王曉敏

（漳州城市職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，福建 漳州 363000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭較好，國(guó)家對(duì)行業(yè)的扶持力度也一直在增強(qiáng)。2020年4月7日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定在已設(shè)立59個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)上，再新設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，更好地助力我國(guó)跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚桃呀?jīng)成為拉動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)力量，根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口商品總額達(dá)到1862.1億元，同比增長(zhǎng)38.3%，其中出口為944億元，進(jìn)口為918.1億元，出口量首次超過(guò)進(jìn)口量?？缇畴娚套鳛橐环N新興互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在政府支持下得以快速發(fā)展，但跨境電商物流卻面臨著成本較高、時(shí)效性低和服務(wù)水平差等問(wèn)題，在一定程度上影響我國(guó)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)是多種技術(shù)集成創(chuàng)新的結(jié)果，越來(lái)越多的跨境電商巨頭開(kāi)始擁抱區(qū)塊鏈，嘗試引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)解決跨境電商行業(yè)痛點(diǎn)，進(jìn)而使“區(qū)塊鏈+跨境電商物流”逐步成為一種跨境電商物流發(fā)展新形態(tài)。本文將在已有的研究基礎(chǔ)上，嘗試基于區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)跨境電商物流新生態(tài)從概念走向現(xiàn)實(shí)，這不僅是對(duì)現(xiàn)有理論研究的豐富，也是現(xiàn)實(shí)中促進(jìn)我國(guó)跨境電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國(guó)跨境電商物流體系的問(wèn)題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭較好，國(guó)家對(duì)行業(yè)的扶持力度也一直在增強(qiáng)。例如，為了更好地推動(dòng)我國(guó)與“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家和地區(qū)之間的貿(mào)易合作，先后出臺(tái)了“先入境后報(bào)關(guān)”“稅收優(yōu)惠”等政策，從而更好地提升了跨境電商的物流效率[1]。但是，剛剛起步的跨境電商物流在發(fā)展過(guò)程中仍然存在運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、安全性不高以及物流成本高等問(wèn)題，在一定程度上影響跨境電商物流的速度和品質(zhì)。

（一）跨境電商物流成本偏高

在經(jīng)濟(jì)日益全球化的現(xiàn)實(shí)背景下，各行各業(yè)呈現(xiàn)出日益明顯的細(xì)化分工發(fā)展趨勢(shì)，跨境電商物流領(lǐng)域同樣如此。但是，由于跨境物流運(yùn)輸需要經(jīng)過(guò)物流、清關(guān)、報(bào)稅等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要對(duì)跨境商品進(jìn)行檢查、倉(cāng)儲(chǔ)、配貨、商檢等步驟，這就導(dǎo)致跨境電商物流運(yùn)輸成本居高不下。同時(shí)，當(dāng)前跨境物流運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，再加上各種節(jié)假日以及政策變化，都會(huì)降低物流運(yùn)輸時(shí)效，增加跨境電商物流時(shí)間成本。一方面，跨境電商物流普遍需要航空配送，但由于我國(guó)大多數(shù)跨境電商物流企業(yè)并沒(méi)有建立自身的空運(yùn)渠道，這就導(dǎo)致跨境電商物流成本仍然偏高。近年來(lái)，雖然以DHL（德國(guó)敦豪）、FedEx（美國(guó)聯(lián)邦快遞）、UPS（美國(guó)聯(lián)合包裹）和TNT（荷蘭天地）為代表的大型國(guó)際物流巨頭開(kāi)始搶灘登陸國(guó)內(nèi)，在一定程度上為跨境電商物流市場(chǎng)帶來(lái)了新鮮血液，但在整體上而言我國(guó)跨境電商物流成本較高，在一定程度上為我國(guó)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)難題[2]。

