劉銘鴻 鄭容坤 陳云城

摘要：人民是一個(gè)國家最重要的組成部分，同時(shí)，從另一個(gè)方面來看，人民即是國家。國家的興亡取決于人民的支持與否，因此，不難看出，人民對(duì)于一個(gè)國家發(fā)展的重要性，我國本著為人民服務(wù)的初心不斷的發(fā)展向前，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)彪炳史冊的人間奇跡。本文通過對(duì)以人民為中心的重要性進(jìn)行解析，探究堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，傳承弘揚(yáng)服務(wù)精神的正確方式。

關(guān)鍵詞：以人民為中心;發(fā)展理念;服務(wù)精神

引言

俗語有云：“得民心者得天下，失民心者失天下。”民心向背關(guān)乎國家的生死存亡，我們國家的發(fā)展一直依靠人民，從建國初期我們便始終站在人民的角度排千難、除萬險(xiǎn)，只為了能夠讓百姓過上幸福安定的生活，也正是這種信念和原則，才能夠贏得百姓們的支持，最終取得戰(zhàn)爭的勝利。因此堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念必然是正確的，在未來，我們要秉承著這樣的發(fā)展理念，不斷傳承和弘揚(yáng)服務(wù)人民的精神，營造出更加安定祥和的民生環(huán)境，助推我國的穩(wěn)步發(fā)展。

一、以人民為中心的重要性

（一）國的根基在人民

九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。一個(gè)國家的強(qiáng)盛主要取決于根基的穩(wěn)固，而國家的根基正是人民，我們國家的發(fā)展始終都從未離開過人民，無論是在一窮二白時(shí)與人民共同發(fā)憤圖強(qiáng)創(chuàng)造嶄新生活，還是在戰(zhàn)爭時(shí)期心手相連、浴血奮戰(zhàn)，取得最終的勝利，又或是在改革開放時(shí)一心為人民著想，為能夠讓人民過上更加幸福美滿的生活而不懈努力，這都是根基在人民，始終為了人民的真實(shí)寫照。正是有了人民的支持與鼓勵(lì)，在發(fā)展與奮斗的路上，我們才擁有一往無前的勇氣，因?yàn)槲覀兊谋澈笫菙?shù)萬萬人民群眾的信任支撐，沒有什么能夠打敗這種力量。我們也只有在發(fā)展的過程當(dāng)中，不忘人民對(duì)我們的付出，不斷強(qiáng)調(diào)回饋人民;用雙手努力造福人民，才能將這一根基牢牢地扎根到土壤里，滋養(yǎng)我們前行的路。

（二）國家的發(fā)展要依靠人民

國家的發(fā)展與人民的利益休戚與共，這個(gè)世界上沒有任何一個(gè)國家能夠脫離人民而獨(dú)立存在，能夠不考慮人民的利益而自我發(fā)展。倘若脫離了人民，那我們的奮斗就失去了目標(biāo)，我們不知是為誰而奮斗，不知要奮斗到何種地步，發(fā)展變得漫無目的;脫離了人民，我們就成了孤立的存在，只依靠自己的力量無法完成龐大的使命與目標(biāo)，就好像一根一掰就折得木筷，力量十分薄弱。改革開放以來，我國在各項(xiàng)發(fā)展中都取得了長足的進(jìn)步，受到了世界的矚目，這離不開廣大人民的努力，無數(shù)的科學(xué)家為了科學(xué)成果的實(shí)現(xiàn)，背井離鄉(xiāng)、不辭辛苦、夜以繼日地奮斗在崗位的一線;基層工人為了能夠讓一棟棟大樓拔地而起，日復(fù)一日、辛苦勞作、拼盡全力讓百姓們住上了溫暖舒適的房子;農(nóng)民伯伯們雞鳴之時(shí)干;頭頂烈日干;披星戴月干，將自己汗水揮灑在祖國這片大地上，為我們帶來了豐收的喜悅，收獲了溫飽的幸福。我國能發(fā)展到今天的樣子，離不開每一個(gè)國民的支持與奮斗，正是一個(gè)又一個(gè)人民群眾的點(diǎn)滴付出，最終擘畫出如今的這幅宏偉藍(lán)圖。

