郜源文 安徽省銅陵市建設(shè)投資控股有限責任公司

一、企業(yè)人力資源管理工作概述

（一）企業(yè)人力資源管理工作的重要性

人力資源作為企業(yè)發(fā)展重要依托，是企業(yè)的有形資源，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)。人力資源是創(chuàng)造價值的主體，是企業(yè)經(jīng)濟效益的核心來源。加強企業(yè)的人力資源管理，能夠不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平和服務(wù)水平，通過優(yōu)化人力資源管理工作，對激勵和負激勵等手段的綜合運用，能夠提升員工在工作方面創(chuàng)新的主觀能動性，提升工作熱情，不斷激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力，創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟價值和社會價值。由此我們可以看到，企業(yè)追求經(jīng)濟效益，需要員工的努力來實現(xiàn)；如果企業(yè)追求社會效益，也離不開每一名員工的積極奉獻。人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)文化傳播和品牌建設(shè)的核心力量，人力資源管理工作的核心任務(wù)，是在精神和物質(zhì)層面滿足員工的不同需求。通過人力資源評價與員工需求的對接，讓激勵手段更加科學，并適時調(diào)整針對不同員工的管理政策，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造根本性條件。企業(yè)只有在重視人力資源管理重要性的基礎(chǔ)上，才能夠切實可行的對員工進行重點關(guān)注，那么企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才有根本性依據(jù)。

（二）企業(yè)人力資源管理工作的作用

一是優(yōu)化人才配置。人力資源管理部門通過政策修訂、人才培訓(xùn)、人才引進等方式。像人才配置到不同的崗位上。以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才需求。通過科學的人力資源管理。能夠讓人才與企業(yè)更高度契合。符合企業(yè)對人才的需求。體現(xiàn)出人力資源管理工作的科學性和必要性。二是增強企業(yè)的競爭力。在新媒體時代，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)時代的地域限制。不同類型的企業(yè)在市場競爭中十分活躍。對人才的需求也更加深入。做好人力資源管理工作。如果為企業(yè)聚集起所需要的人才。尤其在研發(fā)領(lǐng)域。核心人才競爭已經(jīng)白熱化。企業(yè)只有以多樣化的人才作為發(fā)展支撐。才能讓企業(yè)在未來競爭中立于不敗之地。三是有利于完善企業(yè)的管理工作。企業(yè)的管理模式直接決定企業(yè)的管理效率、管理作用、管理結(jié)果等，也有利于構(gòu)建科學合理、完整、卓越的管理體系。在良性企業(yè)管理體制的參與之下，企業(yè)的管理模式逐漸具備相應(yīng)的效果，那么在這樣的背景下企業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展前景都會呈現(xiàn)出全新的狀態(tài)。

二、人力資源在管理中存在的問題

（一）人力資源管理的體系問題

人力資源管理的質(zhì)量可以直接影響到企業(yè)的利潤和核心競爭力，所以要把人力資源工作有效順利的開展起來，正所謂“無規(guī)矩不成方圓”所以在任何企業(yè)單位中人力資源管理都應(yīng)該有一套完整科學合理的人力資源體系制度，這樣人力資源管理可以在工作中發(fā)揮作用。但是就要目前的現(xiàn)狀而言，很多企業(yè)并沒有一個完整的資源管理體系，在管理的工作上以及應(yīng)該管理的一個范圍都沒有明確的規(guī)定。此外，作為企業(yè)的人力資源經(jīng)理，他們過多的受制于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，導(dǎo)致許多人力資源管理部門成為領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，負責領(lǐng)導(dǎo)解釋的問題，和無權(quán)獨立完成人力資源工作，體現(xiàn)不了真正的價值所在。這樣的情況就會降低人力資源的管理水平。

（二）人力資源流動性管理問題

在企業(yè)里人力資源的流動性大并不單單是指人員的遷移的問題，還有是領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)動頻繁，但是對老員工的流動性又比較差，這就說明了人力資源管理方面存在著很多的缺陷需要加強管理。主要有兩個方面的原因：首先，屬于技術(shù)性的企業(yè)為了節(jié)約成本不愿意花更多的時間和金錢引進新鮮的血液培養(yǎng)新人，很多的工作崗位上只愿意留著有經(jīng)驗的老師傅。其次，一部分企業(yè)就沒有根據(jù)實際的情況結(jié)合人員的能力進行工作崗位的分配，而是直接進行調(diào)令分配，這樣就很導(dǎo)致很多人員在不合適的崗位上，發(fā)揮不了自己的價值造成人才的流失，人才的流失會影響到企業(yè)的發(fā)展。在當前企業(yè)與企業(yè)的激烈競爭中，企業(yè)的成敗關(guān)鍵之一就是對人才的管理，沒有培養(yǎng)新的技術(shù)人員，企業(yè)要更新?lián)Q代、創(chuàng)新發(fā)展是很難實現(xiàn)的。

