陳洪燕 曹惟思

（武漢東湖學(xué)院 湖北武漢 430000）

疫情期間人們的生活

2020年注定是不平凡的一年，年初爆發(fā)疫情，全國人民紛紛響應(yīng)政府的號召呆在家中，學(xué)校也從線下教學(xué)改為線上教學(xué)。疫情期間正值春節(jié)，在特殊期間不能走親訪友，人們內(nèi)心會有落差感。疫情期間人們生活的變化讓人們產(chǎn)生心理上的變化，手機(jī)、電視媒體上的各種報道，會對人的心態(tài)造成不同程度的影響，由于對疫情的不斷關(guān)注而產(chǎn)生緊張感，會擔(dān)心，會憂慮；每天呆在家里產(chǎn)生的惰性和內(nèi)心的失落感都會影響人們。疫情期間人們被緊張的氣氛包圍著，這時需要給予他們力量，緩解他們內(nèi)心對疫情的恐懼，豐富他們的居家的生活，為他們的生活添加色彩，在生活中傳達(dá)抗擊疫情的信心。

設(shè)計心理學(xué)的概念

設(shè)計心理學(xué)是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)之上，把人們的心理狀態(tài)，尤其是人們對于需求的心理，通過意識作用于設(shè)計的一門學(xué)問，它同時研究人們在設(shè)計創(chuàng)造過程中的心態(tài)、設(shè)計會對社會及對社會個體所產(chǎn)生的心理產(chǎn)生反應(yīng)，反過來再作用于設(shè)計，起到使設(shè)計更能夠反映和滿足人們的心理作用。

一旦產(chǎn)品滿足了用戶使用的心理、提高了用戶的使用體驗，用戶會喜歡支持這個產(chǎn)品，產(chǎn)品和用戶之間就可以形成良好的關(guān)系。但如果產(chǎn)品不能滿足用戶的需求，甚至給用戶帶來不便，用戶就不會喜歡這個產(chǎn)品甚至不想用這個產(chǎn)品，這樣用戶和產(chǎn)品之間就會形成惡性關(guān)系。用戶對于不同產(chǎn)品的需求是不一樣的，使用不同產(chǎn)品后的感受也不同。設(shè)計師在設(shè)計一款產(chǎn)品時需要注意產(chǎn)品使用的對象，要針對用戶的需求，這樣能更好地優(yōu)化用戶的使用體驗，讓用戶滿意。

產(chǎn)品需要通過改進(jìn)設(shè)計，不斷地優(yōu)化用戶的使用體驗，滿足用戶在使用時的體驗和感情上的需求，因為體驗與情感是相通的，。當(dāng)產(chǎn)品容易操作，便于理解，用戶往往會滿足高興，正面情緒也會越來越多。體驗的好與壞是會影響到用戶的情緒，如果用戶在使用產(chǎn)品時順利、方便，體驗良好，就會讓用戶心情舒暢；相反如果用戶在使用產(chǎn)品時十分的麻煩、困難，影響用戶的使用體驗，會讓用戶煩躁失望。

“暫停鍵”下的線上音樂產(chǎn)品應(yīng)運而生

疫情期間，音樂現(xiàn)場演出、線下音樂節(jié)目錄制均轉(zhuǎn)向線上，通過直播等方式觸達(dá)消費者，音樂類App線上線下的融合發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯，線上演唱會應(yīng)運而生。

舉辦線上演唱會的目的是豐富人們的生活環(huán)境，減輕人們對疫情的擔(dān)憂，增強(qiáng)人們抗擊疫情的信心。在疫情期間，演唱會的錄制形式大都采取線上錄制，減少了大眾聚集的可能。線上直播滿足了群眾在疫情期間的要求，符合大眾的心理需求。

