陳 越

(南通大學(xué) 國際合作與交流處，江蘇 南通 226001)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展與教育體制變革進(jìn)程的持續(xù)加快，為國內(nèi)高等教育事業(yè)健康、長足發(fā)展，帶來了優(yōu)質(zhì)的社會(huì)環(huán)境和全新機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化交流進(jìn)程當(dāng)中，我國來華留學(xué)生數(shù)量不斷增加。中國數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，至2018年底，我國共有來自于196個(gè)國家與地區(qū)的約50萬人次的各類外國留學(xué)生，在全國31個(gè)省市的1 004所高校學(xué)習(xí)，相比于2017年增加3 000余人次，增長比例達(dá)到了0.62%。由此可見，現(xiàn)階段來華留學(xué)生漸漸成為國內(nèi)高等院校教育體系中的重要組成部分。在國內(nèi)教育領(lǐng)域中，做好來華留學(xué)生的相應(yīng)工作是國家教育事業(yè)對(duì)外開放的關(guān)鍵所在，亦是我國對(duì)外開放的主要窗口。因此，在教育工作對(duì)外開放的宏觀政策調(diào)控下，注重教育開放與國際合作交流，建設(shè)跨文化協(xié)同教育機(jī)制，真正增強(qiáng)教育國際化實(shí)力，是當(dāng)下教育工作者應(yīng)積極研究的新課題[1]。

一、跨文化教育理念及發(fā)展

20世紀(jì)60—70年代間，跨文化教育理念首次出現(xiàn)，這一理念的誕生與當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)與全球政治變化緊密相關(guān)。第二次世界大戰(zhàn)后，因社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展以及受勞動(dòng)力稀缺等因素影響，歐美地區(qū)多數(shù)國家和地區(qū)均發(fā)生移民潮現(xiàn)象，并且少數(shù)族群探求自身合法權(quán)益的呼聲亦在全球范圍內(nèi)響起，以前為主流文化所遮蔽的亞文化族群亦開始表明自己看法和觀念。伴隨人群遷移加劇以及規(guī)模的不斷擴(kuò)大，文化背景差異的族群間文化沖突與跨文化交際逐漸凸顯，社會(huì)大眾渴望互相理解、和平寬容以及互相尊重的交流方式，跨文化的教育理念便在此現(xiàn)實(shí)環(huán)境中誕生。伴隨全球化進(jìn)程的加快、國際經(jīng)濟(jì)互相聯(lián)系程度持續(xù)提高、科技日新月異，現(xiàn)階段跨文化交際已成為社會(huì)大眾日常生活的重要組成部分。在這一背景下，跨文化教育亦伴隨跨文化實(shí)踐不斷擴(kuò)大并持續(xù)發(fā)展。

二、來華留學(xué)生跨文化教育存在的問題

(一)留學(xué)生跨文化適應(yīng)與融入狀況不佳

文化適應(yīng)性對(duì)來華留學(xué)生具有深遠(yuǎn)影響，也是影響其生活與學(xué)習(xí)體驗(yàn)的關(guān)鍵性要素。對(duì)于來華留學(xué)生而言，跨文化理解和漢語水平是其學(xué)習(xí)、生活所面臨的首要壓力，留學(xué)生跨文化適應(yīng)情況對(duì)其學(xué)習(xí)情況將會(huì)產(chǎn)生直接影響。有關(guān)研究證實(shí)，與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的留學(xué)生文化適應(yīng)情況相比，來華留學(xué)生們?cè)谖幕m應(yīng)壓力方面的分值普遍高出約10分，而對(duì)來華留學(xué)生們文化適應(yīng)壓力產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素涵蓋文化勝任力、身份認(rèn)同以及文化價(jià)值矛盾等。留學(xué)生不僅具有相對(duì)直接的語言交流障礙，其更多的是面臨著文化理念與價(jià)值取向等深層次的沖突及矛盾，這些因文化差異性帶來的困難和問題乃至挫敗感，對(duì)留學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)習(xí)成效具有直接影響[2]。與此同時(shí)，因來華留學(xué)生人數(shù)持續(xù)增多，其種族與民族背景亦相對(duì)繁雜，具備差異化文化背景與價(jià)值體系的學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)過程當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生跨文化沖突和矛盾。而這些均是管理人員和教師當(dāng)下所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)困境，即怎樣為來華留學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的跨文化協(xié)同教育，從而助力其真正順應(yīng)中國教育、社會(huì)與文化環(huán)境，得到優(yōu)質(zhì)的留學(xué)生活與學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并形成扎實(shí)的跨文化能力。

