己“是正確的”、公司的“路徑從未改變”。

        2017年,王慧文就曾告訴記者,“美團(tuán)對(duì)標(biāo)的公司就是亞馬遜?!比A興資本的相關(guān)人士也曾說,早在 2012 年為美團(tuán)準(zhǔn)備 C 輪融資的時(shí)候,王興就多次強(qiáng)調(diào),美團(tuán)對(duì)標(biāo)的不是 Groupon,而是亞馬遜。

        2001年第四季度,貝索斯通過更多精細(xì)化運(yùn)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)單季度整體盈利。貝索斯證明了亞馬遜有盈利能力之后,開始在盈虧線附近“貼地飛行”。

        風(fēng)險(xiǎn)資本家和趨勢(shì)預(yù)測(cè)家MaryMeeker在Del Rey的《巨人之地》中分析,“亞馬遜幾乎不會(huì)盈利,他們會(huì)迅速將利潤(rùn)用于投資新的創(chuàng)新產(chǎn)品。你會(huì)看到,從書籍到音樂,從珠寶到玩具,再到私人品牌,從AWS到Alexa,再到平臺(tái)廣告,再到收購(gòu)Zappos,再到收購(gòu)Twitch?!?/p>

        “如果你們能夠理解為什么亞馬遜一直沒有凈利潤(rùn),市值卻一路看漲,也就能理解美團(tuán)了?!蓖趸畚恼f。

        就在2019年二季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上,王興再次強(qiáng)調(diào),“長(zhǎng)期這個(gè)詞很關(guān)鍵,我想重申我們的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的增長(zhǎng)而不是盈利?!彼€表示,未來會(huì)在外賣和到店業(yè)務(wù)上持續(xù)投資。

        在2019年年初上線前置倉(cāng)項(xiàng)目“美團(tuán)買菜”之后,36氪在8月29日爆出,美團(tuán)到家事業(yè)群正在孵化“菜大全”的新項(xiàng)目,從屬于“閃購(gòu)”品牌,正在北京、上海和武漢試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。美團(tuán)的官方說法是,希望用數(shù)字化賦能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,幫助菜市場(chǎng)升級(jí)線上運(yùn)營(yíng)。

        王慧文的觀點(diǎn)是,把錢投到哪些業(yè)務(wù)里面去,要看這個(gè)錢的金融投入產(chǎn)出比是否夠高。簡(jiǎn)單來說就是,這筆錢帶來的增速和投資收益率高于投資人對(duì)資金投資收益率的預(yù)期,就可以干。

        持續(xù)投入,這也是王興一直堅(jiān)持的正確的事。

        看清機(jī)會(huì)和盈利

        巴菲特曾說,別人瘋狂時(shí)我恐懼,別人恐懼時(shí)我瘋狂。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界,美團(tuán)從來都是一個(gè)理性的存在。

        想要搞懂美團(tuán),有必要搞清楚一個(gè)關(guān)鍵問題,在形成規(guī)模效應(yīng)之前,美團(tuán)做了什么,又沒做什么?

        回顧美團(tuán)過往九年,支撐公司成長(zhǎng)的或許只是幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵決策。

        一位美團(tuán)人士曾說,做不做外賣業(yè)務(wù)就經(jīng)歷了曲折的過程,之后決定做小象生鮮、快驢、收購(gòu)摩拜,拆分貓眼,都是少量的重大戰(zhàn)略判斷。而要判斷做什么不做什么,投入多大的力量去做,都是關(guān)鍵的決策,很多時(shí)候會(huì)決定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的格局,甚至生死。

        2014年曾有媒體問王興,從千團(tuán)大戰(zhàn)殺出重圍的美團(tuán)如何盈利?

        王興是這樣說的,“2013年完成約160億的交易額,聽起來不小,但是跟整個(gè)市場(chǎng)比還很小。在現(xiàn)階段,追求盈利并不是一件正確的事。我們一方面要擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,另一方面要擴(kuò)大整個(gè)O2O的規(guī)模。我們要做的,不是小富即安的事情”。

        王興只抓大機(jī)會(huì),比如吃、住和行?!按髾C(jī)會(huì)”的概念是,可以賺大錢、有巨大的流量或者海量的用戶。隨便拿出一條美團(tuán)的業(yè)務(wù)線,都可以找到資金雄厚、戰(zhàn)斗力不低的對(duì)手,但是美團(tuán)從不跟風(fēng),也能贏下一次次戰(zhàn)役,實(shí)屬罕見。

        2015年,美團(tuán)酒店就曾經(jīng)歷過一場(chǎng)圍剿戰(zhàn)。當(dāng)年,去哪兒增發(fā)融資8億美元瘋狂補(bǔ)貼。全場(chǎng)五折,線下八千人兼職切客。美團(tuán)的后臺(tái)明顯看到,酒店的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)放緩。

        當(dāng)時(shí)美團(tuán)酒店團(tuán)隊(duì)的第一感覺是,“對(duì)方瘋了?我們不補(bǔ)貼,要被弄死了。”但問題是,補(bǔ)貼遠(yuǎn)超毛利,怎么避免刷單?補(bǔ)貼來的用戶,怎么留存和復(fù)購(gòu)?

