姚啟彬 江蘇省徐州市新沂市人民醫(yī)院

基于智能化時(shí)代的背景下，醫(yī)院的管理工作已經(jīng)跟隨著社會的發(fā)展步伐，不斷加快醫(yī)院的信息化發(fā)展，全面提高醫(yī)院的有效管理。在實(shí)際的信息化建設(shè)中應(yīng)該構(gòu)建出完善的管理機(jī)制使得建設(shè)的模式和步驟更加的科學(xué)合理，為醫(yī)院的信息管理效率的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、智能化時(shí)代醫(yī)院的信息化建設(shè)的重要性

（一）簡化掛號就診的步驟

現(xiàn)在是智能化的發(fā)展時(shí)代，醫(yī)院需要進(jìn)行信息化的發(fā)展和有效建設(shè)，需要利用醫(yī)院的管網(wǎng)和一些公眾平臺等人們比較了解的合理途徑，為患者的掛號就診可以在網(wǎng)上進(jìn)行操作，可以防止患者在醫(yī)院大廳排很長時(shí)間的隊(duì)，有時(shí)候終于拍到自己卻沒有號了，節(jié)約了患者的就診時(shí)間，這樣可以及時(shí)的安排患者進(jìn)行就診，給患者提供全面的就診服務(wù)，減少就診的等候時(shí)間。

（二）減少就診醫(yī)療事故

智能化正在逐漸發(fā)展，需要醫(yī)院加強(qiáng)相關(guān)的信息化建設(shè)，這樣可以給患者和醫(yī)院醫(yī)生發(fā)揮重要的作用。首先在信息化技術(shù)的使用中，醫(yī)院應(yīng)該改善患者就醫(yī)的一些程序，使其變得簡單一點(diǎn)。還要不斷完善醫(yī)院的信息系統(tǒng)，醫(yī)生可以將患者的病情全面的了解，包括患者的病史，這樣可以給患者找到適合的治療方法，能夠有效防止由于患者描述自己的病情不夠詳細(xì)而出現(xiàn)一些不必要的醫(yī)療事故。醫(yī)院要加快信息化建設(shè)的相關(guān)進(jìn)程，使得各個(gè)部門之間的聯(lián)系更加緊密，進(jìn)一步的推動了醫(yī)院的信息有序的進(jìn)行。

（三）減少醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)

醫(yī)院需要完善繳費(fèi)系統(tǒng)，可以科學(xué)的使用微信或者支付寶、自動繳費(fèi)機(jī)等途徑及進(jìn)行結(jié)合，為患者提供更多的繳費(fèi)方式，起到分流的效果。在取藥時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的自動發(fā)藥機(jī)，減少醫(yī)護(hù)人員的發(fā)藥負(fù)擔(dān)。發(fā)藥機(jī)根據(jù)患者的繳費(fèi)信息，自動的篩選藥品，將要藥品運(yùn)輸?shù)桨l(fā)藥點(diǎn)，等待藥劑師的調(diào)配。利用智能化的發(fā)藥機(jī)和醫(yī)院安排的藥劑師，經(jīng)過兩者的嚴(yán)格審核就可以取到自己的藥品，降低患者的取藥時(shí)間。

二、智能化時(shí)代醫(yī)院信息化建設(shè)的策略

（一）引進(jìn)培養(yǎng)優(yōu)秀人才

在醫(yī)院的信息化建設(shè)中，想要建設(shè)成功并及加強(qiáng)醫(yī)院的管理模式，必須應(yīng)該保證信息化建設(shè)的人才的儲備量充足，構(gòu)建一支優(yōu)秀的信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的系信息化建設(shè)和使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，醫(yī)院需要對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)行分析，并且還要對人才的管理進(jìn)行監(jiān)督。最關(guān)鍵的一點(diǎn)，信息化建設(shè)應(yīng)該有大量人才的積極參與和多方面支持，在項(xiàng)目開始前應(yīng)該邀請這個(gè)行業(yè)中證明著名的專家進(jìn)行實(shí)地的調(diào)研和勘察，為今后的投入使用提供可靠的依據(jù)。其次，應(yīng)該完善的信息化建設(shè)的人才團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院應(yīng)該全方面的進(jìn)行信息化建設(shè)的監(jiān)督管理，使得多元化的人才投入到信息化建設(shè)中才能發(fā)揮出真正的價(jià)值，強(qiáng)化信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。最后，醫(yī)院應(yīng)該對內(nèi)部的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得醫(yī)院的工作人員能夠緊跟上醫(yī)院的發(fā)展趨勢，滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。并且適當(dāng)?shù)囊M(jìn)信息化管理人才。在開展培訓(xùn)時(shí)，除了對計(jì)算機(jī)的理論基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)之外，還應(yīng)該注重對實(shí)際操作進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，對實(shí)際的問題進(jìn)行應(yīng)該主動的交流和活動，來提高員工的水平。

（二）完善信息化建設(shè)的制度

醫(yī)院在完善信息化建設(shè)的過程中，可以加快醫(yī)院的快速發(fā)展，對其發(fā)揮積極的作用，大部分醫(yī)院已經(jīng)加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程，不過由于我們國家現(xiàn)在還沒有制定合理的法律法規(guī)，導(dǎo)致醫(yī)院在信息共享和網(wǎng)絡(luò)的使用安全方面沒有得到法律的有效保障。同時(shí)話應(yīng)該制定一些和醫(yī)院信息消化建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)，使得醫(yī)院的系信息化建設(shè)有據(jù)可依，有一定的規(guī)范性和約束性，確保醫(yī)院能夠安全的進(jìn)行信息化的有效建設(shè)，推動醫(yī)院可以順利的開展下去。

（三）融合醫(yī)療數(shù)據(jù)

基于智能化時(shí)代背景下，計(jì)算能力和數(shù)據(jù)是人工智能的重要組成部門，在醫(yī)院的信息化建設(shè)中醫(yī)療數(shù)據(jù)是對核心的基礎(chǔ)，醫(yī)院開進(jìn)行信息化建設(shè)的同時(shí)應(yīng)該結(jié)合自身的資源，將醫(yī)院的臨床數(shù)據(jù)中心、管理中心等新型聯(lián)合，堅(jiān)強(qiáng)中心數(shù)據(jù)的建設(shè)，來充分的發(fā)揮數(shù)據(jù)支撐的作用，使得醫(yī)院的信息化建設(shè)有系統(tǒng)的建設(shè)專項(xiàng)數(shù)據(jù)融合，使得醫(yī)院的服務(wù)更加的智能化。在建立臨床數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)該對臨床數(shù)據(jù)的存儲進(jìn)行結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)圖，來為醫(yī)院的信息化建設(shè)提供數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該不斷地完善管理數(shù)據(jù)中心，將醫(yī)院的崗位、科室、設(shè)備等管理對象進(jìn)行索引，為最終的成本核算以及醫(yī)院制定決策時(shí)提供可靠的依據(jù)。還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療，醫(yī)院可以加強(qiáng)區(qū)域數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，為遠(yuǎn)程醫(yī)療提供有效的保障。

三、結(jié)束語

醫(yī)院在發(fā)展的過程中如果想提升管理水平，就需要深入的融合計(jì)算機(jī)技術(shù)，發(fā)揮出信息技術(shù)的有效性，使得醫(yī)院在管理中能夠得到提升?；谥悄芑瘯r(shí)代的背景下，醫(yī)院應(yīng)該從多個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，進(jìn)而加快醫(yī)院信息化建設(shè)的進(jìn)程。