(二)教育體系欠缺跨文化整體性的設(shè)計(jì)

盡管我國將全球勝任力與跨文化能力定為來華留學(xué)生教育的目標(biāo)，且多數(shù)留學(xué)生教育機(jī)構(gòu)在培育計(jì)劃當(dāng)中亦對(duì)跨文化能力有所觸及，但是實(shí)際問題在于欠缺跨文化協(xié)同教育的整體設(shè)計(jì)，對(duì)于具體化可操作實(shí)踐導(dǎo)向原則更是少見。教育目標(biāo)定位的不明確、教育手段的單一化以及課程體系設(shè)定的零散化導(dǎo)致跨文化協(xié)同教育通常成為空洞的口號(hào)[3]。因來華留學(xué)生難以在學(xué)校接受到滿意的教育，多數(shù)學(xué)生只能朝著個(gè)體文化接觸方向轉(zhuǎn)變。相關(guān)研究證實(shí)，來華留學(xué)生的文化學(xué)習(xí)普遍是來自現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的獨(dú)自體驗(yàn)和感受，較少源自課堂知識(shí)。因欠缺科學(xué)文化理論引導(dǎo)，個(gè)體文化接觸在一定意義上并不會(huì)提高留學(xué)生跨文化水平與能力，也無法有效減少以往刻板印象，并且在某種程度上還會(huì)深化已存在的刻板印象。這一問題的存在，對(duì)落實(shí)來華留學(xué)生的跨文化協(xié)同教育目標(biāo)帶來了更大的障礙和困難。

(三)教育管理工作中缺乏協(xié)同教育意識(shí)

跨文化協(xié)同教育并非僅是某一學(xué)科領(lǐng)域或者一門課程，其更是集聚多維度與多方面努力的協(xié)同實(shí)踐。留學(xué)生不但需要學(xué)校課堂跨文化教育，而且亦需要感受到生活環(huán)境當(dāng)中的跨文化整體性支撐。基于對(duì)國內(nèi)某大學(xué)來華留學(xué)生五年之久的跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)證實(shí)，當(dāng)留學(xué)生身處支持性環(huán)境當(dāng)中，且認(rèn)知到自身可得到優(yōu)質(zhì)的大學(xué)服務(wù)與足夠的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)其觀點(diǎn)與想法可獲得關(guān)心、認(rèn)同與尊重，留學(xué)生便可得到更為積極的留學(xué)與跨文化體驗(yàn)。反之，若學(xué)生在所處教育環(huán)境當(dāng)中并未獲得足夠的支持，其學(xué)習(xí)與跨文化適應(yīng)層面均會(huì)面臨更多的挫折和困難。現(xiàn)如今，國內(nèi)針對(duì)來華留學(xué)生們的管理體系，始終貫徹趨同管理這一原則，此原則在總體層面對(duì)來華留學(xué)生們?nèi)谌胫袊逃龣C(jī)制體制當(dāng)中具有積極影響，但是在具體管理當(dāng)中因缺乏跨文化意識(shí)，有些管理人員在處理實(shí)際問題過程中，所持態(tài)度通常被認(rèn)定具有控制性特點(diǎn)，欠缺共情態(tài)度與同理心。另外，學(xué)校亦未提供完備的咨詢服務(wù)，難以為來華留學(xué)生在融入教育體制與文化適應(yīng)層面提出合理意見。在來華留學(xué)生教育及管理工作當(dāng)中，缺乏跨文化協(xié)同教育意識(shí)，使留學(xué)生們?nèi)菀桩a(chǎn)生抑郁、懷疑與沮喪等消極情緒，對(duì)其在我國的生活和學(xué)習(xí)具有不利影響，勢(shì)必也會(huì)限制跨文化協(xié)同育人目標(biāo)的有效落實(shí)。