(二)跨境電商物流水平不高

一般情況下跨境物流耗時(shí)較長(zhǎng)，再加上運(yùn)輸過(guò)程缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)控，致使跨境物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量難以得到提升。目前，零售企業(yè)、物流企業(yè)和電商企業(yè)都是以實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益最大化為最終目標(biāo)，普遍不夠重視產(chǎn)品質(zhì)量控制問(wèn)題，使得許多賣(mài)家經(jīng)常借助各種虛假身份在跨境電商平臺(tái)售賣(mài)各種劣質(zhì)商品。同時(shí)，跨境電子商務(wù)平臺(tái)本身監(jiān)管體系缺失，再加上相關(guān)法律法規(guī)不夠健全，這就導(dǎo)致難以有效杜絕假冒劣質(zhì)商品通過(guò)跨境電商進(jìn)行售賣(mài)。同時(shí)，由于跨境物流運(yùn)輸耗時(shí)較長(zhǎng)且通關(guān)較多，較少有企業(yè)會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控跨境貨物運(yùn)輸過(guò)程，這就導(dǎo)致跨境產(chǎn)品在多次運(yùn)輸、轉(zhuǎn)站過(guò)程（尤其是集裝箱運(yùn)輸）中極易發(fā)生損壞[3]。但是，由于跨境物流程序繁多，很難實(shí)現(xiàn)商品回溯，難以明確界定商品損壞責(zé)任。跨境物流運(yùn)輸存在的問(wèn)題導(dǎo)致跨境電商具有較高的退換貨率，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)跨境電商退貨率通常為3%～10%，個(gè)別的產(chǎn)品如鞋服則高達(dá)20%。此外，我國(guó)跨境物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息工程建設(shè)工作整體推進(jìn)較慢，部分地區(qū)尚未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，這就在一定程度上阻礙了我國(guó)跨境電商物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）跨境電商物流安全性低

跨境電商物流一般需要涉及到不同關(guān)境的交易主體，這些國(guó)家和地區(qū)的物流水平和法律法規(guī)不盡相同，這就導(dǎo)致跨境電商物流的安全問(wèn)題尤為突出：第一，伴隨著我國(guó)物流行業(yè)的迅猛發(fā)展，我國(guó)物流行業(yè)已經(jīng)初步具備一定的物流溯源能力。但是，由于我國(guó)跨境電商物流運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中需要涉及多個(gè)運(yùn)營(yíng)主體和不同區(qū)域，難以完全解決各個(gè)運(yùn)營(yíng)主體間的信息不對(duì)稱(chēng)性問(wèn)題，這就會(huì)存在一定的安全隱患[4]。第二，由于跨境電商物流運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中需要涉及多個(gè)交易主體，每一個(gè)交易主體都需要留存交易信息，這就在無(wú)形之中增加客戶(hù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在跨境電商物流運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，只要有一個(gè)交易主體沒(méi)有做好安全防范措施，則會(huì)使客戶(hù)信息很容易被黑客和不法分子盜取，使得客戶(hù)信息隱私難以得到有效保障。第三，由于許多國(guó)家和地區(qū)還不具備安全支付的網(wǎng)絡(luò)條件和法律保護(hù)，這就導(dǎo)致跨境電商物流支付存在部分漏洞，很容易滋生信息泄露與資金詐騙情況而引發(fā)資金損失。此外，由于跨境電商物流支付通常會(huì)涉及到多個(gè)不同國(guó)家和地區(qū)，一旦交易發(fā)生糾紛時(shí)，很多消費(fèi)者由于受限于時(shí)間、精力和成本而難以開(kāi)展維權(quán)，進(jìn)而導(dǎo)致自身權(quán)益受到損害。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流的契合分析

1976年發(fā)表的《密碼學(xué)的新方向》，為區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展奠定了安全理論基礎(chǔ)，2001年美國(guó)國(guó)家安全局發(fā)布SHA-256算法，從而為區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展提供必要的技術(shù)支撐，2008年中本聰首次提出區(qū)塊鏈概念，并在區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)建了比特幣。從技術(shù)角度而言，區(qū)塊鏈并非一種單一技術(shù)，也不是一種新發(fā)明技術(shù)，而是對(duì)非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)、分布式賬本、時(shí)間戳、共識(shí)機(jī)制、智能合約等不同技術(shù)的集成和整合[5]。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一項(xiàng)顛覆性技術(shù)，主要具有去中心化、不可篡改、公開(kāi)透明、智能合約的核心特征，其已經(jīng)逐步被應(yīng)用于跨境電商物流，并且在實(shí)踐應(yīng)用中自身也得以不斷革新。具體而言，區(qū)塊鏈對(duì)跨境電商物流的技術(shù)支持主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）去中心化支持

