李曈 吉林廣播電視臺(tái)
電視、廣播、報(bào)紙等是最為傳統(tǒng)的媒體傳播形式,網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代顛覆了人們對于媒體的認(rèn)知,媒體的形式和傳播途徑變得更加多樣。傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊之下,自身的不足逐漸顯露出來。新時(shí)代下,傳統(tǒng)媒體只有集合眾媒體之長,創(chuàng)新媒體傳播的內(nèi)容和形式,利用新媒體的技術(shù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
隨著人們收入水平的提升,汽車也成為重要的代步工具。汽車行業(yè)的發(fā)展,大量車載設(shè)備的投入,為廣播提供了傳播的載體。人們在出行的過程中,為了保持注意力,會(huì)采取聽歌或者聽廣播的方式,一些老司機(jī)為了更好地掌握城市的交通路況,交通廣播成為首選節(jié)目。收聽廣播不影響視覺觀看,可以起到提神和傳遞信息的作用。汽車行業(yè)的發(fā)展,對于傳統(tǒng)廣播的發(fā)展起到很好地助力作用。
廣播聲音有著伴隨性的特點(diǎn),已經(jīng)成為車主使用的常態(tài)。國內(nèi)很多城市在上下班的高峰期,均會(huì)出現(xiàn)堵車的情況,車輛寸步難行,人們內(nèi)心焦慮,廣播則成為人們獲取新聞資訊、掌握路況信息以及娛樂放松的方式。相較于其他媒體,廣播媒體的最大特點(diǎn)就是伴隨性。收聽廣播不需要人們分散太多的注意力,不影響人們的生活和工作,是一種具有輔助性質(zhì)的傳播工具。
從廣播媒體的發(fā)展來看,廣播媒體自身的服務(wù)意識(shí)在不斷提升。主要表現(xiàn)在圍繞用戶的需求,主導(dǎo)節(jié)目的導(dǎo)向,進(jìn)行節(jié)目的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。例如結(jié)合用戶最關(guān)心的內(nèi)容做為切入點(diǎn),像是房產(chǎn)、交通、飲食、醫(yī)療、體育等,一方面?zhèn)鬟f新聞資訊,另一方面?zhèn)鬟f生活資訊,很多內(nèi)容與聽眾利益有著密切的聯(lián)系。此外,節(jié)目的互動(dòng)環(huán)節(jié)不斷增多,聽眾可以通過熱線電話、公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言等,與主持人進(jìn)行互動(dòng),節(jié)目過程中直接作出回復(fù),幫助人們解決困擾。
融媒體的發(fā)展,媒體的內(nèi)容和形式越來越豐富,吸引力不斷增強(qiáng)。反觀傳統(tǒng)媒體,受到新媒體的沖擊很大,相較于新媒體,傳統(tǒng)媒體的不足也逐漸被放大。主要體現(xiàn)在以下方面:
以微博、微信等社交平臺(tái)做為信息傳播途徑的新媒體,時(shí)代特色鮮明,特色突出,吸引了大批的年輕受眾群體。新媒體傳播的內(nèi)容、形式更加多元化,人們可以利用碎片化的時(shí)間瀏覽感興趣的信息資訊,甚至是進(jìn)行關(guān)鍵字詞搜索,第一時(shí)間掌握社會(huì)熱點(diǎn),得到自己想要的信息資訊。傳統(tǒng)廣播媒體,不僅受到固定時(shí)間段的影響,而且信息傳播的方式單一化,智能進(jìn)行語言播報(bào)不夠直觀。智能手機(jī)的出現(xiàn),各種移動(dòng)APP 的設(shè)計(jì),讓人們更加便捷地獲取信息,而不是局限于傳統(tǒng)的廣播和電視等媒體形式。新媒體的出現(xiàn),很多年輕化的受眾群體,包括一些中老年群體,都開始嘗試新的媒體形式,享受時(shí)代發(fā)展帶來的信息便利。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息制造和傳播不再僅僅局限于媒體人,任何人都可以成為媒體人,成為信息的制造和傳播者,人人都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分享和發(fā)布信息。很多信息都不在獨(dú)家內(nèi)容,而是加上了信息的共享特性?,F(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)上很多自制劇、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目等,制作水平不亞于傳統(tǒng)媒體,也有著不錯(cuò)地點(diǎn)擊量。自媒體的發(fā)展,給傳統(tǒng)廣播媒體帶來一定的沖擊,讓傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢不斷弱化。
