本刊記者 張羽

上海聚能灣（組圖）

編者按：和王昕老師相約幾次，最終仍舊以電話采訪為結(jié)果。老師語(yǔ)帶疲憊，但仍舊清晰、穩(wěn)定，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都認(rèn)真解答、甚至旁征博引，發(fā)人深省。這場(chǎng)對(duì)話是愉快的，不只在于內(nèi)容，更在于內(nèi)容之外，新冠肺炎疫情之后整個(gè)國(guó)內(nèi)建筑裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)變化的一隅向筆者打開(kāi)，成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、發(fā)展的一個(gè)縮影。

《中裝》：作為金螳螂第三設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)助理、三分院院長(zhǎng)，您認(rèn)為經(jīng)歷新冠肺炎疫情之后設(shè)計(jì)行業(yè)目前發(fā)展情況如何？在復(fù)工達(dá)產(chǎn)的過(guò)程中應(yīng)該注意哪些？您認(rèn)為應(yīng)該如何突破目前的發(fā)展局面？

王昕：2020 年新冠肺炎疫情造成的一系列社會(huì)問(wèn)題是這個(gè)行業(yè)、乃至整個(gè)國(guó)家都沒(méi)有碰到過(guò)的。整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)和我們所有人的生活被按下了暫停鍵。

復(fù)工達(dá)產(chǎn)伊始，我感受頗深：退潮的時(shí)候才知道誰(shuí)在裸泳。在這里要感謝公司和團(tuán)隊(duì)，經(jīng)受住了第一波的沖擊。針對(duì)疫情帶來(lái)的措手不及和焦慮，無(wú)論是我自己還是團(tuán)隊(duì)、還是整個(gè)集團(tuán)都很快做了調(diào)整。

我們?cè)俅螆?jiān)定了一個(gè)理念：我們是服務(wù)性行業(yè)，要以滿足業(yè)主的需求為目的。哪怕在行業(yè)不景氣、業(yè)績(jī)下降的時(shí)候，我們也要把該做的的先做好，而不是強(qiáng)調(diào)作品和理念的輸出，更多全力保障業(yè)主方有效推進(jìn)項(xiàng)目，保障業(yè)主需求，通過(guò)我們的能力和平臺(tái)協(xié)助業(yè)主方的問(wèn)題，盡量給業(yè)主減少額外的負(fù)擔(dān)。保障業(yè)主渡過(guò)這段困難時(shí)期，我們本身也能夠有很大提高。

得益于整個(gè)集團(tuán)多年的智能化設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，我們?cè)诓荒苓^(guò)多面對(duì)面接觸、嚴(yán)格限制出行等不太便利的情況下，通過(guò)網(wǎng)上辦公、居家辦公以及云端等方式解決所有能解決的問(wèn)題。因此除了不能出差，手頭的設(shè)計(jì)工作案件基本上都可以有序推進(jìn)。并且因?yàn)橐咔椋覀儼l(fā)現(xiàn)了很多新的工作方法。雖然一開(kāi)始不習(xí)慣，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)效率更高。很多事情是你不習(xí)慣，而不是它不夠好。

《中裝》：在開(kāi)始復(fù)工的時(shí)候，遇到哪些困難？

王昕：從設(shè)計(jì)方面來(lái)講，更多的困難是集中在以下幾點(diǎn)：第一找不到人；第二，對(duì)應(yīng)的事情因?yàn)槿比藢?dǎo)致難以推進(jìn)；第三因?yàn)槭虑殡y以推進(jìn)導(dǎo)致整個(gè)一季度和二季度上旬的KPI指數(shù)達(dá)不到預(yù)期。

這實(shí)際是一個(gè)連鎖反應(yīng)。最關(guān)鍵的還是人的問(wèn)題。那么我們應(yīng)該如何解決？實(shí)際上還是用自己的基本功加上觀念的轉(zhuǎn)換。因?yàn)樵趦?nèi)部討論的時(shí)候提到，任何情況下如果我們覺(jué)得這個(gè)事情沒(méi)辦法做了或者做不下去了，一定是自己的思維方式出了問(wèn)題。所以要轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換思維、自我反思。

