中國(guó)工商銀行黨委宣傳部供稿

聚焦減負(fù)賦能，推動(dòng)機(jī)關(guān)本部辦實(shí)事。各分支機(jī)構(gòu)本部重點(diǎn)從完善管理機(jī)制、優(yōu)化政策制度、簡(jiǎn)化辦事流程、提高服務(wù)效率、為基層減負(fù)賦能、關(guān)心關(guān)愛(ài)員工等層面出發(fā)，察民情、訪民意，理清單、健機(jī)制，辦實(shí)事、求實(shí)效。總行機(jī)關(guān)本部各黨組織立足職能定位，開(kāi)展各類調(diào)研近200次，深入了解基層需求，制定重點(diǎn)項(xiàng)目210項(xiàng)，其中近半數(shù)圍繞為基層減負(fù)賦能展開(kāi)，著力為基層“送幫扶”。派駐紀(jì)檢監(jiān)察組持續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察制度建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和履職能力建設(shè)，加大對(duì)下級(jí)紀(jì)檢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作、了解基層紀(jì)檢干部思想和工作狀態(tài)，幫助解決突出問(wèn)題。北京分行黨委對(duì)準(zhǔn)基層網(wǎng)點(diǎn)“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，在減負(fù)上出實(shí)招，開(kāi)展“一日體驗(yàn)調(diào)研”，推出“一點(diǎn)一策”智慧報(bào)告、菜單式員工福利等，在賦能上下功夫，上半年分行網(wǎng)點(diǎn)員工滿意度保持在99.6%以上。

聚焦科技創(chuàng)新，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)增活力。各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際，聚焦提升工作效率、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)等方面，加強(qiáng)科技創(chuàng)新，做實(shí)松綁減負(fù)大文章，為增強(qiáng)基層活力蓄勢(shì)賦能?？傂行刨J與投資管理部深入推進(jìn)信貸工作“放、管、服”，積極投產(chǎn)推廣“三道口、七彩池”智能信貸風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)，為管理層科學(xué)制定投融資規(guī)劃，減輕分支機(jī)構(gòu)手工統(tǒng)計(jì)及圖表制作工作量，激發(fā)基層經(jīng)營(yíng)活力。深圳分行上線RCPMIS自動(dòng)激活機(jī)器人系統(tǒng)，網(wǎng)點(diǎn)員工只需將出口電商收款信息導(dǎo)入分行特色應(yīng)用平臺(tái)，即可由機(jī)器人自動(dòng)信息錄入RCPMIS系統(tǒng)，員工復(fù)核錄入數(shù)據(jù)無(wú)誤后即可完成激活操作，整個(gè)業(yè)務(wù)流程耗時(shí)由2小時(shí)縮短至10分鐘，有力提升了網(wǎng)點(diǎn)工作效率。廣東東莞分行創(chuàng)新培訓(xùn)模式，制作線上語(yǔ)音版的《手把手教你搞定信管和審批》，以一問(wèn)一答的形式，講解信貸業(yè)務(wù)全流程管理中的常見(jiàn)問(wèn)題和疑難點(diǎn)，便于客戶經(jīng)理利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地開(kāi)展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的信貸習(xí)慣，助力全行信貸精細(xì)化管理。

聚焦所需所盼，推動(dòng)員工群眾提士氣。各分支機(jī)構(gòu)聚焦員工所需所盼，全面排查梳理員工群眾的操心事、煩心事、揪心事，用心用情用力解決員工“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提高員工群眾的安全感、獲得感、幸福感，為高質(zhì)量發(fā)展凝心聚力。山西分行開(kāi)展為期100天的全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空氣質(zhì)量專項(xiàng)治理，通過(guò)檢測(cè)摸排、網(wǎng)點(diǎn)回訪，對(duì)存在空氣質(zhì)量問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)分類治理，改善員工工作及休息環(huán)境，提高員工歸屬感。業(yè)務(wù)研發(fā)中心改造園區(qū)“職工之家”，打造健身、乒乓球、臺(tái)球、棋牌等開(kāi)放活動(dòng)區(qū)及練功房、心靈驛站、樂(lè)隊(duì)活動(dòng)室、攝影室等室內(nèi)活動(dòng)區(qū)，為員工強(qiáng)身健體提供舒適的環(huán)境場(chǎng)所，掀起全民健身的熱潮。山東濟(jì)南分行在分行本部舉辦了“為群眾辦事給健康護(hù)航”員工健康服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)配備了電子血壓計(jì)、人體綜合生物檢測(cè)儀等醫(yī)療器械，可提供動(dòng)態(tài)心電圖等七個(gè)健康檢查項(xiàng)目，還邀請(qǐng)了中、西醫(yī)知名專家現(xiàn)場(chǎng)提供健康咨詢。豐富的服務(wù)項(xiàng)目獲得了員工的認(rèn)可和好評(píng)，累計(jì)參與項(xiàng)目檢查290人次。青海城中支行開(kāi)展“你的心愿我來(lái)實(shí)現(xiàn)”“點(diǎn)亮微心愿助力微夢(mèng)想”“點(diǎn)亮微心愿共筑工行夢(mèng)”等主題座談會(huì)，建立員工“微心愿”臺(tái)賬，確保件件有回應(yīng)、事事有回音。