黃立輝 鄭 碩

（三明市公安局梅列分局，福建 三明 365000）

習(xí)近平總書記深刻指出，司法體制改革對推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化意義重大，全國政法機關(guān)要堅定不移推進司法體制改革。近年來，全國各地公安機關(guān)不斷進行探索改革和創(chuàng)新，嘗試打破舊的公安警務(wù)理念，改革警務(wù)模式，優(yōu)化警力配置，壓縮管理層級，提高警務(wù)效率。2010 年河南省進行了一場較為全面的警務(wù)改革，將警力作為一種資源看待，建立一種新型的警務(wù)運作機制和管理機制，通過做大做實做強派出所，建立激勵考核機制等，強力推進基層基礎(chǔ)建設(shè)。2018 年，北京市推動萬名警力前置基層一線，全面推行派出所“兩隊一室”和“7×24 小時”基層警務(wù)運行機制改革。2019 年7 月以來，福建省在2012 年綜合警務(wù)機制改革的基礎(chǔ)上，進一步弘揚“以人民為中心、做人民的保護神”的新時代“漳州110”精神，在全省范圍內(nèi)推行新時代110 接處警警務(wù)改革。2019 年7 月31 日，三明市梅列區(qū)“漳州110”警務(wù)模式改革正式啟動，通過推廣“四警四化”新型警務(wù)機制，逐步探索建立“智能化指揮、精準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法、專業(yè)化建設(shè)”的110 新模式，從警情源頭上推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)提檔升級，為創(chuàng)建符合新時代要求的社會治安防控體系標(biāo)準(zhǔn)化城市奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、推行“漳州110”警務(wù)模式的背景意義

推行“漳州110”警務(wù)工作模式，是深入貫徹習(xí)近平總書記對“漳州110”“人民的保護神”的重要題詞精神，落實國務(wù)委員、公安部長趙克志批示要求的重要舉措，是深入弘揚新時代“漳州110”“以人民為中心、做人民的保護神”精神內(nèi)涵的有效途徑。當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種矛盾、風(fēng)險凸顯，公安機關(guān)面臨反恐維穩(wěn)責(zé)任越來越重、社會穩(wěn)定風(fēng)險壓力越來越大，無論是人民內(nèi)部矛盾以及由此引發(fā)的維穩(wěn)工作，還是打擊各類違法犯罪活動和參與社會管理，都給公安工作帶來新的壓力和挑戰(zhàn)。面對社會治安新特點、新形勢，大力推行“漳州110”警務(wù)模式改革，是適應(yīng)治安形勢發(fā)展、創(chuàng)新社會管理的必然趨勢，有利于提高警務(wù)效能、服務(wù)效能、責(zé)任效能、法治效能、廉潔效能、專業(yè)效能和文化效能；有利于推行立體化管控新體系、形成合成化作戰(zhàn)新格局；有利于營造安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境、公正的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境；有利于在改革創(chuàng)新中全面提升動態(tài)化、信息化條件下社會治理能力，推進公安事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，不斷滿足人民群眾對公安工作的新期待。

三明市梅列區(qū)位于市中心區(qū)域，是三明市委、市政府、市人大和市政協(xié)所在地，是三明市政治、經(jīng)濟、文化中心，是三明市創(chuàng)建國家文明城、旅游城、園林城、衛(wèi)生城、雙擁模范城、社會治安綜合治理優(yōu)秀城等“六城”的主要物質(zhì)承擔(dān)者和直接受益者，連續(xù)15 年保持了“平安區(qū)”榮譽稱號。梅列區(qū)以推行新時代“漳州110”警務(wù)模式改革為契機，著力破解制約公安工作長遠發(fā)展的體制性機制性保障性難題，積極適應(yīng)推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求，初步實現(xiàn)了110 接處警信息化支撐新覆蓋，精準(zhǔn)化服務(wù)新拓展，規(guī)范化執(zhí)法新機制，展現(xiàn)了正規(guī)化隊伍新形象的警務(wù)戰(zhàn)略新布局。改革實踐證明，推行“漳州110”警務(wù)模式以來，梅列轄區(qū)社會治安呈現(xiàn)出“三升四降二提高”的良好勢態(tài)，即群眾滿意率、快速反應(yīng)率、打防控效能上升；有效警情、刑事警情、行政警情、“盜搶騙”警情下降；接處警滿意率、群眾安全感提高，有力保障了三明市主城區(qū)社會治安形勢保持安定穩(wěn)定。在最大限度壓降發(fā)案的同時，切實減輕了基層派出所負擔(dān)，110 警務(wù)新模式運行達到了預(yù)期目標(biāo)。

