張榆蕓 高錫榮

隨著5G技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，商界由BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊、京東）時(shí)代逐漸進(jìn)入到物聯(lián)網(wǎng)（后BATJ）時(shí)代。通過(guò)比較BATJ時(shí)代和后BATJ時(shí)代的區(qū)別，識(shí)別未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)可能出現(xiàn)的新特征，分析后BATJ時(shí)代可能降臨的商業(yè)機(jī)會(huì);基于類比2003年非典疫情的商機(jī)爆發(fā)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能崛起的代表性企業(yè)類型。

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代更新周期日益縮短，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)已定。史上未曾有文獻(xiàn)揭露后BATJ時(shí)代與物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)系。本文擬通過(guò)文獻(xiàn)研究法、案例分析法和SOWT分析法，研究后BATJ時(shí)代商業(yè)模式，類比2003年非典疫情，引入BATJ時(shí)代企業(yè)崛起案例，預(yù)測(cè)2020年新冠疫情后BATJ時(shí)代新興企業(yè)崛起趨勢(shì)。

BATJ時(shí)代與后BATJ時(shí)代的主要區(qū)別在于BATJ時(shí)代的主流平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)，主要利用信息傳輸技術(shù)，主體對(duì)象是人與物、人與人，后BATJ時(shí)代是物聯(lián)網(wǎng)，還需運(yùn)用傳感和信息處理技術(shù)，對(duì)象是物與物;前者是二維信息交流，遵循網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和梅特卡夫法則，是虛擬經(jīng)濟(jì)模式，僅限于虛擬產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，后者是多維信息網(wǎng)，形成了一類超網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爆炸式增長(zhǎng)，虛實(shí)融合商業(yè)模式，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和虛擬產(chǎn)業(yè)融合，涉及面更廣。但目的均為給人們提供便利生活，均需要數(shù)據(jù)控制技術(shù)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)、數(shù)據(jù)收集技術(shù)，相應(yīng)的工作人員同樣需要web前端、軟件工程師、后臺(tái)程序員等。后BATJ時(shí)代是以物聯(lián)網(wǎng)為主流技術(shù)，加大了實(shí)物與網(wǎng)絡(luò)的連接力度，即將出現(xiàn)的新特征是對(duì)實(shí)物具有強(qiáng)大的控制能力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)物理化的特點(diǎn)將導(dǎo)致安全和隱私問(wèn)題引起人們空前重視。

二、文獻(xiàn)回顧

（一）后BATJ時(shí)代是發(fā)展趨勢(shì)

叢林（2016）認(rèn)為由于本世紀(jì)初的金融危機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)綠色健康的特點(diǎn)、與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，均導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)成為歷史新的選擇。李文博（2017）認(rèn)為原本粗放型的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式現(xiàn)以精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)滿足人們需求的新時(shí)期已經(jīng)到來(lái)。劉九如（2018）認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)將催生新一批BATJ公司。李建華（2019）認(rèn)為后BATJ時(shí)代商業(yè)形式的改變即會(huì)引起整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)商業(yè)巨頭發(fā)生變化，均展現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)是歷史發(fā)展的趨勢(shì)。

2. 后BATJ時(shí)代的商業(yè)模式

鄭欣（2011）歸納出十三類物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，發(fā)展前期應(yīng)該以公共事業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn)，提出了“從公共事業(yè)應(yīng)用——商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引入——融合發(fā)展”的商業(yè)模式發(fā)展路線 。

三、非典疫情期間的商機(jī)回顧

（一） 非典疫情期間網(wǎng)易公司的崛起

網(wǎng)易股票在2002年以前形如死股。但從2002年第四季度開(kāi)始，網(wǎng)易股票收盤(pán)價(jià)格日益上漲，一直持續(xù)到2003年9月。2003年第一季度凈營(yíng)收額出現(xiàn)暴漲的原因是在SARS恣虐的當(dāng)年第一季度，廣州大量居民無(wú)法外出，在家沒(méi)事可干，游戲玩家暴增，大量玩家購(gòu)買網(wǎng)易一卡通為當(dāng)時(shí)盛行的“大話西游”充值，給網(wǎng)易帶來(lái)了巨大利潤(rùn)（圖1）。