區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，將數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)而非一個(gè)或者幾個(gè)數(shù)據(jù)中心，進(jìn)而使其呈現(xiàn)出鮮明的去中心化特征。同時(shí)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)和查詢(xún)服務(wù)的響應(yīng)者、請(qǐng)求者，而且節(jié)點(diǎn)之間是彼此獨(dú)立且互不干擾的。因此，區(qū)塊鏈在本質(zhì)上而言是一種去中心化的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，意味著區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有中心節(jié)點(diǎn)。區(qū)塊鏈去中心化一方面可以有效防止因?yàn)橹行墓?jié)點(diǎn)被惡意攻克而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰，另一方面即使某個(gè)節(jié)點(diǎn)被攻擊也不會(huì)影響其他節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這就使區(qū)塊鏈系統(tǒng)更加穩(wěn)定、安全。區(qū)塊鏈對(duì)跨境電商物流的去中心化支持不僅可以最大限度保證跨境電商交易的安全，同時(shí)還可以有效降低跨境電商物流成本。麥肯錫的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示：如果全球B2B企業(yè)合理運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的話(huà)，則可以將跨境電商成本下降58%[6]。此外，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸可以消除跨境電商物流的過(guò)度中心化，進(jìn)而避免因?yàn)槲幕?、法律、地域貿(mào)易規(guī)則等主觀(guān)因素對(duì)跨境電商物流產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）可溯源性支持

時(shí)間戳（timestamp）是區(qū)塊鏈系統(tǒng)的核心技術(shù)之一，通常是一個(gè)能表示一份數(shù)據(jù)在某個(gè)特定時(shí)間之前已經(jīng)存在的、完整的、可驗(yàn)證的數(shù)據(jù)，通常是一個(gè)字符序列，唯一地標(biāo)識(shí)某一刻的時(shí)間。區(qū)塊鏈通過(guò)時(shí)間戳而被賦予時(shí)間維度，從而得以按照時(shí)間順序?qū)⒐?jié)點(diǎn)按照發(fā)生的先后順序進(jìn)行排序、相接，并且蓋上系統(tǒng)時(shí)間證明，使區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交易信息都是獨(dú)一無(wú)二的，從而呈現(xiàn)出鮮明的可溯源性特征。區(qū)塊鏈對(duì)跨境電商物流的可溯源性支持可以推進(jìn)跨境電商物流商品的溯源服務(wù)體系建設(shè)的快速發(fā)展，不僅可以公開(kāi)透明地記錄跨境電商物流商品的運(yùn)輸、產(chǎn)地和通關(guān)等諸多信息，并且可以確?？缇畴娚涛锪魃唐沸畔⒌恼鎸?shí)性，從而更好地提升跨境電商消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度[7]。

（三）去信任化支持

區(qū)塊鏈系統(tǒng)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相比之下，其在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和調(diào)用上更加公開(kāi)透明。區(qū)塊鏈主體之間直接進(jìn)行交易，并且將交易信息廣播到區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的其他用戶(hù)，不再需要經(jīng)過(guò)第三者進(jìn)行單獨(dú)記錄，每個(gè)交易活動(dòng)都會(huì)獨(dú)立成為一個(gè)信息塊，眾多信息塊按照密碼學(xué)原理形成的鏈狀結(jié)構(gòu)就是鏈，信息塊依托“鏈條”一起組成了區(qū)塊鏈。應(yīng)該說(shuō)，整個(gè)區(qū)塊鏈交易網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)交易者都是平等的記賬者，并且所有交易信息都是公開(kāi)透明的，最終實(shí)現(xiàn)人人參與、記錄、見(jiàn)證。海量的區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)都是真實(shí)的原始數(shù)據(jù)，無(wú)法偽造篡改，并且交易信息需要得到各個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同認(rèn)可，具有很強(qiáng)的可信度，進(jìn)而為跨境電商物流信息使用者提供客觀(guān)全面的數(shù)據(jù)信息維度[8]。區(qū)塊鏈對(duì)跨境電商物流的去信任化支持，不僅可以在不需要信任對(duì)方的情況下順利安全地完成匿名交易，而且可以實(shí)現(xiàn)跨境電商物流的即時(shí)結(jié)算、資金實(shí)時(shí)追蹤，從而有效降低跨境電商物流的結(jié)算的成本。