二、推行新時代“漳州110”模式的實踐路徑

2019 年5 月，習(xí)總書記在全國公安工作會議上指出，新的歷史條件下，公安機關(guān)要堅持政治建警、改革強警、科技興警、從嚴治警，履行好黨和人民賦予的新時代職責(zé)使命。為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在全國公安工作會議上的重要講話和全省公安會議精神，根據(jù)公安部和省公安廳關(guān)于學(xué)習(xí)推廣新時代“漳州110”精神的部署要求，三明市公安局從2019 年7 月31 日起，在市區(qū)正式啟動110 接處警勤務(wù)機制，在市轄三元、梅列兩區(qū)的主城區(qū)實施以巡特警反恐大隊為主負責(zé)首發(fā)處警的工作模式。三明市公安局梅列分局深入貫徹習(xí)總書記“對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴明”總要求，以新時代“漳州110”現(xiàn)場會精神為引領(lǐng)，上下全力以赴，不辱使命，大力推進“漳州110”警務(wù)模式改革，通過抓領(lǐng)導(dǎo)、抓隊伍、抓勤務(wù)、抓績效、抓防控，進一步增強了三明市主城區(qū)動態(tài)社會治安局勢的控制能力，110 警務(wù)勤務(wù)效能實現(xiàn)新的提升。

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)強力有效

110 接處警改革啟動以來，三明市政法部門領(lǐng)導(dǎo)多次到梅列調(diào)研指導(dǎo)110 接處警改革工作，梅列區(qū)專題召開區(qū)委常委（擴大）會議研究110 改革工作，同意將110 接處警輔警的工資整體提高到3.6 萬元/年以上，每年增撥輔警工資70 萬元。梅列公安將組織部署作為重中之重的工作來抓，精心組織，周密部署，舉全局之力投入到110 接處警改革工作中，成立了“110”集中統(tǒng)一接處警工作機制改革領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《三明市公安局梅列分局“110”接處警改革及運行機制工作方案》。組織召開了110 接處警改革全體民警動員會、舉辦110 接處警改革啟動大會，有效統(tǒng)一了全局民警思想，調(diào)動了全局民警工作的積極性和戰(zhàn)斗意志，確保了110 接處警改革工作有序推進。2020年戰(zhàn)疫情期間，梅列110 全體民警、文職、輔警自1 月26日（年初二）全部返回工作崗位，全力以赴投入到指令數(shù)據(jù)核查、社會面維穩(wěn)、檢查卡點防控、重點部位管控、網(wǎng)絡(luò)輿情等疫情防控工作中，圓滿完成了各項任務(wù)，得到黨委、政府的充分肯定。

（二）隊伍建設(shè)規(guī)范有效

按照省公安廳要求，巡特警反恐大隊按照內(nèi)設(shè)機構(gòu)“一室二隊”（綜合指揮室、應(yīng)急處突中隊、接處警中隊）進行重新組建，在全局范圍選調(diào)了第一批由35 名民警（包括市公安局增援警力和梅列森林公安警力）和18 名輔警組成的政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、年齡適中的優(yōu)秀民警充實到大隊，為梅列110 改革開好局、起好步，全面提升110 見警率、管事率和快速反應(yīng)能力奠定了基礎(chǔ)。巡區(qū)新配備巡邏小車11 輛、摩托車18 輛；民警單警裝備八件套以及執(zhí)法記錄儀、對講機、警務(wù)通等按要求逐一配備完成，確保接處警工作更加規(guī)范高效。截至目前，巡區(qū)民警與派出所銜接良好，執(zhí)法執(zhí)勤中能積極主動配合派出所辦案，同時，做好現(xiàn)場調(diào)解及證據(jù)收集等，有效減輕派出所后期辦案壓力，警情處置和流轉(zhuǎn)初步實現(xiàn)無縫對接。