自2002年第四季度網(wǎng)易經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)后，凈利潤(rùn)持續(xù)上升。說(shuō)明2002年第四季度非典疫情期間網(wǎng)易抓住機(jī)遇大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的策略獲得了市場(chǎng)認(rèn)可。此后，CP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成為今天網(wǎng)易的第一支柱業(yè)務(wù)——游戲業(yè)務(wù)，網(wǎng)易由此逆襲崛起。

（二）非典疫情期間淘寶網(wǎng)的上線與發(fā)展

阿里巴巴的發(fā)展與非典事件緊密相關(guān)。2001年阿里巴巴許多海外分支被撤除，高薪員工減薪或裁員。2002年SARS爆發(fā)，公司一名員工（宋潔）出差后被確定為非典疑似病人，阿里應(yīng)對(duì)輿論的同時(shí)還需接受政府監(jiān)管，加上內(nèi)部員工的喧鬧和收入不景氣，壓力巨大。最終阿里決定全體員工在家上班。馬云發(fā)現(xiàn)雖然在家上班，但業(yè)績(jī)并沒(méi)有受到影響，反而創(chuàng)了新高。非典爆發(fā)前，每天在阿里巴巴上發(fā)布的商機(jī)數(shù)量只有三千條左右。在疫情蔓延的四月份，阿里通過(guò)在CCTV 1打出的“誠(chéng)信通”廣告，宣傳電子商務(wù)不受時(shí)空影響的特征，導(dǎo)致阿里知名度迅速提升。網(wǎng)站訪問(wèn)量、會(huì)員累計(jì)數(shù)量、交易成交率在疫情隔離期間全線陡增，阿里人創(chuàng)造出了“每天一百萬(wàn)”的傲人業(yè)績(jī)?！疤詫毦W(wǎng)”的成功與阿里選擇在非典這一關(guān)鍵時(shí)期向央視投入電商廣告密不可分。

四、后BATJ時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)

2020年新冠肺炎疫情的爆發(fā)無(wú)異于2003年非典疫情，給人類帶來(lái)災(zāi)難的同時(shí)，也為新興技術(shù)大力發(fā)展創(chuàng)造了絕佳機(jī)遇。與2003年非典疫情不同的是2020年的國(guó)情和時(shí)代背景不同，但消費(fèi)者的需求相同。

（一）無(wú)接觸服務(wù)

受肺炎疫情影響，相關(guān)應(yīng)用軟件如釘釘和華為云均出臺(tái)了大量免費(fèi)使用的功能，目的是抓住疫情關(guān)鍵時(shí)期，養(yǎng)成用戶習(xí)慣。大公司利用其用戶和品牌基礎(chǔ)爭(zhēng)搶用戶，拉動(dòng)行業(yè)滲透率，但這些“無(wú)接觸”服務(wù)目前尚有不足?！搬斸敱懒恕钡男侣剮状蔚巧衔⒉崴寻?，且這類企業(yè)搶占用戶資源的主要目的是為主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)，并非簡(jiǎn)單地提供線上辦公工具。因此，這次疫情是“無(wú)接觸服務(wù)”行業(yè)發(fā)展的“拐點(diǎn)”，一個(gè)專業(yè)的線上辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育平臺(tái)有巨大市場(chǎng)空間。

（二）無(wú)人化企業(yè)

80年代的PC在為計(jì)算機(jī)時(shí)代拉開(kāi)序幕的同時(shí)改變了企業(yè)的運(yùn)作形態(tài)，而被視為第三次技術(shù)革命的物聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生哪些轉(zhuǎn)變機(jī)遇呢？如今已有相關(guān)回應(yīng)，海爾集團(tuán)依托小微化組織形式和HOPE平臺(tái)，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+工廠”，給消費(fèi)者加上產(chǎn)品設(shè)計(jì)參與者光環(huán)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)1元的投入，2～3元的產(chǎn)出。后BATJ時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式與此類似。車間操作人員甚至是消費(fèi)者，可直接在物聯(lián)網(wǎng)上操控生產(chǎn)，打破空間限制，徹底實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程制造，需求個(gè)性化和差異化將得到更好滿足。做到無(wú)人車間的同時(shí)減少中間商環(huán)節(jié)，縮短出貨時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)。銷售方式的改變也為無(wú)人配送推波助瀾，物流行業(yè)將迎來(lái)爆炸式增長(zhǎng)。

