中國移動(dòng)浙江公司開化分公司

1997年退伍的張金霞，有著四年軍齡、24年黨齡，通訊兵的軍旅生涯，培養(yǎng)了她吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)秀品質(zhì)，曾三次獲嘉獎(jiǎng)，并光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。她經(jīng)常自豪地說：“這輩子當(dāng)過兵，是我最值得驕傲的事”。

退伍后，張金霞被中國移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司開化分公司（以下簡稱：移動(dòng)開化分公司）招考錄取，成為一名國企員工。工作20年多來，先后在營業(yè)員、客戶經(jīng)理、賬務(wù)稽核員、分局長、網(wǎng)格長等崗位工作，無論身處哪個(gè)崗位，她都認(rèn)認(rèn)負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡崗位上堅(jiān)守初心、鑄就不凡，多次榮獲省、市公司級(jí)優(yōu)秀員工、工會(huì)積極分子、優(yōu)秀班組長、“最美移動(dòng)人”等稱號(hào)。在三衢大地上，她揮灑青春和汗水，堅(jiān)守“紅色通信”初心，以對(duì)移動(dòng)事業(yè)的滿腔熱愛和執(zhí)著追求，詮釋著一名退伍女兵的忠誠與擔(dān)當(dāng)。

風(fēng)雨兼程沖在前哪里有困難哪里就有她

張金霞始終秉承“沒有條件就創(chuàng)造條件，基礎(chǔ)不好就夯實(shí)基礎(chǔ)”的工作理念，堅(jiān)持高目標(biāo)引領(lǐng)、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量發(fā)展的“三高”要求，踐行腦勤、腿勤、嘴勤的“三勤”作風(fēng)，無懼風(fēng)雨沖鋒在前，不畏艱險(xiǎn)迎難而上。

2016年簽約的華埠鎮(zhèn)玉湖苑小區(qū)監(jiān)控項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子。簽約25個(gè)攝像頭的監(jiān)控項(xiàng)目，對(duì)于當(dāng)時(shí)的移動(dòng)開化分公司華埠分局而言，是個(gè)“絕不可能完成的任務(wù)”。她得知這一消息后，主動(dòng)請(qǐng)纓、立刻行動(dòng)，一遍遍地走訪鎮(zhèn)干部和派出所負(fù)責(zé)人，不厭其煩地介紹移動(dòng)優(yōu)勢(shì)、交流移動(dòng)特色工作，硬是“搶”下項(xiàng)目。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)稱她是“拼命三娘”“移動(dòng)鐵軍”。

正是憑著這種不服輸?shù)木?，她攻克一道道難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，近年來累計(jì)簽約10余個(gè)項(xiàng)目，簽約金額1 500余萬元；所帶領(lǐng)的華埠網(wǎng)格在全市同類網(wǎng)格中名列前茅，用戶占比始終保持全市第一。

2020年初，面對(duì)一場突如其來的新冠肺炎疫情，她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣M(jìn)行小區(qū)、卡口執(zhí)勤，提供帳篷11頂，配合當(dāng)?shù)卣塾?jì)發(fā)送疫情關(guān)懷短信50多萬條，以實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的初心使命。

張金霞作為移動(dòng)開化分公司華埠分局的“帶班人”、華埠網(wǎng)格的“網(wǎng)格長”，她了解區(qū)域內(nèi)的每一處營銷機(jī)會(huì)，哪里有信息化項(xiàng)目商機(jī)、哪家的寬帶到期了、哪里有通信需求，她都如數(shù)家珍。

她帶領(lǐng)網(wǎng)格成員響應(yīng)市場需求，堅(jiān)持“優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化到一線、黨業(yè)融合在網(wǎng)格”，積極發(fā)揮指導(dǎo)員作用，把地方政府的難點(diǎn)工作與網(wǎng)格實(shí)際相結(jié)合，同所轄區(qū)域的公司開展黨建聯(lián)盟簽約工作。期間，配合當(dāng)?shù)嘏沙鏊P(guān)于村莊安全的需求，共同與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，完成兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雪亮村居”監(jiān)控300余路，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)占比66%；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)云空間建設(shè)，59個(gè)村100%覆蓋。堅(jiān)持學(xué)史力行為群眾辦實(shí)事，根據(jù)村民反映較大的信號(hào)弱覆蓋問題，積極爭取資源，協(xié)調(diào)完成17個(gè)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)站點(diǎn)建設(shè)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了移動(dòng)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與工作效率，贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏目隙ê秃迷u(píng)。

