徐 瑾 呂鐘毓 李燕瓊

(首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院圖書(shū)館 (戴爾中國(guó)有限公司 北京 100020) (首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院圖書(shū)館北京 100053) 北京 100053)

1 引言

隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital Information System，HIS)飛速發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館理念深入人心，醫(yī)院圖書(shū)館致力于高效、高質(zhì)量、精準(zhǔn)地服務(wù)臨床醫(yī)務(wù)工作者。傳統(tǒng)圖書(shū)館網(wǎng)站通常存在過(guò)時(shí)模塊和信息較多、目錄層級(jí)復(fù)雜、干擾用戶獲取所需信息等問(wèn)題。隨著應(yīng)用終端普及，越來(lái)越多讀者開(kāi)始使用手機(jī)、平板電腦等設(shè)備登錄圖書(shū)館網(wǎng)站檢索信息，但舊版本網(wǎng)站無(wú)法在移動(dòng)終端瀏覽器上對(duì)信息進(jìn)行友好展示，影響用戶使用體驗(yàn)。本研究基于單頁(yè)面應(yīng)用(Single Page Application，SPA)技術(shù)，利用JavaScript網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言和Python在WebStorm和PyCharm環(huán)境下開(kāi)發(fā)，使用PostgreSQL作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，旨在研究開(kāi)發(fā)集讀者咨詢、信息推薦、一站式檢索和預(yù)約等功能于一體的智慧圖書(shū)館網(wǎng)站。

2 網(wǎng)站建設(shè)需求與原則

為更好地打造醫(yī)院智慧圖書(shū)館網(wǎng)站，首先進(jìn)行用戶群體分析。醫(yī)院圖書(shū)館信息用戶可分為5類(lèi)：臨床一線醫(yī)務(wù)工作者；科研工作者及臨床教師、學(xué)生；工程技術(shù)人員；管理者、決策人員；非技術(shù)性用戶。醫(yī)院圖書(shū)館信息用戶研究主要通過(guò)對(duì)用戶信息需求方面的分析、思考并做出系統(tǒng)探索，最終達(dá)到改善用戶體驗(yàn)、提供更好服務(wù)的目的[1]。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧圖書(shū)館網(wǎng)站應(yīng)具有實(shí)用性、穩(wěn)定性、易用性、可訪問(wèn)性，以此滿足不同群體對(duì)圖書(shū)館資源的需求，提升用戶使用體驗(yàn)。因此智慧圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員必須重視以讀者為中心理念，了解讀者使用習(xí)慣，網(wǎng)站設(shè)計(jì)要便于讀者查找所需資源和服務(wù)[2]，促使讀者產(chǎn)生使用依賴(lài)。

3 總體架構(gòu)與技術(shù)路線(圖1)

圖1 智慧圖書(shū)館網(wǎng)站總體架構(gòu)

3.1 SPA

SPA技術(shù)是只有一個(gè)頁(yè)面的Web應(yīng)用程序[3]。用戶在訪問(wèn)SPA時(shí)只需加載一個(gè)超文本標(biāo)記語(yǔ)言(Hyper Text Markup Language，HTML)頁(yè)面，在用戶應(yīng)用交互過(guò)程中SPA會(huì)動(dòng)態(tài)加載所需要信息和資源。有別于傳統(tǒng)多頁(yè)面應(yīng)用的每次請(qǐng)求都加載一個(gè)完整頁(yè)面，SPA減少數(shù)據(jù)加載容量和次數(shù)，降低后端服務(wù)器負(fù)載，加快應(yīng)用訪問(wèn)速度，可提供近似本地應(yīng)用的流暢操作體驗(yàn)。同時(shí)SPA采用模型-視圖-視圖模型(Model-View-View Model，MVVM)開(kāi)發(fā)模式，有利于未來(lái)實(shí)現(xiàn)完全的前后端分離及瀏覽器、客戶端共享同一后端，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)站全面現(xiàn)代化。SPA主要缺點(diǎn)是單一頁(yè)面不利于搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization，SEO)且初次加載數(shù)據(jù)量較大，通常需要有針對(duì)地進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。當(dāng)前圖書(shū)館網(wǎng)站為內(nèi)部應(yīng)用，不需要互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎進(jìn)行收錄，且內(nèi)網(wǎng)帶寬可保證初次加載速度，受影響較小。

3.2 VUE+Webpack

針對(duì)用戶群體特征以及網(wǎng)站建設(shè)環(huán)境，本方案前端選擇VUE+Webpack技術(shù)實(shí)現(xiàn)SPA。VUE是用于構(gòu)建用戶界面的漸進(jìn)式框架[4]，其核心庫(kù)只關(guān)注視圖層，不僅易于網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員維護(hù)和建設(shè)，還便于與第3方資源庫(kù)或既有項(xiàng)目整合，從而增強(qiáng)使用功能，提升用戶一站式檢索體驗(yàn)。

