黃才仁 安徽省建筑材料科學(xué)技術(shù)研究所

加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是保持國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要，中國將在較長時期內(nèi)全力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。眾所周知，推進(jìn)城鎮(zhèn)化的目的是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步縮小不同地區(qū)的貧富差距。為了適應(yīng)新城市化建設(shè)的步伐，迎接和分享新城市化建設(shè)的浪潮，水泥制品行業(yè)的企業(yè)應(yīng)適應(yīng)新形勢的需要，調(diào)整作為一個行業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)儲備、人才和市場開發(fā)方面的戰(zhàn)略，緊跟新型城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展的節(jié)奏。

一、制訂符合新型城鎮(zhèn)發(fā)展的產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃的原則是做出相應(yīng)的匹配，以適應(yīng)市場需求。一個好的產(chǎn)品既能滿足市場的需求，又能適應(yīng)市場的調(diào)整。在新一輪城鎮(zhèn)化建設(shè)熱潮中，這是一個難得的發(fā)展時期。在這個重要的時刻，水泥制品企業(yè)應(yīng)該制定一個符合企業(yè)實際、能夠拓展市場的計劃。

（一）盡快添加到政府采購目錄

雖然目前大部分建筑市場都以民營資本為主體在施工，但也應(yīng)該看到，國有建筑企業(yè)，尤其是地方國有建筑企業(yè)，他們會充分利用豐富的資源參與競爭，對于國有企業(yè)來說，肯定會受到來自政府的約束。因此，加入政府采購目錄，它不僅可以順利參與施工中的投標(biāo)，還可以與較大的國有企業(yè)和民營企業(yè)合作，從而創(chuàng)造更好的營銷環(huán)境。在政府采購目錄中，所要求的產(chǎn)品質(zhì)量合格率高于市場，這將促進(jìn)企業(yè)在制造過程中進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽度，這也符合當(dāng)前建設(shè)廉潔政府的方針。

（二）按照國家標(biāo)準(zhǔn)制定生產(chǎn)目錄

由于新城鎮(zhèn)化的建設(shè)潮流是由政策主導(dǎo)的，政府的監(jiān)管相對較大，產(chǎn)品質(zhì)量若不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不可能得到政府采購或施工企業(yè)認(rèn)可，這就要求水泥制品企業(yè)要有長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)，摒棄狹隘的視野，生產(chǎn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)甚至國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并對承包商做出質(zhì)量承諾，使客戶對產(chǎn)品的信心增強。

（三）按照市場需求特點制造產(chǎn)品

推進(jìn)新型城市化的建設(shè)從來沒有像以前一樣，只是需要修幾條路、建一個標(biāo)志性建筑，它是一個城市產(chǎn)業(yè)推進(jìn)的過程，也是一個目標(biāo)，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的良性經(jīng)濟(jì)，使其在很長一段時間內(nèi)持續(xù)發(fā)展。這決定了新城鎮(zhèn)建設(shè)的需求將比以往更高，因此企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃，我們必須充分遵從市場的需要，生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅適合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)特點，也要符合新城鎮(zhèn)建設(shè)的相應(yīng)需要。

二、研發(fā)適應(yīng)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的產(chǎn)品

好的產(chǎn)品是保證企業(yè)良性發(fā)展的保證。從市場目標(biāo)來看，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)需要大量的公共產(chǎn)品，如道路、橋梁、住房、商場、學(xué)校、娛樂設(shè)施等，這些都離不開水泥產(chǎn)品的投入和使用。為了把握這個時代的潮流，企業(yè)應(yīng)該設(shè)計和開發(fā)適應(yīng)新城鎮(zhèn)建設(shè)“新”概念的產(chǎn)品。

（一）新產(chǎn)品開發(fā)

在市場上現(xiàn)在有很多相關(guān)的半成品或成品，主要是滿足高架橋梁、涵洞、隧道、高層建筑等在大城市大工程建設(shè)項目的需求。針對規(guī)模較小的城鎮(zhèn)來說，由于其主要是針對保證居民生活、工作、學(xué)習(xí)為依據(jù)的市場需求，因此，新產(chǎn)品在這些地方比較暢銷，如燈柱、景觀水泥預(yù)制小構(gòu)件、新型路面磚、中小涵管等。這些產(chǎn)品可以在施工前預(yù)制，也可以根據(jù)施工方的要求個性化定制。

