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        助力健康中國:價值共創(chuàng)視野下體育事業(yè)發(fā)展趨勢及路徑

        2021-01-08 11:27:36陳磊南京林業(yè)大學
        體育風尚 2021年11期
        關鍵詞:體育事業(yè)共創(chuàng)體育產(chǎn)業(yè)

        陳磊 南京林業(yè)大學

        在2016年8月舉辦的全國衛(wèi)生與健康大會上,習近平總書記明確提出建設“健康中國”的重要意義[1]。2017年黨的十九大報告中提出實施健康中國戰(zhàn)略[2]。在2020年11月通過的“十四五規(guī)劃”中,提出要全面推進健康中國建設,為人民提供全方位覆蓋的健康服務[3]。體育鍛煉是人民獲得健康身心的重要手段,也是實現(xiàn)健康中國的關鍵基礎。隨著大眾對健康的重視程度不斷提升,大眾不再是單一的體育消費者,而成為促進體育發(fā)展的重要力量。為實現(xiàn)助力健康中國的建設目標,需要通過優(yōu)化體育事業(yè)服務業(yè)態(tài)、提高有效供給和引入多元參與主體,全面推動體育事業(yè)發(fā)展。

        一、價值共創(chuàng)視野下體育事業(yè)的發(fā)展趨勢解讀

        積極發(fā)展體育事業(yè),對促進全民健康有著重要意義。在全面推進健康中國建設進程中,大眾已不滿足于簡單參與體育活動,更注重獲取個性化、互動化的體育參與體驗。因此,以價值共創(chuàng)為基礎,關注大眾個性化、多元化的體育參與體驗,對正確認識體育事業(yè)的發(fā)展趨勢有重要的現(xiàn)實意義。

        (一)理論視角:價值共創(chuàng)理論的內(nèi)涵解讀

        價值共創(chuàng)理論是21世紀初期,管理學家普拉哈拉德提出的重要理論,該理論認為未來企業(yè)競爭將依賴于全新的價值創(chuàng)造方法,即由消費者與企業(yè)共同創(chuàng)造價值,企業(yè)不是向消費者簡單銷售產(chǎn)品,而是為其提供良好的消費情景。價值共創(chuàng)倡導參與生產(chǎn)、交換的不同利益方通過充分發(fā)揮自身特長與優(yōu)勢,以深度協(xié)作、通力合作的方式,共同創(chuàng)造價值,最終分享價值,恰恰符合大眾對個性化體育事業(yè)的追求以及主動參與體育事業(yè)發(fā)展的個性化意愿[4]。價值共創(chuàng)理論認為價值生成超越了傳統(tǒng)的“企業(yè)—消費者”兩元架構(gòu),更注重消費者在價值創(chuàng)作過程中的互動作用與個性訴求,并以價值共創(chuàng)、共融和共用的方式,實現(xiàn)了多元化的價值回報與共享。

        (二)需求視角:多元化、個性化需求促進體育事業(yè)發(fā)展

        隨著大眾健身意識不斷成熟,休閑、健康等消費需求進一步釋放,體育健身作為一種有效需求,逐漸成為大眾日常生活的重要內(nèi)容。與此同時,大眾對體育健身的理解、認知不斷成熟,傳統(tǒng)、單一的體育產(chǎn)品及服務供給已很難滿足大眾的健身需求。整體上看,大眾體育健身、體育技能培訓等需求實現(xiàn)快速增長,以垂釣、騎行和馬術等項目為代表的中高端體育消費需求加速釋放,大眾性體育賽事活動的參與熱度和市場關注度不斷提升。為此,從價值共創(chuàng)視角看,通過以個性化、多元化的消費訴求為導向,以完善和補充體育消費項目為重點,引導消費者積極參與體育事業(yè),有效提高了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展品質(zhì),改善了消費者的參與體驗,并且優(yōu)化了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了體育事業(yè)發(fā)展與改善消費者體驗的“雙贏”。

