■天津市中華職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 徐 蕊

禮儀教育與學(xué)生們的道德修養(yǎng)息息相關(guān)。所以，作為中職德育工作者，我們務(wù)必要認(rèn)識(shí)到禮儀教育在德育中的重要性，從禮儀教育著手，采取各種措施，努力提高中職生的道德修養(yǎng)，提升綜合素質(zhì)。

一、對(duì)中職生進(jìn)行禮儀教育的重要性

馬克思曾說(shuō)過(guò)：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”個(gè)體離不開(kāi)社會(huì)和群體。在長(zhǎng)期的社會(huì)交往過(guò)程中，逐漸產(chǎn)生的一些約定俗成的習(xí)慣，并以文字的形式記錄且被人們自覺(jué)遵守，久而久之它們就成為人際交往的規(guī)范，成為人們交往的固定禮儀。因此遵守禮儀，不僅可以使人們?cè)谏缃换顒?dòng)中變得有序可依、有章可循，而且可以幫助個(gè)人在人際交往中更具有親和力?？梢哉f(shuō)，知禮、明禮、守禮是一個(gè)社會(huì)文明和進(jìn)步的標(biāo)志。

現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài)，市場(chǎng)缺少的不僅是技術(shù)型員工，而且是具有高綜合素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“好的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的?！币虼?，作為勞動(dòng)者的培養(yǎng)基地——中等職業(yè)學(xué)校，在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)不僅要注重其專業(yè)技能的增強(qiáng)，使其擁有一技之長(zhǎng)，為社會(huì)所需，而且要關(guān)注其思想道德修養(yǎng)的提高。加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，不僅關(guān)乎其自身的發(fā)展，而且與社會(huì)的發(fā)展息息相關(guān)。品德教育是一切教育的根本，那么作為優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力的預(yù)備役、社會(huì)群體中的一部分，中職生該如何提高思想道德修養(yǎng)呢？

我認(rèn)為，學(xué)校要把禮儀教育作為德育的重要內(nèi)容之一。禮儀教育是道德教育的首要內(nèi)容，也是道德教育的基礎(chǔ)教育。中國(guó)傳統(tǒng)美德也認(rèn)為，禮反應(yīng)德、禮德相繼、禮德相融。所以，禮儀本身就是一種既有內(nèi)在的道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。

然而現(xiàn)實(shí)中，作為即將進(jìn)入社會(huì)成為主要?jiǎng)趧?dòng)力的部分中職生，卻在禮儀踐行方面存在很大的不足，如不及時(shí)給予糾正，勢(shì)必會(huì)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展造成影響。因此，加強(qiáng)對(duì)中職生的禮儀教育勢(shì)在必行。

二、中職生禮儀欠缺的現(xiàn)狀及原因

同普通高中相比，中職學(xué)校的入學(xué)門檻相對(duì)較低。這些學(xué)生有的是缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；有的學(xué)生是因?yàn)槿狈Ρ匾墓苁?，缺少基本的禮貌禮儀。

（一）部分中職生存在禮儀欠缺的情況

部分中職生禮儀欠缺主要表現(xiàn)在：不尊重他人，甚至不尊重自己的父母、師長(zhǎng)，凡事以自我為中心、不拘小節(jié)、日常接人待物缺少規(guī)矩意識(shí)、缺乏社會(huì)公德意識(shí)等。

（二）造成中職生禮儀欠缺的原因

1.家庭原因。隨著社會(huì)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，一部分來(lái)自農(nóng)村的中職生，他們從小在爺爺奶奶身邊留守，得不到父母的教育和監(jiān)督，這部分學(xué)生甚至缺乏基本的禮儀教育；還有一部分學(xué)生，因?yàn)樘厥饧彝ケ尘?，從小在父母身上得到的多是一些?fù)能量的信息，也導(dǎo)致了其不文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

