徐紅濱 東營市河口區(qū)綜合行政執(zhí)法局

從共享經濟時代的含義出發(fā)，發(fā)現(xiàn)共享經濟一個非常明顯的特征就是資源提供者利用Internet平臺進行資源共享。Internet是共享經濟發(fā)展的基礎，是共享經濟的重要特征。在共享經濟時代，人們經常共享閑置資源。閑置資源有很多種，如物質資源、財力資源、人力資源等等。正是因為這些資源的存在，以及Internet平臺和提供閑置資源的人的存在，共享經濟才能產生。

一、基于共享經濟背景下人力資源共享模式的現(xiàn)狀和問題

從廣義的角度理解，共享經濟的本質是利用共生合作來滿足人們的持續(xù)性發(fā)展需求，將消費需求由獲得私有財物轉變?yōu)楂@得使用權利，從而形成的新型消費模式。從狹義的角度理解，共享經濟指的是網絡背景下，利用信息技術將閑置、分散的社會資源整合與分享，從而滿足不同人群多元化消費需求的經濟活動總稱。近兩年我國共享經濟的發(fā)展速度比較迅猛，深受各個行業(yè)領域的追捧?，F(xiàn)階段很多企業(yè)認為：“自己建立了人力資源共享服務中心，就表示企業(yè)已經完成了傳統(tǒng)人力資源管理模式向人力資源共享模式的轉變?！边@種理解是片面的。成立人力資源服務中心僅是實現(xiàn)人力資源共享服務模式的第一步。

二、共享經濟的主要特征

共享經濟能夠被人們廣泛認可并迅速發(fā)展的原因，主要是其具備以下三個顯著特征：（1）共享經濟基于現(xiàn)代傳媒構建信息平臺。信息時代背景下，現(xiàn)代傳媒已經成為人們獲取信息的最主要途徑，互聯(lián)網技術、無線網絡技術、移動通信技術的發(fā)展，使得現(xiàn)代傳媒成為信息集散的最主要途徑，因此掌握現(xiàn)代傳媒，就意味著具有更廣泛的受眾群體（2）將社會閑置資源使用權短時性轉移作為經濟行為的核心。隨著時代的發(fā)展，消費者逐漸意識到，消費的根本目的并不是獲得私人物品，而是獲得能夠滿足自身需求的服務或使用權。共享經濟的運作核心正好契合當前消費者的消費理念，因此被廣泛認可（3）具有物品高效利用和服務重復交易的特征。主要表現(xiàn)在兩個方面：一個是共享經濟主要以網絡形式的信息共享平臺為主，能夠在接近“零邊際成本”的情況下，實現(xiàn)物品使用權的轉移和共享，使得閑置物品能夠在低運作成本的情況下，被反復利用，從而有效提升了物品的利用率；另一方面是共享經濟將閑置資源的使用權和所有權有效分離，并引導擁有物品所有權的個人或企業(yè)有償進行使用權的短期轉讓，從而實現(xiàn)“私人物品”的多次重復利用，顯著提升物品的使用價值。

三、共享經濟平臺下靈活就業(yè)人員人力資源管理現(xiàn)狀

職業(yè)規(guī)劃體系的建設是影響勞動者能否持續(xù)在平臺上工作的重要因素?，F(xiàn)存平臺沒有明確的規(guī)劃體系，勞動者工作一直是臨時性的工作。因為平臺工作很難像實體組織那樣有著明確的晉升崗位，所以只能通過利用勞動者工作的數(shù)據(jù)，對勞動者的工作經歷進行累積，通過累積工作經歷給予一定物質和精神上的激勵?，F(xiàn)存平臺利用用戶評價來對靈活就業(yè)人員進行績效考核，并沒有對他們形成激勵作用，導致靈活就業(yè)人員工作激情不高，對工作的契合程度不高。

四、共享經濟平臺下人力資源管理創(chuàng)新建議

（一）選人方面

平臺型靈活就業(yè)人員（如網約車司機）只需完善手機號、身份驗證以及車輛等信息就可加入此行業(yè)。因此，在這種新模式下，需要做到“因事設崗”“按崗聘人”，建立統(tǒng)一的招聘標準及標準化的人才招募流程，借助互聯(lián)網和政府監(jiān)管部門力量，引入相應的征信體系，利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，強化信用認證機制，做到平臺上的人員勝任力、道德水平等方面有記錄可查。為優(yōu)化和整合人力資源，便于人力資源的獲取，引進新的商業(yè)模式，開展新業(yè)務，拓寬新市場，打造出高質量的海量人才庫。

（二）用人方面

知人善用有利于實現(xiàn)平臺型企業(yè)的發(fā)展目標，更好發(fā)揮人力資源的價值。平臺型企業(yè)的用人要保證服務者與被服務者的正常交易和平臺的運行。對于某些新興互聯(lián)網企業(yè)，通過平臺篩選系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)訂單的匹配，另一些平臺型企業(yè)，員工通過自主搶單競爭崗位。因此，在新模式下，利用用戶評估、自主調整的方式來用人，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

（三）健全績效考核方式

根據(jù)共享經濟新業(yè)態(tài)發(fā)展模式，依托大數(shù)據(jù)、云計算等新技術手段，將建立多元化、開放式的人力資源評價體系。評價方式上：一方面，需要根據(jù)消費者評價給予靈活就業(yè)人員酬勞，強調客戶滿意度在考核中的地位；另一方面，實行雙向互評，不再只關注客戶對就業(yè)者的評價，平臺也可針對客戶信用差評設置底線。通過這種評價機制，使客戶個人形象、信譽、品牌直面市場，更加真實反映靈活就業(yè)人員的服務能力，真實的評價結果會更加激發(fā)靈活就業(yè)人員的規(guī)范服務水準。

（四）人資管理觀念在不斷更新

人資管理在共享經濟下，對企業(yè)不僅僅起到支撐作用，還能從戰(zhàn)略發(fā)展角度全方位開展研究工作。在當前社會發(fā)展過程中，很多企業(yè)若想強化員工管理工作，必須先增強人資管理人員的戰(zhàn)略意識，通過人資管理人員的戰(zhàn)略目標來實現(xiàn)。讓企業(yè)基層職工統(tǒng)一人資管理人員的戰(zhàn)略目標，從戰(zhàn)略目標的角度出發(fā)，幫助企業(yè)與其他企業(yè)建立良好的利益關系。同時還需科學運用相關手段，完美結合人力與商業(yè)服務，促進各部門間的和諧友好發(fā)展，提升企業(yè)工作人員的工作效率。

五、結束語

總而言之，中國當代已進入共享時代，企業(yè)必須順應時代潮流，把人才管理放在企業(yè)的戰(zhàn)略核心地位，通過多種方式創(chuàng)新管理戰(zhàn)略和方法，建設一支具有責任感和凝聚力的團隊。唯有這樣，才能在日益復雜的市場中走在前列，實現(xiàn)企業(yè)價值和個人價值的雙重目標。