王斐斐 山東開(kāi)放大學(xué)圖書(shū)館
高校圖書(shū)館是學(xué)生和教師查詢(xún)資料的重要場(chǎng)所,其具有豐富的閱讀資料以供參考。但是,伴隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,高校圖書(shū)館在管理過(guò)程中也出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象,圖書(shū)館管理者應(yīng)及時(shí)采取有效措施,利用信息化技術(shù)來(lái)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的管理工作。
圖書(shū)館是各大高校中必不可少的硬件設(shè)施,其中部分高校在實(shí)際管理過(guò)程中缺乏明確的建館目標(biāo)。近年來(lái),高校圖書(shū)館中存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象,在建設(shè)圖書(shū)館過(guò)程中一味地追求外表的美觀和大方,花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)加以建造,最終忽視了實(shí)際使用效果,導(dǎo)致高校圖書(shū)館在實(shí)際使用過(guò)程中出現(xiàn)以下諸多問(wèn)題,例如,缺乏人文設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)不合理、實(shí)用性能較低等等,這些問(wèn)題不僅浪費(fèi)了學(xué)校的錢(qián)財(cái),還降低了圖書(shū)館的使用價(jià)值。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,高校圖書(shū)館管理工作也應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行改變和創(chuàng)新?,F(xiàn)階段,有部分高校率先開(kāi)始改變管理模式,引入現(xiàn)代化管理方式,為閱讀者提供了便利。但是,還有很多高校并沒(méi)有及時(shí)對(duì)管理模式進(jìn)行改革,在圖書(shū)館管理工作當(dāng)中依然使用傳統(tǒng)的管理方式,管理意識(shí)十分落后,根本無(wú)法滿足現(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展需要。這種傳統(tǒng)的人工管理方式具有一定的局限性,其工作效率低下,存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象,導(dǎo)致使用者缺乏良好的體驗(yàn)感。針對(duì)這一現(xiàn)象,相關(guān)圖書(shū)管理人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,以此來(lái)滿足閱讀者的使用需求。
圖書(shū)管理者的整體素質(zhì)直接決定著圖書(shū)館的管理質(zhì)量水平,對(duì)閱讀者的使用體驗(yàn)也具有較大影響。就目前來(lái)看,高校圖書(shū)館管理人員素質(zhì)相對(duì)較低,在具體服務(wù)過(guò)程中很難滿足使用者的基本需求,嚴(yán)重影響了高校學(xué)生以及教師的體驗(yàn)。不僅如此,高校中的圖書(shū)管理者大多數(shù)是該學(xué)校教師的家屬,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)較大,工作中缺少積極性;綜合文化素質(zhì)較低、學(xué)歷較低,以專(zhuān)科學(xué)歷為主,本科以上學(xué)歷相對(duì)較少,使得圖書(shū)館管理效率進(jìn)一步下降。除此之外,相關(guān)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平也較低,在諸多管理者當(dāng)中真正學(xué)習(xí)圖書(shū)管理以及計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的人員相對(duì)較少,根本無(wú)法使用現(xiàn)代化方式進(jìn)行圖書(shū)管理工作,進(jìn)而制約了圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展。
圖書(shū)館能夠?yàn)閷W(xué)生和教師提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,是每一所高校中不可或缺的實(shí)體建筑,很多學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)都是在圖書(shū)館中完成的,由此可見(jiàn)圖書(shū)館閱讀環(huán)境的重要性。不僅如此,教師和學(xué)生還可以利用圖書(shū)館中的大量資料及時(shí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程中所出現(xiàn)的困惑和問(wèn)題,是高校師生主要學(xué)習(xí)場(chǎng)所。所以說(shuō),相關(guān)高校應(yīng)及時(shí)優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)的閱讀設(shè)施,以更好的滿足教師和學(xué)生在圖書(shū)使用方面的基本需求。優(yōu)化閱讀設(shè)施的基本內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面,一方面,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施。例如,購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量較好的桌椅、合理安裝空調(diào)和電扇、及時(shí)維護(hù)環(huán)境設(shè)施以及保持閱讀環(huán)境衛(wèi)生等等,以此來(lái)保證教師和學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。然而,在實(shí)際管理過(guò)程中由于學(xué)校的圖書(shū)數(shù)量較多,致使在進(jìn)行書(shū)架更換工作以及設(shè)備掃描工作中需要耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力;另一方面,優(yōu)化電子設(shè)施。相關(guān)高校應(yīng)及時(shí)引入電子閱讀設(shè)備,使得學(xué)生可以通過(guò)使用電子閱讀設(shè)備來(lái)學(xué)習(xí)各個(gè)方面的文化知識(shí),接觸社會(huì)發(fā)展中的新生事物。只有做到以上兩點(diǎn),才能夠充分保證圖書(shū)管理工作的工作質(zhì)量,在降低了圖書(shū)管理人員工作壓力的同時(shí),也為高校師生帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的借閱體驗(yàn),值得相關(guān)高校大力提倡和發(fā)展[1]。
