王杰 上海電力股份有限公司
每個(gè)時(shí)代有屬于當(dāng)前時(shí)代的屬性和特征,而當(dāng)今時(shí)代正處于信息化革命的浪潮中,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展,人們的生活每時(shí)每刻都在發(fā)生巨大的變化。總體而言,當(dāng)今時(shí)代信息爆炸,生活節(jié)奏快,一方面是有更多的機(jī)會(huì)和選擇,另一方面也可以說大量的信息輸入使我們面臨更多的誘惑,變得浮躁、急功近利。各類社會(huì)調(diào)查中普遍發(fā)現(xiàn),人們更愿意選擇那些能在短時(shí)間內(nèi)得到獎(jiǎng)勵(lì)、獲得滿足的事,而較少能靜下心做一些時(shí)間跨度較長(zhǎng)、并非立竿見影的事??鬃诱f,欲速則不達(dá),見小利則大事無成。這就得提到延遲滿足的概念了,而當(dāng)今社會(huì)的特征更突顯出研究延遲滿足的意義。
延時(shí)滿足的概念最早由美國(guó)心理學(xué)家Mischel 提出,他通過兒童對(duì)糖果延遲滿足的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),將延遲滿足定義為:個(gè)體為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更有價(jià)值的結(jié)果而主動(dòng)放棄即時(shí)滿足的抉擇取向,以及在等待過程中展現(xiàn)出的自我控制能力。Mischel 認(rèn)為延遲滿足是個(gè)體認(rèn)知和社會(huì)能力的體現(xiàn),屬于自我控制系統(tǒng),是一種心理上的成熟。他將延遲滿足分為“延遲選擇”和“延遲維持”兩個(gè)階段,在延遲選擇階段,個(gè)體基于一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更有價(jià)值的結(jié)果而選擇放棄眼前的即時(shí)滿足;在延遲維持階段,個(gè)體需要通過采取各種策略來維持他所作出的延遲滿足選擇,直至達(dá)到最后的目標(biāo)。
在現(xiàn)實(shí)中,有些延遲滿足并不單純從自我出發(fā),而是受到了外界的壓力,諸如父母、老師、合約、績(jī)效指標(biāo)等要求而不得不如此。Funder 等研究者因此提出“外加延遲滿足”概念,該觀點(diǎn)認(rèn)為延遲滿足是個(gè)體因?yàn)橥饨绲囊蠖枰舆t滿足,個(gè)體無需選擇和判斷,只需等待和忍耐。
綜上所述,目前延遲滿足的研究普遍分為自我延遲范式和外加延遲范式。外加延遲滿足范式強(qiáng)調(diào)了社會(huì)情境對(duì)個(gè)體延遲滿足的影響,而這一點(diǎn)是在自我延遲滿足范式中被忽視的。
從Mischel 正式提出延遲滿足概念起,早先的研究基本集中在兒童發(fā)展領(lǐng)域,這類研究發(fā)現(xiàn)兒童發(fā)展時(shí)期的延遲滿足能力對(duì)今后認(rèn)知發(fā)展、社交、應(yīng)對(duì)挫折等能力有重要預(yù)測(cè)作用。隨后,研究擴(kuò)展至學(xué)業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域。
“學(xué)業(yè)延遲滿足”定義為個(gè)體在與學(xué)習(xí)相關(guān)的情境中體現(xiàn)出來的,為了獲取更具價(jià)值的長(zhǎng)期目標(biāo),主動(dòng)放棄即時(shí)滿足的一種選擇傾向,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中展現(xiàn)出來的自我控制力。研究發(fā)現(xiàn),延遲滿足對(duì)青少年在學(xué)業(yè)成就與學(xué)習(xí)表現(xiàn)上有顯著的積極影響。
個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展中,面臨個(gè)體、家庭、社會(huì)各類矛盾沖突和兩難選擇,大量研究隨即開始關(guān)注工作和職業(yè)領(lǐng)域的延遲滿足現(xiàn)象?!奥殬I(yè)延遲滿足”定義為個(gè)體為了更好地完成工作任務(wù)、獲得更多利益回報(bào)、達(dá)到更高的職業(yè)目標(biāo)等一系列長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更有價(jià)值的結(jié)果,而甘愿放棄休息、娛樂等無利于當(dāng)前工作的即時(shí)滿足,以及為此體現(xiàn)出的自我調(diào)控能力。職業(yè)延遲滿足一般可分為工作延遲滿足和職業(yè)生涯延遲滿足。前者是指面對(duì)實(shí)際工作情景時(shí)的延遲滿足,是為了正在做的工作而延遲;后者是指為了將來更高的職業(yè)生涯目標(biāo)而延遲滿足。