三、來華留學(xué)生跨文化協(xié)同教育體系構(gòu)建原則

(一)明確教育雙主體觀念，發(fā)揮跨文化教育原則引導(dǎo)作用

教育雙主體是近年來被普遍接受和認(rèn)同的教育觀念，其本質(zhì)內(nèi)涵體現(xiàn)在教師是教育教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，只有落實(shí)學(xué)生主體與教師主體的協(xié)調(diào)互動(dòng)和親密協(xié)作，才可確立學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中的主體地位，從而全方面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，取得較好的教育成效。為實(shí)現(xiàn)教師教育工作和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)效果的最佳化，應(yīng)明確可遷移實(shí)踐和語言能力兩項(xiàng)基本教育準(zhǔn)則。首先，可遷移實(shí)踐準(zhǔn)則體現(xiàn)在課程教育內(nèi)容在留學(xué)生完成課堂學(xué)習(xí)后，離開教育環(huán)境仍舊可繼續(xù)獲得持續(xù)的實(shí)踐和發(fā)展。其次，語言能力準(zhǔn)則即在教育過程當(dāng)中必須考慮留學(xué)生們真實(shí)的語言應(yīng)用水平和內(nèi)容理解水平，擇選由淺至深的教育內(nèi)容，使留學(xué)生在自信心的驅(qū)使下展開自主學(xué)習(xí)，從而樂于學(xué)習(xí)。

(二)明確跨文化教育理論，積極建設(shè)多元化協(xié)同教育體系

20世紀(jì)90年代初期，UNESCO提出inter cultural education(跨文化教育)概念，表明教育工作要面向所有學(xué)生與公民進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，最終目的在于推動(dòng)文化多元化的理解和尊重，以社區(qū)、學(xué)校與家庭等多方力量為著眼點(diǎn)，推動(dòng)留學(xué)生們?nèi)谌氘?dāng)下多元化文化環(huán)境當(dāng)中，在學(xué)業(yè)方面取得成功，加強(qiáng)國際理解，觸及教育內(nèi)容與方法、學(xué)校和社會(huì)交流互動(dòng)、教師培訓(xùn)等諸多層面，倡導(dǎo)強(qiáng)化區(qū)域性合作與國際間合作，并得到各國教育體系的支持與外界的援助。明確跨文化教育理論，我國高校應(yīng)建設(shè)教務(wù)、學(xué)工、人事、財(cái)務(wù)、后勤以及信息系統(tǒng)等多樣性協(xié)同的育人體系，進(jìn)而確保來華留學(xué)生們跨文化適應(yīng)和教育事業(yè)獲得長足發(fā)展[4]。

(三)明確跨文化適應(yīng)理念，構(gòu)建來華留學(xué)生心理引導(dǎo)體制

在跨文化適應(yīng)理念當(dāng)中，奧伯格所建構(gòu)的U形模式表示跨文化適應(yīng)主體面臨著情感維度適應(yīng)的四個(gè)時(shí)期，即蜜月階段、危機(jī)階段、恢復(fù)階段以及適應(yīng)階段。面向來華留學(xué)生的教育工作隸屬跨文化教育，留學(xué)生在跨文化心理適應(yīng)方面普遍存在一定問題。依據(jù)此狀況，在教育方面，學(xué)校和教育工作者應(yīng)積極實(shí)施具有針對(duì)性的心理健康教育，例如組織團(tuán)輔與座談會(huì)等集體性活動(dòng)。同時(shí)，在管理方面，學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化來華留學(xué)生的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)和心理疏導(dǎo)管理體系建設(shè)。除此之外，在服務(wù)方面，學(xué)校應(yīng)創(chuàng)建面向來華留學(xué)生的自助性心理平臺(tái)，借此關(guān)注留學(xué)生群體當(dāng)下的心理適應(yīng)動(dòng)態(tài)。