3.3 Webpack

Webpack為模塊打包器，將網(wǎng)頁(yè)中的HTML，JavaScript(JS)，層疊樣式表(Cascading Style Sheets，CSS)，圖片以及其他網(wǎng)頁(yè)所需資源統(tǒng)一打包，建立依賴(lài)關(guān)系。網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)人員無(wú)需關(guān)注某個(gè)具體文件打包壓縮，在打開(kāi)網(wǎng)站過(guò)程中資源將通過(guò)一次或幾次請(qǐng)求加載瀏覽器，減少網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求次數(shù)，提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度和用戶使用感受。同時(shí)打包后的網(wǎng)頁(yè)文件不可直接讀取，提高網(wǎng)站安全性。

3.4 Python

醫(yī)學(xué)圖書(shū)館逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變，需要大量數(shù)據(jù)分析及智能化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，在日常分析和處理過(guò)程中已大量使用Python語(yǔ)言。為簡(jiǎn)化技術(shù)路線、復(fù)用已有建設(shè)成果，選擇Python作為后端服務(wù)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。Python可運(yùn)用于Windows、Linux、AIX等操作系統(tǒng)環(huán)境中，具有良好的跨平臺(tái)特性，同時(shí)具有語(yǔ)法簡(jiǎn)潔、易于學(xué)習(xí)入門(mén)、執(zhí)行效率高等優(yōu)勢(shì)，可同時(shí)處理腳本任務(wù)、支撐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、執(zhí)行大數(shù)據(jù)分析任務(wù)，廣泛應(yīng)用在系統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等領(lǐng)域，同時(shí)滿足日常數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)需要。

3.5 Flask

后端框架使用Flask。Flask是基于Python語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的輕量級(jí)可定制框架，具有輕便、靈活、性能高、易于學(xué)習(xí)等特點(diǎn)。相較于其他同類(lèi)型框架，F(xiàn)lask僅提供基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，額外功能通過(guò)整合其他Python模塊實(shí)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)人員可以選擇熟悉的功能模塊，而不需要被迫接受框架自帶功能模塊，同時(shí)可將提供相同功能的模塊相互替換，開(kāi)發(fā)靈活性較高，為今后圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)整合和更新提供方便。

3.6 其他技術(shù)

本網(wǎng)站采用善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理的Postgres數(shù)據(jù)庫(kù)。PostgreSQL是以加州大學(xué)計(jì)算機(jī)系開(kāi)發(fā)的POSTGRES 4.2版本為基礎(chǔ)的對(duì)象關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，是一種特性較高的自由軟件。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)是PostgreSQL并支持大部分SQL標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提供較多現(xiàn)代特性，如復(fù)雜查詢、外鍵、觸發(fā)器、視圖、事務(wù)完整性、多版本并發(fā)控制等[5]。PostgreSQL可以通過(guò)多種方法擴(kuò)展，例如增加新的數(shù)據(jù)類(lèi)型、函數(shù)、操作符、聚集函數(shù)、索引方法、過(guò)程語(yǔ)言等[6]。因此未來(lái)圖書(shū)館網(wǎng)站投入使用后可進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析，為迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代做準(zhǔn)備。后端服務(wù)使用Psycopg2模塊實(shí)現(xiàn)與Postgres數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行通訊對(duì)接，前后端之間通過(guò)RESTful進(jìn)行交互。

4 功能開(kāi)發(fā)

4.1 概述

內(nèi)容構(gòu)建是智慧圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)的核心部分，最能體現(xiàn)圖書(shū)館員構(gòu)建思想的精華，按照網(wǎng)站建設(shè)原則使內(nèi)容符合用戶思維模式，實(shí)現(xiàn)信息利用效果最優(yōu)和最大化。通過(guò)瀏覽其他圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)圖書(shū)館網(wǎng)站欄目劃分趨于一致，將主頁(yè)內(nèi)容欄目分成兩類(lèi)：基本服務(wù)欄目和特色服務(wù)欄目[7]?？梢罁?jù)現(xiàn)有網(wǎng)站用戶訪問(wèn)歷史記錄分析設(shè)計(jì)新網(wǎng)站功能模塊，見(jiàn)圖2。

圖2 智慧圖書(shū)館網(wǎng)站功能架構(gòu)模型

4.2 最新消息

最新消息模塊可向讀者提供圖書(shū)館最新動(dòng)態(tài)。讀者可獲取圖書(shū)館提供的最新服務(wù)、培訓(xùn)安排變化、最新電子資源等信息。圖書(shū)館網(wǎng)站管理員可在后臺(tái)發(fā)布、編輯、撤回或刪除消息通知，為消息通知進(jìn)行分類(lèi)以便讀者定位所需消息。

