楊小茹 北京中亞遠(yuǎn)恒物業(yè)管理有限公司

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別、語(yǔ)義分析、流程自動(dòng)化、云計(jì)算等新技術(shù)在財(cái)務(wù)工作中的廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著會(huì)計(jì)史上的第三次技術(shù)革命已經(jīng)來(lái)臨。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作將向智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)演變，越來(lái)越多的財(cái)務(wù)工作將由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，財(cái)務(wù)核算的周期也將大幅度縮短，數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容和維度大幅度增加，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化進(jìn)程大幅度提高，過(guò)去以記錄歷史為主要目標(biāo)的財(cái)務(wù)體系將發(fā)生重大變革，財(cái)務(wù)工作必將向智能化的、具有預(yù)見(jiàn)性的智慧財(cái)務(wù)體系轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)實(shí)工作中，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，受限于技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)交易是隔離的。重復(fù)且煩瑣的勞動(dòng)禁錮了財(cái)務(wù)人員的發(fā)展，如何把員工從這些工作中解放出來(lái)，優(yōu)化整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)流程作業(yè)，減少成本，提高效率，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合是當(dāng)下很多企業(yè)都面臨的問(wèn)題。構(gòu)建智能化財(cái)務(wù)共享中心模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理全面智能化，使財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型為對(duì)公司戰(zhàn)略和管理更有價(jià)值的部門。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其逐步進(jìn)入了智慧管理時(shí)代，有效利用智能化手段提升企業(yè)管理的數(shù)字化水平。財(cái)務(wù)管理工作不斷朝向信息化、自動(dòng)化以及智能化等的發(fā)展趨勢(shì)已然成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然基礎(chǔ)。因此，企業(yè)需要全面認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的重要性，了解其優(yōu)勢(shì)和作用，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

二、構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)共享中心模式的驅(qū)動(dòng)因素

構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)共享中心模式有多個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，從企業(yè)內(nèi)部的管理上來(lái)說(shuō)，主要是以下三個(gè)：

第一是業(yè)務(wù)層面。目前企業(yè)亟須解決的是在不斷提升財(cái)務(wù)管理能力的前提下，最大限度的把廣大財(cái)務(wù)工作者從重復(fù)、煩瑣的低端業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，這樣企業(yè)才能有更多的精力投入到業(yè)財(cái)融合和財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的工作中。這需要深刻理解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作流程，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有效的提出優(yōu)化工作的建議，并結(jié)合當(dāng)前最新的信息技術(shù)，盡可能的將原來(lái)由人進(jìn)行的操作改為用電腦自動(dòng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二是管理層面?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)成為企業(yè)的價(jià)值管理者，對(duì)于財(cái)務(wù)管理者擺在面前的問(wèn)題是要想成為企業(yè)的價(jià)值管理者就必須跨過(guò)業(yè)務(wù)門檻，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。這就需要有人能幫企業(yè)提供一整套針對(duì)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況的完整的業(yè)財(cái)一體化管理規(guī)則和流程，并且提供一個(gè)成熟穩(wěn)定的信息化平臺(tái)作為支撐。

第三是決策層面。從企業(yè)決策者角度來(lái)看，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供明晰的方向。財(cái)務(wù)信息和指標(biāo)，是企業(yè)決策者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，決策層迫切的需要從財(cái)務(wù)管理過(guò)程中提取相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，并通過(guò)不斷地分析和挖掘?yàn)闆Q策者提供準(zhǔn)確的決策支持，甚至讓機(jī)器在大數(shù)據(jù)和知識(shí)圖譜的基礎(chǔ)上輔助直至替代人來(lái)做一些具體的審核和決策，規(guī)避相關(guān)的決策風(fēng)險(xiǎn)。

這三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，貫穿了整個(gè)企業(yè)管理的組織架構(gòu)，覆蓋了從具體業(yè)務(wù)實(shí)施層到管理決策層的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和管理訴求。

三、財(cái)務(wù)共享中心的具體優(yōu)勢(shì)分析

通常來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心可以提升財(cái)務(wù)處理效率，在保證企業(yè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求對(duì)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加以整合與分析，保證了所有數(shù)據(jù)的有效性，也為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供了最直接的參考依據(jù)。

（一）有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

財(cái)務(wù)共享中心能夠?qū)⑵髽I(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，通過(guò)其共享平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)化及規(guī)范化處理和分析，在業(yè)務(wù)量增加的背景下，不會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員數(shù)量提出更高的要求，有效減少了企業(yè)的人工成本。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心處理流程較為簡(jiǎn)潔便捷，促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作壓力在很大程度上得以減輕，能夠?yàn)槠髽I(yè)精簡(jiǎn)人員做好基礎(chǔ)保證。

（二）提高企業(yè)決策力度

就企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)系統(tǒng)化的處理步驟，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)進(jìn)行重塑和升級(jí)，有效降低了企財(cái)務(wù)管理工作的難度，能夠釋放更多的企業(yè)財(cái)務(wù)勞動(dòng)力，而這些人員可以通過(guò)加強(qiáng)預(yù)算管理及風(fēng)險(xiǎn)控制等工作，有效提升企業(yè)的決策力度，更好地規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的進(jìn)一步?jīng)Q策和戰(zhàn)略制定提供有力的支持，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理水平

財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，有效簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)部門的流程，加強(qiáng)了各個(gè)部門直接財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總效率，減少了數(shù)據(jù)遺漏和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況，促使各個(gè)部門的財(cái)務(wù)處理工作逐漸簡(jiǎn)化，有效提高了財(cái)務(wù)管理水平，并強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的管理。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心的相關(guān)制度以及獎(jiǎng)懲績(jī)效措施，能夠很好地激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，提高企業(yè)整體的工作效率，保證企業(yè)各項(xiàng)管理工作的順利進(jìn)行。

（四）強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理

財(cái)務(wù)共享中心是以信息系統(tǒng)為工作重心，并實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的管理，從而在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理的基礎(chǔ)上有效提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平。比如，財(cái)務(wù)共享中心能夠通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)發(fā)票的驗(yàn)真，從根源上減少了發(fā)票作假的情況。財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)合理應(yīng)用其共享平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管理與監(jiān)督，有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（五）發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的價(jià)值

財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及各項(xiàng)流程的優(yōu)化和調(diào)整，并對(duì)企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合分析，從而提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)減少不必要的成本支出。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于財(cái)務(wù)工作處理的靈活性和規(guī)范性，為企業(yè)進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的根本目的在于推動(dòng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型和升級(jí)，強(qiáng)化企業(yè)管理效率，從而不斷地完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督體系，將其管理模式從人工管理轉(zhuǎn)化為數(shù)字化管理，為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間，發(fā)揮出企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最大價(jià)值。

四、數(shù)字化背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建措施

（一）建立并完善財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)信息系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)算、核算以及相關(guān)處理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一，并將企業(yè)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總和分析，經(jīng)由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，并將處理結(jié)果錄入信息系統(tǒng)中。一般來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)信息將會(huì)得到共享，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)資金的統(tǒng)一調(diào)配，并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)工作的差異和實(shí)際情況加強(qiáng)對(duì)資金的合理利用，減少企業(yè)資金成本浪費(fèi)，提升企業(yè)資金的利用率。企業(yè)需要建立健全共享系統(tǒng)，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及資金流向等進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心流程構(gòu)建

事實(shí)上，財(cái)務(wù)共享中心作為一個(gè)系統(tǒng)的整體，其系統(tǒng)構(gòu)建十分關(guān)鍵。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要企業(yè)不斷地優(yōu)化其運(yùn)行流程。企業(yè)的業(yè)務(wù)隨著企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步也會(huì)逐步擴(kuò)大，這個(gè)時(shí)候就需要保證財(cái)務(wù)共享中心能夠快速及時(shí)處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，安全性高的信息系統(tǒng)能夠減少問(wèn)題的出現(xiàn)，提升其運(yùn)行效率，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體水平和效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程再造基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，企業(yè)要對(duì)原有的費(fèi)用報(bào)銷、薪酬管理、總賬、報(bào)表等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，以保證各項(xiàng)工作滿足財(cái)務(wù)集中管控要求。本文主要分析以下幾個(gè)方面：

（1）費(fèi)用報(bào)銷流程再造

該業(yè)務(wù)流程包括四個(gè)環(huán)節(jié)：①費(fèi)用報(bào)銷部門或個(gè)人在線填寫(xiě)報(bào)銷信息，提供各項(xiàng)票據(jù)的影像信息，在線提交上述資料；②各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)審批、財(cái)務(wù)審批和會(huì)簽審批；③共享中心審核費(fèi)用報(bào)銷的資料完整性和合規(guī)性，根據(jù)報(bào)銷部門或人員的信用評(píng)級(jí)情況確定支付的先后順序，完成資金撥付；④根據(jù)票據(jù)影像信息進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理，實(shí)施報(bào)銷業(yè)務(wù)處理與票據(jù)歸檔分離處理。

（2）薪酬管理流程再造

該業(yè)務(wù)流程包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：①共享中心對(duì)項(xiàng)目部上報(bào)的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保薪酬核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息完整無(wú)誤；②共享中心可以通過(guò)定向支付模式，由企業(yè)統(tǒng)一辦理工資卡，將工資統(tǒng)一匯入員工工資戶，確保員工工資得到保障。

（3）總賬業(yè)務(wù)流程再造

該業(yè)務(wù)流程包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：①共享中心要在系統(tǒng)平臺(tái)上設(shè)置總賬核算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)傳遞信息，以便于自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化的記賬憑證；②共享中心針對(duì)各項(xiàng)目采用項(xiàng)目法核算，要求項(xiàng)目部提交各項(xiàng)支出的原始憑證，先由項(xiàng)目部下屬財(cái)務(wù)部門對(duì)原始憑證進(jìn)行審核，之后再生成影像信息傳遞到共享中心，共享中心根據(jù)資料進(jìn)行賬務(wù)處理。

