楊智勇,王海洋,周 瑜

(重慶工程職業(yè)技術學院 1.大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)學院;2.財經(jīng)與旅游學院，重慶 402260)

一、緒論

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情給世界各行各業(yè)的正常運行帶來了嚴重的影響，高校作為培養(yǎng)大學生的主戰(zhàn)場也未能幸免。為了不影響大學生的學習，教育部印發(fā)了《關于疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學”[1]。指導意見發(fā)布后，各地教育行政部門和高?？焖夙憫凑铡巴Ｕn不停教、停課不停學”的要求，制定了一地一案、一校一策或一校多策的在線教學方案，在各級部門的指導和高校師生的努力下，我國高等教育經(jīng)受住了這次大考。疫情期間的高校在線教學，全區(qū)域、全覆蓋、全方位實現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學”[2]。

新時代賦予了教育信息化新的使命，作為為我國培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設者和接班人的主戰(zhàn)場——高等院校，理應緊跟信息技術的發(fā)展，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，加快教育現(xiàn)代化和教育強國建設，推動教育理念更新、模式變革、體系重構，使我國教育信息化發(fā)展水平走在世界前列，發(fā)揮全球引領作用，為國際教育信息化發(fā)展提供中國智慧和中國方案。(1)百度百科：教育信息化2.0 https://baike.baidu.com/item/教育信息化2.0/22547829?fr=aladdin。因此，研究高校大規(guī)模在線教學實施路徑，構建“人人皆學、處處能學、時時可學”的開放式在線學習模式[3]，讓在線教學從“新鮮感”走向“新常態(tài)”[4]，從“數(shù)量提升”走向“質量提升”[5]，對于推動我國教育資源共享、教育信息化、教育現(xiàn)代化、節(jié)約教育成本，實現(xiàn)教育公平、提高教育質量具有重要意義。

通過對我國高校在線教學現(xiàn)狀及面臨的問題、開展在線教學的條件、在線教學實施路徑和實踐驗證四個方面進行分析，本文提出高校開展大規(guī)模線上教學的對策，旨在為我國高校實施大規(guī)模線上教學提供借鑒。

二、在線教學現(xiàn)狀及面臨的問題

(一) 在線教學現(xiàn)狀

我國真正開展大規(guī)模在線教育是在今年疫情期間。截至2020年5月8日，全國有1454所高校開展在線教學，103萬教師在線開出了107萬門課程，合計1226萬門次課程，既包括理論課，也包括實驗課，參加在線學習的大學生共計1775萬人，合計23億人次[1]。本次在線教學規(guī)模之大、范圍之廣、程度之深，是我國高等教育史上前所未有的，也是在全球范圍內的首次實驗。本次在線教學不僅成功應對了疫情帶來的停學、停教、停課危機，穩(wěn)住了武漢高校、穩(wěn)住了湖北高校，乃至穩(wěn)住了全國高校，而且在實踐中創(chuàng)造了在線教學的新高峰，探索了在線教學的新實踐，形成了在線教學的新范式，對中國高等教育乃至世界高等教育未來的改革、創(chuàng)新和發(fā)展意義深遠。

(二)我國開展大規(guī)模在線教學存在的不足

得益于我國在線教育資源建設和方法的積累，以及行業(yè)主管部門的指導和各高校的共同努力，本次超大規(guī)模在線教育取得了重大成績。盡管這次疫情期間我國在線教育經(jīng)受住了大考，但由于本次在線教育涉及的師生規(guī)模大、地理范圍廣、課程門數(shù)多，是一次無事先計劃的大規(guī)模線上教育，因此在實施過程中也出現(xiàn)了一些問題。

一是在線學習平臺的服務水平和服務能力參差不齊。近年來，國家和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)學習平臺的研發(fā)上投入了大量的人力、物力和財力，成功研發(fā)并上線了各種在線學習平臺，如QQ直播、騰訊課堂、釘釘、愛課程、智慧樹等。網(wǎng)絡教學平臺作為高校開展線上教學的載體，是高校開展在線教學的基本條件，但由于一些平臺因經(jīng)費和人力投入不足、平臺設計超前意識不強、技術水平有限等問題，不能全天候同時為大量學習者提供在線學習服務，只能實現(xiàn)分區(qū)域、分時段、限用戶量的錯峰學習，導致無法與學校的正常教學進程同步，不能完全滿足學校在線教學的需求，以致學校實質性推動大規(guī)模在線教育的難度較大。