（三）勤務(wù)安排科學(xué)有效

根據(jù)警力和梅列主城區(qū)治安形勢及警情數(shù)量，堅持警力跟著警情走，合理規(guī)劃主城區(qū)“1-3-5”分鐘快速反應(yīng)圈，最大限度屯警路面，加密武裝巡防。按照“四警四化”警務(wù)機制工作要求，分局設(shè)置列東、徐碧、列西3 個巡區(qū)及3 個網(wǎng)格，根據(jù)巡區(qū)內(nèi)治安復(fù)雜程度和不同時期的安保工作任務(wù)，建立動中備勤、動中處警的勤務(wù)機制，共設(shè)置7 個巡邏駐勤點，輻射周邊區(qū)域。按照“有警處警，無警巡邏；車巡為主，步巡為輔；就近處警，梯次增援”的原則，提升街面見警率和管事率。巡區(qū)內(nèi)的警情處置原則上由本巡區(qū)的巡特警和巡邏警組負責(zé)，鄰近巡區(qū)的警組作為協(xié)作梯隊，根據(jù)警情進行增援補位，切實做到網(wǎng)格化布警、全天候巡防、巡邏中處警，真正實現(xiàn)“巡邏防控壓警情，快速反應(yīng)抓現(xiàn)行”。

（四）績效考評合理有效

強化執(zhí)法執(zhí)勤管理，制定目標(biāo)考評制度，從隊伍管理、值班備勤、訓(xùn)練考核、綜合基礎(chǔ)工作、加分項目等五個方面制定詳細量化的考評制度，重點突出巡邏、接警和處警工作成效，逐項量化考評，每月落實獎懲。同時，建立警情每周會商制度，分局要求每位民警將每周將接處警工作（處置刑事、治安、求助等警情數(shù)量）、工作成效（現(xiàn)場調(diào)解、現(xiàn)場抓獲、求助群眾、盤查人員等工作成效）、執(zhí)勤規(guī)范（裝備攜帶、到崗履職、服務(wù)群眾）等經(jīng)驗作法和問題，進行總結(jié)歸納和分享會商，將過錯糾正與責(zé)任追究、工作成效與績效獎勵有機結(jié)合，充分調(diào)動民警工作的積極性和戰(zhàn)斗意志，促進了整體執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法水平的提高。

（五）治安防控扎實有效

據(jù)統(tǒng)計，梅列110 警務(wù)模式改革至今9 個月（2019 年8 月至2020 年4 月），轄區(qū)110 有效警情同比同期下降9.3%（其中刑事警情下降10.8%，治安警情下降20.1%），“兩搶”暴力犯罪同比下降25%，入室盜竊案件下降29%，經(jīng)濟案件同比下降26%，毒品案件同比下降59%。2019年，梅列公安在刑事打擊、治安整治、經(jīng)偵打擊、禁毒打擊成效方面均位居全市第一，榮獲全市公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)大比武第一，110 接處警群眾滿意率達99.09%，同比上升3.88%，排名全市第一。梅列公安踐行新時代“漳州110”警務(wù)模式取得了明顯成效，初步達到了改革預(yù)期的目標(biāo)。

三、推行“漳州110”警務(wù)模式遇到的問題

“漳州110”模式改革以來，三明市公安局梅列分局積極立足轄區(qū)實際，全面加強治安防控體系建設(shè)，進一步建立專業(yè)化、網(wǎng)格化、層次化、聯(lián)動化的大巡防工作格局，打造符合新時代轄區(qū)實際的新型“漳州110”勤務(wù)模式，相關(guān)做法值得肯定。同時，也應(yīng)該看到，梅列110 警務(wù)改革運行過程中也還存在一些問題。

（一）接處警工作不扎實

當(dāng)前，接處警民警工作忙、任務(wù)重、身心疲憊，基本上處于“白加黑”“5+2”狀態(tài)，長期疲勞作戰(zhàn)得不到有效休整，致使一些警務(wù)工作流于形式，與“以人民為中心、做人民的保護神”工作要求尚有不少差距。如：110 接警員對各地方言掌握甚少，對地理位置、單位名稱等缺乏了解，導(dǎo)致重復(fù)派警，不同程度影響了處警工作質(zhì)量。又如：處警單位出警速度遲緩、現(xiàn)場處置不力、控制幅度過大、詢問不到位以及重點把握不準(zhǔn)等問題，錯過了獲取證據(jù)和抓獲現(xiàn)行的機會，造成群眾不理解，容易引起紛爭，動輒投訴；有時未攜帶必要的器材、救援裝備，面對危險，束手無策。

（二）治安管控機制不健全

“漳州110”“四警四化”與派出所警務(wù)銜接機制不健全，尚未形成110“反應(yīng)快”、社區(qū)民警“基礎(chǔ)實”、辦案民警“打擊準(zhǔn)”三方優(yōu)勢融合倍增效應(yīng)；接處警民警、辦案民警、社區(qū)民警表面上分工明確，實際工作上協(xié)作配合不到位，導(dǎo)致工作流轉(zhuǎn)不順暢的問題仍然存在。