TME live。TME live是由騰訊音樂推出的。其表現(xiàn)形式包括線下籌辦+線上直播、純線上呈現(xiàn)兩種形式，打破線上線下的邊界，利用多場景、創(chuàng)新形態(tài)的演出模式與極速、超清的數(shù)字影音技術(shù)，為用戶帶來沉浸感、高品質(zhì)的超級演出體驗，打造音樂娛樂演出線上線下全景生態(tài)，引領(lǐng)5G時代音樂娛樂消費新潮流。疫情期間，TME live成為連接藝人和粉絲的最佳橋梁，騰訊音樂娛樂集團(tuán)通過這種全新模式為歌手為粉絲傳遞對抗疫情的信心，攜手走過這段灰暗的日子。

相信未來在線義演?！跋嘈盼磥怼本€上義演是由微博、網(wǎng)易云音樂等五大平臺發(fā)起，結(jié)合流行、搖滾、民族等豐富的音樂義演形式的線上活動，能滿足各類觀眾的觀看需求。義演通過主題鼓勵大家對未來充滿希望，首場演出于5月4日晚七點半正式開演?！跋嘈盼磥怼本€上義演幫助大眾緩解焦慮心情，給予大家面對疫情的勇氣，幫助大家努力回歸到日常生活中去，在緊張的氛圍中得到適當(dāng)?shù)姆潘伞?/p>

斗魚“云蹦迪”線上音樂節(jié)。受疫情影響，2020的春節(jié)顯得異常安靜。春節(jié)傳統(tǒng)的走親訪友等活動被蝸居在家代替，長時間的居家生活無疑會使人感到乏味。斗魚直播給大家?guī)砹诵碌倪x擇，參與斗魚線上音樂節(jié)，廣大網(wǎng)友即可在家享受云蹦迪等娛樂活動，從而緩解了居家生活的單調(diào)，豐富了居家生活的方式。

B站“宅草莓不是音樂節(jié)”。B站在疫情期間通過“宅草莓不是音樂節(jié)”直播活動號召觀眾群體在特殊時期在家不出門。在直播過程中音樂人除了演奏音樂，還會分享自己在疫情期間的生活，在直播中拉近音樂人與觀眾之間的距離，消除觀眾的緊張氣氛，更好地面對生活。

疫情期間設(shè)計心理學(xué)在音樂類產(chǎn)品ui設(shè)計中的應(yīng)用

UI是User Interface(用戶界面)的簡稱，指人與機(jī)器互動過程中的界面。一個優(yōu)秀的界面設(shè)計不但可以給用戶帶來心理、精神和視覺上的多重體驗和享受、拉近用戶與智能手機(jī)之間的距離；還能讓用戶在工作與生活的使用中變得更加便捷高效。

設(shè)計師在產(chǎn)品設(shè)計之初要站在用戶的角度，思考用戶在接觸產(chǎn)品時是否會難以理解，用戶在操作時是否方便簡潔。設(shè)計師要簡化產(chǎn)品操作，以更加直觀的方式展現(xiàn)給用戶。這幾年音樂類APP發(fā)展趨勢逐漸向好，但需要不斷優(yōu)化關(guān)注用戶的使用體驗，不斷的將產(chǎn)品優(yōu)化升級。每款音樂APP的界面都具有自己的特點，適用的用戶類型也都有區(qū)別。

疫情期間音樂類APP不斷推陳出新，運用設(shè)計心理學(xué)相關(guān)知識優(yōu)化用戶的使用體驗，通過云直播等形式滿足了人們的心理需求，在豐富大家生活的同時又避免了人們的聚集。

設(shè)計心理學(xué)在TME live中的應(yīng)用。在發(fā)展趨勢與多維需求下，騰訊音樂娛樂集團(tuán)推出的TME live，針對疫情添加了新的UI設(shè)計。在QQ音樂里搜索TME live并預(yù)約自己想要看的直播即可觀看。TME live設(shè)置回看功能，回看功能很好的滿足了粉絲和歌手的互動需求，滿足了粉絲的追星心理。TME Live會將正在直播的演出放在第一個方便觀眾直接進(jìn)入，頁面下面也會有相關(guān)的歌曲，讓意猶未盡的聽眾還能繼續(xù)享受福利。頁面的顏色也十分的恬靜淡雅，會讓使用者暫時緩解焦慮的心情。

