張文術(shù) 國網(wǎng)湖南省電力有限公司麻陽縣供電分公司
近些年來,我國的智能化和自動化技術(shù)取得突出的進步,在行業(yè)發(fā)展中需要做好技術(shù)創(chuàng)新工作,合理的采用現(xiàn)有技術(shù)形式。在電費抄核收階段,智能化和自動化的技術(shù)形式起到了重要的作用,推動了電費抄核收作業(yè)模式的更新,確保具體管控工作邁入一體化的時代,實現(xiàn)了電力公司的健康發(fā)展。
在電費抄核收中,抄表問題是重要問題,傳統(tǒng)的抄表方式存在混亂的現(xiàn)象,加上容易受到工作人員主觀因素的影響,出現(xiàn)誤抄和漏抄等情況,甚至?xí)?dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,給電力公司發(fā)展帶來了一定的經(jīng)濟損失,直接影響電力公司的服務(wù)滿意度[1]。
在電力行業(yè)發(fā)展中,涉及到營銷和財務(wù)管理等部門,在實施中必須注意的是開展系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理。但是在具體管理階段,營銷和財務(wù)系統(tǒng)各自為戰(zhàn),缺少統(tǒng)一的管控方案,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫存在很多問題。為了確保電費回收工作的順利進行,要求營銷部門和財務(wù)部門對憑證收入進行分析,每個月末需要做好費用的核算工作。
在進行電費收繳的階段,需要電費管理人員上門進行費用的索取,或者是居民到指定的單位進行繳納,此類方式費時費力,也給廣大受眾帶來了一定不利影響。如果受眾忘記繳納,直接影響到自身用電。此外部分電力公司如果在通知的時候不及時,部分用戶不能及時的收到電費繳納的信息,會出現(xiàn)漏繳的現(xiàn)象。
在實施階段以信息技術(shù)作為基礎(chǔ),能實現(xiàn)終端設(shè)備的合理應(yīng)用。在智能終端設(shè)備的支持下,移動通信技術(shù)、GPS 技術(shù)形式等得到廣泛應(yīng)用,此外采用終端集中器向集成芯片讀取數(shù)據(jù),發(fā)送到后臺存儲、使用,多樣化智能設(shè)備的應(yīng)用節(jié)省時間,提升工作效率[2]。在實施的過程中,系統(tǒng)的合理化采用,實現(xiàn)了遠程派單,等到工作結(jié)束之后,通過智能終端輸送和數(shù)據(jù)傳遞之后,能提升一體化的作業(yè)水平,其流程如圖1:
圖1 安全接入平臺的設(shè)計形式
在智能化系統(tǒng)應(yīng)用的過程中需要不斷的進行系統(tǒng)重建,其一是需要建立強約束模塊,在基本電費、峰谷電價等信息進行配置,設(shè)置合理的檢索條件,此外借助系統(tǒng)對其進行判斷,如果出現(xiàn)和規(guī)則不吻合的就自動拆分回退,直到調(diào)節(jié)并通過相關(guān)系統(tǒng)詳細檢測之后再進行發(fā)行。而后是構(gòu)建對應(yīng)的預(yù)警機制,如果數(shù)據(jù)不正常,系統(tǒng)可以自動的發(fā)出預(yù)警,要進行審核,對發(fā)出預(yù)警的用戶的電費單進行審核。
在對大數(shù)據(jù)內(nèi)容進行分析的階段,將過程數(shù)據(jù)和流程節(jié)點等對應(yīng)在一次,建立電費監(jiān)控平臺,在供電階段,融合移動通信系統(tǒng)、移動終端系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過移動作業(yè)管理之后,能保證供電所的業(yè)務(wù)融合,完成供電所業(yè)務(wù)處理的要求。在不同的管理區(qū)域,進行業(yè)務(wù)的整合,可充分借助現(xiàn)有系統(tǒng)提供對應(yīng)的服務(wù),要加快客戶服務(wù)響應(yīng)速度,增強內(nèi)勤工作人員和外勤人員的交流次數(shù)。在架構(gòu)系統(tǒng)的階段,對系統(tǒng)進行深入的分析,系統(tǒng)本身組成復(fù)雜,包括安全基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)備以及運行軟件等,在具體管理階段需要嚴格的按照檢測層次實施[3]。對于單一的定位管理而言,需要設(shè)置基本維護功能,對數(shù)據(jù)層不斷分析,將其用在日常維護和管理中。
在智能化管控的過程中,需要建立一個一體化的管理平臺,采取人工智能系統(tǒng)對其進行識別和篩選。人工智能系統(tǒng)能對低量用電進行識別,同時將其回饋給供電企業(yè),供電企業(yè)則要依據(jù)社會發(fā)展情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整各個區(qū)域的最低限度基本用電,如果區(qū)域用電量過高,供電系統(tǒng)可以發(fā)出提醒,減少不必要的浪費現(xiàn)象,或者在實施中調(diào)整階梯電價,起到引導(dǎo)和規(guī)范化的作用。通過合理化的而管理之后,最大程度的規(guī)避風(fēng)險,保證智能化系統(tǒng)的作用,也提升了電費審核的優(yōu)勢,其整體作用突出。
當(dāng)前電費抄核收管理的過程中,受到其他因素的影響,存在不同程度的問題,針對現(xiàn)狀,要注意的是從當(dāng)前管控現(xiàn)狀入手,建立一體化的信息化作業(yè)系統(tǒng),提升電力使用的具體效率和水平。通過整體化管理之后,節(jié)省整體社會電力資源,提升了電力使用效率。通過開展人工智能化處理、借助終端智能設(shè)備、建立智能核對系統(tǒng)、建立完善的監(jiān)控平臺等方式進行管理,能減少其中的問題,實現(xiàn)整體智能化管控,促進電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。