■葉 威，王張恒，馬 寧，俞明功，孫德林，孔 競(jìng)

Ye Wei1 & Wang Zhangheng1 & Ma Ning1 & Yu Minggong1 & Sun Delin1 & Kong Jing

(1.中南林業(yè)科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410000；2，中山四海家具制造有限公司，廣州中山 528400）

我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》劃定老年人的年齡起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)是60周歲，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，我國(guó)65歲及以上老年人口比例達(dá)11.70%，已步入深度老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)2040年這個(gè)比例將超過(guò)20%，我國(guó)將進(jìn)入超老齡化社會(huì)。從生活照料的角度可將老人劃分為自理老人、介助老人和介護(hù)老人。自理老人是指能夠獨(dú)立完成生活基本事項(xiàng)、有健康的思維、行動(dòng)自如的老人，即生活上只需要借助一些輔助性器具便可以完成日常生活活動(dòng)[1]，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示目前我國(guó)自理老人在老年人群中占比達(dá)91.1%。

洗浴家具作為自理老人使用頻率較高的家具之一，其功能性與情感化已成為關(guān)懷老人、體現(xiàn)老人生活品質(zhì)的重要特征。目前市場(chǎng)上的洗浴家具和相關(guān)產(chǎn)品品類(lèi)繁多，而專(zhuān)門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的洗浴家具在數(shù)量和品類(lèi)上都相對(duì)匱乏，且造型簡(jiǎn)單、形式大于功能，缺乏考慮自理老人的功能需求。許多家庭只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)輔助工具來(lái)滿(mǎn)足老年人對(duì)洗浴家具的功能訴求[2]。本文將通過(guò)對(duì)自理老人群體、行為分析，思考自理老人洗浴家具的痛點(diǎn)，針對(duì)自理老人群體的洗浴習(xí)慣，提出老年洗浴家具的設(shè)計(jì)思路。

1 老年洗浴家具設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

老人居家洗浴方式大致可分為淋浴和浴洗，通過(guò)調(diào)查90%左右的老人選擇淋浴。目前市面上用于淋浴類(lèi)家具主要包括：淋浴座椅、浴缸等，其中最主要的淋浴座椅分為三種：無(wú)靠背獨(dú)立淋浴座椅（圖1）、有靠背獨(dú)立淋浴座椅（圖2）、掛壁式座椅（圖3）。其中：無(wú)靠背獨(dú)立淋浴座椅由于沒(méi)有靠背，舒適度欠佳；有靠背獨(dú)立淋浴座椅能讓老人在洗浴的過(guò)程中有更好的舒適度，但可能會(huì)存在椅腿不穩(wěn)且占空間的不足；掛壁式座椅可節(jié)約空間，但易出現(xiàn)松動(dòng)等安全隱患。上述淋浴座椅都是圍繞著老人在洗浴過(guò)程中的“坐”的問(wèn)題去進(jìn)行設(shè)計(jì)，座椅在外觀設(shè)計(jì)上形態(tài)單調(diào)，缺乏情感化要素，并不符合老年人的審美取向。其次，尺寸設(shè)計(jì)上不盡合理，高度不可調(diào)節(jié)，無(wú)法適應(yīng)功能的需要。材質(zhì)上，大部分的座椅面板為PP、ABS，具有較好的耐熱耐候性和尺寸穩(wěn)定性，但舒適性一般。

在浴洗類(lèi)產(chǎn)品中，比較適合自理老人的浴缸產(chǎn)品多采用步入開(kāi)門(mén)式設(shè)計(jì)（圖4），為了便于老人進(jìn)出。浴缸的內(nèi)部有浸泡式座椅設(shè)計(jì)，防止老人長(zhǎng)時(shí)間躺浴產(chǎn)生頭暈，提高老人的洗浴安全感。池浴相比于淋浴會(huì)給老人一種繁瑣心理感知，同時(shí)，浴缸復(fù)雜的開(kāi)關(guān)操作、密閉的空間都會(huì)令老人產(chǎn)生緊張感，急躁情緒，不利于自理老人使用。

2 自理老年人生理心理研究

針對(duì)自理老人這一特殊的老齡人群，需要對(duì)老年用戶(hù)生理、心理及浴室行為習(xí)慣特征進(jìn)行梳理分析，站在老年人的角度思考由于身體機(jī)能的衰退而產(chǎn)生的生理、心理問(wèn)題，從情感關(guān)懷的角度解決老年人在洗浴時(shí)所面臨的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)與分析，自理老人生理心理特征分析見(jiàn)表1所示。