4.3 新書(shū)通報(bào)

展示圖書(shū)館最新上架圖書(shū)。讀者可根據(jù)時(shí)間、資源類(lèi)型、中圖分類(lèi)法進(jìn)行篩選。此欄目通過(guò)整合金盤(pán)圖書(shū)管理軟件平臺(tái)予以實(shí)現(xiàn)。讀者可通過(guò)其快速訪問(wèn)金盤(pán)系統(tǒng)，一方面方便讀者查詢借閱，另一方面方便館員進(jìn)行編目整理和統(tǒng)計(jì)。

4.4 集成檢索

該模塊負(fù)責(zé)http post請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)和本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)檢索。提供本館館藏紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)、期刊影響因子檢索，以及通過(guò)超級(jí)鏈接訪問(wèn)本館讀者服務(wù)平臺(tái)集成檢索。讀者可在同一檢索框中檢索不同類(lèi)型數(shù)據(jù)。從而減少重復(fù)和不必要的操作，提高檢索效率。

4.5 電子資源

該模塊將圖書(shū)館已購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的線上數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合和歸納，目前已能提供15大類(lèi)、超過(guò)53種線上電子資源，按照文獻(xiàn)型、數(shù)據(jù)型、事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行分類(lèi)，其中包含萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái),中國(guó)知網(wǎng)(China National Knowledge Infrastructure，CNKI),PudMed,Web of Science,UpToDate等常用數(shù)據(jù)庫(kù)。默認(rèn)按讀者使用頻次進(jìn)行排序，讀者也可對(duì)資源類(lèi)型、名稱(chēng)進(jìn)行檢索，從而提高使用體驗(yàn)。

4.6 讀者服務(wù)

讀者可獲取圖書(shū)館本年度培訓(xùn)安排，下載已完成培訓(xùn)的相關(guān)資料，提供文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)代檢、文獻(xiàn)查重等信息檢索服務(wù)，還可獲取《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》(TheNewEnglandJournalofMedicine，NEJM)，《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》(TheJournaloftheAmericanMedicalAssociation，JAMA)，《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志：神經(jīng)病學(xué)分冊(cè)》(JAMANeurology)，《柳葉刀》(TheLancet)等權(quán)威期刊翻譯。

4.7 常用下載

為讀者提供使用圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)所需的一切必要軟件工具，如館外遠(yuǎn)程訪問(wèn)方式、常見(jiàn)瀏覽器、閱讀器、數(shù)據(jù)分析工具下載等。通過(guò)設(shè)置常用下載減少讀者在不同網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)頻次，以此增加圖書(shū)館點(diǎn)擊量及減少讀者下載閱讀器、瀏覽器耗費(fèi)時(shí)間，提升讀者對(duì)于圖書(shū)館網(wǎng)站的使用黏性。

4.8 聯(lián)系我們

主要包括圖書(shū)館介紹、讀者指南、借書(shū)證辦理等內(nèi)容，其中讀者指南包含開(kāi)館時(shí)間、人員分工、館藏分布等信息，目前尚未設(shè)計(jì)交互留言板。未來(lái)智慧圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)中，圖書(shū)館員可將常見(jiàn)問(wèn)題匯總整理建成FAQ數(shù)據(jù)庫(kù)，放在服務(wù)指南中供讀者查詢，實(shí)現(xiàn)真正的交互。

5 結(jié)語(yǔ)

本次圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)采用近幾年較為普及的SPA模式。讀者在使用圖書(shū)館網(wǎng)站時(shí)操作過(guò)程更為流暢，獲取信息更加直觀，提高可用性和易用性，提升讀者獲取圖書(shū)館資源的效率?，F(xiàn)代醫(yī)院圖書(shū)館服務(wù)主要集中在醫(yī)療、科研及教學(xué)3方面。醫(yī)院圖書(shū)館是醫(yī)務(wù)工作者掌握國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)領(lǐng)域最新進(jìn)展的主要渠道之一，而圖書(shū)館網(wǎng)站則是保證醫(yī)務(wù)工作者順利開(kāi)展醫(yī)療、科研、教學(xué)及學(xué)科建設(shè)工作的重要信息平臺(tái)，也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要陣地。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中醫(yī)院決策者和管理層要重視圖書(shū)館建設(shè)，圖書(shū)館員要利用先進(jìn)信息管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，強(qiáng)化創(chuàng)新性服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，真正發(fā)揮醫(yī)院圖書(shū)館在信息化時(shí)代下的作用。