杜永計 深圳市城市投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司

在新時期，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)空前繁榮的狀態(tài)，社會生產(chǎn)經(jīng)營管理活動發(fā)生了較大的變化，在此背景下，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的優(yōu)化改進(jìn)成為必然，由此，企業(yè)工商管理正式引入于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展視野之中，推動了企業(yè)經(jīng)營管理活動的優(yōu)化升級。但是，在實際的企業(yè)工商管理過程中，由于企業(yè)工商管理正處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，使得企業(yè)工商管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的落實，存在機(jī)制缺失、內(nèi)容范圍界定不明等問題，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工商管理質(zhì)量偏低。對此，本文將從內(nèi)容與特點、重要性、問題以及優(yōu)化出發(fā)，對工商管理在企業(yè)管理中的作用與作用發(fā)揮進(jìn)行分析，旨在通過提升企業(yè)工商管理質(zhì)量的方式，企業(yè)工商管理對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的影響力，進(jìn)而達(dá)到推動企業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)。

一、企業(yè)工商管理的內(nèi)容與特點

（一）企業(yè)工商管理的內(nèi)容

企業(yè)工商管理主要是指企業(yè)以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依據(jù)所落實的問題對策，其主要目標(biāo)在于提升企業(yè)發(fā)展與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律與特點的貼合度。我國經(jīng)濟(jì)市場具有較高的特殊性，呈現(xiàn)著動態(tài)化發(fā)展的態(tài)勢，在企業(yè)工商管理的過程中，工商管理的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是日常監(jiān)督，企業(yè)工商管理具有監(jiān)督職能，其以市場經(jīng)濟(jì)變化為依據(jù)所落實的日常監(jiān)督工作，相較于一般企業(yè)內(nèi)部管理而言，更重視市場發(fā)展大方向的把控；二是導(dǎo)向作用，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式面臨巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在此背景下，企業(yè)工商管理導(dǎo)向作用日漸突出，對此，在落實企業(yè)工商管理的過程中，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展趨勢與特點，及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式與內(nèi)容，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理活動與時代貼合性的提升；三是規(guī)范營銷模式，在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，在此背景下，企業(yè)管理側(cè)重點發(fā)生變化，但是，仍有部分企業(yè)采用原有營銷管理模式，企業(yè)工商管理則是規(guī)范企業(yè)管理、營銷以及經(jīng)營模式的重要路徑，是推動市場經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的重要保障。

（二）企業(yè)工商管理的特點

企業(yè)工商管理的主要特征在于經(jīng)濟(jì)管理，其主要目的在于維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)與科學(xué)發(fā)展。但是，由于市場經(jīng)濟(jì)易受到各類環(huán)境因素的影響，使其處于動態(tài)化發(fā)展的狀態(tài)，而企業(yè)工商管理以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展大方向為立足點，是提升企業(yè)管理活動與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展適應(yīng)性的重要路徑。特別是在全球化趨勢逐漸加強(qiáng)的背景下，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際接軌度日漸密切，并向政治、經(jīng)濟(jì)和諧共進(jìn)的方向發(fā)展，在此背景下，企業(yè)工商管理宏觀把控的優(yōu)勢日漸明顯，能夠有效促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行穩(wěn)定性的提升。整體而言，企業(yè)工商管理具有全面性、宏觀性以及專業(yè)性等方面的特征，其主要涉及人員管理、財務(wù)管理以及管理管控等多方面內(nèi)容，是提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定性的重要路徑。

二、工商管理在企業(yè)管理中的重要意義

（一）推動企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展

在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的推動下，我國整體經(jīng)濟(jì)實力顯著提升，在國際市場中的地位逐漸提高，但是，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有瞬息萬變與競爭激烈等方面的特點，在此背景下，企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化調(diào)整成為企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的重要路徑，能夠有效推動企業(yè)的升級、調(diào)整。整體而言，企業(yè)工商管理對企業(yè)具有發(fā)展性價值，能夠有效推動企業(yè)的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊整體素質(zhì)的提升，為企業(yè)和國際市場適應(yīng)性的提升。