二是各地區(qū)師生擁有的在線教學網(wǎng)絡和設備條件參差不齊。師生在線教學不但需要有好的在線教學平臺，還需要有滿足在線教學的網(wǎng)絡帶寬和在線教學設備支撐。由于我國疆域遼闊，各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展不均衡，偏遠山村的網(wǎng)絡基礎設施投入少、帶寬不足、師生網(wǎng)絡教學設備較落后，學生無筆記本電腦或者帶攝像頭的臺式電腦，只能通過手機進行在線學習，難以完成在線教學過程中老師安排的一些配套任務。偏遠山村學生所處地區(qū)帶寬低、網(wǎng)絡速度慢，師生無法實現(xiàn)在線視頻教學和有效互動，往往局限于在線語音教學或者屏幕分享，由于師生雙方不能全程視頻在線教學，因此教學過程中學生的學習狀況無法實時掌控。

三是教師對線上教學的適應程度參差不齊。由于學校教師年齡結構差異較大、不同專業(yè)教師與信息技術結合緊密程度差異較大、不同專業(yè)教師的信息技術水平差異較大、不同教師的教學理念差異較大，以致開展線上教學過程中存在部分教師積極性不高，對在線授課平臺的界面、操作流程等不熟悉，無法在線上完成與學生互動、提問、課堂評價等教學活動，從而影響在線教學質量。

四是各學校擁有的在線教學資源數(shù)量和質量參差不齊。近年來，國家和學校在在線精品開放課程建設、專業(yè)教學資源建設等方面投入了大量的人力和財力，并取得了豐碩的在線資源成果，但由于各學校基礎條件、在線教學資源建設的投入和重視程度差異較大，以致各學校在線精品資源質量參差不齊，不利于各學校開展具有自身特色的在線教學。

三、開展大規(guī)模線上教學應具備的條件

(一)在線教學平臺支撐

好的在線教學平臺是線上教學順利實施的關鍵。在本次疫情之前，我國已經(jīng)建成了多個以直播和資源承載為主的在線教學平臺。以直播為主的平臺主要滿足教師通過網(wǎng)絡遠程授課，學生通過電腦或者移動終端遠程聽課。其與傳統(tǒng)的課堂講授類似，主要差異是將課堂從教室搬到了網(wǎng)絡，如QQ直播、騰訊課堂、釘釘。以資源承載為主的平臺是將課程的講授過程錄制成高質量微視頻并放到在線平臺上，主要滿足學生在線自主學習，教師以發(fā)起討論、回答學生問題、學習效果檢測等方式參與課程教學，如中國大學MOOC(愛課程)、學堂在線、智慧職教等平臺。各平臺除了針對性不一樣，功能也有較大差異，因此，每位教師應結合自身和學生的信息技術運用水平，以及在線教學方式等因素，綜合分析后選擇平臺。

(二) 網(wǎng)絡與設備環(huán)境支撐

師生的網(wǎng)絡與設備環(huán)境是線上教學實施的前提條件。實施大規(guī)模在線教學除了需要外圍網(wǎng)絡環(huán)境滿足要求外，還需要師生擁有多樣化和較為先進的在線教學和學習設備，如具有高配置的電腦、移動終端、攝像頭、麥克風、耳機、安靜的學習環(huán)境等硬件條件，尤其是在線教學教師應具有較高端的多樣化在線教學硬件設備，以滿足在線教學的需要，除此之外還需要有相應網(wǎng)絡平臺的使用許可權和足夠大的網(wǎng)絡帶寬。足夠大的網(wǎng)絡帶寬是保障師生順暢開展在線視頻教學、學生觀看直播、學生在線自主學習、師生互動和遠程監(jiān)管學生學習狀況的基礎。