（四）智能合約支持

區(qū)塊鏈技術(shù)不斷更新?lián)Q代，逐步由以比特幣為代表的區(qū)塊鏈1.0向以智能合約為代表的區(qū)塊鏈2.0轉(zhuǎn)變。智能合約是一種旨在以信息化、自動(dòng)化方式傳播、驗(yàn)證或執(zhí)行預(yù)先定義好的數(shù)字化合約，適合于任意區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定規(guī)則，智能合約的透明腳本代碼在區(qū)塊鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督之下，只需要達(dá)到預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)都將自動(dòng)執(zhí)行交易，不再需要獲取交易雙方的意見(jiàn)，可以提升區(qū)塊鏈內(nèi)部交易的效率和安全。區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約特點(diǎn)在本質(zhì)上而言就是設(shè)定編程語(yǔ)言，按照區(qū)塊鏈?zhǔn)澜纭按a即法律”的規(guī)則，任何外部力量包括系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者也沒(méi)有權(quán)限進(jìn)行干預(yù)、篡改。因此，智能合約可以有效提升程序運(yùn)行結(jié)果的可信度，并且可以降低交易成本、提升運(yùn)行效率。區(qū)塊鏈對(duì)跨境電商物流的智能合約支持，可以無(wú)需人工干預(yù)的情況下，根據(jù)預(yù)先商定好的規(guī)則，自動(dòng)執(zhí)行跨境電商物流過(guò)程的清算、抵押、賠償?shù)瘸绦騕9]。同時(shí)，還可以加強(qiáng)對(duì)跨境電商物流全流程的監(jiān)管力度，進(jìn)而有效降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)跨境電商物流的穩(wěn)定發(fā)展。

三、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電商物流發(fā)展對(duì)策

（一）基于區(qū)塊鏈技術(shù)提高跨境電商物流運(yùn)作效率

當(dāng)前我國(guó)跨境電商物流運(yùn)輸仍然存在成本高、易丟失、高損毀等諸多問(wèn)題，這就需要借助區(qū)塊鏈技術(shù)大力提升我國(guó)跨境物流系統(tǒng)的信息化水平，不斷優(yōu)化調(diào)度跨境電商物流運(yùn)輸資源，改善運(yùn)輸環(huán)節(jié)，逐步提高跨境電商物流運(yùn)作效率。首先，跨境電商平臺(tái)可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)建立一個(gè)去中心化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，賦予交易主體記賬權(quán)限，將跨境電商物流運(yùn)輸全部環(huán)節(jié)信息數(shù)字化，及時(shí)上傳系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性使貨物信息追溯更加有效。不同交易主體在跨境電商物流運(yùn)輸過(guò)程中將交易信息數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)入口上傳到區(qū)塊鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)用時(shí)間戳技術(shù)、分布式賬本技術(shù)、非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)對(duì)交易信息數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、加密，從而使跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)交易主體均可以實(shí)時(shí)共享信息，有利于增強(qiáng)交易信息的透明度和真實(shí)性，進(jìn)而有效提升跨境電商物流行業(yè)間的協(xié)作水平。然后，通過(guò)為跨境電商物流運(yùn)輸中的各個(gè)參與主體提供相應(yīng)權(quán)限，并且分配給每一個(gè)參與主體一個(gè)專(zhuān)屬的私匙密碼，各參與成員可以運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)及時(shí)跟蹤、查詢(xún)跨境物流貨品情況，及時(shí)掌握持續(xù)更新的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)了解物品物流動(dòng)態(tài)，從而可以對(duì)各種意外事件及時(shí)采取補(bǔ)救措施，有利于改善跨境電商貨物交付的延誤現(xiàn)象，更好地提升我國(guó)跨境電商物流服務(wù)質(zhì)量。最后，區(qū)塊鏈按照時(shí)間戳技術(shù)有序地記錄所有交易信息，這些交易信息不可篡改、真實(shí)可靠，各個(gè)交易主體可以利用智能合約算法對(duì)貨物運(yùn)輸路線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化，從而有效降低我國(guó)跨境電商物流運(yùn)輸成本[10]。

