英國(guó)廣播公司 商業(yè)記者 勞拉 · 瓊斯(Lora Jones)
2021年11月10日
編譯:曹劼
當(dāng)你瀏覽YouTube、TikTok和Instagram,這是一幅熟悉的畫面:一名青少年把一堆來自Shein的衣服扔在床上,依次進(jìn)行試穿,以此獲得點(diǎn)贊和關(guān)注者。
在新冠疫情期間,這家中國(guó)快時(shí)尚公司的人氣爆發(fā)式增長(zhǎng),但如果你超過30歲,很可能你聞所未聞。
這家銷售巨頭的業(yè)務(wù)只在線上展開,它們的目標(biāo)是關(guān)注熱搜和成本的消費(fèi)者,其每天都會(huì)在產(chǎn)品系列中驚人地增加6000件新品。
但該品牌也因其對(duì)環(huán)境的影響、缺乏透明度以及抄襲一些小設(shè)計(jì)師的指控而招致批評(píng)。Shein對(duì)此予以否認(rèn)并表示會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
那么,是什么原因使得該公司能成功地將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Asos和Boohoo遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后呢?
2008年,在企業(yè)家許仰天(Chris Xu)的帶領(lǐng)下,彼時(shí)默默無聞的創(chuàng)始人們聚在一起,建立了品牌Sheinside。最初,許仰天主要從事數(shù)字營(yíng)銷,在網(wǎng)上銷售婚紗。
五年后,名字簡(jiǎn)化為Shein,在英文中讀作She-in。(譯者注:該品牌并未有中文名稱,但公司的中文注冊(cè)名為“希音”)
雖然總部設(shè)在中國(guó),但該公司主要以美國(guó)、歐洲和澳大利亞的客戶為目標(biāo),產(chǎn)品包括廉價(jià)的露腰上衣、比基尼和連衣裙,平均價(jià)格僅為7.90英鎊(68元人民幣)。
如今,它已成為快時(shí)尚領(lǐng)域最大的參與者之一,銷往220個(gè)國(guó)家。
獨(dú)立咨詢公司Retail Economics首席執(zhí)行官理查德·林(Richard Lim)表示,新冠疫情推動(dòng)了該公司的銷售。
“封鎖措施意味著許多消費(fèi)者將更多時(shí)間花在上網(wǎng)瀏覽上,而品牌知名度的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在數(shù)字平臺(tái)上展開,”他說道?!斑@有助于這家在線零售商擴(kuò)大影響力,并更快觸及更廣泛的受眾?!?/p>
雖然這家私營(yíng)公司沒有披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)提供商CB Insights估計(jì),2020年其銷售額超過635億元人民幣(74億英鎊/100億美元)。
從學(xué)生組成的“校園大使”到如《切爾西制造》 (Made in Chelsea)的喬治亞·托佛洛(Georgia Toffolo)在內(nèi)的真人秀明星,Shein積極使用網(wǎng)紅大軍,在多個(gè)社交媒體平臺(tái)上聚集了超過2.5億粉絲。
GlobalData零售分析師艾米莉·索爾特(Emily Salter)表示,Shein的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一直是其成功的一大推動(dòng)力,“因?yàn)樗岣吡似放浦群蛥⑴c度”。
該品牌在Instagram和TikTok上進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放以及贊助網(wǎng)紅,這有助于它在最年輕的購(gòu)物者中保持影響力。
Shein還常在其平臺(tái)上舉辦直播節(jié)目以推廣其產(chǎn)品,這成為另一個(gè)助推因素。
“這對(duì)Shein來說更為獨(dú)特,因?yàn)槲鞣狡放坪苌偈褂弥辈?,但直播擁有巨大的推?dòng)銷售的潛力,這在中國(guó)得到了證明,”艾米莉 · 索爾特說。