五、新冠肺炎疫情商機(jī)SWOT分析

為了合理把握未來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，本文擬對(duì)新冠肺炎疫情商機(jī)進(jìn)行SWOT分析。優(yōu)勢(shì)：基于后BATJ時(shí)代市場(chǎng)容納度高的特點(diǎn)，加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及傳感技術(shù)成熟，市場(chǎng)投入盈利周期短。劣勢(shì)：第一，基礎(chǔ)設(shè)施條件分布不均，貧困地區(qū)條件欠缺，對(duì)技術(shù)要求和市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn);第二，我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)尚未完善，缺乏健全的考核管理機(jī)制，企業(yè)管理受阻。機(jī)會(huì)：第一，受疫情影響，國(guó)家看重物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，為智能制造行業(yè)提供優(yōu)厚資源，加大人才培養(yǎng)投入的同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)勇于技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)得以降低，企業(yè)交易成本得以削減;威脅：受已有互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)市場(chǎng)份額壓制。另外物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備固定成本較高，啟動(dòng)資金量大，對(duì)部分企業(yè)資金流動(dòng)性帶來(lái)影響。

六、后BATJ時(shí)代將要崛起的企業(yè)類型

（一）物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商

在移動(dòng)革命正強(qiáng)調(diào)往物聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)變的影響下，通訊服務(wù)商要么將物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)加入到已有的通訊業(yè)務(wù)中，要么在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有該項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于目前通訊服務(wù)商具有的數(shù)據(jù)來(lái)源優(yōu)勢(shì)，未來(lái)通訊服務(wù)商能夠率先掌握用戶需求，結(jié)合傳感技術(shù)、VR技術(shù)且憑借其雄厚的資金實(shí)力快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在未來(lái)的后BATJ時(shí)代其市場(chǎng)份額不可撼動(dòng)。

（二）個(gè)性化企業(yè)

后BATJ時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)，消費(fèi)者同時(shí)扮演消費(fèi)者和設(shè)計(jì)者角色，工廠同時(shí)扮演了生產(chǎn)者和銷售者的角色，可避免各個(gè)環(huán)節(jié)庫(kù)存積壓，減少交易成本。對(duì)消費(fèi)者而言，簡(jiǎn)化了購(gòu)買流程，沒(méi)有中間商，可以更低價(jià)格購(gòu)買到更稱心的商品。由此實(shí)現(xiàn)雙贏。因此，個(gè)性化企業(yè)將率先實(shí)現(xiàn)“買賣雙贏”局面。

（三）保健型企業(yè)

2003年以來(lái)隨著“宅經(jīng)濟(jì)”盛行，居民體重上升幅度日益增大。2012年我國(guó)18歲以上成年男女性平均身高和體重與十年前相比均有增長(zhǎng)，其中身高增幅低于體重增幅。隨著物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)盛行，居民運(yùn)動(dòng)量減少。若不加以控制，2020年—2030年將加劇身高體重不對(duì)稱現(xiàn)象。因此，未來(lái)與維持健康身材相關(guān)的職業(yè)如私人健身教練、營(yíng)養(yǎng)搭配師等將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

七、結(jié)語(yǔ)

研究發(fā)現(xiàn)后BATJ時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)集中在“無(wú)接觸服務(wù)”方向和無(wú)人化企業(yè)二個(gè)方面。要想實(shí)現(xiàn)崛起，對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，可利用現(xiàn)有基礎(chǔ)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化轉(zhuǎn)型;對(duì)新興企業(yè)來(lái)講，需要可靠的技術(shù)、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)以及對(duì)市場(chǎng)清晰地把握。通信服務(wù)商、個(gè)性化企業(yè)和塑身保健型企業(yè)可能會(huì)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)崛起。針對(duì)我國(guó)目前國(guó)情，我國(guó)可以考慮優(yōu)先在公共領(lǐng)域發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，探索出合適的商業(yè)模式，進(jìn)而帶動(dòng)民營(yíng)企業(yè)，形成“政府帶百姓，國(guó)有帶民營(yíng)”的發(fā)展模式。不過(guò)影響物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展因素較多，本文只通過(guò)SWOT分析宏觀影響因素，可能會(huì)有其它微觀因素沒(méi)有考慮在內(nèi)導(dǎo)致預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差。

（作者單位：重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

基金項(xiàng)目：2019年重慶郵電大學(xué)大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（人文社科類），基金項(xiàng)目編號(hào)：K2019-76