黃宇靈 蕭閔

摘要：基于對疫情防控背景下物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)中應(yīng)用的探討研究，文章主要圍繞物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概念和發(fā)展概況、中國疫情防控的現(xiàn)狀、疫情防控背景下物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)中的應(yīng)用以及疫情防控背景下物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要方向這四個方面展開分析，希望能為我國及國際的疫情防控，以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的健康發(fā)展貢獻微薄之力。

關(guān)鍵詞：疫情防控;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);社區(qū)管理

引言

在2020年初新冠疫情在武漢爆發(fā)之后，由春運導(dǎo)致的大規(guī)模人口流動隨之而來，在新型冠狀病毒迅速席卷全國的大背景下，全國各地的防控能力與危機治理都面連著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而社區(qū)作為我國新冠疫情防控最基本的單位，自然也是疫情防控的一線防區(qū)，同時受到社區(qū)人口數(shù)量與外出需求的影響，社區(qū)防疫人員的工作壓力與日俱增，此時為降低防疫人員的壓力，提高社區(qū)管理的效率和水平，對物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)中的應(yīng)用展開深入探索已勢在必行，這也是抗擊疫情的重要途徑。

一、疫情防控背景下物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)中的應(yīng)用

（一）提高社區(qū)管理的效率與水平

首先是額溫槍，其實際上屬于一類熱敏紅外傳感器，可在零接觸的情況下采集生物的體溫信息，為門禁管理人員或者是管理系統(tǒng)提供依據(jù)。其次是人臉識別系統(tǒng)，疫情要求下的人臉識別技術(shù)也在不斷成熟，不僅能支持溫度檢測，被檢測者帶口罩時的檢測也很準(zhǔn)確，在由感知層展開數(shù)據(jù)收集工作之后，向服務(wù)器傳送并由其來決策是否放行。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還具備整合感知層、計算層、通信層和決策層的功能，全面提高解決方案的智能性和完善性，此時社區(qū)即可減少大量的人工勞動力，如存在人員異常的情況進行二次確認(rèn)處理即可，對于社區(qū)管理效率的提升非常有幫助[1]。

其次是無人機巡邏技術(shù)。疫情防控背景下的社區(qū)管理，無人機能夠起到的作用絕對不容小覷，在無人機上搭載攝像頭之后，其就可以通過4G或5G網(wǎng)絡(luò)向監(jiān)控后臺傳送拍到的視頻，同時無人機上的音響設(shè)備也能實時傳遞監(jiān)管人員的信息。在發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定隨意走動的異常人員之后，采取語音喇叭播放警報的方式，實現(xiàn)遠程勸阻的目的，在大量節(jié)省巡邏人力的同時，也能為社區(qū)管理人員的安全提供更高程度的保證。

（二）智慧零售與無人配送技術(shù)

雖然疫情期間國家對社區(qū)管理的要求尤為嚴(yán)格，但社區(qū)內(nèi)人民的生活需求也是不能忽視的，而若想在為隔離人民提供物資的同時，盡可能的避免接觸，線下零售店鋪通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接入電子價簽是非常有力的舉措。在價格遠程監(jiān)控技術(shù)的支持下，線上門店不僅能滿足政府管理的要求，也能避免線下門店隨意漲價，將疫情影響產(chǎn)生的民生問題盡量規(guī)避。此外，智慧零售還能基于相關(guān)信息，通過對后臺大數(shù)據(jù)與人工智能算法的運用，實現(xiàn)資源分配的最優(yōu)化，一方面緩解醫(yī)院等前線資源緊缺的情況，另一方面也要盡量滿足隔離人民的生活所需，通過非接觸式改價，將社區(qū)管理人員感染的風(fēng)險盡可能降到最低。而無人配送則是疫情期間才真正出現(xiàn)的技術(shù)，管理人員可以采取無人機或者是智能機器人，來為社區(qū)中居家人員或返鄉(xiāng)隔離人員配送必須的物資，盡可能減少人與人之間接觸的機會[2]。

（三）為居家人員管理提供幫助

現(xiàn)如今，仍有部分城市屬于抗疫重點地區(qū)，此時社區(qū)管理作為疫情防控的重中之重，只采取一刀切的方法直接將社區(qū)封鎖是不可取的，否則不僅會影響城市正常運行，甚至引發(fā)更多接觸式的沖突。因此，社區(qū)管理人員可利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從以下兩個方面更加安全便捷的進行社區(qū)管理和居家監(jiān)控。