(三)充足的在線教學資源支撐

充足的線上教學資源是保障在線學習質量的關鍵。在線教學有別于傳統(tǒng)的面對面授課，除了直播課是教師通過線上直接授課外，其他在線學習主要以學生自主學習為主，伴有學習單元測試、課后作業(yè)、師生討論、教師輔導等活動，因此需要有大量的在線教學資源滿足教師線上教學和學生線上學習的需要，如需提供微視頻、動畫、PPT、單元測驗題目、課后作業(yè)題目、圖片素材、音頻素材、視頻素材、學習討論主題、題庫等適合課程在線學習的資源。

(四)教師信息技術應用水平支撐

教師能熟練應用主流在線教學平臺和教學設備是開展多樣化和高質量線上教學的基礎。線上教學在傳統(tǒng)課堂教學要求的基礎上，需要教師擁有良好的信息技術應用水平，能熟練操作各大主流在線教學平臺，能綜合應用各種現(xiàn)代網(wǎng)絡設備開展多樣化的在線教學，如“屏幕分享+實物展示+平臺互動”等。

四、 高校開展大規(guī)模線上教學的實施路徑

(一)在線課程精品資源池建設

學校應根據(jù)現(xiàn)有基礎條件，結合學校專業(yè)特色和專業(yè)師資優(yōu)勢，采取“自建+引用”的方式建立適合本校的在線精品資源池。建立精品在線資源主要有以下幾個步驟：一是選擇本校的重點專業(yè)、特色專業(yè)和應用面廣的通識課程，二是確定立項建設課程清單，三是組建課程建設團隊，四是確定課程建設標準、建設任務，五是根據(jù)建設標準和任務確定投入經(jīng)費標準和落實經(jīng)費出處，六是制定課程建設計劃和聯(lián)合企業(yè)開展課程資源建設，七是選擇資源承載平臺，八是將通過驗收的資源上傳到所選擇的平臺。其余課程資源可采用其他學校免費開發(fā)、開放且適合本校的精品在線資源。

(二) 在線學習平臺的選擇與搭建

目前，已有的國家級在線開放課程平臺主要有中國大學MOOC(愛課程)、學堂在線、智慧樹、好大學在線、超星慕課等國家級平臺和各省(直轄市、自治區(qū))建立的省(市、區(qū))級在線課程平臺。除此之外，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也建立了在線學習平臺，比如釘釘、騰訊課程、QQ直播、雨課堂等，同時，有的學校也建立了自己的在線課程平臺，比如重慶工程職業(yè)技術學院建立了“慕課云學堂”，以滿足校內師生開展在線教學的需要。

學校可結合信息化基礎設施條件和在線教學實施情況，自主選擇自建在線學習平臺、購買在線課程平臺或使用免費開放的在線課程平臺。如果選擇自建在線學習平臺，一是學校網(wǎng)絡基礎設施和網(wǎng)絡帶寬要足夠好，能同時滿足大規(guī)模師生在線學習對網(wǎng)絡環(huán)境的要求；二是需要有大量自建或者購買的在線教學資源供學生學習；三是學校要有足夠的能力維護平臺的正常運轉。如果選擇購買在線課程平臺，可以方便實施翻轉課堂教學、開展線上線下混合式教學，比如購買中國大學MOOC(愛課程)的學校云，就可以在里面的“慕課堂”開展線上線下混合式教學活動。如果選擇免費開放的在線課程平臺，可以選擇平臺上的自建課程，也可以選擇其他作者創(chuàng)建的課程，但因為這個平臺是對所有用戶開放的，因此對于某所學?；蛘吣硞€班級開展個性化的線上教學就不太便于管理。