（三）“智慧警務(wù)”建設(shè)應(yīng)用不到位

主要表現(xiàn)在智能移動終端（警務(wù)通）助推一線接處警工作成效不明顯，基于新一代無線互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)要求的接處警APP 等未能建設(shè)完成，110 民警通過手機或平板進行指令接收和處置反饋尚不能實現(xiàn)；在視頻巡查、數(shù)據(jù)挖掘、研判建模等方面缺乏實戰(zhàn)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)；大情報平臺、PGIS 模塊、視頻監(jiān)控、人像識別、車輛卡口、區(qū)域布控、車輛無線圖傳、數(shù)字對講機等系統(tǒng)缺乏深度應(yīng)用等。

（四）考評監(jiān)督機制不完善

110 接處警人員由市公安局、梅列森林分局和梅列公安分局3 個部門抽調(diào)，對統(tǒng)一考評帶來困難，人事方面需要上下總體協(xié)調(diào)，以便于日常管理和績效考核。目前，110 接處警監(jiān)督系統(tǒng)也尚未完善，急需建立一套更加嚴密、科學(xué)的監(jiān)督體系，一方面要從公安內(nèi)部上下查找問題，另一方面要認真對待社會監(jiān)督，贏得公眾信任，使110 接處警的監(jiān)督體系日益完善。

四、關(guān)于深化“漳州110”警務(wù)模式改革的對策建議

當(dāng)前，國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化改革正處于關(guān)鍵節(jié)點，在社會信息化、人員動態(tài)化新的歷史條件下，大力弘揚新時代“以人民為中心、做人民的保護神”的精神內(nèi)涵，堅持以政治建警為統(tǒng)領(lǐng)，以能力建設(shè)為重點、以科學(xué)保障建設(shè)為支撐，建立適應(yīng)社會治理現(xiàn)代化的新型警務(wù)機制，符合新時代公安工作發(fā)展需要。

（一）堅持以政治建警為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)?10 隊伍

毫不動搖地堅持政治建警。習(xí)近平總書記在全國公安工作會議上指出，要堅持政治建警、全面從嚴治警，著力鍛造一支有鐵一般的理想信念、鐵一般的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、鐵一般的過硬本領(lǐng)、鐵一般的紀(jì)律作風(fēng)的公安鐵軍。全體民警、輔警要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十九大”及習(xí)近平總書記講話系列精神，進一步強化“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，確?！肮残拯h”，做人民的忠誠衛(wèi)士。

1.始終把政治建設(shè)置于首位。毫不動搖地堅持政治建警，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代“漳州110”以人民為中心、永做“人民保護神”的初心使命，不斷強化政治教育和理論武裝，切實加強形勢政策和公安干警核心價值觀教育，嚴守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，進一步統(tǒng)一隊伍思想，凝聚警心，為新時代公安工作發(fā)展進步注入新動力、激發(fā)新活力。

2.始終把忠誠干凈擔(dān)當(dāng)作為110 隊伍的根本要求。聚焦忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，努力打造一支對黨忠誠、政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、責(zé)任過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬、竭誠為民的隊伍，成為黨委放心、群眾滿意的“尖刀”和“拳頭”。始終堅持從嚴治警，堅持抓好班子帶好隊伍，不斷強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，樹牢底線思維、風(fēng)險意識，以更加強烈的政治擔(dān)當(dāng)、使命擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，忠實履行好黨和人民賦予的新時代職責(zé)使命。

3.用“五個特別”武裝隊伍思想。大力加強宗旨教育，積極引導(dǎo)，使110 隊伍真正成為“特別講政治、特別守紀(jì)律、特別能吃苦、特別講奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的模范警隊和公安尖兵。始終堅持典型引領(lǐng)，堅持從優(yōu)待警，進一步凝聚警心、鼓舞士氣、激勵斗志。始終堅持“三化”建設(shè)，著力提升公安隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化水平。始終牢記人民公安為人民的初心使命，切實解決好群眾最關(guān)心的公共安全、權(quán)益保障、公平正義問題，不斷增強群眾安全感、獲得感和幸福感。