        美團(tuán)副總裁郭慶曾對(duì)媒體說,“這可能在步入深淵,也可能在邁向巔峰。雖然我們認(rèn)為是不正確、不可持續(xù)的,但缺乏調(diào)研數(shù)據(jù)?!毙∫?guī)模試驗(yàn)和調(diào)研之后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)太差了,“ROI(投資回報(bào)率)很低,成本根本收不回來。在美團(tuán)不能產(chǎn)生很好的復(fù)購(gòu),別人也產(chǎn)生不了?!?/p>

        很顯然,非理性的補(bǔ)貼并不是“正確的事”。原因很簡(jiǎn)單,這不符合商業(yè)規(guī)律。

        從百團(tuán)大戰(zhàn)殺出重圍后,王興帶領(lǐng)美團(tuán)似乎是一路開掛。從外賣、電影票到酒店、新零售。這背后,王興一直都在堅(jiān)持一件事:尊重客觀規(guī)律。不管是數(shù)據(jù)不摻水、以客戶為中心,還是長(zhǎng)期有耐心,這些寫在公司文化欄的文字,都在被美團(tuán)人踐行。

        而當(dāng)流量紅利見頂后,獲取新的流量以及挖掘用戶價(jià)值成了新的真命題。

        財(cái)報(bào)分析會(huì)上,王興說,“行業(yè)處在溫和增長(zhǎng)階段,整個(gè)行業(yè)是由用戶的購(gòu)買頻率決定的,不是新用戶。”讓4.2億用戶更高頻地打開美團(tuán)、使用美團(tuán)是未來要做的。

        新的流量來自哪里?過去,美團(tuán)幾乎所有流量都來自線上,比如團(tuán)購(gòu)、電影票、外賣、打車、酒店等,共享單車和共享充電寶扮演了線下流量獲取的重要角色。

        不久前,摩拜單車更名美團(tuán)單車,并以“美團(tuán)黃”重新面世。有傳聞稱,美團(tuán)即將重啟共享充電寶項(xiàng)目,并且很快會(huì)加大市場(chǎng)投入。這兩個(gè)都曾經(jīng)歷過瘋狂和幻滅的市場(chǎng),或許將在美團(tuán)手中后發(fā)先至。

        在堅(jiān)持中走向勝利

        上市前,投資人都在用腳投票。多位明星投資人眼中,王興堅(jiān)持做“對(duì)的事情”總能實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至。

        今日資本徐新曾告訴媒體,“王興就是一臺(tái)深度學(xué)習(xí)的機(jī)器”,他會(huì)花很多時(shí)間研究、琢磨、學(xué)習(xí),能夠選對(duì)新賽道。他常常不是第一個(gè)進(jìn)入賽道,但學(xué)得快,挖得深,執(zhí)行力更強(qiáng),關(guān)鍵戰(zhàn)略能選對(duì)。

        2016年,徐新重倉(cāng)合并后的美團(tuán)。那時(shí)候,王興處境并不好。美團(tuán)的多線業(yè)務(wù)都在燒錢,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)兩個(gè)公司團(tuán)隊(duì)處在磨合期,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴虎視眈眈,一度融資艱難。

        但徐新看到的是,美團(tuán)正在成為超級(jí)平臺(tái);好久沒見到這么厲害的團(tuán)隊(duì);除外賣虧損外,其他業(yè)務(wù)都有自我造血能力。更何況,外賣將來也會(huì)賺錢。這個(gè)超級(jí)平臺(tái)未來增長(zhǎng)到千億美金規(guī)模指日可待。

        美團(tuán),是紅杉資本沈南鵬做夢(mèng)都會(huì)想到的投資案例。在創(chuàng)辦美團(tuán)前,紅杉中國(guó)的投資人就知道王興是一個(gè)極度熱愛產(chǎn)品的“偏執(zhí)狂”,有雄心、有擔(dān)當(dāng),眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、冷靜踏實(shí),“當(dāng)年快速拍板的背后,是基于對(duì)這個(gè)行業(yè)的判斷以及對(duì)王興本人的欣賞?!鄙蚰嚣i回憶。

        沈南鵬強(qiáng)調(diào),“投資人應(yīng)該敢于支持創(chuàng)業(yè)者打造一個(gè)持續(xù)的商業(yè)模式,因?yàn)橥鶝]有辦法去控制能否保住當(dāng)時(shí)的利潤(rùn)。你保不住,只有在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不斷地去強(qiáng)化你的商業(yè)模式?!?/p>

        經(jīng)歷過百團(tuán)、千團(tuán)大戰(zhàn),O2O一撥撥企業(yè)的跌宕起伏后,美團(tuán)一直在不斷拓展新的本地生活領(lǐng)域。用沈南鵬的話說,王興是少有的對(duì)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認(rèn)知的思考者,是將思辨精神運(yùn)用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一,這或許也是美團(tuán)不斷越過山丘,獲得更大成功的原因。

        高瓴資本張磊認(rèn)為,美團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張、開疆拓土,看似霸王槍法,大開大合,讓人難以歸類,無從對(duì)標(biāo)?!巴高^縱橫八方的業(yè)務(wù)邏輯,你會(huì)發(fā)現(xiàn),王興其實(shí)一直是堅(jiān)持以第一性原理思考問題,美團(tuán)無不在為所切入領(lǐng)域提升效率,為用戶創(chuàng)造價(jià)值?!?/p>

        如今的美團(tuán),早已不可小覷:4.2億用戶、590萬商戶。這樣的規(guī)模效應(yīng),可以說是商業(yè)世界的萬有引力,如今也是美團(tuán)最有力的武器。

        可以說,過去九年是王興做大蛋糕的九年,如今的單季盈利只是一種延遲成功。

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