余楊 信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)配送行業(yè)提出了更高的要求，行業(yè)的發(fā)展也帶來了發(fā)展機(jī)遇，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的分銷模式還存在許多問題和不足。銷售效率低直接影響客戶滿意度，對(duì)于目前的企業(yè)來說，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，需要采取有效的措施，提高銷售水平和服務(wù)質(zhì)量，提高銷售效率和水平。只有這樣，才能有效地保證消費(fèi)者能夠快速獲得新鮮農(nóng)產(chǎn)品，提高購(gòu)買體驗(yàn)。

二、農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式

農(nóng)產(chǎn)品與人們的生活息息相關(guān)。人們?cè)谌粘Ｉ钪须x不開農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求量很大。從農(nóng)產(chǎn)品的特性也產(chǎn)生了很大的特殊性，在運(yùn)輸過程中極易受到外界因素的影響。如果不能保證更好的運(yùn)輸條件和環(huán)境，這將對(duì)存儲(chǔ)性能產(chǎn)生重要影響，農(nóng)產(chǎn)品在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸后可能變質(zhì)、不新鮮；使其不能滿足采購(gòu)人員的要求，從而造成損失。不僅對(duì)運(yùn)輸過程中的環(huán)境和條件有很高的要求，而且交貨到目的地后還需要進(jìn)行冷鏈儲(chǔ)存，以確保使顧客得到最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量保障提供良好的基礎(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境、溫度等要求較高；其分布具有更大的特異性。

在目前的商業(yè)模式下，農(nóng)產(chǎn)品的物流配送主要包括以下幾種類型，o2o主要連接線下門店和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，滿足消費(fèi)者的需求。o2o模式在拉近企業(yè)與用戶距離的同時(shí)，有助于提高用戶體驗(yàn)和滿意度，大幅提升實(shí)體店的銷量。但需要大量的時(shí)間和資金成本。消費(fèi)者在平臺(tái)上選擇產(chǎn)品，然后指派公司將產(chǎn)品交付給他們。平臺(tái)可以進(jìn)行自營(yíng)物流配送或其他第三方物流配送。這種模式最大的缺點(diǎn)之一就是很難準(zhǔn)確定位和分析消費(fèi)群體，而且，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量符合消費(fèi)者的實(shí)際需要，需要進(jìn)一步改進(jìn)，用戶基數(shù)相對(duì)較大。將實(shí)體店接入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將農(nóng)產(chǎn)品放置在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)體店中，減少了實(shí)體店與消費(fèi)者的部分互聯(lián)，使銷售更加舒適，從而降低農(nóng)產(chǎn)品銷售成本。同時(shí)，用戶群體對(duì)有很高的信心，能夠有效滿足用戶體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的發(fā)展，還需要完善和優(yōu)化物流銷售。

電子商務(wù)平臺(tái)模式這種模式主要是指在不同類型的平臺(tái)上選擇農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和類型，然后電子商務(wù)公司使用特定的物流渠道，生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品在相比之下，電子商務(wù)中的消費(fèi)者選擇平臺(tái)更為廣泛，可以根據(jù)自己的需求及時(shí)選擇農(nóng)產(chǎn)品。

綜合電子商務(wù)模式是電子商務(wù)中擁有大量用戶的綜合模式的一部分。此外，消費(fèi)者往往對(duì)這種模式有著高度的信心，這促進(jìn)了更好的發(fā)展，也為其發(fā)展提供了外部環(huán)境，但是為了促進(jìn)這一模式的有效利用，還要提高分配的穩(wěn)定性，改善和優(yōu)化分配的細(xì)節(jié)。

三、農(nóng)產(chǎn)品物流配送問題

對(duì)于我國(guó)大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的配送來說，在物流配送方面還存在諸多制約因素，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是物流配送基礎(chǔ)設(shè)施缺乏全面完善，主要集中在以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量在配送時(shí)大大降低，易出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的變質(zhì)。農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程中存在諸多不足，難以保證物流配送的整體質(zhì)量，特別是農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中缺乏改進(jìn)物流配送過程中相應(yīng)的人員，農(nóng)產(chǎn)品配送缺乏改進(jìn)和完善。此外，農(nóng)產(chǎn)品整體質(zhì)量難以有效評(píng)估。信息服務(wù)水平較低，特別是農(nóng)產(chǎn)品流通信息更新速度慢，物流與信息技術(shù)的融合不夠全面，難以保證農(nóng)產(chǎn)品在配送模式上取得良好效果，需要采取有效措施加以改進(jìn)和完善。

四、農(nóng)產(chǎn)品物流模式優(yōu)化策略

（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施

對(duì)于目前大多數(shù)的企業(yè)來說，大多沒有建立和完善物流運(yùn)輸體系，這直接關(guān)系到物流配送工作。大部分農(nóng)產(chǎn)品公司仍然采用第三方物流系統(tǒng)。因此，要優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品配送，加強(qiáng)與物流企業(yè)的良好溝通，只有這樣，冷藏連鎖物流的發(fā)展才能進(jìn)一步擴(kuò)大，保證物流輻射的范圍，使更多的客戶享受到優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。目前大多數(shù)企業(yè)都借鑒了日本、美國(guó)等方面的物流經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮大企業(yè)的效益，進(jìn)而提高物流服務(wù)水平。