（二）基于區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流結(jié)算流程

跨境電商平臺(tái)和物流承運(yùn)商之間業(yè)務(wù)往來(lái)十分頻繁，這就需要開(kāi)展大量的業(yè)務(wù)結(jié)算工作，需要占用各個(gè)參與主體大量的時(shí)間和精力。傳統(tǒng)跨境電商物流結(jié)算方式通常都是采用紙質(zhì)單據(jù)結(jié)算，不僅需要專(zhuān)人整理單據(jù)，而且經(jīng)常會(huì)發(fā)生物流結(jié)算單據(jù)丟失、損壞的情況，這就使得當(dāng)前我國(guó)跨境電商結(jié)算仍然存在手續(xù)繁瑣、成本較高、安全隱患等諸多問(wèn)題。對(duì)此，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)和電子簽名技術(shù)建立去中心化跨境電商結(jié)算流程，不再需要各種紙質(zhì)憑證，使跨境電商結(jié)算流程得以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化記錄和結(jié)算?？缇畴娚涛锪鹘Y(jié)算流程的參與主體如供貨商、物流公司、消費(fèi)者都可以將流轉(zhuǎn)信息、結(jié)算憑證、簽收憑證等相關(guān)信息上傳并儲(chǔ)存到區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，并且充分發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改的特性，更好地保障跨境電商物流全過(guò)程中信息的一致性和真實(shí)性，從而為跨境電商物流結(jié)算奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在結(jié)算環(huán)節(jié)，雙方只需要將跨境電商物流車(chē)輛型號(hào)、人員、商品編碼、數(shù)量、金額等相關(guān)信息上傳到區(qū)塊鏈系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行驗(yàn)證，基于智能合約自動(dòng)完成結(jié)算，進(jìn)而在保障結(jié)算結(jié)果的可信度的同時(shí)降低結(jié)算成本。

（三）基于區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流追溯體系

由于跨境電商貨品供應(yīng)源頭難以追查，使得我國(guó)跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品品控問(wèn)題令人擔(dān)憂(yōu)，嚴(yán)重影響跨境電商消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。這就急需建立健全產(chǎn)品溯源機(jī)制以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。對(duì)此，可以基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)搭建跨境電商物流追溯體系，全面記錄跨境電商物流的全部信息且不能篡改，進(jìn)而保障跨境電商物流信息的真實(shí)性，進(jìn)而提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。首先，大型跨境電商平臺(tái)利用其較強(qiáng)的自身數(shù)據(jù)處理能力，基于區(qū)塊鏈技術(shù)建立跨境電商物流信息追溯系統(tǒng)，并且做好系統(tǒng)日常維護(hù)工作。其次，利用區(qū)塊鏈技術(shù)將跨境電商物流各個(gè)交易主體納入到該系統(tǒng)并成為區(qū)塊鏈中的節(jié)點(diǎn)，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將物流交易信息傳輸進(jìn)入該系統(tǒng)。再次，利用區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性和時(shí)間戳特性，將商品特點(diǎn)和整個(gè)物流中的所有環(huán)節(jié)信息按照交易時(shí)間順序依次記錄，最終形成完整的區(qū)塊鏈并以識(shí)讀圖形的方式進(jìn)行展示。當(dāng)各個(gè)交易主體想要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯時(shí)，只需要登錄區(qū)塊鏈系統(tǒng)發(fā)起查詢(xún)請(qǐng)求，便可以查詢(xún)到相關(guān)商品物流的全部真實(shí)信息?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)打造的跨境電商物流信息追溯體系，不僅可以方便記錄商品物流交易信息，而且可以確保商品物流數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性、可靠性。在該體系中，所有信息都是公開(kāi)透明的，而且可以防止數(shù)據(jù)信息被纂改、損壞，進(jìn)而極大消除交易鏈中有可能發(fā)生的信息孤島現(xiàn)象。