設(shè)計心理學(xué)在“相信未來在線義演”活動中的應(yīng)用。相信未來義演，用公益演出的方式傳達(dá)對戰(zhàn)勝疫情的信心，給予大眾面對疫情的勇氣，緩解大家的擔(dān)憂，向大家傳遞積極的正能量。義演也在疫情期間為大家的生活增加的活力，在疫情期間緊張擔(dān)憂的氣氛圍繞著大家，相信未來義演很好地抓住了這個時間段的特殊性不斷的給予大家力量，讓大家相信未來，共渡難關(guān)。點擊頁面每一期的義演視頻都會按照時間的順序排列好，觀眾可以很方便地尋找到自己想要的視頻，頁面主要以黃色為主，黃色有激情可以調(diào)動觀眾的情緒，讓使用的人有一種充滿激情充滿活力的感覺，讓擔(dān)憂的人們瞬間擁有了勇氣。

設(shè)計心理學(xué)在斗魚“云蹦迪”線上音樂節(jié)中的應(yīng)用。在疫情期間，“云蹦迪”滿足了年輕用戶的娛樂需求。一方面“云蹦迪”解鎖直播的新方式，豐富直播的新形式，讓觀眾體驗到不同直播形式；另一方面“云蹦迪”讓年輕人可以在家中娛樂，為年輕人找了新的娛樂方式?！霸票牡稀钡某霈F(xiàn)讓久居家中的年輕人嘗到了久違的興奮?！霸票牡稀币卜从吵鲋袊诰€直播用戶的年輕化的特點。

設(shè)計心理學(xué)在B站“宅草莓不是音樂節(jié)”中的應(yīng)用。宅草莓不是音樂會給大家一個平臺享受音樂，還有機(jī)會分享小妙招，緩解的人們的無聊。豐富了人們線上的娛樂生活。既順應(yīng)了疫情期間人們的心理，也滿足疫情期間的特殊要求。宅草莓不是音樂會也在傳遞著正能量，用音樂給予大家力量，給予社會力量，給予武漢力量?？粗鴱椖簧弦粋€武漢加油，讓人們的內(nèi)心充滿力量。

近幾年科技發(fā)展迅速，用戶的需求逐漸提高。這就需要產(chǎn)品更新優(yōu)化跟上用戶的需求，跟上科技的步伐。

產(chǎn)品在跟新時不僅要參考科技的發(fā)展，還要使產(chǎn)品更加的人性化，使產(chǎn)品更加符合用戶的心理。還要進(jìn)行用戶時用心理的調(diào)查，關(guān)注不同年齡段，不同職業(yè)等在使用音樂類APP時的體驗感受，分析不同的音樂類APP帶給用戶的使用體驗和感受，需要了解用戶使用音樂類APP的目的是什么，在使用完音樂類APP之后的感受是什么，用戶覺得目前的音樂類APP還有哪些是需要改進(jìn)的。要不斷地創(chuàng)新，這樣才會讓一個產(chǎn)品順應(yīng)時代的發(fā)展。在發(fā)展的過程中還要積累經(jīng)驗總結(jié)經(jīng)驗。

隨著技術(shù)的發(fā)展，音樂類APP功能也在向著多功能的方向發(fā)展，原來的只能是單一的播放器，現(xiàn)在多了界面交互設(shè)計，功能越來越多也更加貼合和關(guān)注用戶的體驗。在疫情期間，設(shè)計緊跟疫情形勢的變化，各大音樂類APP品牌出現(xiàn)了一些新的功能，通過設(shè)計為人們加油打氣、增加信心。音樂類APP的發(fā)展越來越成熟，順應(yīng)時代，貼合民眾。