（三）人力資源管理的發(fā)展規(guī)劃問題

制約著企業(yè)的發(fā)展不僅是人力資源的流動性大，還有發(fā)展規(guī)劃的缺失也是其中的問題。企業(yè)在管理中對員工的發(fā)展前景沒有給出合理的規(guī)劃，而且管理上的方法也是比較單一性的，對企業(yè)全體人員沒有好長期的安排。對人力資源管理的崗位不重視，人員的安排很隨意，安排一些在能力上根本不能勝任人力資源管理的工作的人，而真正有能力的人卻每月安排到合適的崗位上體現(xiàn)真正的價值。在企業(yè)的管理中人力資源的管理作用沒有發(fā)揮起來，就沒有辦法把員工的積極主動性激活起來，對企業(yè)想要創(chuàng)新發(fā)展期起不到實質(zhì)性的幫助。企業(yè)雖然也針對人力資源發(fā)展規(guī)劃制定了有關(guān)的人力資源管理的制度，但是內(nèi)容過于簡單，目的模糊，而且崗位人員的不足，人力資源的發(fā)展規(guī)劃很難在實際中運用起來。企業(yè)人力資源在管理規(guī)劃方面的缺失是制約企業(yè)大踏步前進的絆腳石，同時不能為企業(yè)提供人才也使企業(yè)發(fā)展速度緩慢。

（四）激勵和晉升體制問題

建立合理的晉升和激勵體制可以更好的發(fā)揮人力資源管理的工作。員工晉升和激勵體制是為了可以更好的提升員的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，調(diào)動積極主動性，明確好自己的職業(yè)發(fā)展，在往后的工作中朝著自己的目標努力前進，對工作充滿激情活力提高工作的效率。但是實際的情況中卻會因為人力資源工作的不到位，不合理，致使很多員工對企業(yè)逐漸失去信心，尋找其他的企業(yè)工作，造成人才的流失。同樣；工作中的晉升和獎勵與工作能力不匹配的很多人員的晉升都是領(lǐng)導(dǎo)直接決定的，這樣死板的晉升激勵體制很難把員工的積極性和主動性調(diào)動起來。

三、企業(yè)人力資源管理過程中問題的解決對策

（一）樹立現(xiàn)代人力資源管理理念

現(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理要求的不僅僅是工資績效的核算和人員的招聘，更多的是人力資源管理者需要與時俱進，樹立現(xiàn)代化人力資源管理理念。從企業(yè)角度來講，在做好基礎(chǔ)工作的同時，增加對員工企業(yè)文化的培訓(xùn)，因為對于企業(yè)來講，良好的企業(yè)文化一方面可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，另一方面可以使員工更加團結(jié)，有歸屬感，進而使企業(yè)員工的凝聚力得到提升，更有利于企業(yè)發(fā)展；從員工立場來考慮，不能認為招聘員工入職員工就應(yīng)該對企業(yè)絕對服從，應(yīng)該關(guān)心員工精神方面的需求，在工作上屬于上下級關(guān)系，但在生活中人和人都是平等的，應(yīng)當給予員工充分的尊重，讓員工感受到被重視和被尊重。企業(yè)帶給員工的不僅僅是勞動報酬，更多的是使員工在企業(yè)中能得到自身發(fā)展和成長，這樣的企業(yè)也必定是員工所向往的。

（二）建立完善的人才招聘制度

俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)中人才招聘也是如此，想要招聘到優(yōu)秀的人才，必定現(xiàn)有一套完善的人才招聘制度為指導(dǎo)，所以建立完善的人才招聘制度十分必要。這就要求人力資源管理方面首先明確招聘計劃：招聘計劃可分為年度計劃、季度計劃、月度計劃等，根據(jù)企業(yè)發(fā)展以及淡旺季，明確招聘計劃，及時為企業(yè)納賢招士，注入新的活力，確保公司不會出現(xiàn)人才急缺的現(xiàn)象；其次，確定用人標準：需要招聘什么樣的人才，需要具備的硬件條件有哪些（比如學歷、工作經(jīng)驗、相關(guān)技術(shù)證書等），哪些方面可以作為加分項優(yōu)先錄?。蛔詈?，規(guī)范招聘流程：招聘過程一定要做到公開公平公正，不能以個人喜好做選擇，更不能搞裙帶關(guān)系拉關(guān)系戶等，應(yīng)當以企業(yè)利益為重，選擇合適的人才為企業(yè)所用。