        (三)供給視角:強勁動力、智慧形態(tài)促進體育事業(yè)發(fā)展

        發(fā)展體育事業(yè)是建設“健康中國”的重要根基,也是滿足大眾對健康、休閑等生活需求的客觀需求。體育事業(yè)的價值創(chuàng)造不僅聚焦于體育事業(yè)本身,還包括大眾的廣泛參與,通過推動大眾與體育事業(yè)深度互動,創(chuàng)造了獨特的消費體驗,形成了獨有的共創(chuàng)價值。首先,從參與主體看,大量社會資本參與體育事業(yè)發(fā)展,通過成立體育產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)新體育項目,全面激發(fā)體育事業(yè)發(fā)展活力。其次,通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術和智慧媒介支持,形成了新的“互聯(lián)網(wǎng)+體育產(chǎn)業(yè)”發(fā)展形態(tài),實現(xiàn)了大眾健身需求與體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精準銜接。通過對體育場館設施、公共體育設施資源進行合理改造,加快社會化開放,為體育事業(yè)發(fā)展提供了強勁動力。最后,政府支持意愿強烈,先后出臺多項政策扶持體育事業(yè)發(fā)展。為有效促進和引導大眾參與體育健身,滿足大眾多元化的體育健身需求,政府通過出臺專項發(fā)展規(guī)劃、制定扶持政策與撥付財政資金,為體育事業(yè)發(fā)展提供了強勁支持[5]。為更好適應健康中國的建設需求,需要為消費者提供參與感強、個性化突出的體育產(chǎn)品及服務,真正提升體育事業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

        二、價值共創(chuàng)視野下體育事業(yè)發(fā)展的多元要素

        完善的體育事業(yè)是實現(xiàn)全民健康目標的基礎,也是真正發(fā)揮體育“強身健體”價值的關鍵。隨著大眾對健康的認識不斷深化,體育消費訴求及方向更加多元化。在價值共創(chuàng)視野下,為更好地滿足大眾的體育消費訴求,需要引入多元協(xié)同力量,充分發(fā)揮智慧技術的動力優(yōu)勢,全面拓寬體育事業(yè)發(fā)展空間,形成以服務大眾健康的“體育+”事業(yè)格局。

        (一)主體要素:以全面協(xié)同為基礎,積極推動體育事業(yè)協(xié)同發(fā)展

        為更好發(fā)揮體育事業(yè)服務大眾健康生活的優(yōu)勢,需要以深化體育事業(yè)全面協(xié)同為基礎,以提升體育事業(yè)發(fā)展效能為目標,充分利用“健康中國”的促進政策,通過建設多元主體參與的協(xié)同治理模式,合理配置體育事業(yè)資源,推動體育與教育、健康等多個領域有機融合,全面提升體育事業(yè)發(fā)展活力[6]。一方面,以“體育+”理念為基礎,破除體育事業(yè)協(xié)同發(fā)展壁壘。為有效消除體育事業(yè)整體發(fā)展實力不強、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系不緊密等現(xiàn)實矛盾,需要以凝聚發(fā)展共識為基礎,構(gòu)建新的“大體育”機制,通過充分認識大眾對健康的實際訴求,打通體育與健康、教育、醫(yī)療的關聯(lián)領域的融合壁壘,積極將社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、健身場所等多元主體共同納入“大體育”事業(yè)格局,有效服務體育事業(yè)發(fā)展。另一方面,要依托體育事業(yè)發(fā)展基礎,以業(yè)務深度協(xié)同優(yōu)勢,充分發(fā)揮不同領域優(yōu)勢,完善體育事業(yè)協(xié)同基礎。要將全民健身、健康中國等戰(zhàn)略納入“體育+”,通過建設體育與健康服務、醫(yī)療等相關領域協(xié)同機制,為社會大眾提供豐富、多元的體育消費項目,推動體育事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

        (二)技術要素:以技術優(yōu)勢為動力,積極推動體育事業(yè)智慧升級

        科技創(chuàng)新是推動體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力,也是化解體育資源分布不均、利用率不高和補足體育事業(yè)鏈的關鍵因素。為此,要注重發(fā)揮科技優(yōu)勢,對傳統(tǒng)體育事業(yè)進行智慧升級與發(fā)展創(chuàng)新,全面增強體育事業(yè)的智慧動能。其一,依托技術優(yōu)勢,夯實體育事業(yè)發(fā)展基礎。在推動體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進程中,要注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢,對大眾的體育消費需求進行精準分析和動態(tài)監(jiān)測,實時調(diào)整體育事業(yè)發(fā)展方案,充分滿足大眾多元訴求。以大眾健身為例,要以智慧技術為基礎,針對不同人群的健身需求,建立完善的運動處方庫,為大眾提供精準、智慧和個性化的運動建議,全面提高健身指導服務質(zhì)量。其二,聚焦專業(yè)優(yōu)勢,完善體育事業(yè)發(fā)展體系。為更好發(fā)揮體育事業(yè)在推進“健康中國”進程中的獨特優(yōu)勢,需要以智慧技術為依托,突出服務屬性,積極構(gòu)建一站式、層次化的體育服務平臺,實現(xiàn)體育事業(yè)發(fā)展與公共服務的深度融合。其三,深化技術應用,拓寬體育事業(yè)發(fā)展空間。要積極鼓勵智慧穿戴設備、運動APP等智慧技術發(fā)展,通過將智慧技術與體育事業(yè)發(fā)展相融合,積極開發(fā)運動風險檢測、在線健身指導等智慧化服務,擴大體育事業(yè)空間。