融媒體時(shí)代,出現(xiàn)很多極具個(gè)性的新主持人,這類群體有著自己的風(fēng)格,既具備主持人的專業(yè)知識(shí),又有著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用知識(shí),可以讓節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來,豐富節(jié)目的展現(xiàn)形式。與傳統(tǒng)的廣播、電視主持人相比,這類新主持人時(shí)代優(yōu)勢十分明顯,新技術(shù)的應(yīng)用能力強(qiáng),通過創(chuàng)造個(gè)人的風(fēng)格,收獲大批的受眾群體。傳統(tǒng)的主持人,自身對于新技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)和能力略顯不足。
融媒體已經(jīng)成為廣播媒體發(fā)展的必然趨勢,傳統(tǒng)廣播媒體應(yīng)該取長補(bǔ)短,融合新媒體的優(yōu)勢,創(chuàng)新信息傳播的內(nèi)容和形式,滿足用戶多樣化的需求。以河北音樂廣播為例,作為省內(nèi)音樂主題的廣播節(jié)目,有著不錯(cuò)的市場占有率,收獲大量的受眾群體。下面分析其融媒體時(shí)代下的發(fā)展策略。
融媒體時(shí)代,廣播媒體圍繞用戶群體,進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容的劃分。河北音樂廣播分析服務(wù)對象,將用戶群體定位到夜間工作人群、白天上班人群、學(xué)生人群等目標(biāo)群體,對于節(jié)目的安排和設(shè)置,圍繞相應(yīng)的群體合理安排,例如,《一米陽光》節(jié)目,主要針對那些需要早上出門和上班的聽眾,時(shí)間點(diǎn)放到5:30—7:00,將新鮮的資訊信息和一些短評(píng)傳遞的受眾,期間以流行音樂或者經(jīng)典音樂穿插其中,讓節(jié)目顯得輕松親切?!犊鞓烦霭l(fā)》節(jié)目,安排在7:00—9:00,主要針對的群體為上班族,將新聞咨詢和音樂融合起來,讓受眾在上班途中可以輕松獲得新聞咨詢,同時(shí)欣賞到美妙的音樂。節(jié)目互動(dòng)方面,節(jié)目可以通過微博、微信等方式,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),與欄目主持人互動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)歌、聊天以及詢問天氣和路況”等功能。如此一來,圍繞用戶群體進(jìn)行節(jié)目安排,并通過加強(qiáng)互動(dòng)的方式,吸引了大批的受眾。
充分整合多方資源,為受眾提供全方位的資訊信息?!兑宦窌陈牎饭?jié)目安排在17:00—19:00,正是下班時(shí)間,人們關(guān)心的主要問題無非是路況情況以及下班吃什么。針對這些群體的需求,節(jié)目安排的資訊內(nèi)容包括對當(dāng)天時(shí)間段內(nèi),熱點(diǎn)資訊進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、分析當(dāng)天的熱點(diǎn)話題和事件、對特色美食進(jìn)行分享評(píng)價(jià),此外,還有針對大齡單身群體的一些婚戀相親等內(nèi)容。節(jié)目通過對受眾需求的分析,并整合多方資源,加上主持人幽默詼諧的支持,成為廣播媒體的主打欄目。為了更好地掌握路況情況,節(jié)目中與交警部門進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)將路況情況分享給下班的聽眾朋友。欄目開播之后,受到很多受眾的歡迎以及高度評(píng)價(jià),正是通過對各方資源的整合,才能更好地圍繞受眾需求,展開針對性地服務(wù),更好地滿足受眾的多樣化需求。
對于廣播媒體而言,如何通過營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,一直以來就是媒體關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。營銷創(chuàng)收,為電臺(tái)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益,一方面除了進(jìn)行廣告投放之外,幫助商戶投放廣告,賺取廣告費(fèi);另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新營銷收入,成立網(wǎng)上商城,拓寬營銷收入。河北音樂廣播通過“1024 樂商城”的模式,廣播電臺(tái)同線上電商進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)收的目的。