（二）水泥制品企業(yè)資源的優(yōu)化配置

在新城鎮(zhèn)建設(shè)中，需要大量使用混凝土。目前有些城鎮(zhèn)建設(shè)區(qū)還沒有比較規(guī)范的預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)，有的地方雖有，但也是粗放型的加工的企業(yè)，比如主要原材料砂、石沒有規(guī)范的對方倉儲要求，這樣的企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅質(zhì)量控制不嚴(yán)而且生產(chǎn)成本較高，如果當(dāng)?shù)厮嘀破返钠髽I(yè)自己建設(shè)規(guī)范的混凝土攪拌站或者是和承建企業(yè)合作建設(shè)，這樣不僅可以降低成本，也會拓寬自己已有產(chǎn)品的銷售渠道，從而實現(xiàn)水泥制品企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

（三）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命是企業(yè)的立足之本。一些企業(yè)，在產(chǎn)品供不應(yīng)求時或者為了方便施工企業(yè)趕工期有時，或者由于來自外界的行政干預(yù)，往往交貨時沒有確保產(chǎn)品的質(zhì)量。事實證明，有些建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量通不過驗收，其中有些是由于產(chǎn)品質(zhì)量引起的，特別是在一些城市面子工程，在趕工期時，不按照科學(xué)的施工，因此，在與施工企業(yè)合作或在銷售產(chǎn)品時，要嚴(yán)格控制質(zhì)量，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。

三、做好售后服務(wù)工作

隨著資源性原材料供應(yīng)的日益緊張，水泥制品產(chǎn)品生產(chǎn)成本越來越高，水泥制品產(chǎn)品使用周期一般較長，存在的公共安全的風(fēng)險系數(shù)大，對社會有較大的影響。為了保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量安全，企業(yè)除了在生產(chǎn)過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量外，還要做好售后服務(wù)工作，其中包括：

（一）產(chǎn)品使用說明

對于水泥制品行業(yè)來說，由于市場上水泥制品的企業(yè)較多，雖然這些企業(yè)都是按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的，但由于生產(chǎn)配方、生產(chǎn)工藝、原材料的不同，會造成產(chǎn)品性能的多樣性，這要求企業(yè)要高度重視這個問題，好好利用與施工企業(yè)的密切合作機會，在交付產(chǎn)品時同時提交產(chǎn)品使用說明書，使得用戶在使用產(chǎn)品時按要求合理使用，避免出現(xiàn)由于使用不當(dāng)造成質(zhì)量缺陷。對于有些半成品如預(yù)拌混凝土要對施工企業(yè)是否按照生產(chǎn)參數(shù)操作進(jìn)行指導(dǎo)，對于不按規(guī)程操作的，要及時的糾正，盡可能負(fù)責(zé)任的監(jiān)督施工企業(yè)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)。

（二）產(chǎn)品的支持能力

產(chǎn)品投放市場時，一定要保證產(chǎn)品按時、足量地交付給用戶，這就要求生產(chǎn)企業(yè)制定出合理的產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的計劃。建設(shè)項目是周期性的項目，一個水泥制品生產(chǎn)企業(yè)要想擁有更好的市場份額，就必須首先保證其產(chǎn)品在質(zhì)量和數(shù)量上都能滿足市場的需求，才能保證用戶的生產(chǎn)和使用。擁有較好的保障能力可以保證市場份額不會被其他企業(yè)搶走。

（三）產(chǎn)品缺陷召回制度

售后服務(wù)的另一個重要的措施就是實施缺陷產(chǎn)品召回制度，對于這種方式，目前我國水泥制品行業(yè)很少有人這樣做，也沒有多少公司愿意這樣做。為此，水泥制品生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險和成本是比較高的，但為了企業(yè)未來可以有一個更理想的科學(xué)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該有這個擔(dān)當(dāng)。產(chǎn)品生產(chǎn)出售后，水泥制品生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)較大的質(zhì)量風(fēng)險系數(shù)，用戶承擔(dān)的質(zhì)量安全風(fēng)險系數(shù)更大，作為一個有責(zé)任心的企業(yè)，應(yīng)按照國際慣例，不僅在前期的生產(chǎn)，包括后期的施工和使用中大膽對質(zhì)量負(fù)責(zé)。

四、結(jié)束語

隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展，水泥制品行業(yè)企業(yè)要抓住機遇，合理配置資源，根據(jù)當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化建設(shè)的特點，制訂符合當(dāng)?shù)匦滦统擎?zhèn)建設(shè)發(fā)展的產(chǎn)品規(guī)劃，研發(fā)適應(yīng)當(dāng)?shù)匦滦统擎?zhèn)化建設(shè)的產(chǎn)品，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，同時做好產(chǎn)品供應(yīng)和配套服務(wù)工作，為當(dāng)?shù)氐男滦统擎?zhèn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展做好儲備。

同時水泥制品行業(yè)是資源消耗性行業(yè)，我們必須走綠色生產(chǎn)的道路，降低資源和能源消耗，減少污染排放，遵循低碳發(fā)展的理念。