(1)人格因素:研究發(fā)現(xiàn),有多種人格因素會(huì)影響延遲滿足。如人格特質(zhì)中的盡責(zé)性與神經(jīng)質(zhì),盡責(zé)性高的個(gè)體具有更高的目標(biāo)取向,而低盡責(zé)性的個(gè)體缺乏自律,難以持續(xù)關(guān)注任務(wù),所以高盡責(zé)性的個(gè)體比低盡責(zé)性的個(gè)體表現(xiàn)出更多的延遲滿足。低神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體能更好的進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,更容易進(jìn)行自我控制,進(jìn)而做出理性決定,因此表現(xiàn)出更多的延遲滿足。另外自我效能感高的個(gè)體對(duì)自身更有信心,普遍具備更高的成就動(dòng)機(jī),從而自我效能感對(duì)延遲滿足有積極影響。
(2)情緒因素:研究發(fā)現(xiàn),負(fù)向情緒會(huì)影響人的自我控制能力,會(huì)使人更多沉溺于眼前的即時(shí)滿足,而忽略長(zhǎng)期發(fā)展。如易怒性、煩躁、焦慮、攻擊等負(fù)性情緒和行為皆與延遲滿足呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。由于大量研究基本聚焦在負(fù)面情緒對(duì)延遲滿足的影響,而積極情緒與延遲滿足的關(guān)系目前研究不多,其關(guān)系有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
(3)生理因素:神經(jīng)心理學(xué)在對(duì)抑制性機(jī)制中樞進(jìn)行了大量研究后證實(shí),行為抑制的初始位置與大腦中的額葉皮層或前額葉皮層有密切關(guān)系。有研究調(diào)查大學(xué)生的學(xué)業(yè)延遲滿足能力,發(fā)現(xiàn)延遲滿足在性別上差異顯著,女性的延遲滿足能力整體高于男性。
(1)榜樣作用:Mischel 通過實(shí)驗(yàn)研究了小學(xué)兒童在觀察成人的榜樣示范行為后對(duì)他們延遲選擇的影響。研究還發(fā)現(xiàn),兒童在做出延遲滿足的選擇后,若看到榜樣做出了即時(shí)滿足的選擇,同樣會(huì)改變。這充分說明了榜樣示范行為會(huì)對(duì)個(gè)體延遲滿足選擇產(chǎn)生影響。
(2)社會(huì)拒絕:個(gè)體被社會(huì)拒絕時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多消極態(tài)度或行為,例如抑郁、焦慮、健康狀況下降等,這些都會(huì)讓人更多地著眼于現(xiàn)在而非將來。Twenge 等人通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)相比與被社會(huì)拒絕,社會(huì)接受的個(gè)體更愿意延遲滿足,表現(xiàn)出更堅(jiān)定延遲滿足選擇傾向。
(3)其他外部因素:比如工作單位的人才培養(yǎng)策略,績(jī)效激勵(lì)水平和策略,學(xué)業(yè)上的所處的不同時(shí)間節(jié)點(diǎn),某件事的特殊意義等等。
該理論認(rèn)為個(gè)體從事某種行為的動(dòng)力,取決于行為目標(biāo)的價(jià)格即效價(jià),以及個(gè)人對(duì)達(dá)到該目標(biāo)可能性的期望。根據(jù)延遲滿足的概念,其核心就是涉及一系列對(duì)堅(jiān)持目標(biāo)或即時(shí)滿足的選擇,選擇過程即是對(duì)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值和行為有效性的評(píng)估。按照期望理論,目標(biāo)的效價(jià)越大、個(gè)體評(píng)估目前行動(dòng)對(duì)達(dá)成目標(biāo)的可能性越強(qiáng),則更傾向于選擇和堅(jiān)持延遲滿足的行動(dòng)。關(guān)于未來目標(biāo)的效價(jià)需要涉及另一個(gè)心理學(xué)概念,即延遲折扣。延遲折扣是指未來達(dá)成目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于現(xiàn)在的個(gè)體而言其價(jià)值會(huì)降低,就像打折一樣。心理學(xué)家凱利總結(jié)到,未來的結(jié)果越不確定,它的價(jià)值就越低;等待獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間越長(zhǎng),它的價(jià)值就越低。
對(duì)策:根據(jù)上述理論分析,可以采取以下策略來強(qiáng)化延遲滿足。