2.學(xué)校原因?，F(xiàn)在雖然一直在強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，但某些學(xué)校由于仍然存在升學(xué)壓力的影響，故仍然將教育教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生的成績(jī)上，較少注重學(xué)生思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，因此，也造成禮儀教育的缺失。

3.社會(huì)原因。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生獲取信息渠道增多，當(dāng)中不乏充斥著一些不文明的信息。同時(shí)，人們生活節(jié)奏加快，思想行為也易變得沖動(dòng)浮躁，表現(xiàn)在社會(huì)生活當(dāng)中，各種不遵守社會(huì)公德，沒(méi)有禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，學(xué)生耳濡目染，也影響其正確禮儀行為的養(yǎng)成。

三、對(duì)中職生實(shí)施禮儀教育的措施

本著以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)宗旨，把培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求、社會(huì)需要緊密結(jié)合，我們?cè)诹私庥萌藛挝宦殬I(yè)需求的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，與成績(jī)相比，企業(yè)更看重學(xué)生的吃苦耐勞、禮貌素養(yǎng)、誠(chéng)實(shí)守信和服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的高低。對(duì)中職生實(shí)施禮儀教育，措施如下：

（一）在課程體系中納入禮儀教育

孟子曾說(shuō)：“敬人者，人恒敬之?！痹谏钪?，我們要與各種各樣的人打交道，良好的個(gè)人禮儀是人格魅力的體現(xiàn)。個(gè)人禮儀的好壞，直接影響其留給他人的印象。個(gè)人禮儀主要包括：儀表儀容、言談舉止和接人待物等內(nèi)容，而這些則又受文化素養(yǎng)的制約，是每個(gè)人道德品質(zhì)的外化。人際交往是我們終身努力要做好的文章，其核心無(wú)外乎就是：待人以尊重，示人以友好。因此，言談舉止得體非常重要，文明的言談會(huì)使人樂(lè)于接近，反之粗俗的舉止，則會(huì)使人疏遠(yuǎn)。

在生活中講禮儀，可以幫助我們展示風(fēng)采和魅力，令交往更加和諧；在職場(chǎng)上講禮儀，則可以幫助我們樹(shù)形象、促成功。因此，我認(rèn)為禮儀可以歸納為：個(gè)人禮儀、社交禮儀和職場(chǎng)禮儀三部分，而這三方面與我們中職生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)、生活和今后的職業(yè)都密不可分。所以，為使學(xué)生做到真正知禮懂禮，首先要教會(huì)他們應(yīng)該怎樣去做。

因此，我們作為中職學(xué)校的德育工作者，應(yīng)將禮儀教育大膽納入德育課堂，從個(gè)人禮儀、社交禮儀到職業(yè)禮儀，進(jìn)行有針對(duì)性的課堂教學(xué)，使素質(zhì)教育具體化、實(shí)效化。教學(xué)內(nèi)容可以從發(fā)型、服飾、問(wèn)候、用語(yǔ)、交談、行走、迎賓、升旗、就餐、電話、做客等多個(gè)與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)、生活乃至工作相關(guān)的禮儀要求開(kāi)始。

（二）在校園文化中營(yíng)造禮儀氣息

良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境對(duì)學(xué)生道德素養(yǎng)的培養(yǎng)具有積極的作用。學(xué)校是學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的地方，其文化氛圍、環(huán)境布置對(duì)提高學(xué)生道德修養(yǎng)具有積極影響。因此我們要充分利用隱性教育，讓學(xué)生在環(huán)境的潛移默化中，自然而然地接受禮儀教育。同時(shí)，我們應(yīng)合理利用學(xué)生的心理暗示作用以及渴望被集體接納這些心理特征的影響，使學(xué)生在良好的道德環(huán)境的熏陶下，提高自身的道德修養(yǎng)。

