王少敏 邵陽(yáng)市第二人民醫(yī)院
醫(yī)院的文化建設(shè)不但是醫(yī)院管理中的關(guān)鍵內(nèi)容,更是精神文明建設(shè)的首要保障和關(guān)鍵方法。思想政治工作與醫(yī)院文化作為不同種概念,但是二者間具有統(tǒng)一、辨證關(guān)系,可以相互促進(jìn),做到相輔相成。若是想要建設(shè)出獨(dú)特性醫(yī)院文化,需要關(guān)注思想政治工作,對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)一步完善,保障醫(yī)院可持續(xù)化發(fā)展。
醫(yī)院文化指的就是在醫(yī)療實(shí)踐的活動(dòng)中逐漸產(chǎn)生的一種價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則,這種價(jià)值觀和準(zhǔn)則是醫(yī)務(wù)人員在工作過(guò)程中展現(xiàn)職業(yè)道德的具體表現(xiàn),是衡量醫(yī)院文化水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院的文化主要包括精神文化、物質(zhì)文化行為文化、制度文化、廉政文化以及服務(wù)文化等,這些文化都是構(gòu)建和諧醫(yī)院,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)[1]。醫(yī)院的文化建設(shè)水平也是醫(yī)院綜合實(shí)力的展現(xiàn),很多醫(yī)院都將文化建設(shè)工作作為醫(yī)院發(fā)展的指南針和醫(yī)務(wù)人員發(fā)展的目標(biāo)與方向。良好的醫(yī)院文化建設(shè)還可以避免不正之風(fēng)在醫(yī)院橫行,讓醫(yī)務(wù)人員可以擁有正確的價(jià)值道德觀念和專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng),為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造良好的工作環(huán)境,使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院中感到歸屬感,杜絕腐敗思想的產(chǎn)生,提高醫(yī)院在患者心中的可信度,舒緩醫(yī)患之間的緊張壓力,讓醫(yī)院可以在安全和諧的環(huán)境中開(kāi)展日常工作。
若是要將思想政治工作貫徹落實(shí),就需要在對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候,重視思想政治工作的推進(jìn),將其優(yōu)勢(shì)彰顯出。這就需要樹(shù)立起正確與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院輿論,重視思想政治教育,可以運(yùn)用辦黑板報(bào)以及發(fā)傳單等模式,促使思想政治教育理念可以隨院能聞和隨院可見(jiàn),提升醫(yī)護(hù)人員思想政治意識(shí)。對(duì)醫(yī)護(hù)人員定期的培訓(xùn),舉辦思想政治教育主題活動(dòng),將思政思想灌輸給醫(yī)護(hù)人員,保障醫(yī)護(hù)人員可以樹(shù)立起正確的價(jià)值觀、人生觀,將醫(yī)院特色精神大力弘揚(yáng)。
醫(yī)院的文化建設(shè)工作是一件龐大且繁難的事情,是一項(xiàng)需要醫(yī)院的全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,用集體智慧完成的工作。醫(yī)院首先要重視文化建設(shè)工作,將文化建設(shè)工作與醫(yī)院的日常各項(xiàng)工作進(jìn)行有機(jī)融合。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層一定要進(jìn)行專題討論,將醫(yī)院的文化建設(shè)工作納入醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃中,并將醫(yī)院的文化建設(shè)與和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)行聯(lián)系,明確建設(shè)工作的內(nèi)容和目標(biāo),并在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行更加細(xì)致地討論和修改。我們還要進(jìn)一步完善和健全醫(yī)院文化建設(shè)工作的工作機(jī)制,構(gòu)建出一套科學(xué)高效地工作網(wǎng)絡(luò),在有力保障醫(yī)院文化建設(shè)工作可以正常運(yùn)行的同時(shí),尋找可以實(shí)現(xiàn)工作效果提高的突破口。我們還要重視醫(yī)務(wù)人員的文化培養(yǎng)工作,將醫(yī)院的文化建設(shè)工作與醫(yī)務(wù)人員的日??己诉M(jìn)行聯(lián)系,使醫(yī)務(wù)人員可以養(yǎng)成自覺(jué)遵守文化規(guī)章制度的習(xí)慣,形成良好的文化建設(shè)氛圍[2]。
為了能夠充分地將醫(yī)院文化建設(shè)環(huán)節(jié)中政治工作功效發(fā)揮出,管理人員需要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查模式,對(duì)醫(yī)院中內(nèi)部人員的具體需求進(jìn)行詢問(wèn)。進(jìn)行充分地考慮之后,組織出各種思想政治教育項(xiàng)目活動(dòng),醫(yī)院可以定期地開(kāi)展有吸引力的活動(dòng),例如,知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等活動(dòng),不但可以提升醫(yī)護(hù)人員參與的積極性,還可以確保醫(yī)護(hù)人員可以在歡聲笑語(yǔ)中受影響,樹(shù)立起爭(zhēng)取的價(jià)值觀與人生觀,保障醫(yī)院可以全面化發(fā)展[3]。
醫(yī)院一定要合理使用自身的資源,發(fā)掘自身的文化內(nèi)涵,讓醫(yī)院的文化建設(shè)工作產(chǎn)生品牌效應(yīng)。醫(yī)院可以請(qǐng)專業(yè)的人員為醫(yī)院策劃形象,并對(duì)醫(yī)院的視覺(jué)環(huán)境與人文環(huán)境進(jìn)行改造,形成一個(gè)令人舒適的統(tǒng)一,打造出一個(gè)良好的品牌形象,這樣做不僅可以提高醫(yī)院的知名度,還可以為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展提供良好的機(jī)遇與環(huán)境。醫(yī)院一定要重視與媒體之間的合作,訓(xùn)練一支專業(yè)的媒體團(tuán)隊(duì),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效監(jiān)管,不定期地與各大網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行深度合作,讓他們可以對(duì)正面案例進(jìn)行深度報(bào)道,讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更加清潔。醫(yī)院也可以邀請(qǐng)一些比較專業(yè)的自媒體進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地考察,在交流溝通的過(guò)程中向群眾展示自身的醫(yī)院文化。醫(yī)院還可以建立自己的媒體發(fā)聲平臺(tái),用有趣且日常的醫(yī)學(xué)科普作為拉近群眾距離的方法手段,積極回答群眾提出的問(wèn)題,重視群眾的反饋,樹(shù)立自己的品牌形象,使群眾可以看到醫(yī)院自身的文化內(nèi)涵,并在交流過(guò)程中不斷完善自己的信息傳播方式和內(nèi)容,讓醫(yī)院的文化建設(shè)工作變得更加優(yōu)質(zhì)高效[4]。
綜上,醫(yī)療領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,醫(yī)院若是想要提升其競(jìng)爭(zhēng)能力,需要重點(diǎn)提升醫(yī)院文化的建設(shè),提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)。重視對(duì)醫(yī)護(hù)人員思想政治的教育,不斷開(kāi)拓與創(chuàng)新醫(yī)院特色文化。將思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合在權(quán)益,確保醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提升,創(chuàng)造出醫(yī)院品牌效應(yīng),推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)與健康地發(fā)展。