(1)針對(duì)延遲折扣對(duì)效價(jià)的影響,我們可以縮短獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)長(zhǎng),降低任務(wù)難度使結(jié)果確定性提高。具體做法是:對(duì)于一個(gè)遠(yuǎn)期的高難度的任務(wù),首先要制定分階段計(jì)劃,確立分階段目標(biāo),使目標(biāo)清晰合理。在實(shí)踐操作中,對(duì)于便于分解設(shè)立目標(biāo)的任務(wù),應(yīng)按計(jì)劃分段設(shè)立目標(biāo)。對(duì)于不方便分解的任務(wù),可以使目標(biāo)達(dá)成對(duì)于現(xiàn)在的滿足具象化或目視化,舉個(gè)例子比如銀行的定期存款和理財(cái),目前在多款軟件中都可以直接看到當(dāng)日或當(dāng)期的收益,這即是效價(jià)的具象化。我們知道實(shí)際上只有到存款或理財(cái)產(chǎn)品的結(jié)束之日,我們才能實(shí)際取得收益,而如果金融產(chǎn)品列出每日的收益,使未來的效價(jià)直接反應(yīng)在當(dāng)下就能避免延遲折扣效應(yīng)對(duì)我們選擇的影響,這就是為何目前所有金融產(chǎn)品都有當(dāng)日收益這個(gè)信息。當(dāng)然除了金錢還可以有其他效價(jià)表現(xiàn)形式,如網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人氣、聲望等,人際交往的好感度,都可以用數(shù)字化、具象化進(jìn)行表征,“欺騙”我們?nèi)祟愄焐亩桃暋?/p>
(2)針對(duì)個(gè)體對(duì)達(dá)到目標(biāo)可能性的期望的影響,當(dāng)然同樣可以采用分階段制定計(jì)劃,來降低任務(wù)分階段完成難度,從而提高個(gè)體對(duì)達(dá)成可能性的期望。另外還有一種方法是提高個(gè)體完成某項(xiàng)任務(wù)的自我效能感。所謂自我效能感就是個(gè)體根據(jù)以往的成敗的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己擁有處理某一方面任務(wù)能力的狀況所持有的判斷和信念。個(gè)體確信自己有能力進(jìn)行和完成某項(xiàng)任務(wù),屬于高自我效能感,反之則是低自我效能感。當(dāng)然,培養(yǎng)自我效能感并不是一朝一夕的事,比如學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)一直是理科成績(jī)優(yōu)于文科成績(jī),那該學(xué)生在從事理科方面的任務(wù)時(shí)其自我效能感就很高,更容易確定自己能完成目標(biāo),更傾向選擇延遲滿足;而相對(duì)而言,從事文科方面的任務(wù)時(shí)自我效能感偏低,就會(huì)降低完成可能性的期望。在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中,應(yīng)注重培養(yǎng)自己不擅長(zhǎng)方面的能力,不要因?yàn)閭€(gè)人喜好,或者成績(jī)好壞就默認(rèn)自己某方面不行,這樣只會(huì)惡性循環(huán),然而事實(shí)往往是并不是某方面真的能力不行,只是相較于你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域其能力沒有那么突出而已。
這一理論的基本假設(shè)是,完成每一項(xiàng)任務(wù)都需要運(yùn)用心理資源。操作幾項(xiàng)任務(wù)可以共用心理資源,但是人的心理資源的總量是有限的。只要同時(shí)進(jìn)行的兩項(xiàng)任務(wù)所需要的資源之和不超過人的心理資源的總量,那么,同時(shí)操作這兩項(xiàng)任務(wù)就是可能的。反之,如果超出了心理資源的總量,則不可能。注意力是心理資源的一種,注意力系統(tǒng)中又由兩種網(wǎng)絡(luò)組成,即警覺網(wǎng)絡(luò)和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。警覺網(wǎng)絡(luò)讓我們注意外部刺激,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)抑制外部刺激,兩種網(wǎng)絡(luò)相互拮抗,比如警覺網(wǎng)絡(luò)活躍勢(shì)必抑制執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。按照資源限制理論也可以認(rèn)為警覺網(wǎng)絡(luò)使用了大量的注意力心理資源,從而抑制了執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。按照該理論,當(dāng)前所處的社會(huì)環(huán)境信息爆炸、娛樂至上,碎片化的信息洶涌撲來,商業(yè)社會(huì)發(fā)展出過量刺激我們感官的產(chǎn)品,是我們的警覺網(wǎng)絡(luò)過分活躍,從而抑制了執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)。所謂的手機(jī)依賴也是由此催生出的,人的心態(tài)也更趨向于浮躁和不安,更容易選擇即時(shí)能滿足的活動(dòng)來進(jìn)行逃避,獲得短暫虛假的快樂。
對(duì)策:按照此理論分析,必須減少甚至屏蔽外界誘惑對(duì)延遲滿足任務(wù)的影響??梢赃x擇在執(zhí)行長(zhǎng)期任務(wù)時(shí)應(yīng)控制外界無關(guān)信息的輸入,比如規(guī)定一天中的某段時(shí)間用來從事此項(xiàng)任務(wù),且在此過程中不接觸手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息接受終端。