樂商城使用的是微信平臺(tái),遵循“悅享品質(zhì)、樂享生活”的價(jià)值理念,將廣播和電商結(jié)合起來,為受眾群體提供相應(yīng)的服務(wù)或者產(chǎn)品。樂商城的服務(wù)對象主要在于私家車主以及出行人群。除了采取廣播和電商結(jié)合的方式,還設(shè)置了付費(fèi)課程,并成為樂商城的主要銷售來源,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為財(cái)富。2018 年4 月,樂商城上線知識(shí)付費(fèi)欄目,考慮到用戶們比較習(xí)慣免費(fèi)的方式,最初設(shè)置知識(shí)付費(fèi),欄目將定價(jià)放到了10.24 元,一經(jīng)推出,收獲很多受眾的積極響應(yīng)。同年6 月,上線第二個(gè)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品——《如何消費(fèi)小學(xué)生家長的焦慮》,受到第一次成功的鼓舞,價(jià)格調(diào)整到102.4 元,價(jià)格翻了十倍,但依舊有著大量受眾的支持。由于價(jià)格上漲的比較厲害,為了避免由于價(jià)格上漲過高,影響到產(chǎn)品銷量,在購買知識(shí)的同時(shí),增加買贈(zèng)功能,以緩解受眾對于價(jià)格增長的不適。通過上線知識(shí)付費(fèi)的方式,創(chuàng)造營銷收入,針對用戶的不同需求,安排和設(shè)置相應(yīng)的欄目或者付費(fèi)產(chǎn)品。河北音樂廣播通過上線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品之后,受到很多受眾支持,僅第一周,參與訂閱和付費(fèi)的人數(shù)就達(dá)到了400 人。負(fù)責(zé)知識(shí)講解的是明星主持,對于聽眾而言非常熟悉,沒有感到不適,加上課程內(nèi)容的實(shí)用性很強(qiáng),既打下了很好地口碑,也獲得不錯(cuò)的收入。通過樂商城營銷的方式,吸引很多的受眾參與,也出現(xiàn)很多潛在的目標(biāo)群體,為后期有針對性地開展社群營銷奠定了基礎(chǔ)。
融媒體時(shí)代的影響之下,傳統(tǒng)廣播媒體也開始做出調(diào)整,改變以往固定時(shí)間段播放的方式。近年來,通過舉辦“1024音樂節(jié)”的方式,選擇固定時(shí)間開辦演唱會(huì),用于輔助產(chǎn)品營銷,通過主持人、歌手、明星、歌迷、聽眾以及商家等多方參與的方式,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的多方面?zhèn)鞑?。舉辦音樂節(jié)之前,借助線上、線下多種方式,提前做好活動(dòng)宣傳,為節(jié)目預(yù)熱,讓人們知道活動(dòng)時(shí)間,參與人員。除了采取傳統(tǒng)的電臺(tái)播放,還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)的同步播出,獲得良好的口碑以及不錯(cuò)的傳播效益和經(jīng)濟(jì)利益。截止到2020 年,音樂節(jié)活動(dòng)先后舉辦五期,成為廣播媒體和受眾進(jìn)行線下互動(dòng)的重要方式,也成為河北音樂廣播的招牌活動(dòng)。雖然河北音樂廣播的嘗試,并非全國首家,但從效果來看,不得不說是一種成功的案例。結(jié)合時(shí)代發(fā)展的潮流,更加傾向于年輕群體,選擇年輕群體喜愛的社交方式,創(chuàng)辦豐富多彩的活動(dòng)方式,加強(qiáng)與受眾的互動(dòng),同時(shí)吸引更多的受眾群體參與進(jìn)來。
綜上所述,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)很多新的媒體形式,信息的傳播變得更加高效、便捷,媒體與受眾的交互性也越來越強(qiáng)。新媒體環(huán)境的出現(xiàn),給傳統(tǒng)廣播媒體帶來一定的沖擊,分流部分的受眾群體,也客觀地推動(dòng)著傳統(tǒng)廣播媒體做出改變和調(diào)整。傳統(tǒng)廣播媒體融合新媒體的優(yōu)勢,圍繞用戶需求,創(chuàng)新節(jié)目的內(nèi)容和模式,才是未來發(fā)展的關(guān)鍵。具體的發(fā)展策略如下:首先,結(jié)合用戶群體,做好節(jié)目定位。其次,資源整合,充分發(fā)揮融媒體的積極作用。再次,市場開拓,營銷創(chuàng)收。最后,緊跟時(shí)代潮流。只有這樣才能將傳統(tǒng)廣播媒體和新媒體的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,推動(dòng)傳統(tǒng)廣播媒體的變革和發(fā)展。