每一座高校都具有不同的辦學(xué)特色以及王牌專(zhuān)業(yè),所以說(shuō)在針對(duì)豐富館藏資源這一點(diǎn)上,每個(gè)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)是不同的,有的高校注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng),有的高校更關(guān)注學(xué)生整體綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。例如,在一所綜合性大學(xué)當(dāng)中,該學(xué)校注重提高全校師生的綜合能力,所以引進(jìn)的圖書(shū)種類(lèi)繁多、涉及范圍較廣,以此來(lái)保證圖書(shū)館資源的豐富性以及廣泛性,使得不同專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生都能夠?qū)W習(xí)到屬于自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí);在一所專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的大學(xué)當(dāng)中,該學(xué)校更重視特色專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng),因而引進(jìn)大量相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,以此來(lái)提高全校師生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。管理人員在實(shí)際管理過(guò)程中,應(yīng)對(duì)及時(shí)對(duì)館藏資源加以?xún)?yōu)化和細(xì)化管理,盡最大可能地避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象[2]。
為了提高圖書(shū)館管理工作的工作質(zhì)量,相關(guān)人員應(yīng)提高自身的工作能力以及服務(wù)水平,及時(shí)建立出一套完善的管理機(jī)制,落實(shí)好每一項(xiàng)管理工作,主要可分為以下幾個(gè)方面。第一點(diǎn),管理層人員應(yīng)定期對(duì)圖書(shū)管理工作予以檢查。關(guān)于圖書(shū)排列、整理以及破損等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)記錄;完善圖書(shū)防潮工作,優(yōu)化圖書(shū)管理水平。第二點(diǎn),確保購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)具有規(guī)范性。應(yīng)充分結(jié)合教師和學(xué)生的實(shí)際需求,使用科學(xué)的計(jì)算方式,以此來(lái)保證圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)的合理性。與此同時(shí),還要將新購(gòu)置的圖書(shū)及時(shí)錄入資料系統(tǒng),合理安排新購(gòu)置圖書(shū)的管理工作。第三點(diǎn),完善監(jiān)督和管理。由于高校對(duì)圖書(shū)需求量較大,所以圖書(shū)館管理人員應(yīng)及時(shí)完善相關(guān)借閱標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確記錄借閱的時(shí)間、數(shù)目以及圖書(shū)名稱(chēng)等。針對(duì)借圖書(shū)不歸還的問(wèn)題,管理者要對(duì)其進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,有必要對(duì)借書(shū)不還者進(jìn)行處罰。通過(guò)規(guī)范管理機(jī)制、完善管理方式,讓教師和學(xué)生可以借閱到更多的圖書(shū)資源,進(jìn) 而豐富自我文化修養(yǎng)[3]。
目前來(lái)看,圖書(shū)管理工作人員的文化素養(yǎng)和工作效率直接影響著圖書(shū)管理工作的質(zhì)量,所以說(shuō)應(yīng)及時(shí)提高圖書(shū)管理者的文化水平和綜合素養(yǎng),全面開(kāi)展培訓(xùn)工作,以提高圖書(shū)管理者的服務(wù)水平,最終來(lái)滿足借閱者的相關(guān)需求,具體內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。第一點(diǎn),優(yōu)化對(duì)工作人員的配置。依據(jù)圖書(shū)館管理崗位的特征以及發(fā)展現(xiàn)狀,針對(duì)相關(guān)工作人員制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,以此來(lái)確保培訓(xùn)工作的高效性。第二點(diǎn),開(kāi)展多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。在具體培訓(xùn)工作當(dāng)中,工作人員早已厭倦了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,使得其最終并沒(méi)有學(xué)到相應(yīng)的管理知識(shí),只是做表面文章而已。為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,應(yīng)采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)工作。例如,可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)展知識(shí)講座,讓工作人員在風(fēng)趣幽默的講解中意識(shí)到圖書(shū)管理工作的重要意義,以此來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)能力。第三點(diǎn),全面提高圖書(shū)管理人員的計(jì)算機(jī)水平,在保證每一名工作人員都能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)上,提高其綜合素質(zhì)水平。要知道,提高圖書(shū)管理者的綜合素質(zhì)是完善圖書(shū)管理工作的重要途徑之一,在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)注重提高圖書(shū)管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)理念,及時(shí)更新管理理念和知識(shí)結(jié)構(gòu),以不斷適應(yīng)高校圖書(shū)館的發(fā)展需要,進(jìn)而滿足高校全體師生的借閱需求。
綜上所述,高校圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)管理工作方面還存在著諸多問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)及工作人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)展優(yōu)化閱讀設(shè)施、豐富館藏資源、規(guī)范管理機(jī)制以及提高工作人員綜合素質(zhì)等工作,以此來(lái)提高圖書(shū)管理的工作質(zhì)量,進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)各大高校向更好的方向發(fā)展。