溫海飛

哪有什么高情商，不過(guò)是懂共情罷了。

共情就是常說(shuō)的將心比心、設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境，從而感受和理解他人的情感，而且共情還意味著你在理解對(duì)方后，給予相應(yīng)的積極反饋，讓對(duì)方真正體會(huì)到你理解他。共情能力強(qiáng)的人往往能處理好各方面的關(guān)系，且有著很強(qiáng)的幸福感。

培養(yǎng)共情能力，可以分為四個(gè)主要步驟：

傾聽(tīng)自己的感覺(jué)。能聽(tīng)到自己內(nèi)心的聲音和想法。可以在面對(duì)不理解時(shí)，慢慢地閉上眼睛，深呼吸，然后問(wèn)問(wèn)自己“我現(xiàn)在內(nèi)心的感覺(jué)怎樣？”

表達(dá)自己的感覺(jué)。遇到難受事情，可試著用最簡(jiǎn)單、真實(shí)的詞語(yǔ)，比如“我現(xiàn)在感到很不舒服”“我現(xiàn)在感到很難過(guò)”“我現(xiàn)在感到很焦慮”等來(lái)表達(dá)。

傾聽(tīng)他人的感覺(jué)。學(xué)會(huì)了關(guān)注自己的感受和周?chē)巳ケ磉_(dá)了，之后可試著聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的聲音，真正了解對(duì)方想表達(dá)的是什么，是憤怒還是委屈？

用體諒來(lái)回答他人的感覺(jué)。如果已經(jīng)可以很熟練地運(yùn)用以上三個(gè)步驟，接下來(lái)可換位思考，感受對(duì)方當(dāng)下的內(nèi)心感受，然后用最簡(jiǎn)單真誠(chéng)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。一旦用換位思考的方式進(jìn)入，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你具備了共情的能力。