例如：選擇一些禮儀方面的名人名言，布置校園櫥窗和教室內(nèi)的壁報(bào)；充分利用電子大屏和廣播站等載體，宣傳普及禮儀知識(shí)；成立設(shè)置禮儀隊(duì)和學(xué)生示范崗，使他們起到模范帶頭作用。對(duì)日常在校儀表儀容、言談舉止進(jìn)行行為規(guī)范的養(yǎng)成教育：如要求男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不燙發(fā)、不染發(fā)；上學(xué)期間，統(tǒng)一規(guī)范穿校服；不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油；鼓勵(lì)對(duì)同學(xué)、對(duì)老師、對(duì)客人禮貌問(wèn)好；使用文明用語(yǔ)、課間慢步輕聲和靠右行走等，從而提高禮儀意識(shí)，渲染遵規(guī)行禮的氛圍。除此之外，還可以利用晨午檢的時(shí)間進(jìn)行有關(guān)禮儀方面國(guó)學(xué)經(jīng)典的誦讀、演講。

作為身正為范的教育工作者，我們應(yīng)該對(duì)學(xué)生言傳身教，而身教更重于言傳。我們?cè)趯W(xué)生面前首先要做到談吐文雅，言而有信，對(duì)學(xué)生的問(wèn)好，給予禮貌回應(yīng)，從而體現(xiàn)教師的表率作用，通過(guò)示范榜樣作用提高學(xué)生道德實(shí)踐的積極性。

（三）在家庭生活和社會(huì)服務(wù)中踐行禮儀教育

禮儀教育如果只是限于學(xué)校，與實(shí)際生活脫節(jié)，缺乏必要的踐行，那么學(xué)生只會(huì)將其作為一種知識(shí)，難以外化于行。因此，我們還需將其推進(jìn)家庭生活和社會(huì)服務(wù)中去，使禮儀教育具有可操作性。

俗話說(shuō)：“百善孝為先?！弊鹬亻L(zhǎng)輩、孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，現(xiàn)在對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)話沒(méi)禮貌、不體諒父母的學(xué)生比比皆是。因此，禮儀教育應(yīng)先從感恩父母開(kāi)始，不要求學(xué)生一步到位，而是先從禮貌用語(yǔ)開(kāi)始，利用母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日開(kāi)展主題活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生給家長(zhǎng)寫一封信，好好跟父母聊聊天，幫父母完成一件家務(wù)等；或召開(kāi)家長(zhǎng)與學(xué)生共同參加的禮儀教育方面的主題班會(huì)、利用家長(zhǎng)學(xué)校，使家長(zhǎng)明確禮儀教育的目的和意義，并傳授家長(zhǎng)一些禮儀教育方面的方法和內(nèi)容，使禮儀教育同時(shí)在家庭生活中得以推廣，讓家長(zhǎng)配合學(xué)校，家校合力，共同培養(yǎng)學(xué)生的良好禮儀習(xí)慣，從而成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

課堂與家庭是禮儀教育的主陣地，但學(xué)生的禮儀知識(shí)和行為，仍需要回歸到真實(shí)的社會(huì)工作服務(wù)中去踐行和印證。因此，學(xué)校要通過(guò)多種渠道為學(xué)生創(chuàng)建參加各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)，讓學(xué)生從中有所學(xué)、得以感悟，將理論與實(shí)際相結(jié)合，打造生機(jī)勃勃的實(shí)效德育課堂。例如，在每年旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)的志愿者活動(dòng)、五大道講解活動(dòng)、達(dá)沃斯志愿者服務(wù)中，學(xué)生們不僅提高了社交能力和適應(yīng)能力，而且使學(xué)校禮儀教育的培養(yǎng)落到了實(shí)處。

總之，禮儀教育不僅是德育的切入點(diǎn)，更是德育的核心。我們要增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)提高中職生的禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)其個(gè)人道德修養(yǎng)的提升與社會(huì)發(fā)展。這需要我們德育工作者共同努力，借助多方合力，將禮儀教育進(jìn)行到底。