(三)教師在線教學能力建設

首先可以將教師分為計算機類專業(yè)的教師和非計算機類專業(yè)的教師；其次是將培訓分為技術培訓、思想觀念的培訓、課程建設培訓和課程應用培訓。一般來說，計算機類專業(yè)的教師信息技術水平高，不需要單獨對其開展在線教育的技能培訓，而主要是對其進行在線教育觀念的培訓和引導，讓其接受在線教育方式并認真執(zhí)行。非計算機專業(yè)的教師一般信息技術水平參差不齊，除了要對其進行在線教育觀念的培訓外，還要組織專門的在線教學技能培訓，針對主流教學平臺或者教師選擇的平臺對其進行針對性培訓。同時，還應開展教師建設在線課程培訓和在線課程應用典型案例分享，提升教師創(chuàng)建課程的能力和在線教學水平。

(四)線上教學激勵政策制定

要調動教師在線教學的積極性，學校不但要對師生進行思想觀念上的培訓，還需要制定在線教學配套制度。一是要制定在線精品課程建設管理辦法，明確經(jīng)費支持和建設要求；二是要制定線上教學或者線上線下混合式教學管理辦法，規(guī)范在線教學，明確工作量計算方法；三是針對在線教學制定獎勵辦法，獎勵在線教學優(yōu)秀教師和團體、獎勵省級以上精品在線課程建設團隊、評選在線教學標桿院系等。

(五)線上教學質量保障體系構建

根據(jù)線上教學特點和結合學校實際情況，構建線上教學質量保障體系，確保在線教學運行平穩(wěn)，教學質量得到持續(xù)提升。在線教學質量保障體系如圖1所示。

一是實施校、院兩級聯(lián)動檢查制度，成立線上教學質量檢查工作組，主要負責審查在線課程資源，監(jiān)督評估在線教學質量，反饋師生建議和問題。二是實行隨機在線聽課，適時掌握教學動態(tài)。三是通過教學質量保障體系運行、學情數(shù)據(jù)反饋、問卷調查、線上座談會等方式，多方面收集在線教學的意見和建議，及時解決棘手問題。四是多部門聯(lián)動，精準開展線上教學或者線上線下混合式教學，實施線上教學或者線上線下混合式教學的督導和監(jiān)控，對教學質量進行監(jiān)督、反饋、改進、跟蹤。五是多方面更新教學理念，持續(xù)推進教學改革。主要從四方面推進：一是關注學生的學情反饋，樹立“一切為了學生發(fā)展”的思想，及時調整教學安排；二是關注教學效益，改變傳統(tǒng)教法，推廣在線教學期間涌現(xiàn)出的新方式方法；三是要求教師不斷進行教學反思，持續(xù)改進線上和線下課堂；四是更新傳統(tǒng)教學時間觀念，鼓勵師生課上課下多交流，調動學生學習積極性。

五、重慶工程職業(yè)技術學院在線教學實踐

重慶工程職業(yè)技術學院作為國家示范性高職院校、國家優(yōu)質校、國家“雙高計劃”建設學校，積極響應黨和國家號召，在大規(guī)模線上教學方面進行了深入探索與實踐，并取得了大量成果。

(一)搭建和購買了能滿足全校師生開展多種形式在線教學需求的教育平臺

學校自2014年就開始研發(fā)面向全校的在線開放課程平臺，先后上線了云課堂、慕課云學堂、云班課等平臺，購買了中國大學MOOC(愛課程)學校云，使用面向全社會開放的免費在線平臺，如中國大學MOOC(愛課程)、學堂在線、智慧樹、超星慕課、釘釘、QQ直播、群課程、重慶高校在線開放課程等網(wǎng)絡平臺，完全能滿足不同層次和不同需求師生開展在線課程的需要。疫情期間，教師使用QQ直播(69.77%)、學校課程平臺(44.92%)、騰訊課堂(33.62%)作為教學主平臺，將中國大學 MOOC(愛課程)、騰訊會議、釘釘?shù)茸鳛檩o助平臺。平臺分布見如圖2所示。

