文／王鴻儒

小站承包有苦有甜。林秀嬪夫妻倆用誠信和真心給小站帶來了新生。

一個小站，三個員工，十多把“加油槍”。這是福建省漳州市平和縣九峰鎮(zhèn)南門洋——中石化漳州石油九峰加油站，一個只有800多平方米的小站。站雖小，但由于處在閩粵兩省交界地帶，南來北往的車子并不少，再加上一對加油“夫妻檔”，反倒顯得有些與眾不同。

這兒的站長名喚林秀嬪。說是站長，其實“手下”只有她的愛人陳燦坤和另一位員工。

+小站迎來“新主人”

◇夫妻聯(lián)手闖蕩，小站煥發(fā)新生。 供圖/王鴻儒

林秀嬪娘家在文峰鎮(zhèn)，夫家則在山格鎮(zhèn)。對于九峰，此前二人由于工作和生活圈子所限，不曾涉足。最近幾年，中石化開展小站改革，施行小站承包制度。彼時，林秀嬪正在中石化就職，丈夫則從事建筑行業(yè)。兩人協(xié)商后，決定“婦唱夫隨”，闖一闖，試一試。2018年底，他們攜手而至，成了九峰小站的“新主人”。

初來乍到，林秀嬪這對夫妻在九峰當(dāng)?shù)嘏e目無親，也無故友，可謂“人生地不熟”。也許是應(yīng)了“萬事開頭難”這句老話，生活很快給了他們當(dāng)頭棒喝。

“第一次自己出門買早餐，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，走了大半個上午都沒找到?！绷中銒寤貞浀?。小站雖然在大路邊上，但距離鎮(zhèn)中心還有段距離，生活不便顯而易見。生活上的不熟悉和不方便尚能克服，工作上的壓力卻一度壓得他們喘不過氣來。

在小站方圓數(shù)公里范圍內(nèi)分布著七八家私人加油站，最近的一座私人加油站距離他們僅有幾百米。市場份額基本固定，誰能獲得更多客戶只能靠“本事”了。壓力之大，自不待言。價格方面的競爭消耗在所難免。在此之余，林秀嬪夫婦認(rèn)定，只有過硬的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才是走得長遠(yuǎn)的關(guān)鍵。

+真心換來真心

“引導(dǎo)車輛、停車到位、詢問油品、數(shù)量、付款方式，開蓋加油……”這樣的模式，反復(fù)在他們每天的生活中上演?！耙荒?65天，無暇顧及其他。為了節(jié)省時間，我每天中午都多煮些菜，晚上熱一下吃?！庇捎诠ぷ魈厥?，且人手有限，夫妻倆基本上以站為家。

忙，成了他們永恒的主題。但忙碌的背后，有時還得面對客戶的不解與非議。有時，遇到附近鄉(xiāng)民的農(nóng)機(jī)需要加油，他們提著塑料桶就來了，或者帶著鐵桶卻忘帶身份證了。

“他們并不知道塑料桶裝汽油所隱藏的危險，也不知道身份證登記的重要性。但是，不論他們怎么軟磨硬泡，我們必須予以拒絕并反復(fù)解釋?！绷中銒逭f。

剛開始遇上這種情況時，他們被罵上幾句是常有的事。面對誤解和責(zé)難，他們強(qiáng)忍不發(fā)，甚至有時前面受完委屈轉(zhuǎn)身面對下一位客戶時又得笑臉相迎。“習(xí)慣了，這就是我們的工作?！彼f。

久而久之，就是這群人發(fā)現(xiàn)了這兒的油質(zhì)優(yōu)、人也好，反倒成了回頭客。每次加完油，這些回頭客還會朝林秀嬪他們豎起大拇指。

+來自兒子的安慰

工作之余，困擾林秀嬪夫婦的還有一個問題——想家。他們育有一子在中學(xué)就讀，由于工作原因聚少離多。

“感覺對他的虧欠最多?！碧岬胶⒆訒r，林秀嬪眼里滿是愧疚。初到九峰那會兒，無車無照的他們回趟家得頻繁轉(zhuǎn)車，有時候擔(dān)心誤車在家還不敢久留。青春期的孩子，有時會跟父母發(fā)牢騷，埋怨他們只知道工作。但事后，懂事的孩子又會安慰父母，表示自己在學(xué)習(xí)上會努力，讓他們少操些心。這反倒讓夫婦倆收獲了一份欣慰。

業(yè)績壓力、誤解委屈、思兒想家，說起這些林秀嬪眉頭緊鎖，但很快又舒展開來。“好在一切都進(jìn)入正軌了?！彼f。

2019年5月，她的駕照拿到了，還買了部二手車。他們終于結(jié)束了沿路攔車、輾轉(zhuǎn)換乘的歷史。這不，隨著時間的推移，油站的銷售業(yè)績也上去了，并穩(wěn)步遞增。他們夫妻搭檔越來越熟練。雖然忙依然是他們每天的主題，但擦去汗水后收獲的卻是滿滿的幸福感和成就感。