李昌洲 裴秀一 寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)富管理學(xué)院

一、團(tuán)購(gòu)的發(fā)展歷程

（一）團(tuán)購(gòu)的概念

團(tuán)購(gòu)是指基于一定數(shù)量的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，為了一個(gè)共同的消費(fèi)目標(biāo)，以線上的形式來(lái)加大與商家談判的能力，進(jìn)而求得最大優(yōu)惠的購(gòu)物方式。

（二）團(tuán)購(gòu)的發(fā)展歷程

團(tuán)購(gòu)模式最早起源于2008 年年底成立的美國(guó)網(wǎng)站Groupon，它僅用時(shí)一年半完成了Twitter 用時(shí)三年、Facebook 用時(shí)兩年的10 億美元估值。

2010 年，以“滿座網(wǎng)”為首的團(tuán)購(gòu)模式正式在國(guó)內(nèi)上線，隨后美團(tuán)、拉手團(tuán)等一系列團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)入大眾的視野。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010 年年底團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)共審核通過(guò)并收錄了1236 家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，同年團(tuán)購(gòu)行業(yè)總銷售額高達(dá)25 億元。2011 年，隨著資本的不斷注入，通過(guò)補(bǔ)貼用戶和商家來(lái)保持用戶粘性的“千團(tuán)大戰(zhàn)”愈演愈烈。2012 年，70%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)重新洗牌，希冀于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)駛?cè)朐鲩L(zhǎng)快車道。

近年來(lái)，由拼多多引導(dǎo)的“拼團(tuán)購(gòu)”成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在去年疫情催化下，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”也實(shí)現(xiàn)了井噴式爆發(fā)，曾經(jīng)在公眾視野里淡去的團(tuán)購(gòu)概念又卷土重來(lái)。

二、項(xiàng)目背景

目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)深受廣大居民的喜愛(ài)與追捧，其核心便是以社區(qū)為單位根據(jù)居民需求，由團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一向平臺(tái)發(fā)起訂單，批量采購(gòu)。由此，我們聯(lián)想到，能否以校園為單位、以學(xué)生為節(jié)點(diǎn)，根據(jù)該校學(xué)生需求，由學(xué)生統(tǒng)一向平臺(tái)發(fā)起訂單，批量采購(gòu)，以獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

通過(guò)對(duì)寧波高校的972 名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查可知，當(dāng)前寧波市大學(xué)生月均生活費(fèi)為2225 元，其中45%的學(xué)生認(rèn)為月生活費(fèi)基本上能滿足開(kāi)銷，27%的學(xué)生認(rèn)為較為拮據(jù)，在追問(wèn)其原因時(shí)，大部分學(xué)生表示餐飲是開(kāi)銷最大的支出之一，除了解決必要的吃飯問(wèn)題，在水果的采購(gòu)上也顯得力不從心。該項(xiàng)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明寧波市高校具有良好的潛在校園團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，且適合以水果作為切入點(diǎn)展開(kāi)校園團(tuán)購(gòu)。

三、項(xiàng)目分析

（一）可行性分析

1.消費(fèi)偏好高度相似

社區(qū)團(tuán)購(gòu)火爆的原因之一是大部分順利成團(tuán)的是剛需、高頻和低值的產(chǎn)品，在校園團(tuán)購(gòu)中，大部分學(xué)生有著相似的消費(fèi)偏好。例如在水果選購(gòu)方面，81%學(xué)生平常會(huì)吃蘋果、香蕉、橙子等產(chǎn)品，且表示理想開(kāi)銷不超過(guò)30 元/周；在服飾選擇方面，89%學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)買服飾，雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)貨不對(duì)板、尺寸不合等問(wèn)題，但對(duì)折扣、優(yōu)惠券等字眼更為關(guān)注，且表示理想開(kāi)銷不超過(guò)200 元/月。綜上，校園團(tuán)購(gòu)能夠較大范圍覆蓋校園高度相似的消費(fèi)偏好，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉的消費(fèi)需求。

2.產(chǎn)品口碑廣泛傳播

學(xué)生之間的社交往往以QQ、微信為主，校園作為較為封閉的交流環(huán)境，通過(guò)學(xué)生之間的口耳相傳，很容易打造產(chǎn)品口碑并實(shí)現(xiàn)爆款銷售，能夠更加有效地觸達(dá)學(xué)生消費(fèi)者，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)換率和復(fù)購(gòu)率。

（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹

首先我們與當(dāng)?shù)毓麍@達(dá)成合作，緊接著在寧波高校推出了校園團(tuán)購(gòu)服務(wù)，其中主要的團(tuán)購(gòu)方式是“團(tuán)長(zhǎng)加盟制”，即團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)加盟，自行建群，當(dāng)群人數(shù)達(dá)到100 人便可享受成團(tuán)價(jià)格。所有產(chǎn)品五人即可成團(tuán)，在保證質(zhì)量的同時(shí)，享受到的團(tuán)購(gòu)價(jià)也遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，如需要水果等生鮮產(chǎn)品，由團(tuán)長(zhǎng)上午12 點(diǎn)之前下單，平臺(tái)下午5 點(diǎn)之前送達(dá)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)并免去了團(tuán)長(zhǎng)庫(kù)存壓倉(cāng)、保存不周的風(fēng)險(xiǎn)。

四、校園團(tuán)購(gòu)存在的問(wèn)題

（一）管理經(jīng)驗(yàn)缺乏

由于校園團(tuán)購(gòu)主要參與者以在校生為主，缺乏一定的管理經(jīng)驗(yàn)，如果管理不善、處理不當(dāng)，很容易導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)流失、群友退散等情況。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力不足

校園團(tuán)購(gòu)相較于社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要區(qū)別就在于應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生了變化，同時(shí)短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有自己研發(fā)的小程序等平臺(tái)，主要搭載社交軟件得以實(shí)施，因此缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，很容易被替代。

（三）質(zhì)量保障困難

在保持低價(jià)的同時(shí)更為重要的是保障質(zhì)量。在商品供給、物流運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)均存在較多的不確定性。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，都在一定程度上直接影響了大學(xué)生的消費(fèi)積極性和粘性。

五、校園團(tuán)購(gòu)的改進(jìn)建議

（一）“校園合伙人”

在管理層面，通過(guò)“校園合伙人”代替“團(tuán)長(zhǎng)招募制”?！靶@合伙人”要求帶資源成為團(tuán)長(zhǎng)，比如有生鮮渠道、運(yùn)輸渠道等資源，通過(guò)合伙人的形式凝聚管理層，避免其主動(dòng)流失等問(wèn)題。

（二）扎根校園搞活動(dòng)

在校園內(nèi)積極開(kāi)展折扣日、主題周等活動(dòng)，聯(lián)合社團(tuán)等學(xué)生組織開(kāi)展校園內(nèi)喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，以活動(dòng)打破社交壁壘，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）通過(guò)硬件提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

在學(xué)生中普遍接受度較高的水果有蘋果、香蕉、橘子等，相對(duì)于其他生鮮產(chǎn)品，這些水果可以通過(guò)自動(dòng)販賣機(jī)進(jìn)行售賣，在校學(xué)生可通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)自行開(kāi)發(fā)相關(guān)小程序、APP 和硬件設(shè)施，并進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。