（四）基于區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流監(jiān)管模式

目前，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)將區(qū)塊鏈技術(shù)作為創(chuàng)新跨境電商物流監(jiān)管的重要手段，我國(guó)也應(yīng)通過(guò)政策引導(dǎo)和資金扶持來(lái)鼓勵(lì)區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商物流監(jiān)管中的應(yīng)用。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)建立起來(lái)的跨境電商物流監(jiān)管系統(tǒng)，可以將海關(guān)、國(guó)外發(fā)貨企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)代理等監(jiān)管機(jī)構(gòu)串聯(lián)起來(lái)，然后借助區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、不可篡改、公開(kāi)透明、智能合約等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使鏈上成員之間得以共享數(shù)據(jù)和交叉驗(yàn)證，提升物流監(jiān)管的自動(dòng)化和智能化，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商物流全程的監(jiān)管，有效防止跨境電商平臺(tái)偽造訂單的弊端。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電商物流監(jiān)管智能化手段可以使相關(guān)監(jiān)管部門(mén)可以實(shí)時(shí)跟蹤跨境電商物流全過(guò)程的信息變動(dòng)，如商品流向、公司資質(zhì)、匯總情況等。例如，在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，各個(gè)參與主體均可以實(shí)時(shí)查詢(xún)物流企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)、股東信息以及以往交易情況；還可以實(shí)時(shí)查詢(xún)跨境電商貨品購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)人信息，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是否違反相關(guān)法律進(jìn)行判定。整體而言，基于區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流監(jiān)管模式，可以打破不同監(jiān)管部門(mén)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源之間的交叉驗(yàn)證，從而使監(jiān)管部門(mén)可以更加全面地了解跨境電商物流的真實(shí)情況。當(dāng)然，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)在鼓勵(lì)和推廣區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用時(shí)，應(yīng)不斷建立健全相關(guān)法律法規(guī)體系，以便防范和應(yīng)對(duì)好應(yīng)用過(guò)程中各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）基于區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流配送體系

跨境電商貨品配送到消費(fèi)者手中需要通過(guò)快遞物流來(lái)完成，但由于受限于各種主客觀(guān)因素，當(dāng)前跨境電商物流配送仍然存在信息造假、數(shù)據(jù)泄露等一系列問(wèn)題，在一定程度上阻礙著我國(guó)跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，可以嘗試運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化跨境電商物流配送體系，不斷提升跨境電商物流配送服務(wù)質(zhì)量。一是通過(guò)區(qū)塊鏈的非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)來(lái)保證跨境電商物流的安全配送到位。目前，區(qū)塊鏈的非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)已經(jīng)較為成熟，可以防止物流公司、快遞員偽造屬于客戶(hù)的私鑰簽名，進(jìn)而有效杜絕快遞員、快遞點(diǎn)代簽丟件、延遲送件等現(xiàn)象，在保證寄件人、收件人的數(shù)據(jù)隱私的同時(shí)確保安全準(zhǔn)確配送。二是通過(guò)區(qū)塊鏈的安全數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保證跨境電商物流數(shù)據(jù)信息的安全。伴隨著智慧物流的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人工環(huán)節(jié)逐步被替代，自動(dòng)化程度不斷提升，出現(xiàn)了諸如自動(dòng)配送、自動(dòng)結(jié)算等方式。對(duì)此，可以通過(guò)區(qū)塊鏈的安全數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)保證跨境電商物流過(guò)程中每一筆交易信息的真實(shí)性、不可篡改性，更好地保障跨境電商物流的交易效率和數(shù)據(jù)安全。三是通過(guò)區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)強(qiáng)化跨境電商物流數(shù)據(jù)信息的共享。區(qū)塊鏈的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)可以更好的采集和分析跨境電商物流信息，從而為人工智能決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜上所述，伴隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的日趨成熟及其普及應(yīng)用，“區(qū)塊鏈+跨境電商物流”新業(yè)態(tài)已經(jīng)逐步從概念走向現(xiàn)實(shí)，并且引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。當(dāng)前對(duì)于“區(qū)塊鏈+跨境電商物流”尚處于探索階段，仍然需要大量的理論研究和實(shí)踐作為支撐，當(dāng)前我們必須深入挖掘區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流進(jìn)行深度融合，更好的促進(jìn)我國(guó)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。