站到整個(gè)建筑甚至規(guī)劃狀態(tài)看待問(wèn)題，業(yè)主選擇這些點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)什么目的？從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們要把自己的產(chǎn)品做成一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓業(yè)主滿意，這樣下次才會(huì)找我們。我們不是使用者，不是終端的受眾，我們只是一個(gè)加工者。

2008 年以后，我們國(guó)家整個(gè)房地產(chǎn)雖然高速但是有點(diǎn)畸形地在發(fā)展。我們跟恒大、碧桂園、萬(wàn)科等地產(chǎn)商都有合作，清楚地知道他們輸出的速度和質(zhì)量。這次疫情被迫給所有人放了個(gè)假，讓我們有機(jī)會(huì)冷靜思考：這么快速地發(fā)展，究竟是否符合正常、健康、良性地發(fā)展趨勢(shì)，是否缺了點(diǎn)什么、能否補(bǔ)充點(diǎn)什么。

王昕

金螳螂第三設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)助理、三分院院長(zhǎng)，CIIC 中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)會(huì)員，全國(guó)杰出中青年室內(nèi)設(shè)計(jì)師。以服務(wù)客戶(hù)為中心，以誠(chéng)信為依托，以精辟的工藝、超前的設(shè)計(jì)為保證。“鑄造完美”是王昕在設(shè)計(jì)道路上永遠(yuǎn)的追求。

《中裝》：近兩年您不僅做了騰沖啟迪凱萊逸郡酒店，也做了無(wú)錫別墅。在大體量工裝和小體量家裝上您認(rèn)為哪個(gè)更能突出您的設(shè)計(jì)理念和想法？請(qǐng)您結(jié)合具體項(xiàng)目和我們談一下。

王昕：一般情況下，很多人認(rèn)為大體量和小體量工程是兩個(gè)概念的工程，很難兩者兼?zhèn)?。但我們?cè)诩瘓F(tuán)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了多年市場(chǎng)的洗滌，再加上自己的摸索，對(duì)兩者都有非常深的感觸。大型的公建是為一群人服務(wù)，個(gè)性化的豪裝別墅是為一個(gè)家庭甚至為一個(gè)個(gè)體服務(wù)。而這些建筑的服務(wù)對(duì)象的需求，雖然有天然存在的，但有時(shí)候也是被創(chuàng)造出來(lái)的。

比如我們的購(gòu)物中心要具有體驗(yàn)化，可是這個(gè)體驗(yàn)化從南到北、從東到西，每個(gè)地方、每個(gè)人的體驗(yàn)感是不一樣的。站在業(yè)主角度來(lái)看，開(kāi)業(yè)爆滿這個(gè)就是火。但是這個(gè)“火”可能在大部分設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)當(dāng)中占很小的頭——如果只站在設(shè)計(jì)的角度來(lái)講，最后項(xiàng)目火不火與設(shè)計(jì)關(guān)系并沒(méi)有那么大。設(shè)計(jì)師會(huì)把自己的作品拿出來(lái)給同行觀摩而不是給大眾、或者說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目的受眾觀摩。

而對(duì)受眾來(lái)說(shuō)，在一個(gè)城市里評(píng)選最好的酒店，可能是最新、最熱的，但是不一定是業(yè)內(nèi)最認(rèn)可的。因?yàn)閮蓚€(gè)群體的認(rèn)識(shí)實(shí)際上是有差異的。在這個(gè)基礎(chǔ)上就面臨一個(gè)問(wèn)題：我們是堅(jiān)持做一個(gè)作品還是做一個(gè)產(chǎn)品。我認(rèn)為這不是一個(gè)左和右的關(guān)系，而是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系。