四、來華留學(xué)生跨文化協(xié)同教育體系構(gòu)建策略

(一)明確跨文化可遷移導(dǎo)向的育人觀念

在具體教育實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，過于重視知識(shí)內(nèi)容講解無法調(diào)動(dòng)來華留學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。因此，教育工作者應(yīng)明確跨文化可遷移導(dǎo)向育人觀念，具體而言，即適當(dāng)減弱語言文化課程教學(xué)對(duì)于文化教學(xué)背景不同的強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)對(duì)于事件操作的掌握和體驗(yàn)。首先，借助強(qiáng)化跨文化相關(guān)活動(dòng)的互動(dòng)交流，來潛移默化地推動(dòng)來華留學(xué)生解決自身語言能力不足以及跨文化認(rèn)知欠缺等問題。其次，在課程體系設(shè)置當(dāng)中提倡課程教學(xué)知識(shí)的可遷移性，確保教師所講知識(shí)契合留學(xué)生和所在國的國情，重視從傳統(tǒng)知識(shí)講解向知識(shí)體驗(yàn)方向轉(zhuǎn)變。

(二)積極培養(yǎng)具備全球視野國際水平的教師

在多元化文化交流的大環(huán)境下，必須強(qiáng)化來華留學(xué)生教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，融合高校內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化教師英語教育等層面的教育技能培訓(xùn)，健全來華留學(xué)生教師工作業(yè)績考評(píng)手段，令一批關(guān)心學(xué)生、擁有較高學(xué)術(shù)造詣以及熟練的教學(xué)技能的合格教育工作者成為留學(xué)生群體教育工作的中堅(jiān)力量?？缥幕瘏f(xié)同育人體系的建設(shè)與培養(yǎng)國際化水平且具備全球視野的教師團(tuán)隊(duì)息息相關(guān)。首先，應(yīng)加大中方教育工作者赴外參加交流培訓(xùn)活動(dòng)的力度，不斷提升中國教育工作者獲得國際化師資認(rèn)證的整體占比，同時(shí)，積極培養(yǎng)擁有資源整合能力與全球眼界的專業(yè)領(lǐng)頭者，熟知國際項(xiàng)目流程的業(yè)務(wù)管理工作者，以及擁有雙語課程或者全英語課程開發(fā)水平的優(yōu)秀教師。其次，增強(qiáng)專業(yè)教育工作者的國際化育人能力，明確專業(yè)教師PETS5、TOEFL以及ITLES語言水準(zhǔn)的根本要求，鼓勵(lì)專業(yè)教師積極參與海外企業(yè)內(nèi)部掛職鍛煉，了解國際上前沿的專業(yè)技術(shù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高教師整體國際化教育水準(zhǔn)。最后，加強(qiáng)外籍教師招錄工作，借助外教招錄途徑，逐漸創(chuàng)建學(xué)校內(nèi)部外教人才體系，并加大外籍教育工作者選拔與考核工作力度，進(jìn)而確保學(xué)校外籍教師質(zhì)量和數(shù)量。

(三)構(gòu)建契合國際化標(biāo)準(zhǔn)的多元課程體系

基于人才培育視角而言，來華留學(xué)生教育工作是境外人才趨于本土化方向發(fā)展的一種形式，這便要求國內(nèi)高校積極建設(shè)契合國際化標(biāo)準(zhǔn)的多樣性課程體系。一方面，建設(shè)多元化模塊式中文教育課程，針對(duì)語言類留學(xué)生群體的教育課程體系，應(yīng)以通用漢語、漢語語法和跨文化交際漢語等課程為主。針對(duì)短時(shí)間交流生群體的教育課程體系，應(yīng)建構(gòu)通用漢語、學(xué)術(shù)漢語以及跨文化交際漢語模塊體系。而針對(duì)學(xué)歷留學(xué)生群體的教育課程體系，應(yīng)建設(shè)學(xué)術(shù)漢語、專業(yè)漢語以及跨文化交際漢語綜合的課程體系。另一方面，建設(shè)契合國際化標(biāo)準(zhǔn)的留學(xué)生專業(yè)能力教育課程。通過明確發(fā)達(dá)國家與地區(qū)有關(guān)職業(yè)能力指標(biāo)，設(shè)定國際化留學(xué)生職業(yè)能力水準(zhǔn)，厘清國際化前沿的人才培育目標(biāo)以及行業(yè)技術(shù)規(guī)范，以此為基準(zhǔn)實(shí)施專業(yè)教育銜接，進(jìn)而加強(qiáng)契合國際化指標(biāo)的專業(yè)能力教學(xué)課程的開發(fā)。除此之外，開發(fā)契合國際標(biāo)準(zhǔn)要求的技能認(rèn)證類教育課程，按照諸多教育課程認(rèn)證指標(biāo)，以產(chǎn)學(xué)研一體化平臺(tái)與教育機(jī)構(gòu)等校企協(xié)作模式為依托，有效運(yùn)用品牌企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而開發(fā)出契合國際化指標(biāo)的職業(yè)技能認(rèn)證教學(xué)課程。

(四)構(gòu)建多元化協(xié)同管理服務(wù)保障機(jī)制

來華留學(xué)生教育作為高等院校實(shí)施國際化教育和開展國際人才本土化培育的關(guān)鍵抓手，其并不是學(xué)校內(nèi)部留學(xué)生相關(guān)管理部門的既定職能，而是學(xué)校內(nèi)部教務(wù)處、人事部門、后勤部門、學(xué)工部門以及財(cái)務(wù)部門等多部門應(yīng)共同重視的課題，應(yīng)基于頂層設(shè)計(jì)建立多元化協(xié)同管理的服務(wù)保障機(jī)制，保證來華留學(xué)生跨文化協(xié)同教育的有效落實(shí)。首先，成立面向來華留學(xué)生群體的教育委員會(huì)，由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持工作，把涉及到來華留學(xué)生一系列教育管理服務(wù)的所有部門均納入委員會(huì)當(dāng)中，建設(shè)交流協(xié)調(diào)的實(shí)踐平臺(tái)。其次，制定有關(guān)部門的責(zé)任清單，明晰各部門工作目標(biāo)、工作職責(zé)以及工作任務(wù)，進(jìn)而明確部門所承擔(dān)的職責(zé)，防止互相推諉現(xiàn)象的產(chǎn)生。最后，健全各部門內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)體系，把來華留學(xué)生對(duì)學(xué)校教育、管理及服務(wù)等各項(xiàng)工作滿意度引入部門考核工作當(dāng)中，加大問責(zé)力度，進(jìn)而建立多元化協(xié)同管理的服務(wù)保障機(jī)制。

五、結(jié)束語

綜上所述，高校教育工作者應(yīng)高度關(guān)注來華留學(xué)生跨文化協(xié)同教育，依據(jù)留學(xué)生現(xiàn)如今身心發(fā)展現(xiàn)狀，建設(shè)完善的跨文化協(xié)同教育體系，真正滿足留學(xué)生在我國學(xué)習(xí)與發(fā)展的必然需求，這對(duì)于提升國內(nèi)高校教學(xué)、管理水平有著積極意義。