（二）堅持以能力建設(shè)為重點，全力提升110 工作水平

深入學(xué)習(xí)新時代“漳州110”警務(wù)機制，按照“面向?qū)崙?zhàn)，講究實用、注重實效”和“四警四化”，即：“主動預(yù)警、精細布警、多維接警、動中處警”和“智能化指揮、精準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法、專業(yè)化建設(shè)”警務(wù)規(guī)范，圍繞反恐、應(yīng)急處突、巡邏、接出警等工作要求，進一步加強法律法規(guī)的理論以及政治理論學(xué)習(xí)，嚴格落實訓(xùn)練、培訓(xùn)和各項考核，科學(xué)合理安排勤務(wù)，健全績效考評機制，最大限度的調(diào)動民警和警輔的工作積極性，完善干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，激發(fā)隊伍活力，全面提升110 工作水平。

1.致力于提升精準(zhǔn)指揮、快速反應(yīng)工作能力。按照“大整合、高共享、深應(yīng)用”的思路，構(gòu)建完善110 聯(lián)合作戰(zhàn)指揮部，加快110 接處警系統(tǒng)升級改造、110 巡邏車一體化實戰(zhàn)平臺、互聯(lián)網(wǎng)多媒體報警服務(wù)平臺等信息化建設(shè)，通過“點對點”的指揮調(diào)度方式，直接將指令下達到街面和路口的警車、警員；全面建立以110 為依托，以預(yù)警體系、指揮體系、預(yù)案體系、處置體系、保障體系為基本架構(gòu)的應(yīng)急反應(yīng)機制，嚴格界定接警受理、指令下達、警車出動、到場反饋各主要關(guān)節(jié)點的時間要求，分秒必爭，以快制快；通過“大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)調(diào)配投放警力”的精細布警方式和“首接負責(zé)、就近派警、梯次投送”的動中處警方式，大力推動完善警情聯(lián)動處置、“關(guān)城門”應(yīng)急堵截、立體化指揮等機制，著力提升精準(zhǔn)指揮、快速反應(yīng)、便民服務(wù)和專業(yè)執(zhí)法等水平。

2.致力于提升反恐防暴、維穩(wěn)處突工作能力。按照當(dāng)前公安巡特警隊伍擔(dān)負的職責(zé)任務(wù)要求，本著“干什么、精什么，缺什么、補什么”和“練為用、練為戰(zhàn)”的原則，實行輪值輪訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合，不斷強化接警、指揮、出警、處警等各個環(huán)節(jié)的基本業(yè)務(wù)的技能訓(xùn)練，特別是要加強接處警工作規(guī)范、現(xiàn)場控制取證、糾紛調(diào)解技巧、群眾工作和心理研析等內(nèi)容的培訓(xùn)；要堅持過程化控制、程序化運作、規(guī)范化管理，確保民警執(zhí)法各方面有章可循；要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指揮、值班備勤，進一步完善處置預(yù)案，加強反恐情報收集和研判，隨時能夠快速反應(yīng)、妥善處置。加大訓(xùn)練演練難度和力度，更加嚴格要求體技能，使民警能夠在較困難和復(fù)雜的案事件中來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝。

3.致力于提升屯警街面、打防管控工作能力。按照“有警處警，無警巡邏；車巡為主，步巡為輔；就近處警，梯次增援”的原則，屯警街面，強化科學(xué)布警重實戰(zhàn)，進一步抓好抓實網(wǎng)格化巡邏、立體化防控工作，科學(xué)有效調(diào)整巡邏路線，細化執(zhí)勤方案，加強街面見警率。同時，根據(jù)警情信息靈活運用巡防戰(zhàn)術(shù)，適時調(diào)整巡邏方式、巡邏布局、巡邏策略，提升街面盤查率，進一步壓制各類違法犯罪案件的發(fā)生。日常執(zhí)勤組在轄區(qū)人口密集、政治經(jīng)濟文化和商業(yè)中心等重點區(qū)域?qū)嵤?4 小時常態(tài)化武裝巡邏，根據(jù)不同時間段合理有效執(zhí)行，保證1-3-5 分鐘區(qū)域快速反應(yīng)，形成打擊震懾力，提升民警警情處置工作能力和水平，提高群眾安全感。

4.致力于提升宣傳發(fā)動、服務(wù)群眾工作效能。堅持把提高工作能力與服務(wù)群眾緊密相連，全面掌握社情民意，找出影響群眾安全感的突出問題，做到服務(wù)群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾，把犯罪分子的囂張氣焰打下去。深入轄區(qū)中小學(xué)、企事業(yè)等重點單位積極開展110 宣傳工作，發(fā)好公安聲音，講好警察故事，不斷提升群眾滿意率，逐步實現(xiàn)警務(wù)模式由被動向主動、由粗放向精細、由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型的根本轉(zhuǎn)變。