（4）報(bào)表業(yè)務(wù)流程再造

該業(yè)務(wù)流程包括三個(gè)環(huán)節(jié)：①共享中心核借助對(duì)賬系統(tǒng)核對(duì)項(xiàng)目部賬表，利用銀企直聯(lián)模塊核對(duì)銀行存款數(shù)據(jù)；②共享中心利用合并報(bào)表模塊在會(huì)計(jì)期末進(jìn)行合并抵消處理，編制企業(yè)的合并報(bào)表；③共享中心根據(jù)企業(yè)決策者的管理需求編制財(cái)務(wù)分析賬表。

（三）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的重視和培養(yǎng)

首先，企業(yè)需要建立嚴(yán)格的人才選拔制度，從最初的招聘流程實(shí)行嚴(yán)格的用人選人制度，挑選出符合企業(yè)發(fā)展的人才，并選擇業(yè)務(wù)水平熟練且綜合素質(zhì)強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員，做好人才選拔和儲(chǔ)備的基礎(chǔ)工作。其次，企業(yè)可以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化人才管理模式，樹(shù)立新型的人才管理理念，強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，保證所有人員都能夠全面認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的重要性，并熟悉財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)的運(yùn)行流程，加強(qiáng)對(duì)核心工作的掌握和把控，提升其自身的工作責(zé)任意識(shí)。企業(yè)可以建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，也能夠在最大程度上激發(fā)工作人員的積極性和熱情。最后，企業(yè)可以根據(jù)人才培訓(xùn)和評(píng)估的實(shí)際情況，結(jié)合人員的專長(zhǎng)匹配合適的崗位，極大發(fā)揮出人才的作用，也是為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行打下基礎(chǔ)。企業(yè)需要重視各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作，保證部門之間數(shù)據(jù)的流通性和準(zhǔn)確性，應(yīng)用全新的技術(shù)手段和管理理念加強(qiáng)部門交流，保證財(cái)務(wù)共享中心整體運(yùn)行的高效順暢。因此，企業(yè)需要重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，在打造專業(yè)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人員支持。

（四）打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全流程線上化

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人等手段，企業(yè)可以收集到超大規(guī)模的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就不僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和之前未信息化時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，這都是非常寶貴的資源。通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等方式，可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分析，例如客戶、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等，來(lái)幫助進(jìn)行分析決策及戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)及制定。并且，企業(yè)不僅可以針對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，還可以打通和其他公司的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，如供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等等，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)線上化?？梢韵胂螅绻谖磥?lái)打通了和供應(yīng)商，或者航空公司等的信息系統(tǒng)，共同建設(shè)數(shù)據(jù)池，就可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的分析，在和供應(yīng)商或航空公司合作時(shí)就占據(jù)更多優(yōu)勢(shì)。比如年初的預(yù)算基本基于往年的市場(chǎng)容量測(cè)算，和我們的市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)預(yù)期，以及挑戰(zhàn)設(shè)定市場(chǎng)銷量，從而根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式計(jì)算渠道流利，企業(yè)收入，根據(jù)原材料廠商的供貨情況預(yù)測(cè)成本的下降或者上漲趨勢(shì)，測(cè)算毛利情況，根據(jù)通用采購(gòu)的規(guī)模和供應(yīng)商的成本變化趨勢(shì)，制定費(fèi)用率的提升目標(biāo)等。

（五）利用AI的不斷學(xué)習(xí)，提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

如果將財(cái)務(wù)管理的流程，業(yè)務(wù)管控的控制點(diǎn)，市場(chǎng)及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等信息的不斷積累和總結(jié)，通過(guò)AI的不斷學(xué)習(xí)可以提升流程監(jiān)控的有效性，整體性，全球的流程環(huán)節(jié)較長(zhǎng)，涉及的部門較多，很多變化不僅是對(duì)自身的改變，有可能對(duì)其他環(huán)節(jié)也有影響，如果將這部分通過(guò)AI進(jìn)行管理和演化，可以第一時(shí)間將業(yè)務(wù)的變化所涉及的相關(guān)變化提示出來(lái)，并通知相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)整或者停止調(diào)整。另一方面目前的預(yù)算基本策略是增量法，很多一次性事項(xiàng)，對(duì)預(yù)算的準(zhǔn)確性造成很大的影響。其次滾動(dòng)預(yù)算是以季度為單位，因?yàn)榇罅康臄?shù)據(jù)和手工工作，無(wú)法根據(jù)臨時(shí)的變動(dòng)及時(shí)的對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整，可能會(huì)給快速迭代的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)比較大的偏差。

五、結(jié)束語(yǔ)

基于數(shù)字化背景下，就企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步來(lái)說(shuō)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是至關(guān)重要的。財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行能夠促使企業(yè)的管理工作逐步流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，減少在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)過(guò)程中出現(xiàn)的失誤，提升財(cái)務(wù)管理的水平，從而合理有效減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)公司的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)需要建立并完善財(cái)務(wù)共享中心信息系統(tǒng)，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心流程，做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。