該理論的核心是強(qiáng)化,在特定情境中,個(gè)體的預(yù)期行為出現(xiàn)后立即強(qiáng)化,那么其預(yù)期行為再出現(xiàn)的概率就會(huì)增加。心理學(xué)家斯金納認(rèn)為,強(qiáng)化作用是塑造行為的基礎(chǔ)。應(yīng)用到延遲滿足行為上,則是按照前述對(duì)策建立好分階段任務(wù)計(jì)劃后,每天完成了該任務(wù)節(jié)點(diǎn)即給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化。如規(guī)定學(xué)生每日指定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),在學(xué)生完成此項(xiàng)任務(wù)后,則給予玩游戲、看電視等獎(jiǎng)勵(lì),而如果沒有按規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí),則不能玩手機(jī)和看電視。通過一段時(shí)間,培養(yǎng)習(xí)慣,在此時(shí)間用來學(xué)習(xí)將變得更加容易,長(zhǎng)期的延遲滿足也通過習(xí)慣的養(yǎng)成而逐步成立。
指改變對(duì)情緒事件的理解,改變對(duì)情緒事件個(gè)人意義的認(rèn)識(shí)。在前述對(duì)延遲滿足的影響因素中,負(fù)面情緒會(huì)對(duì)延遲滿足產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。采用認(rèn)知重評(píng)策略,即某件事務(wù)引起負(fù)面情緒出現(xiàn)的時(shí)候,不盲目接受任其發(fā)展,而是對(duì)其重新進(jìn)行理解和評(píng)價(jià)。比如認(rèn)為老板一直留我加班并不是故意剝削我,可能我將承擔(dān)更重要的任務(wù)前的測(cè)試;剛畢業(yè)工資收入低,可以認(rèn)為還沒有被繁忙的工作壓垮,有更多的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)或者從事有意義的事。同樣的認(rèn)知重評(píng)策略,可以從認(rèn)知角度強(qiáng)化目標(biāo)完成的重要性或意義,可以在面對(duì)即時(shí)滿足的誘惑時(shí)認(rèn)為是對(duì)自己的考驗(yàn)從而提升意志力。
在環(huán)境影響因素中,說明了榜樣示范行為會(huì)對(duì)個(gè)體延遲滿足選擇產(chǎn)生影響。心理學(xué)理論流派中行為主義心理學(xué)家班杜拉同樣重視榜樣的作用,學(xué)習(xí)不僅可以通過施加于自身力量進(jìn)行,同樣可以觀察他人(榜樣)所表現(xiàn)的行為及其后果進(jìn)行學(xué)習(xí),這就是觀察學(xué)習(xí)和替代強(qiáng)化。對(duì)于一項(xiàng)任務(wù),可以成立一個(gè)互助小組,設(shè)立每日打卡任務(wù),所有成員都需每日分享自己的任務(wù)進(jìn)展和完成情況。利用群體、榜樣的作用,來堅(jiān)持延遲滿足的選擇。另外社會(huì)心理學(xué)中的從眾現(xiàn)象和群體行為也能部分解釋此過程。
損失厭惡是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失帶來的負(fù)收益大于收益帶來的正收益。可以理解未,人們相對(duì)于收益帶來的喜悅更難以承受損失帶來的厭惡。我們有針對(duì)性地利用這一概念,可以設(shè)計(jì)方法提高延遲滿足能力。比如開始長(zhǎng)期任務(wù)時(shí),拿出自身?yè)碛械馁Y產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)押,不完成任務(wù)則無法取回。
心理學(xué)研究表明,人的身體和心理密切相關(guān)。長(zhǎng)期負(fù)面情緒會(huì)導(dǎo)致身體健康方面的問題,同樣身體上的疾病或精力不足會(huì)引起負(fù)面的心理活動(dòng),導(dǎo)致認(rèn)知偏差、抑郁、焦慮等等。所以進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育運(yùn)動(dòng),擁有良好的身體機(jī)能、早睡早起保持充足的精力,都有助于形成更為積極的心態(tài)、情緒,更有抵制住即時(shí)滿足的誘惑。
延遲滿足不僅是孩子自我控制的核心成分和重要技能,也是成人社會(huì)化和情緒調(diào)節(jié)的重要成分。延遲滿足能力更強(qiáng)的人通常具有更高的工作和學(xué)習(xí)效率,能更好應(yīng)對(duì)生活中的挫折、壓力和困難,抵制誘惑,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。特別是當(dāng)今時(shí)代充斥著各類即時(shí)滿足的誘惑,青年人身處其中也往往被其所困,越來越容易選擇眼前的短暫快樂而忽略了對(duì)未來規(guī)劃。希望本文能從剖析延遲滿足的概念、影響因素、各心理學(xué)理論對(duì)其的解釋以及提供對(duì)抗即時(shí)滿足的對(duì)策方法來為當(dāng)代青年人在延遲滿足的選擇和堅(jiān)持上提供幫助。