（三）堅持以科學(xué)保障建設(shè)為支撐，增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力

1.強化人、財、物保障支撐。持續(xù)深化公安改革、“放管服”改革、智慧公安、法治公安建設(shè)。積極爭取黨委政府的重視和支持，立足勤務(wù)機制實戰(zhàn)運作需要，加大對改革的人、財、物保障，積極穩(wěn)妥推進市縣公安機關(guān)大部門、大警種制改革，推動重心下移、警力下沉、保障下傾，繼續(xù)下沉民警、輔警及調(diào)派綜合支援隊，按照標(biāo)準(zhǔn)配齊各類警用武器、裝備及個人裝備，加強對110 民警接處警流程規(guī)范、各類警情應(yīng)急處置等崗位技能培訓(xùn)，不斷增強基層110 力量、激發(fā)110 活力、提升110 戰(zhàn)斗力。同時，聚焦戰(zhàn)斗力標(biāo)準(zhǔn)、立足實戰(zhàn)化要求，從體制機制、經(jīng)費裝備等方面不斷完善政策措施，使110 警務(wù)體系更加富有活力和效率，確保“漳州110”警務(wù)模式改革工作深入推進。

2.強化大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐。加大科技經(jīng)費投入，重點是依托5G 時代的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，建立健全語音、圖文、視頻、定位、技防等多維接警方式，全面打造新一代移動警務(wù)建設(shè)應(yīng)用，實現(xiàn)治安防控由靜態(tài)防控向動態(tài)防控轉(zhuǎn)變；研發(fā)智能接處警模型，靈活應(yīng)用各種信息化手段，通過接處警車輛、人員、警情定位，自動激發(fā)周邊的視頻探頭，執(zhí)法記錄儀視頻回傳以及推動無人機等高新技術(shù)入列，實現(xiàn)指揮調(diào)度、現(xiàn)場執(zhí)法可視化；通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用和“圖呈一體化指揮云”建設(shè)，做強指揮情報中心“最強大腦”，自動分析警情和轄區(qū)警力布局，實現(xiàn)自動提醒派警和自動逐步逐層派警；通過警車、警力、警情、監(jiān)控、預(yù)案、每日接處警情況等，研發(fā)大數(shù)據(jù)研判系統(tǒng)，做到每日、每周、每月警情分析、適時警情研判，階段性總結(jié)提煉轄區(qū)發(fā)案特點及規(guī)律，為警力調(diào)配、快速打擊提供科學(xué)依據(jù)，實現(xiàn)警力跟著警情走、警務(wù)圍繞民意轉(zhuǎn)、做到警務(wù)工作與數(shù)據(jù)研判同步，實現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。

3.強化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合各級關(guān)于進一步嚴肅工作紀(jì)律的要求，堅持從嚴治警，嚴格落實中央八項規(guī)定精神，嚴格遵守“三項紀(jì)律”“九個嚴禁”，提高民警遵紀(jì)守法的自覺性，嚴防各類違紀(jì)問題的發(fā)生。堅持以群眾滿意為導(dǎo)向，圍繞隊伍管理、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等重點環(huán)節(jié)，明確操作規(guī)范、落實工作責(zé)任，完善精細化考核和獎懲制度，將110 接處警滿意率作為工作績效和隊伍建設(shè)目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為接處警民警評先評優(yōu)、晉級晉升的重要參考，對責(zé)任不落實、失職瀆職、違規(guī)違紀(jì)的民警、輔警，一律倒查問責(zé)，以增強接處警民警的工作責(zé)任心，提高隊伍的執(zhí)行力與執(zhí)行效率。同時，著力開展豐富多彩的文體活動，組織有意義的警營文化生活，著力構(gòu)建尊重人、關(guān)心人、理解人的人文環(huán)境，使民警能夠快樂工作、幸福生活。加大從優(yōu)待警的力度，在政治上、福利待遇上力所能及提高從優(yōu)待警的力度，著力營造一種拴心留人、干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境。

在全面深化公安改革的背景下，推行新時代“漳州110”“四警四化”警務(wù)機制，推廣以巡特警接處警為主的城市巡防模式，是適應(yīng)當(dāng)前治安形勢發(fā)展、創(chuàng)新社會管理的客觀需要。積極構(gòu)建適應(yīng)社會治理現(xiàn)代化110 警務(wù)新機制，迫切需要我們進一步弘揚“以人民為中心、做人民的保護神”的精神內(nèi)涵，改革創(chuàng)新，破解難題，從而更好地維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧。