馮慶波 山東濰坊煙草有限公司

在時(shí)代的不斷發(fā)展下，煙草商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，其競(jìng)爭(zhēng)的核心也紛紛發(fā)生了改變，煙草商業(yè)企業(yè)為順應(yīng)精益管理的需求，需要將精益管理融入其中，并將其作為主要的管理手段，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資源的應(yīng)用，以此才能推動(dòng)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、精益管理在煙草商業(yè)企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用價(jià)值

從理論上分析，精益管理便是消除浪費(fèi)，增加價(jià)值，要求所有的企業(yè)需要運(yùn)用精益管理，在優(yōu)化流程的過(guò)程當(dāng)中以最小的資源投入創(chuàng)造最大的價(jià)值，煙草商業(yè)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一部分，積極推進(jìn)精益管理具有重大現(xiàn)實(shí)意義，其作用與價(jià)值體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）借助精益管理，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效

提質(zhì)增效是煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展的一部分，在煙草企業(yè)的發(fā)展變革當(dāng)中，精益管理理念的融入不僅賦予更高的要求與目的，而且還推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)針對(duì)實(shí)際的情況構(gòu)建完善的管理體系，以降本增效為主要目的，遵循以人為本的基本原則，將客戶需求作為切點(diǎn)，注重系統(tǒng)的整合以及流程的優(yōu)化，在資源合理配置的同時(shí)完成管理的升級(jí)。

（二）借助精益管理，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

時(shí)代在不斷發(fā)展，社會(huì)在不斷進(jìn)步，特別在宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，煙草商業(yè)企業(yè)需要做好改革工作，只有大刀闊斧的改革才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，而這則離不開(kāi)精益管理。在精益管理的有效融入下能夠摒棄傳統(tǒng)的管理方法，解決不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)降本增效，用精益的方法推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革[1]。

（三）借助精益管理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變

目前大多數(shù)煙草商業(yè)企業(yè)面臨四大難題，分別是增長(zhǎng)速度回落、工商庫(kù)存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近，面對(duì)這四大難題，煙草商業(yè)企業(yè)如果不加以改進(jìn)，利潤(rùn)空間不僅會(huì)有所減小，而且發(fā)展的天花板效應(yīng)也會(huì)越來(lái)越明顯，而將精益管理融入其中，在控本增效與控員增效的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)精益營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，特別是實(shí)現(xiàn)粗放型朝著集約型的轉(zhuǎn)變，而這主要是時(shí)代賦予煙草商業(yè)企業(yè)的基本要求。

二、煙草商業(yè)企業(yè)融入精益管理的主要對(duì)策

（一）吃透破字，理解降本增效

1.打破陳規(guī)

從理論上分析，打破陳規(guī)便是將傳統(tǒng)錯(cuò)誤觀念進(jìn)行摒棄，有非常多的領(lǐng)導(dǎo)將注意力聚集在降本之上，并且付出眾多的行動(dòng)，不僅設(shè)置了預(yù)算關(guān)卡，而且還節(jié)省了辦公開(kāi)支，雖然這在一定程度上完成了降本的作用，但是所創(chuàng)造的效益是明顯的，與降本增效的意愿背道而馳。對(duì)此在新時(shí)期煙草商業(yè)企業(yè)在改革過(guò)程當(dāng)中需及時(shí)的識(shí)別工作流程當(dāng)中的價(jià)值點(diǎn)，保證工作流程保值增值，這樣才能真正提高降本增效的有效性。

2.打破陋習(xí)

所謂的打破陋習(xí)便是將傳統(tǒng)煙草商業(yè)企業(yè)管理當(dāng)中所存在的缺陷與不足及時(shí)打破與消除，從根本上避免浪費(fèi)。根據(jù)筆者的調(diào)查與分析，現(xiàn)階段大多數(shù)煙草商業(yè)企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)非常多的浪費(fèi)現(xiàn)象，比如像資源閑置、工作無(wú)序、效率過(guò)低、部門(mén)之間在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)出現(xiàn)互相推諉，沒(méi)有得到合理調(diào)整與溝通等，這樣一來(lái)則嚴(yán)重制約了煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)此在新時(shí)期需要打破陋習(xí)，從本質(zhì)上進(jìn)行改進(jìn)[2]。

3.做好難點(diǎn)的攻關(guān)

煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中需要緊抓主要矛盾與次要矛盾，尋求問(wèn)題的主要突破口，因?yàn)槭艿蕉喾矫嬉蛩厮鶐?lái)的影響，大多數(shù)煙草商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售壓力巨大，對(duì)此要針對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行探究，制定出完善的銷(xiāo)售策略，其中降本增效能夠?qū)崿F(xiàn)推動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)模式朝著拉動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，并且還能擴(kuò)大增值空間。

（二）改變觀念，踐行精益管理

積極改變傳統(tǒng)的觀念是煙草商業(yè)企業(yè)進(jìn)行精益管理的主要舉措之一，要想真正踐行降本增效，那么則需從現(xiàn)實(shí)入手，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)科學(xué)理念的應(yīng)用，保證降本增效工作有效開(kāi)展。

1.樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思維

從某個(gè)意義上分析，精益思維是新時(shí)期推進(jìn)降本增效的思想之一，精益思維涉及了三點(diǎn)，第一是數(shù)據(jù)思維，煙草商業(yè)企業(yè)在改革過(guò)程當(dāng)中要從管理成效、經(jīng)營(yíng)效益、工作效率等多個(gè)方面出發(fā)；第二是改善思維，在管理過(guò)程當(dāng)中需要帶著問(wèn)題進(jìn)行思考，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，對(duì)多個(gè)角度與問(wèn)題進(jìn)行分析；第三是人本思維，要遵循以人為本的基本原則，將員工作為利潤(rùn)的主要推動(dòng)者，采取教育培訓(xùn)等方式提高員工的自主意識(shí)。

2.樹(shù)立正確的對(duì)標(biāo)思維

對(duì)標(biāo)思維在樹(shù)立過(guò)程當(dāng)中需要體現(xiàn)出差距意識(shí)，現(xiàn)階段煙草商業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)包括了效率指標(biāo)、卷煙費(fèi)用指標(biāo)、配送效率指標(biāo)三類(lèi)，在降本增效的過(guò)程當(dāng)中要開(kāi)展精益課題、科技創(chuàng)新項(xiàng)目、做好課題攻關(guān)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析其中所存在的問(wèn)題，制定切實(shí)有效的管理目標(biāo)，以此才能有效改善關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)。

3.樹(shù)立正確的創(chuàng)新思維

在精益管理過(guò)程當(dāng)中，煙草商業(yè)企業(yè)需要從頭到尾進(jìn)行改革，這不僅是提質(zhì)增效的突破，而且也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的載體。第一，需要對(duì)理念加以創(chuàng)新，將創(chuàng)新理念融入到每一個(gè)員工心中，從戰(zhàn)略思想、系統(tǒng)方法等出發(fā)，采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)，積極打造高素質(zhì)高學(xué)歷高修養(yǎng)人才。第二，需要構(gòu)建創(chuàng)新分析機(jī)制，特別在實(shí)施協(xié)同創(chuàng)新的時(shí)候，要從內(nèi)部與外部?jī)牲c(diǎn)出發(fā)，不僅要構(gòu)建分享機(jī)制，而且還要借助信息技術(shù)搭建相應(yīng)的資源平臺(tái)，在多方溝通與交流的同時(shí)促進(jìn)人才的成長(zhǎng)。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全員參與

第一，對(duì)于管理層而言，要從思想上對(duì)精益管理加以重視，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。第二，要加強(qiáng)對(duì)多媒體技術(shù)的有效應(yīng)用，促使員工參與其中，并為員工貢獻(xiàn)良好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的相互整合。第三，要統(tǒng)籌做好各部門(mén)各階層之間的合作，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)，分工明確。第四，在精益改善初期，其成效并非快速立竿見(jiàn)影，管理者需要引導(dǎo)員工多加耐心，樹(shù)立克服困難的決心。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，煙草商業(yè)企業(yè)在新時(shí)期需要將精益管理融入其中，明確認(rèn)識(shí)其作用與價(jià)值，并從不同的角度出發(fā)，加以融入與改進(jìn)，尤其是企業(yè)的管理者要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，提高員工的修養(yǎng)與水平，打破陋習(xí)，打破常規(guī)，攻克難點(diǎn)，并讓員工能夠樹(shù)立正確的精益管理理念與思維，以此才能以最小的投入獲得最大的價(jià)值，才能符合煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本要求。