        (三)創(chuàng)新要素:以專業(yè)服務為保障,積極推動體育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

        體育事業(yè)是實現(xiàn)健康中國戰(zhàn)略的關鍵因素,為更好地服務大眾健身,需要加大體育事業(yè)最新領域的發(fā)展研究、人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)化推廣,通過整合體育、醫(yī)療、高校等領域優(yōu)勢資源,深化體育事業(yè)的產(chǎn)學研協(xié)作,推動體育事業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。一是要做好體育事業(yè)發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新性研究,通過加大體育事業(yè)發(fā)展的規(guī)律、政策及服務體系研究,建設包含體育產(chǎn)業(yè)、體育健身、運動康復、運動醫(yī)學和營養(yǎng)學等多元人才結(jié)構(gòu)的專家智庫體系,為推動體育事業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。二是要完善體育事業(yè)復合型人才培養(yǎng)工作。要以體育事業(yè)發(fā)展的人才需求為指引,依托體育院校、普通高校現(xiàn)有學科、師資力量優(yōu)勢,關注社會對人才需求,積極開設服務體育事業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、重要領域的人才培養(yǎng)專業(yè),為實現(xiàn)體育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才力量。三要完善體育事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究。要以優(yōu)化體育事業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎,推動體育院校、研院所與相關企業(yè)協(xié)同參與體育事業(yè)研發(fā)機制,充分做好全民健身、智慧體育和運動性損傷預防治療等領域研究,為推動體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)支持。

        三、價值共創(chuàng)視野下體育事業(yè)的發(fā)展路徑解讀

        面對價值共創(chuàng)的發(fā)展視野,為充分適應體育事業(yè)的發(fā)展趨勢,需要以滿足大眾多元化的體育健身需求為目標,通過創(chuàng)建新的融合體育生態(tài),形成新的體育資源配置方式與價值共創(chuàng)模式。為此,需要對智慧技術、產(chǎn)業(yè)鏈和大眾需求等維度進行統(tǒng)籌,通過搭建價值共創(chuàng)平臺,積極促進體育事業(yè)實現(xiàn)有機協(xié)作與良性發(fā)展。

        (一)聚焦大眾體育健身需求:優(yōu)化參與體驗,拓寬發(fā)展空間

        在以價值共創(chuàng)理論為基礎,研究體育事業(yè)發(fā)展路徑時,需要進一步明確大眾與體育事業(yè)之間相互依賴的關系與職責,通過明確大眾與體育產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性、整體性特征,關注大眾多元化的體育健身需求,使大眾與體育事業(yè)均能在價值共創(chuàng)中,獲得應有的價值提升[7]。第一,創(chuàng)新和優(yōu)化體育產(chǎn)品及體育服務,提升體育事業(yè)發(fā)展質(zhì)量。體育產(chǎn)品與體育服務是滿足大眾體育健身需求,釋放大眾體育健身熱情的關鍵要素。因此,在大力發(fā)展體育事業(yè)時,應以大眾偏好與個性訴求為基礎,設置個性化、多元化的體育項目,為消費者創(chuàng)造有深度、有內(nèi)涵的消費體驗,增強大眾對體育事業(yè)的認同感。第二,豐富和創(chuàng)新體育形態(tài),拓寬體育事業(yè)發(fā)展空間。在價值共創(chuàng)視野下,發(fā)展體育事業(yè)要以改善和優(yōu)化大眾的參與體驗、個性化消費訴求為基礎導向,注重創(chuàng)造個性化、多元化的消費場景,通過提出消費者認可的價值主張,整合體育事業(yè)資源,增加體育產(chǎn)業(yè)的附加值。第三,收集大眾訴求,規(guī)范體育市場。從價值共創(chuàng)角度看,價值不僅是體育產(chǎn)品或服務的價值展現(xiàn),更是基于大眾感知與參與體驗的集中展示。因此,要將大眾作為創(chuàng)造價值的基礎來源,通過為大眾提供優(yōu)質(zhì)體育產(chǎn)品及服務,全面提升體育事業(yè)發(fā)展活力。