（二）優(yōu)化新鮮農(nóng)產(chǎn)品的分銷

為提高物流配送效率，應(yīng)有效優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品物流配送，廣泛靈活使用冰箱。消費(fèi)者可以通過消費(fèi)編碼等方式提取商品，從而提高消費(fèi)體驗(yàn)。此外，在配送過程中，還要考慮農(nóng)產(chǎn)品配送是否給周邊帶來便利。通過便利店可以提高配送效率和質(zhì)量，滿足雙方的需求。對(duì)于目前的物流公司來說，在農(nóng)產(chǎn)品配送過程中，要從不同的角度考慮物流配送的整體質(zhì)量。首先要選擇合理、科學(xué)的配送方式，為當(dāng)前生鮮物流配送提供科學(xué)、有意義的依據(jù)選擇，避免在實(shí)際配送過程中給農(nóng)產(chǎn)品帶來不必要的損失。例如，簡(jiǎn)單的包裝可以用于一些便宜的蔬菜或水果，但對(duì)于一些更昂貴的新鮮產(chǎn)品，應(yīng)該使用合理的包裝。系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的配送方式，保證配送的安全性和可靠性，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高顧客滿意度。

（三）農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)

農(nóng)產(chǎn)品在物流配送過程中，還應(yīng)加強(qiáng)物流信息跟蹤服務(wù)，確保互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用能夠充分發(fā)揮，大型物流企業(yè)需要能夠在配送體系中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，物流與網(wǎng)絡(luò)可以是一個(gè)有效的整體，首先對(duì)于目前的大型平臺(tái)，要落實(shí)和實(shí)施冷鏈物流的廣泛應(yīng)用，采取科學(xué)合理的措施，為不同類型的物流連接提供物流信息收集。第二對(duì)于目前的平臺(tái)，在跟蹤物流信息的過程中，還要充分考慮物流配送信息的合理性，加強(qiáng)物流信息的校準(zhǔn)和驗(yàn)證工作。只有這樣，才能促進(jìn)和保證物流配送信息的快速有效更新，分配信息可以透明，避免信息的丟失，避免在分配問題上存在著一些矛盾或沖突。在配送過程中引入物流公司，形成科學(xué)、現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)，改革和完善交易平臺(tái)和物流信息平臺(tái)，提高物流平臺(tái)的信息更新速度，提高物流平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù)水平。

（四）降低物流配送成本

在流動(dòng)貿(mào)易的背景下，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易一般比較簡(jiǎn)單，但跨境交易一般會(huì)增加其交易成本，因此應(yīng)采取有效措施，根據(jù)具體地區(qū)情況，在一定程度上降低配送成本；同時(shí)由于移動(dòng)商務(wù)環(huán)境的特殊性，與地理、政治環(huán)境有一定的聯(lián)系。因此，充分分析農(nóng)產(chǎn)品分銷的特點(diǎn)，合理整合B2C網(wǎng)站和實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)，將實(shí)體連鎖店和配送點(diǎn)有效整合到分銷鏈中，可以更好地降低分銷成本，政府要加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)的扶持力度，制定科學(xué)的戰(zhàn)略，確保農(nóng)產(chǎn)品物流配送的優(yōu)惠政策，加大科學(xué)投入，降低冷藏鏈物流中的設(shè)備成本，為農(nóng)產(chǎn)品物流和配送業(yè)的更好發(fā)展提供有力保障。

（五）農(nóng)產(chǎn)品物流配送培訓(xùn)

為促進(jìn)流動(dòng)貿(mào)易背景下農(nóng)產(chǎn)品物流配送的全面改善，有必要做好人才培養(yǎng)工作，保持行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)不僅需要高校加大力度，同時(shí)也需要政府部門支持。一方面，高校校長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)到物流業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，做好專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)工作。根據(jù)物流行業(yè)的具體發(fā)展情況，開展專業(yè)課程的開發(fā)，使學(xué)生學(xué)到更全面的物流知識(shí)，為物流業(yè)的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，另一方面政府應(yīng)制定技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)措施，規(guī)范物流從業(yè)資格，圍繞著一支高素質(zhì)的物流行業(yè)人才隊(duì)伍進(jìn)行建造。農(nóng)產(chǎn)品物流配送公司還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期對(duì)本公司員工進(jìn)行專業(yè)的物流銷售的科學(xué)培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力，提高他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)流動(dòng)貿(mào)易領(lǐng)域物流和農(nóng)產(chǎn)品流通水平的全面提高。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)和的快速發(fā)展，我們需要更加重視農(nóng)產(chǎn)品的物流配送，這就要求物流配送的人員高度重視。在工作過程中，要不斷優(yōu)化配送和物流信息跟蹤。只有這樣才能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式的優(yōu)化，提高物流配送的速度和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。