二、傳承弘揚(yáng)服務(wù)精神新路徑

（一）傾聽群眾的聲音

服務(wù)群眾的根本是要了解群眾需要的是什么，不能胡亂的為群眾制定一些不需要的政策，那不僅耗費(fèi)精力，也得不到群眾的認(rèn)可。而傾聽群眾的聲音，了解群眾的需求，努力做到因人因戶施政，才能盡最大努力提高群眾的獲得感、幸福感。國家干部們要做到俯下身去傾聽群眾需求，到群眾最多的地方與群眾們呆在一起，貼心交流，逐漸了解到他們生活中最急難盼愁的問題，比如在脫貧攻堅(jiān)時(shí)，基層干部們深入到群眾中去，根據(jù)每一村每一戶的不同情況，設(shè)定了不同的脫貧幫扶政策，力求將幫扶資金用到人民最需要的地方，將財(cái)政這塊大蛋糕盡最大效率用到人民身上。此外，近年來一場突如其來的疫情，打破了人們的日常生活，很多群眾受到疫情的影響，企業(yè)倒閉，失業(yè)在家，沒有了資金的來源，還要負(fù)擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，生活非常困苦，國家便傾盡全力幫助群眾解決就業(yè)難的問題，將這一問題擺在最重要的位置上，確保人民生活穩(wěn)定。也只有傾聽群眾的聲音，我們的政策才能得到人民的肯定，才能更信任我們。

（二）保證忠誠擔(dān)當(dāng)

服務(wù)人民是每一位公務(wù)人員都應(yīng)當(dāng)做到的，而做到這一原則的前提，便是要確保自己在崗在位忠誠擔(dān)當(dāng)。忠誠與擔(dān)當(dāng)這兩個(gè)詞匯看似模糊，沒有固定要求，實(shí)則體現(xiàn)在工作和生活當(dāng)中的方方面面。在面對(duì)群眾，服務(wù)人民的時(shí)候我們要時(shí)刻心懷責(zé)任感，在面對(duì)誘惑時(shí)，要做到慎終如始，不被利益所引誘，不掉進(jìn)陷阱當(dāng)中，始終堅(jiān)守本心，秉公辦事。當(dāng)有群眾向我們尋求幫助時(shí)，要第一時(shí)間力所能及地幫群眾解答問題，并且作為第一責(zé)任人，倘若這一問題并不是我們所熟知和能夠解決的范圍，我們也有責(zé)任幫助群眾聯(lián)系相關(guān)部門，處理好后續(xù)全部事宜，并在問題處理結(jié)束之后，第一時(shí)間告知群眾結(jié)果，真正做到“誰接管，誰負(fù)責(zé)”，而不是去做“拍屁股走人”的糊涂干部。我們的政績都要與群眾關(guān)聯(lián)，在績效考核時(shí)可以加入群眾反饋制度，邀請群眾為我們的工作情況進(jìn)行評(píng)分，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并及時(shí)糾正，只有通過群眾的眼睛才能激勵(lì)我們不斷進(jìn)步，提高工作效率和工作能力。

（三）服務(wù)做到全方位

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對(duì)生活質(zhì)量和物質(zhì)的追求越來越高，因此，也需要我們不斷提高我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)范圍，力求做到服務(wù)的全方位。首先，可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，拓寬我們的服務(wù)渠道，很多地方政府開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的服務(wù)渠道，群眾可以足不出戶辦理業(yè)務(wù)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)選擇，不同的網(wǎng)站或公眾號(hào)等進(jìn)行線上辦理，解決了人民群眾最后一公里的問題，極大地壓縮了群眾在辦事大廳排隊(duì)等候的時(shí)間，也為很多不方便或者時(shí)間緊迫的群眾提供便捷方式。其次，要做到優(yōu)化營商環(huán)境，想要地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展就起到了至關(guān)重要的作用，尤其是疫情防控期間，人員的頻繁流動(dòng)不利于疫情有效控制，因此，對(duì)各企業(yè)的審批步驟要做到盡量優(yōu)化，盡量確保審批流程一次完成，可以讓企業(yè)盡快進(jìn)入發(fā)展進(jìn)程。此外，政府的服務(wù)也要拓寬到人民群眾生活中的各個(gè)角落當(dāng)中去，就比如目前我們在各個(gè)社區(qū)、街道下設(shè)的網(wǎng)格化管理模式，通過網(wǎng)格員和社區(qū)工作者能夠直接了解到群眾生活的情況，并且每一網(wǎng)格都有自己專屬的網(wǎng)格群，百姓們在遇到解決不了的生活問題時(shí)，可以通過網(wǎng)格群尋求幫助，得到最專業(yè)的答案，這同樣也能夠讓群眾更直接、更便捷地接受到政策的幫扶，還能夠通過這一渠道及時(shí)接受群眾監(jiān)督舉報(bào)，不失為一舉兩得的好舉措。

結(jié)束語

綜上所述，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我國日后的發(fā)展更需要緊緊依靠人民，不斷造福人民，始終為了人民。在發(fā)展的道路中，與人民共進(jìn)退，努力弘揚(yáng)偉大的服務(wù)精神，樹立牢固的為人民服務(wù)意識(shí)，將人民的需要擺放在心中最高的位置，完成人民的囑托，民族的期望。

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