        (二)搭建價值共創(chuàng)服務平臺:優(yōu)化服務流程,重構(gòu)發(fā)展形態(tài)

        在價值共創(chuàng)視野下,平臺思維、跨界融合等成為驅(qū)動體育事業(yè)發(fā)展的重要因素,價值傳遞不再是簡單的單向模式,而是依托平臺、消費者構(gòu)建價值共創(chuàng)網(wǎng)絡的有效嘗試。在價值共創(chuàng)邏輯下,體育企業(yè)應完善與大眾之間的信任機制,通過構(gòu)建多元主體協(xié)同發(fā)展機制,形成更有生命力的體育事業(yè)生態(tài)[8]。一方面,體育事業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯與發(fā)展邏輯呈現(xiàn)巨大改變,需要從傳統(tǒng)的核心企業(yè)驅(qū)動轉(zhuǎn)向大眾驅(qū)動升級,體育類企業(yè)轉(zhuǎn)化為滿足大眾多元化體育消費訴求的平臺。在共創(chuàng)、共享價值視域下,通過為大眾參與體育事業(yè)價值創(chuàng)造良好平臺,以更加高效的方式來利用體育資源,促進體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。另一方面,體育事業(yè)突破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài),更加突出消費者是價值的共同創(chuàng)造者,明確體育事業(yè)與消費者連接互動之間的積極影響,通過構(gòu)建新的“體育事業(yè)—大眾”高頻連接關系,重構(gòu)體育事業(yè)的價值模塊,促進體育事業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。

        (三)優(yōu)化價值共創(chuàng)服務模式:共同承擔風險,優(yōu)化發(fā)展理念

        隨著大眾對體育運動的理解不斷豐富,體育與智慧技術、社交媒體不斷融合,體育逐漸演變成為一種新的文化形態(tài)。通過以價值共創(chuàng)理念為依托,構(gòu)建消費者與體育事業(yè)開放、共享的協(xié)作模式,實現(xiàn)體育資源優(yōu)勢互補與協(xié)同創(chuàng)新的最佳形態(tài)[9]。一是體育企業(yè)與消費者要共同承擔經(jīng)營風險,化解體育事業(yè)發(fā)展困局。在體育事業(yè)發(fā)展過程中,部分企業(yè)或參與者盲目追求參與體驗,忽略了大眾參與體育運動的安全要求,容易引發(fā)體育事業(yè)危機。因此,體育企業(yè)要發(fā)揮自身在評估和管理體育風險領域的優(yōu)勢,通過完善風險防控機制,規(guī)避體育事業(yè)發(fā)展風險,切實保障體育事業(yè)良性發(fā)展。二是發(fā)揮技術優(yōu)勢,促進大眾參與體育事業(yè)價值共創(chuàng)過程。體育事業(yè)要堅持“以人為本”的發(fā)展趨勢,通過利用大數(shù)據(jù)分析技術對用戶的體育健身需求、興趣及行為習慣進行全面分析,為大眾提供高質(zhì)量、高度匹配的體育服務項目,切實增加大眾參與體育運動的積極性與主動性,實現(xiàn)大眾健身需求與消費者廣泛參與的價值同構(gòu)。三是壯大體育產(chǎn)業(yè),推動保民生與優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一體融合發(fā)展。要以保障和改善大眾多元化的體育健身需求為基礎,通過引入多元力量參與體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)體育事業(yè)價值的集體共享。

        四、結(jié)語

        積極、健康的生活方式是助力健康中國建設的重要路徑,也是改善大眾生活品質(zhì),增添大眾幸福感的核心要素。在“健康中國”戰(zhàn)略指引下,大眾體育健身需求進一步多元化,初步形成了新的體育事業(yè)發(fā)展生態(tài)。為此,要以價值共創(chuàng)為基礎,以智慧技術為動力,更加關注大眾個性、多元化的體育健身需求,通過加速體育事業(yè)與大眾生活之間的融合進程,構(gòu)建體育事業(yè)與消費者全面互動、高效連接機制,從而更好助力健康中國。

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