陳雪丹 淮北市公路管理服務(wù)中心

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，交通運(yùn)輸行業(yè)蓬勃發(fā)展，無(wú)論是電商經(jīng)濟(jì)，還是跨地區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，都離不開(kāi)公路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)，儼然已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分之一。然而，這其中也存在的大量的問(wèn)題，如何對(duì)于跨地區(qū)、分散化的構(gòu)成方式構(gòu)成的公路經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的管理，并科學(xué)、持久的推動(dòng)其不斷發(fā)展，就成為一個(gè)亟待研究的重要問(wèn)題。

一、信息化管理與公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)

（一）信息化管理

信息化管理，是一種結(jié)合信息化工具，對(duì)工作中的各方面人、事、物進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、規(guī)劃的現(xiàn)代化管理工作。其與傳統(tǒng)的管理工作相比，具有管理系統(tǒng)化、方法可拓化、工作連續(xù)化、數(shù)據(jù)可追溯等特點(diǎn)。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能工具的不斷發(fā)展，信息化設(shè)備、智能設(shè)備的造價(jià)和技術(shù)準(zhǔn)入門檻日益降低，全面推行信息化管理已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。

（二）公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理

公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)是至少涉及發(fā)送方、接受方、運(yùn)輸方三方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其涉及了客戶訂單、車輛調(diào)配、人員安排、里程估算、貨物核對(duì)、檔案記錄、評(píng)定反饋等眾多工作環(huán)節(jié)。由于其設(shè)計(jì)了多人員、多環(huán)節(jié)，且工作中發(fā)生了大量的數(shù)據(jù)與信息，因此十分有必要對(duì)其開(kāi)展信息化管理，從而實(shí)現(xiàn)各方面工作人員、客戶之間的交流與溝通、訂單的記錄與派發(fā)、不同訂單的組合與分配、人員的科學(xué)管理、物流費(fèi)用的測(cè)算、貨物發(fā)送接收兩端的核對(duì)與確認(rèn)、賬目與收入的記錄與核算、用戶反饋的記錄與答復(fù)。

二、為何要推動(dòng)對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理研究

目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，市場(chǎng)與消費(fèi)者對(duì)各行各業(yè)都提出了日益提升的要求，推動(dòng)著公路經(jīng)濟(jì)的參與者提升自身管理能力，降低管理成本、提高管理效率。

通過(guò)推進(jìn)對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理的研究工作，探索公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理方法道路，可以部署更為高效、低成本、系統(tǒng)化的管理體系。通過(guò)使用電子化、自動(dòng)化系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的人工記錄數(shù)據(jù)、使用物理介質(zhì)傳遞數(shù)據(jù)的工作方法，可以全面的提升工作的效率，并降低人工記錄、紙質(zhì)材料的成本。實(shí)現(xiàn)效率提升與成本壓縮的統(tǒng)一，從而全面推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展。

三、信息化管理對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

（一）有助于推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展

信息化的管理工具，可以有效的實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)主體工作效率的提升、工作成本的降低，進(jìn)而反饋給用戶，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)上，信息化的管理還可以更為系統(tǒng)、全面、及時(shí)的對(duì)客戶的意見(jiàn)與建議進(jìn)行收集和反饋，從而實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸服務(wù)的活性生長(zhǎng)，促進(jìn)工作的良性發(fā)展。

（二）有助于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

公路運(yùn)輸工作是一項(xiàng)涉及時(shí)間長(zhǎng)、串聯(lián)多地區(qū)的工作，在路途中難免會(huì)遇到極端天氣、自然災(zāi)害乃至人為的交通事故與倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)，這給工作全流程中的人、事、物的生命安全以及財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。而借助信息化的管理工具，就可以有效的匯總、科學(xué)的分析、及時(shí)的反饋已經(jīng)發(fā)生影響到公路運(yùn)輸?shù)淖匀粸?zāi)害以及未來(lái)可能存在的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的規(guī)避計(jì)劃與方案，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、最大化的保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性與穩(wěn)定性。

（三）有助于科學(xué)調(diào)配企業(yè)資源

信息化管理，可以有效的將企業(yè)中的工單、人員、車輛、其他資源進(jìn)行合理的調(diào)配、科學(xué)的組合，從而實(shí)現(xiàn)單位工作人員、生產(chǎn)資料的利用最大化，提高企業(yè)資本運(yùn)行效率，從而提升企業(yè)效益，更高質(zhì)量、高效率的服務(wù)客戶，取得更為廣闊的市場(chǎng)、謀求更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

四、打造企業(yè)信息化管理系統(tǒng)

（一）建設(shè)高質(zhì)量?jī)?nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)

要開(kāi)展信息化管理，首先打造高質(zhì)量、高保密的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)，保障不同網(wǎng)點(diǎn)、上下層級(jí)之間能夠及時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、提交、調(diào)取。要嚴(yán)格控制不同權(quán)限管理員、經(jīng)辦人員能夠調(diào)取的數(shù)據(jù)范圍，既要滿足不同人員在日常工作中的信息調(diào)取需求，又要嚴(yán)防死守，杜絕涉及居民個(gè)人信息尤其是核心隱私信息的外漏。要保證內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)的速度與質(zhì)量，打造多線路互為備線、多服務(wù)器互為備份的內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)體系，確保內(nèi)部通訊系統(tǒng)7x24 小時(shí)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，建設(shè)跨地域的公路運(yùn)輸信息管理網(wǎng)絡(luò)。

（二）建立穩(wěn)定的高性能數(shù)據(jù)服務(wù)器

要深化信息化管理，就必須要深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)產(chǎn)生的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，這首先需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)以及計(jì)算結(jié)果進(jìn)行安全的海量?jī)?chǔ)存系統(tǒng)，其次需要高性能高效的計(jì)算處理系統(tǒng)。因此，需要建立一套穩(wěn)定且高性能的數(shù)據(jù)服務(wù)器體系，根據(jù)信息的重要程度，合理搭配企業(yè)自建計(jì)算中心與外包商業(yè)計(jì)算中心的比例。通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)器計(jì)算系統(tǒng)，提煉信息中的價(jià)值，發(fā)掘企業(yè)管理工作中的調(diào)整發(fā)展空間，優(yōu)化運(yùn)輸工作中的車輛、倉(cāng)儲(chǔ)、人員等各環(huán)節(jié)的資源投入。通過(guò)專業(yè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，對(duì)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的計(jì)算與挖掘，并指定科學(xué)的方案對(duì)工作進(jìn)行修正與改良，推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

信息化管理工作是當(dāng)前管理工作發(fā)展的新趨勢(shì)，是推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，其可以有效的推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展、降低企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、合理的調(diào)配企業(yè)中的各方面資源。因此，有必要建設(shè)高質(zhì)量的內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)，打造高性能的大數(shù)據(jù)處理服務(wù)器，落成企業(yè)的信息化管理硬件系統(tǒng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)信息化管理工作的展開(kāi)，促使企業(yè)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。從而使公路運(yùn)輸企業(yè)良性發(fā)展，帶動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。