（二）優(yōu)化企業(yè)管理團(tuán)隊

管理團(tuán)隊作為企業(yè)內(nèi)部管理活動的組織者與落實者，對企業(yè)持續(xù)性發(fā)展具有重要影響，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下，企業(yè)經(jīng)營的范圍與規(guī)模有所提升，相較而言，企業(yè)管理的復(fù)雜性亦有所提高，相較而言，對管理團(tuán)隊的要求亦有所提升。人力資源管理作為企業(yè)工商管理的重要內(nèi)容，能夠有效推動企業(yè)管理團(tuán)隊的優(yōu)化提升，為企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量的提升提供人才力量。此外，隨著企業(yè)的告訴發(fā)展，企業(yè)人才資源亦呈現(xiàn)著多樣性的特征，相較而言，對企業(yè)的包容性提出了更高的要求，借助企業(yè)工商管理能夠有效促進(jìn)企業(yè)人力資源管理有效性的提升，促進(jìn)企業(yè)人才包容性的增強(qiáng)。

（三）優(yōu)化財務(wù)管理

財務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心構(gòu)成，財務(wù)管理對企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置具有直接影響，但是，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，財務(wù)管理的復(fù)雜性日漸提升，但是，在實際的財務(wù)管理過程中，部分企業(yè)并未順應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展需要，對財務(wù)管理進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)管理合理性偏低的問題出現(xiàn)。借助企業(yè)工商管理能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)化改進(jìn)，從宏觀的角度調(diào)控企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容，以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的優(yōu)化改進(jìn)[1]。

三、工商管理在企業(yè)管理中的問題

（一）意識缺乏

在企業(yè)工商管理的過程中，專業(yè)人才是保障企業(yè)工商管理高水平、高質(zhì)量的重要依托。在此過程中，首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)工商管理具有正確認(rèn)知，明晰企業(yè)工商管理的范圍、內(nèi)容以及特點，并明晰人才對企業(yè)工商管理的關(guān)鍵作用。在實際的工程企業(yè)管理過程中，管理人才承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部市場的橋梁連接作用，是企業(yè)工商管理優(yōu)化改進(jìn)的關(guān)鍵因素。但是，當(dāng)前部分企業(yè)對企業(yè)工商管理的認(rèn)知較為模糊，對企業(yè)工商管理涉及的內(nèi)容與范圍了解度偏低，存在過度強(qiáng)調(diào)形式工作的問題，具體表現(xiàn)為工商企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容圈定與企業(yè)實際落實的工商管理工作存在明顯差異，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工商管理價值難以實現(xiàn)。此外，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于動態(tài)發(fā)展的態(tài)勢，但是，部分企業(yè)對企業(yè)工商管理機(jī)制認(rèn)定為固定性與長期性，并未順應(yīng)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展對企業(yè)工商管理機(jī)制與內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工商管理存在滯后性等方面的問題，難以突出企業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工商管理與社會發(fā)展存在較高的不適應(yīng)性，使得企業(yè)工商管理處于無意義狀態(tài)。整體而言，工商管理在企業(yè)管理中意識缺乏，具體表現(xiàn)為認(rèn)知不明、重點不明以及范圍不明等方面的問題。

（二）體系缺失

在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的推動下，企業(yè)工商管理在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理中的運(yùn)用度有所提升，但是，整體而言，企業(yè)工商管理在我國正處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，管理機(jī)制有待完善，由于約束機(jī)制的缺失，使得企業(yè)工商管理存在質(zhì)量偏低等方面的問題。針對企業(yè)工商管理機(jī)制的有待完善，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是人才培養(yǎng)機(jī)制缺失，由于重視度偏低，使得人才培養(yǎng)機(jī)制處于缺位狀態(tài)，企業(yè)工商管理人員對工商管理專業(yè)知識的了解度偏弱，進(jìn)而對企業(yè)工商管理工作的高質(zhì)落實產(chǎn)生不良影響；二是權(quán)責(zé)機(jī)制的缺失，主要是指企業(yè)忽視了人才與崗位間的直接關(guān)系，使得部分管理人員對自身崗位的認(rèn)知明確度較低，而引發(fā)這一問題的原因在于企業(yè)工商管理權(quán)責(zé)機(jī)制的缺失，使得企業(yè)工商管理人員對自身工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)范圍缺乏了解，進(jìn)而對企業(yè)工商管理工作的規(guī)范化落實產(chǎn)生不良影響；三是考核機(jī)制的缺失，主要是指并對對企業(yè)工商管理的質(zhì)量評定進(jìn)行明確規(guī)定，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作落實缺乏必要界定，進(jìn)而對企業(yè)工商管理的高質(zhì)落實產(chǎn)生不良影響[2]。