作品是有一個(gè)合格的標(biāo)準(zhǔn)存在的，加上設(shè)計(jì)師的藝術(shù)素養(yǎng)、藝術(shù)追求等等。可一個(gè)產(chǎn)品只具有這些是不夠的，還必須讓受眾得到認(rèn)可。但我們并不能輕易進(jìn)入一個(gè)人的內(nèi)心，準(zhǔn)確感知每個(gè)受眾對(duì)產(chǎn)品、對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)在哪里。甚至在大體量的商場(chǎng)、酒店項(xiàng)目，還隔了幾層受眾，而且受眾喜好也并不固定。這個(gè)時(shí)候就需要有足夠的前瞻性和交互能力，以及豐富的體驗(yàn)感。

騰沖啟迪凱萊逸郡酒店（組圖）

我有一個(gè)觀念：設(shè)計(jì)是根本，但是在設(shè)計(jì)之上有一個(gè)更重要的東西，就是統(tǒng)一。這種統(tǒng)一不是單調(diào)的序列化的統(tǒng)一，而是多樣的協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。這種統(tǒng)一的目的是希望它達(dá)到各方面都可以從整個(gè)系統(tǒng)中找到屬于自己的位置并且得出相應(yīng)的判斷，從而實(shí)現(xiàn)整體和諧。

例如我們做的騰沖啟迪凱萊逸郡酒店，從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)講，元素、材料是合理的，形象也非常值得玩味。在施工時(shí)需要把設(shè)計(jì)理念數(shù)字化、具體化、落地化。作為業(yè)主來(lái)說(shuō)，在實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的同時(shí)，也要解決運(yùn)營(yíng)管理、成本控制的問(wèn)題，解決整個(gè)宣傳開(kāi)發(fā)以及招商企劃的需求。到最后才落到受眾面前，由市場(chǎng)給予一個(gè)判斷——這個(gè)在設(shè)計(jì)師眼中合格的作品是不是市場(chǎng)所需要的一個(gè)合格的產(chǎn)品。而往往最后的判斷并不總是與之前所有的工作成正比例。設(shè)計(jì)師需要通過(guò)自己的能力找到兩者在項(xiàng)目中的統(tǒng)一的平衡。

《中裝》：您把您的設(shè)計(jì)根植于生活之中，您可以就您的具體項(xiàng)目和我們聊聊您的這個(gè)想法嗎？

王昕：最近有一個(gè)上海的辦公+配套商業(yè)的小型綜合體項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候業(yè)主因?yàn)檎猩谭较虿⒉淮_定，所以并不知道自己需要一個(gè)什么樣的項(xiàng)目，需要達(dá)到什么樣的預(yù)期，甚至連受眾都沒(méi)有任何概念。這個(gè)項(xiàng)目是疫情過(guò)后為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之后而納入實(shí)施的。我們和業(yè)主多方磋商，最后定下來(lái)一個(gè)總的原則就是，把自己的品牌打出去。也就是說(shuō)，把這個(gè)綜合體作為一個(gè)整體品牌來(lái)進(jìn)行包裝。

基于此，這個(gè)綜合體在一般的功能之外，還納入了演示性、體驗(yàn)性和感受性的功能，包括三維裸眼的設(shè)施和設(shè)備等。我們配合招商公司為受眾作了幾次路演，展示了一旦入駐之后會(huì)有什么樣的情況。通過(guò)這樣的手段，選擇了對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有意向的客戶(hù)，結(jié)合他們的需要，把整個(gè)所有設(shè)計(jì)靈感元素整理、收攏，做了出來(lái)，甚至成功地在上個(gè)月招到了業(yè)主原來(lái)都沒(méi)有想過(guò)的一個(gè)非常大的租戶(hù)。

從設(shè)計(jì)過(guò)程來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)出來(lái)的成品可能會(huì)面臨各種的評(píng)判。但從我個(gè)人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的評(píng)判來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得在商業(yè)上是成功的，設(shè)計(jì)上是合格的。這種設(shè)計(jì)思路是疫情過(guò)后我現(xiàn)在更多地希望推給業(yè)主的。

雖然我們公司設(shè)計(jì)是龍頭，但主體還是施工。我們要從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的一開(kāi)始就訓(xùn)練自己以更大的視角照顧到項(xiàng)目的各個(gè)方面。要學(xué)會(huì)深入思考問(wèn)題，不能只流于表面。

