王玥琪

（吉林司法警官職業(yè)學院，吉林 長春，130216）

電子商務作為一種新型產品交易形式，對食用菌產業(yè)產生了重要影響。部分食用菌具有農村地區(qū)限制這一特征，而在電子商務銷售背景下，食用菌農產品的銷售則可以突破地點和時間限制，并在多種網絡銷售途徑下不斷提高銷量。近年來，我國食用菌電子商務發(fā)展形勢較好，但是在發(fā)展過程中也出現一系列發(fā)展問題，尤其是電子商務活動的法律保護機制不健全，導致食用菌企業(yè)面臨諸多電子商務法律問題，進而影響產品銷量和產品口碑。因此，作為食用菌企業(yè)和專業(yè)的法律制定人員，要提高對食用菌電子商務法律文件的重視程度，不斷完善保護機制，適應現代化食用菌電子商務進一步延伸和發(fā)展的要求。

1 食用菌電子商務發(fā)展現狀

我國食用菌電子商務起步于2013年，發(fā)展相對較晚，2015年整體發(fā)展較為迅速。隨著我國食用菌電子商務的不斷縱深發(fā)展，出現了相應的食用菌電子商務平臺，但是有規(guī)模的食用菌電子商務平臺和網站數量并不多，規(guī)模較大的約300家。大部分地區(qū)的食用菌均由銷售商收購后于當地農特產品網進行銷售。而在互聯(lián)網技術和電商連接度不斷提高的背景下，越來越多的地區(qū)開始建設自主經營的食用菌電商平臺[1]。至2019年，我國的食用菌電商發(fā)展已形成一定規(guī)模優(yōu)勢，尤其在云南、福建等食用菌大省，食用菌電子商務交易量呈現上升趨勢。2019年我國部分省份6月食用菌電商銷售情況見表1。

表1 2019年部分地區(qū)6月食用菌電商情況Tab.1 E-commerce of edible fungi in some areas in June 2019

由表1可知，電子商務在食用菌銷售中發(fā)展形勢良好，部分省的食用菌電商規(guī)模較大。從進一步拓展食用菌電子商務市場規(guī)模的角度出發(fā)，食用菌企業(yè)要創(chuàng)設良好的電商銷售環(huán)境，尤其要構建完善的食用菌電子商務法律保護機制，確保食用菌企業(yè)的專利權得到保護，保護消費者權益。因此，相關食用菌電子商務法律的完善可以保證食用菌電子商務活動的有序開展，從而形成更加科學的食用菌電商銷售格局。

2 食用菌電子商務法律保護的問題

1）知識產權保護在近年來逐漸受到更多人的關注，尤其在以創(chuàng)業(yè)作為時代發(fā)展背景的前提下，注重知識產權保護將成為共識[2]。而在電子商務環(huán)境下，食用菌企業(yè)常面臨知識產權受到侵犯的問題，或在經營過程中出現侵犯他人知識產權而不自知的情況。目前我國受保護食用菌種類見表2。

表2 目前受保護食用菌種類Tab.2 Types of currently protected edible fungi

由表2所示，我國受保護的食用菌品種共15種，當前我國已經推行的《電子商務法》中有針對知識產權保護的內容，可見第41條至第45條[3]。但是在闡述知識產權保護要求的過程中，未明確知識產權侵犯的具體類別和形式，且對知識產權侵犯引發(fā)的一系列經營問題缺乏法律指引和規(guī)范，不利于電商活動的有序開展。

2）在電子商務消費環(huán)境中，消費者與銷售者之間通過電商平臺進行溝通，消費者需要在線支付，且由于缺乏有力的法律保障，很容易出現電子交易安全問題。電子支付方式的出現雖然便利了消費者的購買行為，但同時也帶來了支付安全隱患，可能會泄露消費者信息，也可能在交易過程中受到黑客等惡意攻擊，從而增加用戶的交易風險。

現階段，消費者尤其關注自身隱私安全問題，2018年中國消費者協(xié)會發(fā)布了《App個人信息泄露情況調查報告》，該報告指出85.2%的受訪者表示曾遭遇到個人信息被泄露的問題[3]。而在新的《電子商務法》中，雖然提出要電商企業(yè)重視消費者信息安全保護，但并未規(guī)定具體的專有職責，無法有效落實對消費者權益的保護要求。

3）食用菌企業(yè)在開展電商貿易的過程中，要遵守相應的市場規(guī)則，同時要接受專業(yè)部門的監(jiān)管。電商銷售會涉及到較多的網絡促銷活動，而在開展活動的過程中，如何保障產品品質成為企業(yè)以及市場監(jiān)管人員需重點關注的問題。在當前的食用菌電商銷售過程中，無序競爭現象較為常見，同時還會出現欺騙消費者、刷單等的購物不良行為。而上述行為因缺乏有效監(jiān)管，并未能得到有效遏制。究其原因在于缺乏針對電商交易不良行為的完善法律監(jiān)管機制，可能導致食用菌電商面臨信用體系崩塌等問題，從而不利于食用菌電商業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

3 構建食用菌電子商務法律保護機制的多維路徑

3.1 加強專利保護促進工作協(xié)同

我國在2016年審議和頒布了《電子商務法（草案）》，其中第53條和54條內容針對中小企業(yè)電子商務知識產權保護相關問題進行闡述。對中小企業(yè)的知識產權保護權利和義務進行了明確，要求企業(yè)、第三方電商平臺積極履責。而深入分析上述立法內容可知，針對食用菌電商活動，在知識產權保護方面還欠缺完善的法律保護機制，且各個法律制度之間的協(xié)調性較低，無法為規(guī)范相應市場主體的行為提供可靠指引[3]。此后，國家在2017年頒布和實施了《中小企業(yè)促進法》，并對中小企業(yè)電子商務知識產權保護提出了進一步要求。在自主創(chuàng)新的時代背景下，企業(yè)應主動做好知識產權保護工作，政府要全力支持，督促各個主體的知識產權保護行為。