四、工商管理在企業(yè)管理中的優(yōu)化

（一）明確企業(yè)發(fā)展定位

企業(yè)發(fā)展定位是企業(yè)工商管理落實的主要方向，對企業(yè)的未來發(fā)展具有直接影響。在落實企業(yè)工商管理的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展趨勢為整體理念，并以此為依據(jù)對企業(yè)發(fā)展方向于市場定位進(jìn)行確定，并以此為基點落實企業(yè)經(jīng)營管理策略。一般而言，可以將提升企業(yè)資源利用率、推動企業(yè)與時俱進(jìn)發(fā)展、推動管理手段現(xiàn)代化發(fā)展為主要方向，在此過程中，應(yīng)當(dāng)以激發(fā)管理人員使命感與責(zé)任感為起點，引導(dǎo)管理人員明確個人發(fā)展目標(biāo)，明晰自身在企業(yè)中的定位，進(jìn)而達(dá)到推動企業(yè)與人員共同發(fā)展的目標(biāo)[3]。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊構(gòu)建

企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊作為企業(yè)工商管理有效性提升的核心動力，對企業(yè)工商管理質(zhì)量具有直接影響。對此，在落實企業(yè)工商管理時，應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊的構(gòu)建，具體應(yīng)當(dāng)重視以下幾方面優(yōu)化：一是考核制度，側(cè)重于從多形式與多角度對企業(yè)工商管理培訓(xùn)人員進(jìn)行層層篩選，推動企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)的提升；二是培訓(xùn)機(jī)制，側(cè)重于對定期培訓(xùn)與進(jìn)階培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化確定，通過引導(dǎo)管理人員對現(xiàn)代管理理論、企業(yè)管理理論進(jìn)行綜合性學(xué)習(xí)的方式，推動企業(yè)工商管理質(zhì)量的提升；三是拓展培養(yǎng)，側(cè)重于通過構(gòu)建實踐合作平臺的方式，引導(dǎo)企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊知識獲取內(nèi)容豐富性與專業(yè)性的快速提升[4]。

（三）優(yōu)化管理機(jī)制

管理機(jī)制是推動企業(yè)工商管理工作有序落實的重要保障，針對企業(yè)工商管理機(jī)制的優(yōu)化，應(yīng)當(dāng)重視以下幾方面：一是管理內(nèi)容，企業(yè)工商管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及財務(wù)管理、人力資源管理等多方面內(nèi)容，在實際的管理內(nèi)容確定過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展實際對管理內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化控制，用以促進(jìn)企業(yè)工商管理全面性的提升；二是監(jiān)督價值，監(jiān)督機(jī)制側(cè)重于對企業(yè)工商管理人員的行為進(jìn)行約束指導(dǎo)，用以促進(jìn)企業(yè)工商管理的規(guī)范化落實；三是考核機(jī)制，以企業(yè)階段成長為方向，對企業(yè)工商管理的有效性進(jìn)行判斷，側(cè)重于通過強(qiáng)化分項把控評價的方式，促進(jìn)考核科學(xué)性的提升；四是獎懲機(jī)制，側(cè)重于對企業(yè)工商經(jīng)營管理行為進(jìn)行約束把控，對不合規(guī)的管理行為進(jìn)行懲戒規(guī)范，優(yōu)秀管理人員進(jìn)行表達(dá)獎勵，用以促進(jìn)企業(yè)工商管理人員管理積極性的提升，進(jìn)而達(dá)到推動管理目標(biāo)實現(xiàn)的目標(biāo)[5]。

五、結(jié)束語

綜上所述，在社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境日漸復(fù)雜，企業(yè)工商管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性日漸提升，對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對企業(yè)工商管理的重視，通過明確企業(yè)定位、管理機(jī)制以及管理培訓(xùn)團(tuán)隊構(gòu)建的方式，為企業(yè)工商管理質(zhì)量的提升提供重要內(nèi)在動力支撐。在實際的優(yōu)化過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展為大方向，企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)為小方向，落實企業(yè)工商管理。