《中裝》：您從事了20 多年的設(shè)計(jì)工作，一直堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。請(qǐng)問(wèn)有哪些事件對(duì)您的設(shè)計(jì)影響有多大？表現(xiàn)在您的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)風(fēng)格中的哪些方面？

王昕：應(yīng)該是2008 年金融危機(jī)之后，浮華的東西開(kāi)始褪去的一系列變化。我們這個(gè)年紀(jì)的人基本上經(jīng)歷了中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展的第二個(gè)階段——大量好的材料、好的設(shè)計(jì)、繁復(fù)的工藝堆砌。但在2008 年之后，我們開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)崒?shí)在在的功能。

2008 年之前，我們更多服務(wù)于一些大業(yè)主、大客戶(hù)，對(duì)預(yù)算等方面限制非常少，以至于養(yǎng)成我們很多設(shè)計(jì)師都非常隨性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。這之后，特別是后來(lái)和很多香港、臺(tái)灣的設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流，我們學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)以外很多非常細(xì)節(jié)的東西，開(kāi)始學(xué)會(huì)計(jì)算材料尺度、計(jì)算整個(gè)市場(chǎng)的需要和可以付出的比例，開(kāi)始慢慢走向精細(xì)化。

到2020 年，因?yàn)檫@次疫情，整個(gè)行業(yè)的視角開(kāi)始再次轉(zhuǎn)身，把視線從物集中到人，把仰視的視角變成注視和平視。我們和業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目的溝通就像我們現(xiàn)在聊天一樣，會(huì)訴說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的感受，而不是用一些虛浮、華美但不切實(shí)際的流行辭藻交流。

在這其中，大家突然發(fā)現(xiàn)人其實(shí)能夠好好生活就是幸福的，人本、綠色、健康、可持續(xù)等思想從疫情之后開(kāi)始更加流行，而不再是一些外部的東西，這個(gè)可能在接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)持續(xù)在我們行業(yè)中發(fā)酵。

這次疫情加上日益推廣的垃圾分類(lèi)等問(wèn)題，我的朋友圈開(kāi)始有越來(lái)越多的人推崇簡(jiǎn)單生活。我們維持生活的東西實(shí)際上沒(méi)有那么多，需要的也沒(méi)有那么多。最近越來(lái)越流行的斷舍離也是為了讓我們明白，需要斷開(kāi)的并不是已有的東西、人或者事，其實(shí)是觀念。離開(kāi)了一個(gè)相對(duì)嘈雜的環(huán)境讓自己靜下心就能發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多東西是比你想象的更好。

實(shí)際上東西還是這些東西、人還是這些人、事情還是這些事情，只是因?yàn)橥獠康囊蛩貙?dǎo)致我們的方向改變了，我們的視角改變了，我們的行為習(xí)慣改變了。其實(shí)世界沒(méi)有改變，改變的是我們。

《中裝》：您認(rèn)為設(shè)計(jì)不僅僅只是外觀，建筑設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，以理性與感性情感將作品的文化內(nèi)涵融入到設(shè)計(jì)作品上。請(qǐng)您結(jié)合具體項(xiàng)目講解一下。

王昕：例如江陰豪宅。我們通常意義上認(rèn)為，一個(gè)大house 就是要容納更多的功能、容納更多的人、容納更多的可能性，但業(yè)主偏偏告訴你這些他不需要，他只需要一些簡(jiǎn)單的東西。這個(gè)時(shí)候就需要更多地探尋他內(nèi)心的真實(shí)想法。

他告訴我們，第一，他需要把這個(gè)空間打造成一個(gè)孩子安心成長(zhǎng)的家，在這個(gè)家里面有溫馨、有歡樂(lè)，不希望把外面嘈雜的東西帶回來(lái)。他們家不進(jìn)客人，只接待至親。

第二，他希望他的孩子知道家是非常和睦和快樂(lè)的，但是不想讓他們過(guò)早感知到家里的豪華物質(zhì)，不希望他們知道一個(gè)很具象的東西，甚至是不期望他們知道爸爸和媽媽具體在做什么。