第一，可采取門磁感應(yīng)技術(shù)，將感應(yīng)門磁安裝于用戶的門上，這樣如果門磁感應(yīng)到移動，就可以低功耗蜂窩網(wǎng)絡(luò)為途徑將信息向服務(wù)器發(fā)送，向監(jiān)管人員發(fā)出告警，使監(jiān)管者能及時到異常情況出現(xiàn)現(xiàn)場檢查確認(rèn)。第二，可在被監(jiān)管人員入戶門口安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭，同時為增強布線的便捷性和質(zhì)量，應(yīng)以WiFi或4G網(wǎng)絡(luò)的使用為主。攝像頭安裝時還應(yīng)注重AI技術(shù)的融合，確保其具備移動檢測門口范圍的功能，且在發(fā)現(xiàn)異常的第一時間通知監(jiān)管者，既可以遠程播放語音告警，也可以通過語音與被監(jiān)管者無接觸溝通，從而達到勸阻的效果。經(jīng)實踐證明，這種方式對疫情防控背景下高效、無死角的社區(qū)管理非常有利，在提高社區(qū)管理質(zhì)量和安全性的基礎(chǔ)上，在最大程度上發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社區(qū)中的作用[3]。

二、疫情防控背景下物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要方向

首先，國家應(yīng)針對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀促進開放與合作。站在互聯(lián)網(wǎng)的角度上來看，其在發(fā)展過程中的開放性非?？捎^，這也是其能在短時間內(nèi)形成超大規(guī)模的重要原因。作為基于互聯(lián)網(wǎng)衍生的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也應(yīng)積極借鑒經(jīng)驗，將開放與合作的原則堅持到底，一方面確保物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃的合理性和可靠性，另一方面也要以總體發(fā)展思路為前提，增強物聯(lián)網(wǎng)的互通性，在大力推進產(chǎn)業(yè)鏈合作的基礎(chǔ)上，科學(xué)的整合技術(shù)研發(fā)力量，讓核心技術(shù)上的突破盡早實現(xiàn)，從而更好的應(yīng)用于疫情防控當(dāng)中[4]。

其次，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的速度還應(yīng)加快。因為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國仍處于起步階段，再受到新冠疫情的影響，很多企業(yè)的運營狀態(tài)較差，所能獲得的資金支持力度也比較弱。因此，在新時期加大物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展力度是非常必要的，在提高應(yīng)用與開發(fā)速度的同時，在典型領(lǐng)域做好示范應(yīng)用工作，促進物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍從根本上擴張。另外，在疫情逐漸消散的未來物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也要時刻保持警醒，有效提高物聯(lián)網(wǎng)信息安全水平。對于疫情期間物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)中的應(yīng)用亦是如此，病毒攻擊與惡意破壞的規(guī)避也要得到重視，進一步讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為疫情防控及國家發(fā)展作出更大貢獻[5]。

結(jié)束語

總而言之，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已在全球范圍廣泛應(yīng)用的大背景下，公眾的生產(chǎn)生活方式也在不斷變化，而若想在最大程度上發(fā)揮抗疫中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要作用，就必須與社區(qū)實際情況與具體要求相結(jié)合，展開更加深入的研發(fā)和探索。尤其是現(xiàn)如今疫情反撲仍然嚴(yán)重，物聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)管理中的運用仍然是任重而道遠的，我們必須從各個方面發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)的重要作用，為抗疫工作提供更有力的推動。

參考文獻

[1]李穎，黃粵，楊少龍.智能社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)[J].廣東通信技術(shù)，2014，000（012）：66-68.

[2]林慧琳.基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)信息化綜合信息服務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)[D].2013.

[3]于大鵬.物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)集成方案和模式研究[M].國防工業(yè)出版社，2015.

[4]吳剛.一種基于物聯(lián)網(wǎng)的新冠肺炎疫情防控系統(tǒng)：，2020.

[5]張子強.淺析新一代信息技術(shù)對疫情防控的促進作用[C]//第三十四屆中國（天津）2020'IT，網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)，電子，儀器儀表創(chuàng)新學(xué)術(shù)會議.0.

作者簡介

黃宇靈，四川內(nèi)江人，上海理工大學(xué)，專業(yè)：管理科學(xué)與工程。

蕭閔，臺灣桃園人，上海理工大學(xué)，專業(yè)：公共事業(yè)管理。