由表1可見(jiàn)：自理老人身體機(jī)能隨著年齡增長(zhǎng)而日漸衰退。首先，骨骼中的有機(jī)成分減少，骨骼彈性減弱將導(dǎo)致老年人無(wú)法進(jìn)行正常的生活和行動(dòng)，因此老人在使用洗浴家具時(shí)花費(fèi)大量的時(shí)間、精力也難以快速完成大量的洗浴動(dòng)作。其次，老年人因?yàn)槠は轮疚s，原本具有調(diào)節(jié)保護(hù)體溫功能的皮膚變得松弛，排汗能力下降，容易感冒中暑。此外，骨骼和肌肉的退化大大降低了老年人肢體的靈活度，肢體肌肉的伸縮能力也導(dǎo)致老年人的握力衰退[3]。因此，自理老年人感知能力下降，觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)會(huì)出現(xiàn)明顯的退化。觸覺(jué)變得遲緩致使老人感受外在事物的靈敏度會(huì)下降。聽(tīng)覺(jué)上，針對(duì)老年人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往需要提高分貝。視覺(jué)上，老人的光線(xiàn)感知會(huì)下降，色彩辨識(shí)能力也出現(xiàn)下降，對(duì)于明暗交換需要較長(zhǎng)的適應(yīng)時(shí)間,這些均會(huì)給洗浴行為造成一定的困難。因此，自理老人洗浴家具需結(jié)合自理老人的身體特征，探索老人對(duì)洗浴家具的更多功能需求，幫助老人更安全、輕松的完成洗浴。

同時(shí)，自理老年人的思維能力開(kāi)始減弱，記憶能力開(kāi)始下降。所以老年洗浴家具的操作性應(yīng)該在滿(mǎn)足功能性的同時(shí)保證其操作的簡(jiǎn)潔性，易于老年人的使用和記憶。其次，繁瑣的認(rèn)知操作會(huì)影響老人的情緒，帶來(lái)挫敗感甚至產(chǎn)生焦慮。隨著社會(huì)時(shí)代的改變，越來(lái)越多的老人傾向于獨(dú)居的生活，自理老人相比于介助、介護(hù)老人渴望獨(dú)立性，希望可以獨(dú)立完成部分事情，并通過(guò)自己完成獨(dú)立活動(dòng)獲得滿(mǎn)足感和被尊重感，但獨(dú)居生活會(huì)增加老人的孤獨(dú)感和對(duì)居住環(huán)境的不安全感[4]。因此，在洗浴家具的設(shè)計(jì)上，我們更需要關(guān)注自理老人的身心感受以及情感化功能方面的設(shè)計(jì)。

表1 自理老人生理心理特征分析

■圖1 無(wú)靠背式淋浴座椅

■圖3 掛壁式淋浴座椅

■圖4 步入式開(kāi)門(mén)浴缸

3 老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)原則

基于自理老年人的生理與心理特征，老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)原則可從易用、通用、美觀和情感等幾個(gè)方面加以考慮。

3.1 易用性

老年洗浴家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合老年人的人體尺度要求和身體機(jī)能狀態(tài)。同時(shí)，老年洗浴家具的空間應(yīng)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求：①簡(jiǎn)化老年洗浴家具的外觀以及功能操控，無(wú)需老年人消耗過(guò)多精力。②提供輔助裝置，降低使用過(guò)程中的出錯(cuò)概率。③注重產(chǎn)品的可視性功能設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足老年人對(duì)于產(chǎn)品操作反饋的視覺(jué)化要求[5]。

3.2 通用性

洗浴家具設(shè)計(jì)結(jié)合通用設(shè)計(jì)理念，提高洗浴家具的使用受眾，能夠?yàn)椴煌淖岳砝先颂峁┓?wù)：①設(shè)計(jì)考慮老年群體里不同程度的能力障礙者的使用需求，提供合適的尺度和空間來(lái)適應(yīng)不同使用者的身體尺寸、姿勢(shì)和移動(dòng)能力。②通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的造型、功能操控進(jìn)行視覺(jué)化設(shè)計(jì)，為使用者提供有效操控信息達(dá)到降低用戶(hù)的疲勞感的目的。③材料選用和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完美結(jié)合，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本[6]。