無(wú)錫湖璽莊園（組圖）

我們通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目能夠感知到，豪宅設(shè)計(jì)到今天更多的不是技術(shù)上的研究，更多的是應(yīng)該人性、心靈的研究。它想去呈現(xiàn)過(guò)去、未來(lái)，唯獨(dú)大概率不想面對(duì)現(xiàn)在。因?yàn)檫@些東西在業(yè)主的辦公室、他的廠房、他的整個(gè)外部宣傳已經(jīng)非常多了，他要的只是一個(gè)安放心靈的地方。

現(xiàn)代社會(huì)中，人對(duì)自己的私密性更加關(guān)注，更多想保護(hù)自己和保護(hù)家人，對(duì)自己內(nèi)心訴求的尋找也越來(lái)越深刻。我覺(jué)得我們開(kāi)始從人心過(guò)渡到人性。當(dāng)然這已經(jīng)是非常深?yuàn)W的問(wèn)題，是真正的內(nèi)心自我探索。

《中裝》：請(qǐng)問(wèn)老師平常有哪些愛(ài)好？業(yè)余時(shí)間會(huì)做什么？

王昕：除了陪伴家人以外，我最大的愛(ài)好就是養(yǎng)狗，我現(xiàn)在有一只大白熊和一只阿拉斯加。

我認(rèn)為養(yǎng)狗需要的是要相信自己。要相信自己能夠很好地對(duì)待它，并且真正去做，這樣很多事情都會(huì)得到解決。我能夠感受到每天早上離開(kāi)時(shí)它眼神中戀戀不舍，每天回家之后的興奮期待；陪它出去的時(shí)候我們會(huì)坐在一起它看看我、我看看它；我會(huì)跟它說(shuō)話，發(fā)現(xiàn)有的話它可以聽(tīng)懂。我發(fā)現(xiàn)更多是我需要它們，不是它們需要我。這也是一種向自己內(nèi)心訴求挖掘的表現(xiàn)吧。

《中裝》：疫情之后很多人開(kāi)始聊人與自然和諧相處，開(kāi)始聊人類(lèi)的過(guò)分索取與掠奪造成自然猛烈的反撲。您是如何看待這個(gè)問(wèn)題的？

王昕：我有幾個(gè)非常要好的關(guān)于生物學(xué)、天文學(xué)的朋友，他們有些人的觀點(diǎn)是，在銀河系里像地球這樣的類(lèi)地行星有很多個(gè)，我們覺(jué)得只有我們?cè)谶@里，是因?yàn)槲覀冎荒茉谶@里。這是天文學(xué)愛(ài)好者的說(shuō)法，而生物愛(ài)好者或者說(shuō)環(huán)境愛(ài)好者的說(shuō)法是，環(huán)境只于人類(lèi)本身有意義，于其他的動(dòng)物和地球是沒(méi)有意義的。只有人類(lèi)這個(gè)種群不接受自然的變化和淘汰，想要去抗?fàn)?，其他的?dòng)物都在用進(jìn)化默默承受。于地球而言，地球渡過(guò)的46 億年歲月里，下過(guò)幾百萬(wàn)年的暴雨，有過(guò)幾百萬(wàn)年的火山爆發(fā)，那個(gè)時(shí)候有所謂的“環(huán)境之于人的報(bào)復(fù)”等內(nèi)容嗎？我的這些朋友開(kāi)玩笑說(shuō)我們太把自己當(dāng)人了，以至于我們覺(jué)得自己不是人而是神。

記者：其他生物為了適應(yīng)環(huán)境而不斷進(jìn)化的過(guò)程中付出的代價(jià)有多昂貴，甚至我們?nèi)祟?lèi)在幾百年的進(jìn)化過(guò)程中有多慘烈，如果讓現(xiàn)在的人類(lèi)仍舊以此方式適應(yīng)地球不斷變幻的環(huán)境，人類(lèi)是絕對(duì)不可能答應(yīng)的。這就促使我們不斷發(fā)展科技對(duì)抗自然、改變自然，又思考自然、需求與自然的平衡相處。