（三）完善績效晉升等考核機制

科學規(guī)范的考核機制可以有效激勵員工工作熱情和積極性，這就要求企業(yè)從兩方面入手，一方面是薪酬績效的考核，員工的收入不僅僅和工作年限，上班時長相關(guān)，更重要的是和員工實際產(chǎn)能掛鉤，薪酬制度可以由底薪加績效的方式構(gòu)成，績效考核占比更多，摒棄“能者多勞”的思想，真正實現(xiàn)“一分耕耘一分收獲”；另一方面在晉升考核方面堅持“能者上，弱者下”，要堅持公平競爭，以能力為標準，增強員工的競爭意識和自身危機感，讓更多優(yōu)秀的人得到充分的發(fā)揮，如此才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地運轉(zhuǎn)。除了物質(zhì)上面的激勵外，還要加強精神方面的激勵，例如年度之星、月度之星的評選等，讓員工實現(xiàn)自我價值認同感，確保企業(yè)在提供生活保障的同時，滿足員工的內(nèi)在精神需求。

（四）加強人才培訓(xùn)

有一個企業(yè)家這樣說過一話：“你可以搬走我的機器，燒毀我的我的廠房，但你要留下我的員工，我就可以有再生的機會”?？梢妴T工對企業(yè)的重要性，員工是企業(yè)生存的第一勞動生產(chǎn)力，也是企業(yè)寶貴的財富。所以，企業(yè)應(yīng)當堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，加強對人才的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)當安排不同崗位員工定期進行理論和技能方面培訓(xùn)才能讓員工及時查漏補缺，彌補當前工作中的不足，對于入職新員工經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)才能更好地了解企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責，在掌握基本技能的同時，加深對企業(yè)的認同感，對于老員工同樣不能忽視，定期的培訓(xùn)可以讓老員工學到新的知識技能，避免思維定式。人才培訓(xùn)方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，制定合適的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，對不同崗位的員工進行不同側(cè)重點的培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)考核機制，從而實現(xiàn)員工素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展相匹配，員工和企業(yè)共成長。

（五）做好人才挽留工作，降低人才流失

如果說員工是企業(yè)的根本，那優(yōu)秀的人才則是企業(yè)的核心，所以，做好人才挽留工作，避免人才流失對企業(yè)來說十分重要。想要做好這方面工作具體可以從這幾點實施：第一，提供具有競爭力的薪資報酬。企業(yè)核心人才為公司創(chuàng)造的價值遠遠高于企業(yè)員工平均效益，想要留住核心價值人才，必定在薪酬上不能和其他員工相提并論；第二，提供具有發(fā)展空間的崗位。對于一個能力卓越的人來講，他不僅僅需要物質(zhì)上的滿足，更需要精神上的滿足，這就需要企業(yè)提供更好的崗位，使核心人才得以充分發(fā)揮自我價值，同時為企業(yè)創(chuàng)造更多效益；第三，考慮企業(yè)想留住的員工需要的是什么，針對不同的人給出不同的政策，往往站在員工的角度思考問題才能得出正確的答案，這也要求企業(yè)關(guān)注員工工作的同時了解員工生活和思想動向，讓員工在企業(yè)中真正有歸屬感。人才的流失會對企業(yè)造成很大的損失，甚至影響企業(yè)一段時期內(nèi)的正常運轉(zhuǎn)，所以，做好人才挽留工作，避免人才流失是保證企業(yè)良好發(fā)展的前提。

（六）規(guī)范用人制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

規(guī)范用人制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)才能保證每一個員工都能“人盡其用”，企業(yè)在發(fā)展過程中才能更加順暢。首先，企業(yè)需要對整個員工體系進行摸排，清晰目前企業(yè)中的人力資源家底，分析這些人員結(jié)構(gòu)是否合理；其次需要做的是根據(jù)企業(yè)年度報表、財務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)未來規(guī)劃結(jié)合現(xiàn)有員工狀況，預(yù)測未來一年或者一段時期內(nèi)對員工數(shù)量的需求以及某些重要崗位人員的配比。經(jīng)過實際統(tǒng)計和科學測算，制定出每個部門的員工數(shù)量以及需要具備的專業(yè)知識和技能，在企業(yè)人員調(diào)配過程中秉承“雙向選擇”的原則，讓員工也參與進來，分析不同員工不同特點，讓員工結(jié)合自身優(yōu)劣選擇更適合自己的崗位，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自我成長，對于不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，拒絕成長的員工給予解聘處理?？傊谝?guī)范用人制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)應(yīng)堅持精簡機構(gòu)、節(jié)約用人的原則，只有這樣，才能做好人力資源規(guī)劃，避免人力浪費。

四、結(jié)束語

總的來說，在一個企業(yè)中人力資源管理是必不可缺的部分，要企業(yè)可以在當下激烈的競爭中更進一步的發(fā)展，適應(yīng)社會的更新?lián)Q代，做到與時俱進，就要把人力資源管理體系不斷的完善了，儲備人才建立人才庫，制定行之有效的人力資源發(fā)展規(guī)劃。