3.3 美觀性

老年洗浴家具設(shè)計(jì)在滿(mǎn)足功能的前提下需要符合老年人的審美。造型上，老年家具產(chǎn)品造型宜采用圓角、曲線(xiàn)等造型元素，避免尖角。色彩上，使用老年人喜愛(ài)的中性色，避免顏色純度、明度過(guò)高造成對(duì)眼睛的刺激，使用對(duì)比強(qiáng)烈的互補(bǔ)色突出重要元素的信息內(nèi)容和功能位置，營(yíng)造一個(gè)靜謐、安詳舒適的生活環(huán)境。材料上，在考慮洗浴產(chǎn)品的特性時(shí)，根據(jù)老年人的使用習(xí)慣選擇適合老年人的家具材料[7]，如相較于人工合成材料老人更喜歡木材、竹等天然材料。

3.4 情感化

諾曼將情感化重要性將設(shè)計(jì)分為三個(gè)層次即本能層、行為層、反思層。本能層次設(shè)計(jì)關(guān)注的產(chǎn)品視覺(jué)層面的設(shè)計(jì)。行為層次設(shè)計(jì)指的是產(chǎn)品中實(shí)用性和功能性，或是在所處環(huán)境中所能使用的任何產(chǎn)品的可用性。反思層次考慮產(chǎn)品的合理化和智能化，注重產(chǎn)品的身份、認(rèn)同感。①老年洗浴家具設(shè)計(jì)在滿(mǎn)足功能的同時(shí)要考慮老年人的情感需求，尊重老年人獨(dú)特敏銳的自尊心和獨(dú)立意識(shí)。運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)原則，使老年用戶(hù)產(chǎn)生情感共鳴，彌補(bǔ)老年人生理差異而產(chǎn)生的心理落差[8]。②幫助老人克服面對(duì)新事物的畏難情緒，減少因操作復(fù)雜產(chǎn)生的挫敗感。③提升產(chǎn)品趣味性設(shè)計(jì)，幫助老人動(dòng)腦完成部分活動(dòng)，提升老人成就感。

4 老年洗浴家具的設(shè)計(jì)思路

通過(guò)對(duì)如圖5所示的老人洗浴進(jìn)行流程化分析，將洗浴過(guò)程分為七個(gè)步驟。從進(jìn)入洗浴室打開(kāi)淋浴器到穿衣離開(kāi)，老人需要通過(guò)彎腰、伸臂、抬腿等姿勢(shì)轉(zhuǎn)換來(lái)達(dá)到洗發(fā)、沐浴、擦干等目的。首先考慮老年人在洗浴過(guò)程中身體的疲倦程度，確定老年人洗浴的方式即站姿或者坐姿。淋浴花灑的拿取方式設(shè)計(jì)和尺度設(shè)計(jì)能提高老年人在使用過(guò)程中的體驗(yàn)感受[9]。洗發(fā)、擦拭沐浴露和擦干作為整個(gè)沐浴過(guò)程中最重要的部分，通過(guò)輔助功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化老人的操作，不僅能降低老人洗澡過(guò)程中存在的不安全感，還可以提高老人洗浴體驗(yàn)和自信心。老人在完成洗浴后，擦干身體離開(kāi)的同時(shí)面臨著洗浴空間里最大的問(wèn)題便是濕滑導(dǎo)致摔倒。保證老人起身的安全，降低安全風(fēng)險(xiǎn)也是老人洗浴家具最重要、最根本的功能要求[10]。

因此，老年洗浴家具的功能設(shè)計(jì)應(yīng)該在滿(mǎn)足適老化產(chǎn)品簡(jiǎn)潔易用的基礎(chǔ)上，針對(duì)老年人部分身體機(jī)能弱化的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的輔助功能，讓老年洗浴家具具有良好的實(shí)用性和針對(duì)性。

■圖5 洗浴流程分解圖

■圖6 老年洗浴座椅調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)示意圖

4.1 淋浴花灑設(shè)計(jì)

淋浴花灑作為洗浴中不可或缺的工具，其改良設(shè)計(jì)關(guān)系到老人在洗浴中的直接感受，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)注入更多人性化的設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)老人的關(guān)懷。為了便于老人拿取，可以將淋浴花灑與淋浴座椅進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，花灑置于座椅兩邊[11]?；诶夏耆宋樟Σ蛔?，花灑把手造型應(yīng)采用適宜老年人手握的設(shè)計(jì)。在花灑噴水模式上進(jìn)行可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不同檔位，滿(mǎn)足老年人對(duì)于花灑不同噴水壓力強(qiáng)度的需求。同時(shí)，花灑噴頭上可配置水量調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)，減少老人在洗浴過(guò)程中因調(diào)節(jié)用水導(dǎo)致的身體移動(dòng)動(dòng)作[12]。淋浴噴頭還可采用視覺(jué)交互設(shè)計(jì)，如內(nèi)置溫控傳感器以及語(yǔ)音提示溫度等。