2018年是張金霞擔(dān)任華埠分局長的第三年，為了更好地做好屬地網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作，她創(chuàng)新思維，把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到村級(jí)寬帶和賓館民宿市場的服務(wù)上。每天，她起早貪黑地奔走在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村委會(huì)，了解客戶需求，宣傳惠民政策，服務(wù)基層百姓，足跡遍布華埠網(wǎng)格55個(gè)行政村。

為了更好地服務(wù)基層農(nóng)村，她起早貪黑，經(jīng)常8點(diǎn)之前就等候在村委會(huì)走訪民情。山區(qū)道路崎嶇，最遠(yuǎn)的村莊要1個(gè)多小時(shí)才能到達(dá)，她無懼風(fēng)雨，憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，將“提速降費(fèi)”的惠民政策推廣至轄區(qū)7個(gè)行政村1000余戶百姓家。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一遍遍摸排轄區(qū)內(nèi)廠區(qū)宿舍和賓館民宿，走訪建檔，為客戶量身定制服務(wù)套餐，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)推廣至5個(gè)賓館、民宿，給300多房間裝上了寬帶與電視產(chǎn)品。

作為一名共產(chǎn)黨員，張金霞時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用心用情做好網(wǎng)格成員的思想政治工作。她專門設(shè)立“親情網(wǎng)格談心談話室”，每季度定期同員工談心交流，了解大家的工作、生活情況，及時(shí)安撫、理順?biāo)麄児ぷ魃系那榫w，幫助解決生活中的困難，將黨組織的溫暖送達(dá)員工，增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感和歸屬感。

張金霞在領(lǐng)導(dǎo)同事的眼中不僅僅是網(wǎng)格長，還是優(yōu)秀的營銷導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。張金霞非常注重提升員工能力素質(zhì)，通過晨會(huì)、周會(huì)時(shí)間，發(fā)揮員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，建立經(jīng)典案例分享平臺(tái)，舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場進(jìn)駐成功經(jīng)驗(yàn)分享等學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。工作中，她樂于分享、奉獻(xiàn)，在每次召開的新人培訓(xùn)會(huì)上，她都上臺(tái)分享多年的工作經(jīng)驗(yàn)，手把手帶新人入門上道，不少新人主動(dòng)要求加入她的團(tuán)隊(duì)。生活中，她樂于助人，定期組織員工開展讀書交流活動(dòng)，并分享讀書心得，幫助每名員工提高綜合素質(zhì)。

在她的言傳身教和示范帶動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步很快，許多“徒弟”已成長為分公司的營銷尖兵，只要談到張師傅，他們總是贊不絕口、有話要說。

張金霞在積極服務(wù)基層的同時(shí)，持續(xù)不斷地組織班組成員學(xué)習(xí)、討論、交流，挖掘激發(fā)每名成員的潛能，提煉班組文化精神、班組口號(hào)等核心理念，以人為本帶隊(duì)伍，營造班組積極向上、樂于進(jìn)取的濃厚氛圍，用員工們的話說就是“沒有他們拿不下的單子！”。在她的帶動(dòng)下，華埠分局的工作從來沒有掉過鏈子，成績有目共睹；張金霞的努力被充分肯定：2017年被評(píng)為省公司級(jí)“優(yōu)秀班組長”，2019-2020年連續(xù)兩年被評(píng)為市公司級(jí)“先鋒網(wǎng)格長”。她帶領(lǐng)的華埠網(wǎng)格連續(xù)四年獲評(píng)“優(yōu)秀分局”“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”“先鋒網(wǎng)格”等榮譽(yù)稱號(hào)。

初心不改，使命在肩。20年的風(fēng)雨兼程、20年的服務(wù)群眾、20年的甘于奉獻(xiàn)，一點(diǎn)一滴都見證了張金霞這名退伍女兵的奮斗歷程，她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的初心使命，注解著退伍不褪色的傳奇故事。