(二)構建基于“自主開發(fā)+購買+共享”模式的在線精品資源池

學?！巴ㄗR課”和“文化課”共享社會優(yōu)質在線資源，專業(yè)課和專業(yè)核心課采取自主開發(fā)或購買的形式，以實現(xiàn)建成專業(yè)課有特色、公共課有高度的精品在線資源池。目前，學校已經(jīng)建成262門精品在線開放課程，其中國家級精品在線開放課程1門、重慶市級精品在線開放課程15門、中泰職教聯(lián)盟課程20門(采用中文、英文、泰文三種語言)。建成了“建筑智能化技術”“工程造價”“安全技術與管理”“水文與工程地質”等4個市級教學資源庫，其中“安全技術與管理”專業(yè)教學資源庫獲得國家教學資源庫立項。向超星爾雅購買了“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”“走進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”“藝術美學”“大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導”等12門課程。免費共享了中國大學MOOC(愛課程)平臺、重慶高校在線開放課程平臺、學堂在線、智慧樹等平臺的100余門精品教學資源，較好地滿足了學校開展大規(guī)模在線教學對資源的需要。

教師使用的在線教學資源主要來源為：學校教學云平臺(35.31%)、自己收集(22.88%)、外校MOOC資源(21.19%)，以及學校MOOC資源(16.38%)，在線教學資源豐富，教師準備充分，能滿足學生的學習需求。資源分布如圖3所示。

(三)采用多樣化的在線教學方式

重慶工程職業(yè)技術學院主要采取學校鼓勵，教師自愿的原則開展線上教學。具體來說，即學校制定線上教學管理辦法和質量評價標準等文件，教師自主申報，學校評審，通過校內外專家評審通過的教師方可開展線上教學。其中，開展線上教學方式不限，教師綜合學生、課程、資源等情況作出選擇。學校線上理論課程主要采用多平臺混合式教學，如“慕課平臺+課程在線資源+互動”、“課程音頻和視頻資源+研討”、“課程直播+互動”等。線上實訓課程實施差異化“云端”策略，如會計專業(yè)實訓課采用新道VBSE(虛擬商業(yè)社會環(huán)境)財務實踐教學平臺，將“企業(yè)”搬到了“云端”；無人機應用技術專業(yè)則將實訓設備搬到“云端”，增強了學生的學習體驗感。

(四)學校在線教學實施成效

重慶工程職業(yè)技術學院自2017年開始部分實施線上教學，2020年新冠肺炎疫情期間90%的課程采用了線上教學。在疫情期間學校組織了602名教師和10726名學生對326門課程實施了在線教學，平均每周有402名教師、326門課程實施了在線教學，全校335個教學班共計10726人參加了線上學習。據(jù)統(tǒng)計，學校67.23%的教師在教學中采用了兩種方式混合教學，27.97%的教師采用了三種及以上的方式進行教學，采用單一方式教學的僅占4.8%。通過進一步調查得知，在具體教學方法中采用分享屏幕、直播教學和虛擬實訓的教師較多，課堂上進行點評、測驗的教學活動應用廣泛，如表1所示。

通過調查學生比較喜歡的教學方式得知，喜歡直播教學的學生所占比例較多，說明學生更喜歡教師線上講授和線上溝通的方式，而教師選擇的教學平臺和教學方式與學生的需求契合。學生對各教學方式的喜好情況如圖4所示。

通過教學日志和學情填報的統(tǒng)計結果顯示，學生對教師在線教學的總體評價是比較滿意的，認為在線教學效果不佳的僅占1.70%。教師對學生在線學習的參與度和教學效果總體滿意，認為參與度不高的僅占5.94%。為了激發(fā)教師在線教學的積極性，獎勵在線教學優(yōu)秀教師，樹立榜樣，學校評選出了30名在線教學優(yōu)秀教師，疫情緩解后，仍將繼續(xù)保留了56門課程的線上教學。

六、結束語

本次疫情期間大規(guī)模在線教學的成功實施，加速推進了在線教學從“新鮮感”向“新常態(tài)”的轉變，讓傳統(tǒng)課堂教學與現(xiàn)代信息技術融合從物理反應走向化學反應，讓在線教學從部分探索實踐走向了大規(guī)模應用，更加明確了我國高校未來一段時間教育信息化發(fā)展和努力的方向——加快在線教學平臺和在線精品教學資源建設，提升我國在線教育教學水平，樹立線上教學和線上線下混合式教學模式的國際范式。