4.2 輔助洗浴設(shè)計(jì)

洗浴輔助設(shè)計(jì)針對(duì)老年人在洗浴過(guò)程中存在的問(wèn)題，如洗發(fā)、擦背、烘干等。老年人在使用沐浴露、香皂時(shí)，通常會(huì)存在不能擦至后背，導(dǎo)致不能達(dá)到完全清潔的問(wèn)題?？煽紤]在洗浴座椅上配置助洗設(shè)備，這樣可以輕松解決老人清洗后背時(shí)無(wú)法觸及部分位置而產(chǎn)生的洗浴難點(diǎn)[13]。老人在完成洗浴后，通常需要起身擦干或烘干。洗浴家具如具有烘干功能，老人將不需要移動(dòng)位置去擦干身體，還可以降低老人起身后因濕滑可能摔倒的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，淋浴座椅通過(guò)輔助工具設(shè)計(jì)，老年人可以在座椅上完成全部沐浴流程，簡(jiǎn)化老人的身體動(dòng)作而達(dá)到洗浴的需求[14]。

4.3 洗浴座椅設(shè)計(jì)

老年人洗浴座椅是老年人洗浴中最重要的家具之一?？稍O(shè)置電動(dòng)調(diào)節(jié)站、坐、躺三種形態(tài)（圖6），只需通過(guò)開(kāi)關(guān)切換三種模式就可以滿(mǎn)足洗浴過(guò)程中的不同洗浴姿勢(shì)需求。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，可將淋浴座椅分成上中下三塊區(qū)域，對(duì)應(yīng)人坐姿或躺姿時(shí)的背部、臀部和腿部，每個(gè)部分都可單獨(dú)調(diào)動(dòng)，通過(guò)面與面之間軸的旋轉(zhuǎn)切換淋浴座椅的形態(tài)。

由于自理老人難以保持長(zhǎng)時(shí)間站姿，所以老人通常切換坐姿洗浴，初始形態(tài)為站式，老人只需手指觸控切換至坐姿（圖6①至6②）。坐姿淋浴時(shí)，老人需要彎腰擦拭腿部、腳部，彎腰對(duì)脊柱、骨骼、肌肉乃至血壓等都會(huì)造成不良影響。沐浴座椅具備電動(dòng)調(diào)節(jié)功能，通過(guò)對(duì)應(yīng)“腿部”逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)將老人的腿抬起，由坐姿轉(zhuǎn)變成躺姿（圖6②至6③），減少老人在清理腿部時(shí)腰背部肌肉的拉伸。同時(shí)，躺姿會(huì)讓人處于半睡的狀態(tài)得到全身的放松和休息[15]。其次，老人在完成洗浴后，起身離開(kāi)，洗浴座椅通過(guò)座椅座面和靠背同時(shí)提供老人起身的向上推力，即“臀部”逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)同時(shí)背部順時(shí)針旋轉(zhuǎn)（圖6②至6①）。洗浴座椅幫助老人起身，降低老人在起身過(guò)程因濕滑而摔倒的幾率，緩解老人手部、腿部、腰部的壓力，保證老人的洗浴安全，避免老人肢體肌肉的拉傷，維護(hù)老人的身體健康狀態(tài)。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，隨著老年人群體的急劇增加，適老化產(chǎn)品將成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。同時(shí)，隨著老人生活品質(zhì)的上升，老人對(duì)于洗浴家具的功能需求、情感體驗(yàn)、交互體驗(yàn)的要求也在提高。目前，我國(guó)針對(duì)老年人洗浴家具方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究相對(duì)淺薄，存在些許問(wèn)題亟待解決。本文通過(guò)分析老年人心理生理特征，全方面思考洗浴家具應(yīng)有功能，基于老人的切實(shí)需求提出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)方法。充分考慮洗浴家具的特殊性，考慮功能設(shè)計(jì)的同時(shí)兼顧外觀、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。通過(guò)老年洗浴家具的適老化設(shè)計(jì)，能為自理老人提供更好的洗浴條件，提高自理老人的生活品質(zhì)，給老人以安全、舒適的身心體驗(yàn)。相信不久，老年人洗浴家具的設(shè)計(jì)會(huì)越來(lái)越成熟，將會(huì)有更多的適老化家具產(chǎn)品可以為老年用戶(hù)服務(wù)。