陶瑩瑩

（遼源市人民醫(yī)院心內(nèi)科，吉林 遼源 136200）

隨著我國醫(yī)學(xué)技術(shù)逐漸發(fā)展，人文關(guān)懷已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院文明的重要標(biāo)準(zhǔn)。人文關(guān)懷的對(duì)象不僅僅是對(duì)于患者服務(wù)，還擴(kuò)展到患者的家屬及社區(qū)。這種護(hù)理主要是以家庭為中心的關(guān)懷，不單純是對(duì)患者的尊重，同時(shí)也要延伸到患者家屬中。CCU患者一方面因?yàn)椴∏檩^急、變化快，另一方為封閉式管理，不可以讓家屬隨便探望，從而提高了患者以及家屬的負(fù)面情緒[1]。因此，增加了護(hù)患糾紛事件。本文提出了人文關(guān)懷護(hù)理，在很大程度上增加了患者及家屬的滿意度。具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以本院在2019年3月～2020年1月抽取的80例CCU冠心病患者作為對(duì)象分析，對(duì)照組男女2 6:1 4 例，年齡32～71歲，平均（51.25±5.64）歲；觀察組：男女25:15例，年齡33～70歲，平均（51.23±5.34）歲，上述兩組患者基本數(shù)據(jù)無統(tǒng)計(jì)意義，P＞0.05。納入分析：無其他合并重癥衰竭疾?。粚?duì)該研究項(xiàng)目知曉且同意；排除標(biāo)準(zhǔn)：存在傳染性疾??；手術(shù)禁忌癥。

1.2 研究方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，對(duì)患者的基礎(chǔ)信息告知給家屬，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理和用藥指導(dǎo)[2]。

觀察組應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理。①待患者住到冠心病CCU時(shí)會(huì)限制家屬的探望，護(hù)理人員向患者家屬詳細(xì)講述醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，同時(shí)嚴(yán)格依照無菌環(huán)境操作，讓家屬為患者準(zhǔn)備好生活用品，患者的飲食要由營養(yǎng)科合理搭配，同時(shí)也允許家屬適當(dāng)?shù)乃筒?。②為家屬引?dǎo)可以休息的地方，同時(shí)也要開導(dǎo)患者[3]。家屬是患者的保護(hù)者也是監(jiān)護(hù)人，無形的壓力會(huì)促進(jìn)患者心理出現(xiàn)失衡，為其講述患者的病情及發(fā)展情況?；颊咴谧≡汉?，家屬會(huì)因?yàn)榛颊呱刮８械綋?dān)憂，護(hù)理人員要給予足夠的關(guān)心和安慰，讓家屬明白疾病的由來和預(yù)防措施，引導(dǎo)家屬可以積極配合臨床工作，待治療一段后，為家屬進(jìn)行健康宣傳，減少其不良情緒。③護(hù)理人員要仔細(xì)評(píng)估患者的心理狀態(tài)，同時(shí)也要積極的疏導(dǎo)患者內(nèi)心不良情緒，鼓勵(lì)其讓患者袒露心聲，但護(hù)理人員也要尊重患者的個(gè)人隱私，支持其內(nèi)心的情況。若是針對(duì)存在嚴(yán)重不良心理的患者，護(hù)理人員可以應(yīng)用強(qiáng)化心理認(rèn)知護(hù)理，根據(jù)困擾患者的情緒來進(jìn)行改正，殷切引導(dǎo)進(jìn)行反思，最后重新定義該事件的觀念，教會(huì)患者轉(zhuǎn)移注意力和尋找發(fā)泄的出口，確定好自身的價(jià)值，保持好心態(tài)[4]。嘗試在患者情緒穩(wěn)定的情況下，讓患者重新拾起對(duì)生活的信任。同時(shí)值得注意的是，冠心病合并心律失?；颊咄ǔ?duì)自我認(rèn)識(shí)出現(xiàn)不良看法，因此，護(hù)理人員不僅需要對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理，還要對(duì)患者的認(rèn)知行為進(jìn)行干預(yù)，對(duì)于患者的認(rèn)識(shí)情況進(jìn)行仔細(xì)了解，之后實(shí)施對(duì)癥下藥，做到有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)，從而讓患者可以快速恢復(fù)健康。④冠心病患者在飲食方面應(yīng)該食用低熱量、低脂、容易消化的食物，注意減少脂肪類食物的攝入，并多吃一些新鮮的蔬菜水果，香蕉、芹菜等食物。因?yàn)橹绢惖仁澄飼?huì)使患者心臟負(fù)荷加大，血壓一旦升高就會(huì)容易誘發(fā)心律失常等并發(fā)癥，甚至?xí)?yán)重威脅患者的生命健康，所以患者一定要多吃綠色食品，也可以通過按摩腹部或灌腸等方式促進(jìn)患者排便

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組護(hù)理滿意度及焦慮、抑郁情緒。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過EPIDATA3.0軟件錄入數(shù)據(jù)，選用GraphPadPrism 8.0軟件比對(duì)數(shù)據(jù)，平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示計(jì)量資料（t檢驗(yàn)）；百分?jǐn)?shù)表示計(jì)數(shù)資料(x2檢驗(yàn))。將P＜0.05視為顯著差異。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)比兩組護(hù)理滿意度

見表1。

表1 對(duì)比治療效果[n(%)]

2.2 兩組患者護(hù)理前后焦慮、抑郁狀況比較

見表2。

表2 兩組焦慮、抑郁狀況比較（ ±s，n=44，分）

表2 兩組焦慮、抑郁狀況比較（ ±s，n=44，分）

組別 焦慮情緒 抑郁情緒護(hù)理前 護(hù)理后 護(hù)理前 護(hù)理后觀察組 69.21±3.36 59.92±3.15 65.21±4.31 54.26±3.27對(duì)照組 69.17±3.25 41.29±2.16 65.14±4.29 40.27±2.17 t 12.297 6.254 0.167 6.513 P 0.020 0.019 0.005 0.000

3 討 論

家屬作為患者核心支柱，對(duì)患者的救治具備積極作用[5]。人文關(guān)懷能夠提升對(duì)家屬的行為和心理的關(guān)注，與家屬進(jìn)行深入溝通對(duì)其進(jìn)行宣教，提供周到的服務(wù)，打造良好的護(hù)患關(guān)系[6]。本次研究發(fā)現(xiàn)，觀察組患者焦慮評(píng)分情況優(yōu)于對(duì)照組；觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）。人文關(guān)懷護(hù)理的應(yīng)用可以有效降低CCU冠心病患者的焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，通過全面科學(xué)的護(hù)理方案能夠緩解患者對(duì)疾病的恐懼感，并加強(qiáng)自身的自我保健意識(shí)，這樣能夠加快患者康復(fù)，提高臨床治療效果。

綜上得知，針對(duì)冠心病CCU患者給予人文關(guān)懷護(hù)理，可以提升患者及家屬的滿意度，降低并發(fā)癥。