依據食用菌電子商務活動的發(fā)展要求，相關法律制定人員要結合食用菌電子商務特點，對相關的法律內容和法律機制予以完善；針對知識產權保護進一步落實立法工作，確保有效維護食用菌企業(yè)的知識產權權益。

電商平臺經營人員要加強與知識產權人之間的聯(lián)系，要從做好知識產權保護工作的角度達成合作共識。在了解知識產權保護法律內容和要求的基礎上，確保依法經營、依規(guī)經營。食用菌企業(yè)內部要建立知識產權維權部門，同時要主動與平臺經營者進行溝通，促成合作；要告知平臺經營者自身的知識產權現狀，并許可其使用。平臺經營者則要及時發(fā)現惡意投訴行為，并聯(lián)合企業(yè)知識產權部門進行積極維權，同時要制定完善的知識產權受到侵害后的處理措施和具體的賠償規(guī)定，確保有路徑可循。

3.2 維護消費權益提高服務質量

食用菌企業(yè)在開展電商貿易時，應自覺約束自身行為，要秉承誠信經營、消費者至上的銷售理念，如實的介紹產品信息和功能特征[4]。尤其在進行產品促銷時，更要避免虛假宣傳。食用菌產品銷售商家要完整和真實的表述產品信息，增加消費者對產品的了解，切實維護消費者的知情權。注重消費者個人隱私信息保護，是食用菌企業(yè)開展電商銷售活動時應關注的重點，在《電子商務法》中應明確規(guī)定食用菌企業(yè)和電商平臺的義務，確保切實維護消費者個人隱私權益。同時，要構建完善的網絡程序記錄體系，針對交易行為構建誠信檔案，商家要嚴格遵守上述規(guī)范要求，避免出現侵犯消費者隱私的行為。

食用菌電子商務活動為消費者提供了購物的便利條件，在網絡線上支付的過程中，應保證支付安全及維護消費者權益。必須重視從法律角度加以規(guī)范，協(xié)調好各方關系，包括食用菌企業(yè)與電商平臺之間的關系、用戶和電商平臺之間的關系以及用戶和銀行之間的關系等，要處理好如信用卡盜刷等在線支付安全問題[5]。部分食用菌電商企業(yè)可以聘用法律顧問，專業(yè)的法律人士應規(guī)定收款人和第三方支付平臺的權力和義務，加強消費者支付安全監(jiān)管，避免出現損害消費者權益的支付安全問題。

3.3 加強電商監(jiān)管創(chuàng)設良好環(huán)境

1）電子合同是規(guī)范合作雙方行為的重要文件，市場監(jiān)管人員要依據電子合同與相關的法律文件對合作主體進行監(jiān)管?；陔娮雍贤闹匾?，在進行法律層面的規(guī)范時，應要求雙方采用身份認證方式，同時要考察雙方的民事行為能力[6]。另外，要嚴格把控電商合同的真實性，并建立仲裁機構，對電商糾紛問題可依據電子合同進行處理。合同雙方必須積極履行義務，自覺約束自身行為，確保市場競爭有序。

2）不同地區(qū)在開展電子商務活動時，因市場微環(huán)境的不同，會呈現出不同的特點。立法人員和執(zhí)法人員在進行食用菌企業(yè)電商活動監(jiān)管時，應善于推行差異化的監(jiān)管服務，要聯(lián)合地區(qū)網絡監(jiān)管經驗，形成專項條例，明確地區(qū)食用菌電商企業(yè)的具體義務，包括履行提示義務、定期報告義務等[7]。在了解區(qū)域特征的基礎上，可以形成區(qū)域監(jiān)管經驗庫，將地區(qū)食用菌電子商務活動數據上傳，并根據食用菌電商交易行為，監(jiān)管不良數據，及時發(fā)現違背法律要求的經營行為，包括不誠信經營、不合理競爭等，并積極采取措施加以解決[8]。同時要加強監(jiān)督和執(zhí)法力度，執(zhí)法人員要了解關于食用菌電商的相關法律，要從切實保護經營主體權益和消費者權益的角度，嚴格、公正、透明執(zhí)法，并在執(zhí)法過程中發(fā)現法律文件中的不合理之處，為法律制定人員提供參考，以促進食用菌電子商務法律保護機制的進一步完善。

4 結語

立足“互聯(lián)網+”時代發(fā)展背景，食用菌企業(yè)要重視拓展電子商務市場邊界，同時要遵守電子商務市場準則，并依據法律要求合法、合規(guī)的開展電子商務貿易。作為食用菌電子商務的參與主體，企業(yè)、電商平臺要提高維權意識，要做好知識產權保護。同時，食用菌企業(yè)要從保護消費者合法權益的角度提高電商服務水平。最后，相關執(zhí)法部門要根據法律文件要求，加強對食用菌電商活動的監(jiān)督力度，確保其依法、依規(guī)經營，從而為食用菌電子商務活動的開展創(chuàng)設良好的法律環(huán)境，確保在有序的市場環(huán)境下，提高食用菌企業(yè)電商活動效益。