《中裝》：在您的主持下，整個(gè)第三設(shè)計(jì)院分院的情況是什么樣的？近期和未來(lái)一些發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？

王昕：目前綜合體是我們工作的主線，包括商場(chǎng)以及在它上面的公寓、高端住宅和辦公空間作為一個(gè)整體，輔助豪宅和文化類(lèi)設(shè)施，基本上是這樣一個(gè)三架馬車(chē)的形式發(fā)展。

我們是一個(gè)設(shè)計(jì)和施工一體的公司，實(shí)際上也是朝著城市整體規(guī)劃的大方向發(fā)展，包括老城改造和新區(qū)規(guī)劃布局。這樣的一個(gè)綜合性的項(xiàng)目往往能夠讓我們整個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，特別是年輕一代的設(shè)計(jì)師迅速成長(zhǎng)起來(lái)。年輕的一代社會(huì)敏感度更高、感受更多，但是可能對(duì)于城市以外的東西不那么敏感。這樣接觸更多、更綜合的事物，于所有設(shè)計(jì)者來(lái)講都是好事。

我們現(xiàn)在更多目標(biāo)城市是新一線和二線城市的綜合體，綜合方面相對(duì)于一線或者超一線城市的著名品牌要求更少或者沒(méi)有那么高端，但更多強(qiáng)調(diào)便利性、功能化以及居家受眾的整個(gè)可持續(xù)容納度。

雖然我國(guó)現(xiàn)在生育率持續(xù)下降，但老人帶著孩子的白天活動(dòng)仍然是整個(gè)城市生活的主體形式之一。在這個(gè)情況下，我們要盡可能地給他們創(chuàng)造一些良好的環(huán)境，雖然可能與商場(chǎng)快速回本的理念相違背、相沖突，但這群人在整個(gè)綜合體里相對(duì)待的時(shí)間最久，還可以把直觀的感受反饋給他們的子女——業(yè)主更加看中的中青年消費(fèi)群體，讓他們對(duì)整個(gè)綜合體形成好感和依賴(lài)。這種傳播比直接宣傳更有效。

《中裝》：您覺(jué)得整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在的走向如何？您認(rèn)為這次疫情對(duì)我們行業(yè)的整體影響大嗎？

王昕：從現(xiàn)在的整個(gè)環(huán)境來(lái)看，我感覺(jué)國(guó)內(nèi)疫情的影響正在慢慢減小，二線甚至三線以上的城市影響已經(jīng)不大了。但經(jīng)過(guò)這次疫情，客戶(hù)對(duì)我們這樣的企業(yè)的挑選更加謹(jǐn)慎。換句話來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能夠在疫情當(dāng)中扛過(guò)來(lái)、并且持續(xù)提供良好的服務(wù)，客戶(hù)就挑誰(shuí)合作。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們和之前大部分的客戶(hù)已經(jīng)攜手并肩過(guò)了。這種擴(kuò)張雖然不比原來(lái)的擴(kuò)張快，但更堅(jiān)實(shí)。

站在業(yè)主的角度上來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次疫情，我認(rèn)為他們?cè)谶x擇的時(shí)候會(huì)選擇我們這種大型公建或者國(guó)企類(lèi)的服務(wù)商。這要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有更好的服務(wù)意識(shí)，更強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，更好的應(yīng)急預(yù)案。對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)表現(xiàn)力要求更高，不再是一兩個(gè)亮點(diǎn)就可以讓他滿意，需要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)揮。

設(shè)計(jì)師因?yàn)樽约核幍氖袌?chǎng)和視角不同，每個(gè)人的感知都會(huì)不同。我覺(jué)得因?yàn)楝F(xiàn)在全球的疫情狀況不同，區(qū)域間的跨層競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)持續(xù)不斷。但是我認(rèn)為它是良性的。我相信時(shí)代始終不會(huì)倒退，明天一定比今天好。